Bestellung 2024500

[mrks2k21]

Guten Abend CaseKing- Team, es geht um meine Bestellung mit der Bestellnummer: 2024500. Die bestellte Grafikkarte MSI Radeon RX 6700 XT Gaming X 12G, 12288 MB GDDR6 ist irrtümlicherweise im Warenkorb gelandet und sollte eigentlich eine Grafikkarte der GeForce-Reihe werden. Ist es möglich die Bestellung zu stornieren bzw. die Grafikkarte zu tauschen?
Vielen Dank,
mfG, mrks

 

[CasekingMike]

Hallo mrks2k21,

es ist leider nicht mehr möglich, deine Bestellung zu stornieren, weil sie am Freitag bereits verschickt wurde. Du hast auch schon eine automatische Versandbestätigung mit Trackinglink per E-Mail erhalten. Darüber hinaus wäre es ganz selbstverständlich nicht möglich, die Grafikkarte in der aktuellen Zeit gegen eine GeForce zu tauschen, da diese Grafikkarten seit Monaten nicht bestellbar sind, weil es keine Ware und gleichzeitig viele sehr alte Vorbestellungen darauf gibt.

Ehrlich gesagt hast du ziemliches Glück gehabt, diese Radeon zu erwischen. Wenn du dir wirklich sicher bist, dass du sie nicht möchtest, dann kannst du unser Widerrufsformular nutzen, um eine kostenfreie Paketmarke für den Rückversand zu beantragen: https://www.caseking.de/widerrufsformular

Liebe Grüße
Mike