Dell 8600 - kurze Einschätzung

[Don]

muss man tauschen, das Inspiron 8600 hat nur einen Modulschacht

 

[egal0000]

....
Also, warum nicht die Garantie/Gewährleistung auch für kleinere Mängel in Anspruch nehmen?

weil der laptop dann unter umständen mehrere wochen unterwegs ist!

 

[Don]

und das wäre für z.b. schonmal nichts, weil ich darauf angewiesen bin

 

[Don]

Gerade kam die Antwort:

Sehr geehrter Herr Andreas Schilling ,
vielen Dank fuer Ihre Email.

Ich wurde hier woschlagen dass wir den Notebook in Service abholen.
Die Reparatur dauert cca 6
Werktage nach der Abholung. Den Transportbehaelter bekommen Sie in voraus. Fuer den Kurier brauchen Sie die DPS Nummer. Den Status der Reparatur koennen auf unserer Webseite verfolgen. Bitte verpacken Sie nur das Notebook alleine also ohne Akku ohne Netzteil. Sollten Sie PCMCIA oder Mini PCI Karte haben, bauen Sie die raus, die werden fuer die Reparatur nicht benoetigt. Sollte das Notebook nach dem Sie es gekauft haben irgendwie aufgeruestet worden, bauen Sie die Teile auch aus. Bitte sichern Sie ihre Daten oder bauen Sie die Festplatte aus.
Fuer den Fall einer Reparatur teilen Sie uns bitte Ihre Abholanschrift, Ansprechpartner, Telefonnummer, Handynummer sowie Faxnummer mit.

Verbleibe mit freundlichen Gruessen
Michal Kohut
Dell technical support

 

[Graf]

Naja denke mal 6 Werktage ist normal, dauert bei IBM auch so in dem Dreh.

 

[Referent]

Hmmmm das Ganze dauert aber dann schon recht lange!
Und der trärä um Transportkiste etc.
Dann würde ich auch mit einem Gehäuseknacksen leben.

 

[egal0000]

nur das ibm in deutschland repariert, und dell in irland. da haste nen wesentlich längeren transportweg

 

[Don]

also ich werde dann auch damit leben, so wild ist das ja nicht, es knarzt ja nur wenn man es an einer seite hochhebt, damit kann ich mehr als leben

 

[Graf]

nur das ibm in deutschland repariert, und dell in irland. da haste nen wesentlich längeren transportweg

jo in Heppenheim

aber finde 6 Werktage ok für ne Reperatur. Habe auf mein EX-Gericom mal 6 Wochen warten müssen, wusste schin net mehr wie das aussah ...

 

[Don]

ja, 6 tage sind sicher annehmbar, da hat man schon ganz andere sachen erlebt

 

[D-A-N]

Hat das Inspiron 8600 einen reset button (ich weiss, Windows XP "kann" ja nicht abstürzen ... hehe)?

 

[Don]

nein, hat es nicht

musst du einfach ausschalten und dann wieder einschalten

resets gibt es bei nur recht wenigen notebooks soweit ich das weiß

 

[D-A-N]

Intessanterweise ist der 8600er mir gestern so abgestuerzt, dass auch der EIN/AUS Schalter nicht mehr reagiert hat. (STRG-ALT-ENTF war auch nicht, XP komplett hinueber). Da hilft vermutlich nur den Akku rauszuziehen.

Gibts jemanden dem des ebenfalls oefter passiert?

 

[Don]

was? selbst wenn du den power knopf ein paar sekunden gehalten hast?

 

[D-A-N]

Naja ... ich hab so ca. 5 Sekunden draufgedrueckt ... machte keinen mucks (LCD war einfach blau).

Muss man laenger draufbleiben oder hat da meine Hardware ein Problem?

 

[Don]

da muss man so lange drauf bleiben, bis er aus ist, aber 5 sekunden sollte reichen