Defekter RAM-Riegel

[TSR2000]

Moin,

Ich habe einen RAM-Kit gebraucht gekauft, Rechnung liegt vor.

Nun ist leider einer der beiden Riegel defekt.
Kann ich als Zweit-Besitzer eine RMA starten, oder muss das der Erstkäufer machen?
Rechnung ist von 12/2021

Vielen Dank im Voraus.
Gruß Till

Beitrag automatisch zusammengeführt: 01.06.2023

Einen Moment bitte.
Ich muss mal checken, ob sich das nicht evtl. erledigt hat.

Würde mich erneut melden.
Danke

 

[Cody [G.SKILL]]

Hallo @TSR2000

Rein rechtlich gilt die Herstellergarantie nur für den Erstbesitzer, wobei der Kaufbeleg als Eigentumsnachweis gilt. Bei allen Artikeln mit lebenslanger Herstellergarantie, wozu auch unsere DRAM Produkte zählen, ermöglichen wir aber auf Kulanzbasis auch eine RMA für Zweitbesitzer oder ohne vorliegenden Kaufbeleg.

Siehe dazu auch:

Warranty Policy - G.SKILL International Enterprise Co., Ltd.

G.SKILL provides a limited warranty to the original purchaser only that any genuine G.SKILL hardware product purchased from an authorized G.SKILL reseller will be free from defects in material and workmanship, and will operate, as specified by its d...

www.gskill.com

Wenn du den Verdacht hast, es könnte ein Defekt oder Garantiefall vorliegen, melde dich bitte vor der Beantragung einer RMA wie auf unserer Webseite angegeben per E-Mail bei mir. Dann klären wir das gemeinsam ab

Gruß
Cody

Technischer Support
G.SKILL Deutschland

 

[TSR2000]

Moin.
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Hat sich tatsächlich erledigt, war scheinbar ein mainboard defekt. Mit neuem Mainboard läuft wieder alles wie es soll.
Lieben Gruß und nochmals Danke