Corsair AX750 RMA

[turbo-t]

Hallo,

habe das selbe problem wie hier -> http://www.hardwareluxx.de/community/f201/startprobleme-wegen-nt-corsair-ax-850-gold-1036975.html

Ein anderes Netzteil habe ich schon getestet und dann ist der fehler nicht vorhanden.

Habe ein Ticket eröffnet mit der Nr. : 6649307

 

[Bluebeard]

RMA ist freigegeben und sobald das defekte Netzteil bei uns eingegangen ist, bekommst du Ersatz. Bei Fragen, einfach im Ticket oder hier melden. Grüße

 

[turbo-t]

Was macht DHL denn da. Liegt schon ein paar Tage in Köln rum.

 

[turbo-t]

Gibt es schon Neuigkeiten?

 

[Bluebeard]

Hi turbo-t,

Ersatz dürfte inzwischen angekommen sein. Ich hoffe es hat sich trotz Wartezeit gelohnt und du bist nun zufrieden?!

Grüße

 

[turbo-t]

Ja das neue Netzteil ist bei mir angekommen. Es wurde das AX860I geliefert.
Echt Super Support von Corsair auch wenn es ein paar Tage länger gedauert hat.

 

[Bluebeard]

Danke für das Feedback. Leider klappt es auf Versandseite nicht immer so wie man sich das wünscht. Wir arbeiten aber an einer besseren Lösung. Hoffe natürlich, dass du diese nicht brauchen wirst. Viel Spaß mit dem AXi! Grüße

 

[Raptor69]

Hallo. ich habe fast das gleiche Problem mit meinem AX750.

PC lässt sich nicht sofort starten, erst nach ca. 1-2 Minuten. Manchmal braucht es noch länger.
Wenn es einmal läuft habe ich keine Probleme damit.

Ticketnummer: 6677138

Das Problem ist nur, das die Rechnung nicht auf meinem Namen ausgeschreiben ist.

edit:

Die RMA ist nun im Gange und wurde genehmigt.

 

[Bluebeard]

Habe grad ins Ticket geschaut und der Austausch ist im Gange, so wie du auch schreibst. Solltest du noch Fragen haben, stelle diese am Besten im Ticket direkt. Gerne aber auch hier.

 

[Raptor69]

könntest du einen vorabtausch einleiten?
wäre super, wenn das gehen würde.

 

[Bluebeard]

Ich habe die Kollegen gebeten mit dir in Kontakt zu treten. Weitere Infos über das Ticket.

 

[Raptor69]

Mein netzteil ist bei euch angekommen, laut sendungsnummer. https://mobil.dhl.de/shipmentdetail...esultsArchived=false&title=Sendungsverfolgung

Kannst du da mal ein auge drauf werfen?

 

[Bluebeard]

Ersatz sollte die Tage bei dir eintreffen.

 

[Raptor69]

Austauschnetzteil ist heute angekommen.
Danke.

 

[Bluebeard]

Danke für das Feedback. Viel Freude mit dem Ersatz!