AM5 sockel defekt ???

[heinrich k]

Hallo zusammen habe ein Gigabyte zu Weihnachten bekommen mit der anderen Hardware jetzt wollte ich es zusammen bauen da viel mir auf das der sockel beschädigt ist.Was kann ich machen. Über Hilfe würde ich mich freuen .

Beitrag automatisch zusammengeführt: Gestern um 15:04

Hallo zusammen habe ein Gigabyte zu Weihnachten bekommen mit der anderen Hardware jetzt wollte ich es zusammen bauen da viel mir auf das der sockel beschädigt ist.Was kann ich machen. Über Hilfe würde ich mich freuen .

B650 gigabyte gaming x av 2

 

[IronAge]

Dem Verkäufer auf die Füße steigen oder für ~55€ den Sockel tauschen lassen.

 

[heinrich k]

Das war bei mindfactory gekauft weiss jeman die Kundenservice da ist.gruss

 

[sanni]

Wo ist die Sockelkappe? War die nicht drauf oder hast du die abgemacht?

 

[heinrich k]

Sie war drauf hab sie ab gemacht .Sockel geöffnet Platte aus gedrückt und wollte die cpu einsetzen.

 

[VL125]

Der ist hin. Zurückschicken und tauschen lassen.

 

[IronAge]

Sie war drauf hab sie ab gemacht .Sockel geöffnet Platte aus gedrückt und wollte die cpu einsetzen.

Was schon mal falsch ist, denn die Kappe lässt man drauf, setzt die CPU in den Sockel, und drückt den Deckel mit dem Hebel runter, wobei sich die Kappe von alleine löst.

Siehe Handbuch ...

Beschädigte Pins im Sockel werden von MF zu 99% als selbst verursachter Schaden behandelt, den Versuch kannst du dir schenken.

Im Handbuch von Gigabyte steht dann auch der folgende Hinweis:

Do not remove the CPU socket cover before inserting the CPU. It may pop off from the load
plate automatically after you insert the CPU and close the load plate.

 

[heinrich k]

Was schon mal falsch ist, denn die Kappe lässt man drauf, setzt die CPU in den Sockel, und drückt den Deckel mit dem Hebel runter, wobei sich die Kappe von alleine löst.

Siehe Handbuch ...

Beschädigte Pins im Sockel werden von MF zu 99% als selbst verursachter Schaden behandelt, den Versuch kannst du dir schenken.

Im Handbuch von Gigabyte steht dann auch der folgende Hinweis:

Ja das ist mist kann man den sockel irgendwie wechseln dann .Hab keinen plan davon gruss

 

[IronAge]

Ja das ist mist kann man den sockel irgendwie wechseln dann .Hab keinen plan davon gruss

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Der ist vergleichsweise günstig, vermutlich wird er zunächst versuchen die Pins zu richten, wenn das nicht möglich ist den Sockel komplett austauschen.

 

[heinrich k]

Werde ihn mal an schreiben ist ja bei mir um die ecke

 

[IronAge]

Wobei das so mit Zoom schon übel aussieht, vermutlich läuft es auf einen Austausch hinaus.

 

[heinrich k]

Wobei das so mit Zoom schon übel aussieht, vermutlich läuft es auf einen Austausch hinaus.

Schade das es defekt und das bei einem neuen

 

[IronAge]

Das Board hat so nicht das Werk von Gigabyte verlassen, entweder es ist ein Rückläufer oder das Missgeschick ist dir passiert.

 

[coolup]

Naja der Händler könnte sich querstellen wer sagt den nicht das du dafür verantwortlich bist die CPU falsch eingesetzt zu haben

ohne Video / Zeugen direkt beim auspacken wird das schwierig deswegen bieten auch die Firmen den CPU einbau an

 

[IronAge]

Schade das es defekt und das bei einem neuen

Ja, ärgerlich ist so was allemal, und dann auch noch an Weihnachten.

 

[heinrich k]

Naja der Händler könnte sich querstellen wer sagt den nicht das du dafür verantwortlich bist die CPU falsch eingesetzt zu haben

ohne Video direkt beim auspacken wird das schwierig deswegen bieten auch die Firmen den CPU einbau an

Ja werde beide wege mal probieren austausch und Reklamation mal schauen gebe es hier dann bescheid

 

[coolup]

Wenn du den Sockel aufgemacht hast müsstest du doch die verbogenen Pins gesehen haben ?! sehr mysteriös danach die Klappe noch abgemacht zu haben

 

[heinrich k]

Wenn du den Sockel aufgemacht hast müsstest du doch die verbogenen Pins gesehen haben ?! sehr mysteriös danach die Klappe noch abgemacht zu haben

Hab nicht auf den sockel geachtet leider

 

[coolup]

dann weißt du ja selbst nicht, ob du das verursacht hast

 

[IronAge]

Ja werde beide wege mal probieren austausch und Reklamation mal schauen gebe es hier dann bescheid

Den Versuch das bei MF getauscht zu bekommen kannst du dir schenken, die fahren null Kulanz bei Schäden am Sockel.

Im dümmsten Fall wartest einige Wochen nur um das Board dann unrepariert zurück zu bekommen.

Da ist selbst der Anruf/Anfrage bei Gigabyte in Hamburg aussichtsreicher.

 

[Guthbert]

Wenn die Pins nur verbogen aber nicht ab sind, frag mal Ubi hier aus dem Forum. Der kann die oft für Porto und eine kleine Süßkramspende richten.

 

[sonny2]

frag mal Ubi

Moin
Lasst es doch gut sein.

Einfach den Thread hinnehmen und mitlesen.
Oder einen verweis auf die Aussage wo schon oft getroffen wurde machen.

Pins mit Loch sicher nein Intel / AMD ->besser Sockeltausch.
Pins ohne kann man es probieren -> im TE und meine Entscheidung
bei billigen Boards kann ich verstehen das ein Sockeltausch unrentabel ist . ->evtl biegen und gut ist
teure Boards meist Sockeltausch besser .

zum gesamten :

besser sind in so einem Fall meist die wo beides machen tauschen und biegen :
Man hört ja gutes davon und so sollte es auch sein .

Und eine Fachmeinung zu erfragen ist meiner Ansicht nach egal ob Neuling oder nicht .
Oder ob Profi oder Laie .
Manch einer findet im Netz nur die Foren und dort evtl auch die Hilfe wo der benötigt.

-> zum TE -> hier würde ich Sockeltausch empfehlen , da mir für sowas das Risiko zu gross ist.

hoffe das beruhigt sich hier wieder .


gruss und schönen Tag
UBI


gruss

 

[ZelA1874]

Naja der Händler könnte sich querstellen

Kann er nicht, die 14 Tage Rückgaberecht gibt es auch im Jahr 2024 noch.

Bei Garantie ist der Händler die ersten 6 Monat in der Nachweispflicht und nicht der Kunde.

 

[VL125]

Ja, dann richte dich mal drauf ein, dass das Konto danach gesperrt ist.

 

[Nozomu]

Ja, dann richte dich mal drauf ein, dass das Konto danach gesperrt ist.

Sry, aber das ist Quatsch. Ich habe auch schon Sachen zurückgeschickt oder austauschen lassen und mein Konto ist heute noch entsperrt.

 

[IronAge]

Bei Garantie ist der Händler die ersten 6 Monat in der Nachweispflicht und nicht der Kunde.

Garantie != Gewährleistung

Dann kann er ja beruhigt das Board mit dem Hammer bearbeiten und sich auf die Umkehr der Beweislast berufen.

Außerdem sind es mittlerweile 12 Monate, guten Morgen auch.