Hallo zusammen
ich habe mir ein Notebook der Modell Reihe K53SV gekauft. Leider musst ich gleich von anfang an merken das der rechte Lautsprecher metallische/komische geräusche macht bei bestimmten Tonlagen. Der linke funktioniert ohne Probleme
Also wollte ich mir beim Händler ein austausch gerät besorgen (Notebook war erst 16 Tage alt), leider hat der Händler keinen mehr da gehabt also blieb mir nur die Reperatur.
Der Notobook wurde am 18.4. bei händler an Asus versendet, mit der aussage das würde bis 14 Tage dauern. Leider ist nach 14 Tagen noch nicht angekommen .... bei der Nachfrage ergab sich das Asus auf Ersatzteile wartet voraussichtlicher Termin 5.5. .... Jetzt haben wir den 11.5 und der Lapi ist immer noch bei Asus ... jetzt sind schon fast 4 Wochen rum ....
Jetzt hab ich mal bei Händler die gleiche Baureihe nur mit eine i7 Sandy getestet. (Ausstellungsstück) und siehe da der hat das gleiche Problem mit der Box !! Ist evtl. ein Serienfehler oder werden einfach Billige Lautprecher verbaut.
Ist es normal beim neu gerät so eine lange Wartezeit ???? Warum schickt Asus kein Tauschgerät ???
Wie lang würdet ich noch warten .... also ich bin momentan vom ASUS stark enttäuscht !!!
Gruß Dome
---------- Beitrag hinzugefügt um 12:12 ---------- Vorheriger Beitrag war um 11:00 ----------
Nochmal ich,
ich war soeben bei den Notebook Händler, der rief nochmal die Hotline an von Asus.
Aussage was das die Teile morgen beim Asus ankommen.
Erfreuliches gabs dann von Händler noch zu hören das... wenn bis Di. 17.5. der Notebook nicht da ist. Kriege ich mein Kaufpreis komplett erstattet. Heute gabs noch einen 20 Euro Gutschein dazu.
Jetzt hoff ich das Asus bis dahin es nicht packt und ich mir doch eine andere Marke zulege ... So leid es auch klingen mag.
Gruß Dome
ich habe mir ein Notebook der Modell Reihe K53SV gekauft. Leider musst ich gleich von anfang an merken das der rechte Lautsprecher metallische/komische geräusche macht bei bestimmten Tonlagen. Der linke funktioniert ohne Probleme
Also wollte ich mir beim Händler ein austausch gerät besorgen (Notebook war erst 16 Tage alt), leider hat der Händler keinen mehr da gehabt also blieb mir nur die Reperatur.
Der Notobook wurde am 18.4. bei händler an Asus versendet, mit der aussage das würde bis 14 Tage dauern. Leider ist nach 14 Tagen noch nicht angekommen .... bei der Nachfrage ergab sich das Asus auf Ersatzteile wartet voraussichtlicher Termin 5.5. .... Jetzt haben wir den 11.5 und der Lapi ist immer noch bei Asus ... jetzt sind schon fast 4 Wochen rum ....
Jetzt hab ich mal bei Händler die gleiche Baureihe nur mit eine i7 Sandy getestet. (Ausstellungsstück) und siehe da der hat das gleiche Problem mit der Box !! Ist evtl. ein Serienfehler oder werden einfach Billige Lautprecher verbaut.
Ist es normal beim neu gerät so eine lange Wartezeit ???? Warum schickt Asus kein Tauschgerät ???
Wie lang würdet ich noch warten .... also ich bin momentan vom ASUS stark enttäuscht !!!
Gruß Dome
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Nochmal ich,
ich war soeben bei den Notebook Händler, der rief nochmal die Hotline an von Asus.
Aussage was das die Teile morgen beim Asus ankommen.
Erfreuliches gabs dann von Händler noch zu hören das... wenn bis Di. 17.5. der Notebook nicht da ist. Kriege ich mein Kaufpreis komplett erstattet. Heute gabs noch einen 20 Euro Gutschein dazu.
Jetzt hoff ich das Asus bis dahin es nicht packt und ich mir doch eine andere Marke zulege ... So leid es auch klingen mag.
Gruß Dome
