[Sammelthread] Dell Studio 1747 - FAQ (1)

luhri · 22.12.2009

Schon seltsam, dass viele hier so hohe Temps haben (unterschiedliche WLPs und Menge ?).

Meine sind völlig i.O. - deshalb wohl auch keine Probleme mit dem Runtertakten (hab trotzdem ein 130er angefordert).

Interessant wäre es, wenn einige mal den gleichen Stresstest machen würden:

Prime95 auf SMALL-FTTs (erzeugt die meiste Hitze) und jeweils 15 Minuten laufen lassen - einmal mit 8 Instanzen und dann mit nur einer.

Bei 8 Instanzen liegt die max. Temp bei mir bei 75 Grad
Bei einer geht es auf 81 Grad hoch.

Wobei anzumerken ist, dass im real-life keine solche CPU Belastung generiert wird.

Bobbsy · 22.12.2009

Lasst uns mal sammeln unter welchen Rahmenbedingungen die i7s bisher abgeraucht sind. Wenn Ich den Thread richtig verfolgt habe hat es die meisten im "Stand-By" zerrissen, oder?

Poldi666 · 22.12.2009

Dell hat offenbar reagiert und bietet den i7 seit heute weder als Komplettmodell, noch als Konfigurationsmöglichkeit an.

Jackson65 · 22.12.2009

Habe gerade nochmal bei dell angerufen,ob es was neues gibt.Sie sagten mir das sie jetzt 2NB Studio 17 testen werden,einmal mit 90NT und das andere mit 130 NT.Ich soll heute Mittag nochmal anrufen bis dahin könnte er schon mehr sagen.Da bin ich mal gespannt.Obwohl er meinte das es ein anderes problem sein könnte.Aber was sagte er nicht.Melde mich später wenn ich mehr weiß.

---------- Beitrag hinzugefügt um 08:48 ---------- Vorheriger Beitrag war um 08:44 ----------

Poldi666 schrieb:
Dell hat offenbar reagiert und bietet den i7 seit heute weder als Komplettmodell, noch als Konfigurationsmöglichkeit an.

Stimmt,und was ist mit den User wo die Bestellung noch läuft?Mal sehen ob die sich jetzt melden bei den Leuten wo das NB noch nicht haben.

luhri · 22.12.2009

Poldi666 schrieb:
Dell hat offenbar reagiert und bietet den i7 seit heute weder als Komplettmodell, noch als Konfigurationsmöglichkeit an.

Und was sind das ?

http://configure2.euro.dell.com/del...de&m_30=321942&oc=N0074509&rbc=N0074509&s=dhs

http://configure2.euro.dell.com/del...de&m_30=321942&oc=N0074511&rbc=N0074511&s=dhs

http://configure2.euro.dell.com/del...de&m_30=321942&oc=N0074510&rbc=N0074510&s=dhs

Bobbsy · 22.12.2009

Poldi666 schrieb:
Dell hat offenbar reagiert und bietet den i7 seit heute weder als Komplettmodell, noch als Konfigurationsmöglichkeit an.

Stimmt, allerdings nur auf dell.de.
Auf dell.com, dell.at und dell.ch gibt das 1747 noch mit i7

@Luhri: über die tag kommt kommst du noch drann, nicht aber über die Drop-Downs oder Angebotseiten

OC-Zwerg · 22.12.2009

wenn man normal über die webseite geht steht es nicht zur auswahl.

Poldi666 · 22.12.2009

Dann ruf mal ganz regulär über dell.de die Seite auf, wähle Privatanwender und dann die Studio Reihe. Gestern wurde als 4. Modell noch der i720 angeboten, heute findet der sich nicht mehr in der Übersicht. Auch bei der Auswahl rechts "personalisieren" steht er jedenfalls bei mir nicht mehr zur Auswahl und zwar weder als 720, 820 oder 920.

PS: Selbst wenn du jetzt über den Direktlink bestellen würdest, storniert Dell die Bestellung sicherlich.

luhri · 22.12.2009

Poldi666 schrieb:
Dann ruf mal ganz regulär über dell.de die Seite auf, wähle Privatanwender und dann die Studio Reihe. Gestern wurde als 4. Modell noch der i720 angeboten, heute findet der sich nicht mehr in der Übersicht. Auch bei der Auswahl rechts "personalisieren" steht er jedenfalls bei mir nicht mehr zur Auswahl und zwar weder als 720, 820 oder 920.

PS: Selbst wenn du jetzt über den Direktlink bestellen würdest, storniert Dell die Bestellung sicherlich.

Das ist doch schon immer so bei DELL, das nur etwa 1/3 der Konfigs auf der Eingangsseite gezeigt werden !

Wenn man sich für ein Modell interessiert, sollte man immer alle Codes durchspielen - habe so schon öfters mal ein Schnäppchen gemacht.

date · 22.12.2009

Hi,
habe ein Studio 17 mit i7-720/ Bios A03 und versuche abzuschätzen wie realistisch es ist dass sich an dem zyklisch aufheulenden Lüfter noch was tut (Widerrufsfrist nähert sich dem Ende). Wenn mich meine Ohren nicht täuschen scheint der Lüfter ja nie komplett still zu stehen sondern - nur schwer hörbar - auf niedriger Drehzahl durchzulaufen. In regelmäßigen Abständen (< 1 min) dreht er dann deutlich hörbar auf. Wie ein Blick auf den Temperaturverlauf von SpeedFan zeigt nicht ohne Grund: selbst wenn die CPU idled steigen die Temperaturen kontinuierlich an bis der Lüfter zuschlägt. Angenommen die Temperatur würde sich ohne den zusätzlichen Lüftereinsatz nicht auf einem höheren, für die CPU noch akzeptablen Niveau stabilisieren: Die einzige Möglichkeit die Lüfterakustik des Notebooks akzeptabler zu machen wäre dann ja wohl ein Lüfter der kontinuierlich mit einer Drehzahl rotiert, die zwischen der quasi nicht hörbaren und der, auf die der Lüfter zyklisch hochregelt liegt.
Hat jemand von euch Erfahrungen mit der gesamten „Tonleiter“ des Lüfters (aufgrund älteren Bios Revisionen etc.): Gibt es hier noch eine akzeptable Zwischenstufe?

Villa17 · 22.12.2009

Also wenn das jetzt der Fall wäre das Dell das Produkt rausnehmen sollte was ist dann mit denen die das Notebook bestellt haben aber noch nicht bekommen haben???
Anderes Notebook aussuchen oder geld zurück?
Wie sähe das bei mir aus ich hab ne 0% Finanzierung gemacht?

Poldi666 · 22.12.2009

luhri schrieb:
Das ist doch schon immer so bei DELL, das nur etwa 1/3 der Konfigs auf der Eingangsseite gezeigt werden !

Wenn man sich für ein Modell interessiert, sollte man immer alle Codes durchspielen - habe so schon öfters mal ein Schnäppchen gemacht.

Wenn jemand einfach auf die Seite kommt, hat der in der Regel aber keine Codes und als Konfigurationsvariante steht es derzeit nicht zur Auswahl, ob du das jetzt akzeptierst oder nicht und demnach wird Dell das auch nicht ausliefern. Die werden schon wissen warum und liefern die Teile erst wieder aus, wenn die Problemursache gefunden ist.

Für mich ist das Thema Dell erledigt. Die Neuorder wird definitiv storniert und ein Samsunggerät bestellt. Da stimmt wenigstens die Verarbeitung, auch wenn die Optik nicht so der Brüller ist. Nur bringt die tollste Optik nichts, wenn man permanent Ärger mit den Dingern hat.

---------- Beitrag hinzugefügt um 09:41 ---------- Vorheriger Beitrag war um 09:40 ----------

Villa17 schrieb:
Also wenn das jetzt der Fall wäre das Dell das Produkt rausnehmen sollte was ist dann mit denen die das Notebook bestellt haben aber noch nicht bekommen haben???
Anderes Notebook aussuchen oder geld zurück?
Wie sähe das bei mir aus ich hab ne 0% Finanzierung gemacht?

Die stornieren dir ganz einfach die Order. Dell muß deinen Auftrag ja nicht annehmen.

whitestone · 22.12.2009

Wow, da haben wir ja alle Glück gehabt, dass wir noch einen i7 bekommen haben. :wall:

Ich habe diese Diskussion hier um die Probleme bislang recht gelassen verfolgt, aber so langsam verschwindet die Gelassenheit auch bei mir. Ein Netzteil hatte ich schon vorsichtshalber per E-Mail geordert, habe aber bislang keinerlei Reaktion bekommen. Ich werde wohl heute oder morgen auch anrufen und Nägel mit Köpfen machen. Entweder DELL kann mir eine nachvollziehbare und akzeptable Lösung für die Probleme anbieten oder das Teil geht zurück, ich mache von meinem Rückgaberecht Gebrauch und werde mich anderweitig umsehen.

Ich bin vom Service und der Informationspolitik seitens Dell ziemlich enttäuscht. Ich bin Neukunde mit dem 1747, hätte sicherlich auch häufiger bestellt zumal derzeit die Entscheidung für 3 Monitore anstehen und ich Dell dort auch in die engere Wahl genommen hatte. Neben den Problemen mit dem Studio 1747 kommt, dass es scheinbar Glückssache ist an wen man bei Dell gerät. Ich brauche hier unverzichtbar Bluetooth und wollte das NB daher mit BT ordern, woraufhin man mir sagte, dass das nicht verfügbar sei, weil das Dell BT-Modul nicht mit dem 1747 zusammen läuft. Also musste ich wohl oder übel einen der wertvollen und ohnehin knappen 3 USB-Ports opfern. Nun erfahre ich hier, dass andere erfolgreich ein BT-Modul bekommen haben.

Dann kommen noch Kleinigkeiten hin (Systemaussetzer für ca. 1 Minute, Akku-LED etc.)... Ich sehe nur eine Chance, wenn wir ein lauffähiges 1747 behalten wollen:

Druck auf DELL ausüben. Es gibt hier scheinbar eine Menge Leute, die noch in der 2-wöchigen Rückgabefrist liegen. Wenn wir alle anrufen und klar machen: Entweder... oder das Ding geht zurück, wird Dell sicherlich eher mal in die Hufe kommen und seine Informationenspolitik überdenken und vielleicht etwas massiver an einer Problemlösung arbeiten. Daher sollten wir uns nicht abwimmeln lassen, sondern klare Forderungen aufstellen:

Sofern Dell keine kurzfristige Lösung bieten kann, gibt es nur folgende Möglichkeiten:

schriftliche Bestätigung, dass ein uneingeschränktes Rückgaberecht verlängert wird bis die Probleme gelöst sind
Kostenlosen Vor-Ort-Service im Falle des 7-Piep-Symptoms

oder

Rückgabe des Notebooks

cpt.snusnu · 22.12.2009

Also von DELL bin ich doch mittlerweile stark entäuscht - aber wenigstens hat die deutsche Seite von DELL den Fehler eingesehen. Meiner Meinung nach sollte man so was publik machen, damit DELL nicht immer als der Anbieter mit know how da steht.

BTW: Meine Bestellung wurde so eben von DELL storniert, bestellt am 17.12.

@Villa17 Ich habe auch finanziert, gilt das gleiche wie bei anderen Gütern, die du online Bestellst - 14 tägiges Rückgaberecht!

Greetings

luhri · 22.12.2009

Poldi666 schrieb:
Wenn jemand einfach auf die Seite kommt, hat der in der Regel aber keine Codes und als Konfigurationsvariante steht es derzeit nicht zur Auswahl, ob du das jetzt akzeptierst oder nicht und demnach wird Dell das auch nicht ausliefern. Die werden schon wissen warum und liefern die Teile erst wieder aus, wenn die Problemursache gefunden ist.

Für mich ist das Thema Dell erledigt. Die Neuorder wird definitiv storniert und ein Samsunggerät bestellt. Da stimmt wenigstens die Verarbeitung, auch wenn die Optik nicht so der Brüller ist. Nur bringt die tollste Optik nichts, wenn man permanent Ärger mit den Dingern hat.

---------- Beitrag hinzugefügt um 09:41 ---------- Vorheriger Beitrag war um 09:40 ----------

Die stornieren dir ganz einfach die Order. Dell muß deinen Auftrag ja nicht annehmen.

Man hat automatisch die Code Reihe, wenn man ein Modell der Linie auswählt !

Dann geht man eben immer eine Zahl tiefer bzw. höher und sieht sich die entsprechenden Konfigs an. (Auch wenn man mit der Maus über personalisieren fährt hast du die Codenummer.)

Brauchst hier nicht so auf belehrend machen - ich beschäftige mich schon 4 Jahre mit dem Dell-Bestellsystem !

Villa17 · 22.12.2009

@cpt.snusnu wieso haben die das bei dir storniert??
Ich hab am 18.12. bestellt und ist nix gekommen und bin am telefonieren mit denen.
Funktioniert die Chat Funktion auf der Dell Homepage bei euch

Poldi666 · 22.12.2009

luhri schrieb:
Man hat automatisch die Code Reihe, wenn man ein Modell der Linie auswählt !

Dann geht man eben immer eine Zahl tiefer bzw. höher und sieht sich die entsprechenden Konfigs an. (Auch wenn man mit der Maus über personalisieren fährt hast du die Codenummer.)

Brauchst hier nicht so auf belehrend machen - ich beschäftige mich schon 4 Jahre mit dem Dell-Bestellsystem !

Wer macht hier auf belehrend? Damit hast doch wohl eher du angefangen, oder wer bestand eben darauf, daß Dell den i7 noch anbietet?

cpt.snusnu · 22.12.2009

Keine Ahnung, steht nur drin, dass sie bedauern, dass sie mein bestelltes Produkt nicht ausliefern können...

Gigi17 · 22.12.2009

@all

piep,piep,piep......... Dell hat uns lieb, na dann bin ich ja mal gespannt was noch geht, inzwischen verfärbt sich der Couchstoff vom heißen NT.
Hat denn schon jemand was von Probs bei Acer im Zusammenhang mit i7 und HD4650 gehört?
Soweit ich weiß nicht, ich denke es liegt am Board!!!

Saizew · 22.12.2009

hab gerade das Asus G71GX bekommen und hab mal geschaut wieviel Watt das Netzteil hat. Steht nur 19,5 V ; 7,7A drauf, also ca. 150 Watt an der Ausgangsseite. Es hat zwar ne stärkere Grafik, aber nen schwächeren CPU, so das es vom level her mit eurem Rechner gleich ist, was die Leistungsaufnahme betrifft. Würde sagen, das 90 Watt Netzteil ist ein Witz von Dell. Das kann nicht klappen

Poldi666 · 22.12.2009

@Luhri

Dells Bestellsystem, sofern man von System überhaupt reden kann ist sowieso Kundenverarsche hoch dreizehn. Entweder wissen die teils selber nicht, was sie da machen oder es ist pure Absicht.

Es wird mit kostenlos dies und das geworben, personalisiert man das Produkt, kosten die als kostenlos beworbenen Punkte plötzlich. Manches Upgrade ist preislich in der Märchenwelt anzusiedeln und andere Aufpreise stehen in keiner Relation zum Preis als Ersatzteil. Warum kostet das Update auf den 9 Zellen Akku beim 1745 knapp 70 Euro, wo doch der Preisunterschied zwischen 6 und 9 Zellen als Ersatzakku nur bei rund 20 Euro liegt? Warum kostet einmal das Upgrade beider 500GB HDDs von 5400 auf 7200rpm nur 10 Euro, bei einer einzelnen HDD von 5400 auf 7200 bei einem anderen Modell aber weit mehr?

Beim Telefonbestellservice scheint es ja noch schlimmer zuzugehen. Da muß Person A für etwas zahlen, was Person B kostenlos kriegt. Person C kriegt das Upgrade gar nicht, weil angeblich nicht lieferbar und bei Person D ist es angeblich nicht kompatibel und bei Person E angeblich sowieso onboard. Nee, nachdem mein Bruder jetzt mit einem Desktop und seinem Notebook sehr zufrieden war/ist (die Teile kamen auch noch nicht aus China), hat sich das für mich erledigt.
Werde mich jetzt nochmal in die Warteschleife hängen um zu stornieren, da das Stornoformular auf der Webseite auch nach 3 Wochen nur mit einer Fehlermeldung reagiert. Wenn die im Geschäftskundenbereich mit dem Service auch einen derartigen Tiefstand erreicht haben sollten, dann gute Nacht Dell.

luhri · 22.12.2009

so ist es eben bei Dell !

Hab mich bei meinem Desktop auch nicht beschwert, als der Update von einer 8600GT auf eine 8800GT das System um 170 Euro billiger machte und von 1*500GB auf 2*500 GB NULL Euro Aufpreis verlangt wurden !

Und ich habe nie gesagt, dass DELL die 7i Notebooks noch liefert (Beim Studio 15 steht der i7 auch noch auf der Eingangssite), sondern nur darauf hingewiesen, dass man sie noch bestellen kann !

cpt.snusnu · 22.12.2009

@Poldi666 Dell lässt schon immer in China seine Teile herstellen, zusammen gebaut werden sie meistens in England.

Poldi666 · 22.12.2009

cpt.snusnu schrieb:
@Poldi666 Dell lässt schon immer in China seine Teile herstellen, zusammen gebaut werden sie meistens in England.

Die Teile kommen nicht ausschliesslich aus China, aber mittlerweile die komplette Fertigung der Endgeräte. Davon kommt keines mehr aus Polen oder Irland.

WiNNie_p00h · 22.12.2009

also ich bin jetzt schon 1 stunde am telefon und habe mit 5 verschiedenen leuten bei dell geredet, die idioten verbinden einen immer nur weiter. ich hatte ursprünglich bei der technischen hotline angerufen, wurede dann aber immer weiter geleitet und war am ende bei bestellservice die dann meinten warum ich nicht bei der technischen abteilung anrufe und wurde wieder weitergeleitet. habe jedem das Problem mit dem NT erklärt und keiner wusste bescheid.
eine von denen meinte dass die anderen netzteile alle einen anderen adapter haben aber das kann ja nich sein^^ habe ihr vom PA13 und vom PA4E erzählt.
ich würde gerne das Slim haben aber wenn die einem nur das dicke zuschicken (wenn überhaupt) dann kauf ich mir das slim vielleicht extra bei ebay für 30€.
oh man...nicht aufregen....bloß nicht aufregen...das ist nicht gut für meinen blutdruck^^

Zemmi · 22.12.2009

whitestone schrieb:
Ich bin eigentlich sicher, dass ich alles wieder installiert habe was die DVDs hergeben. Aber ich schaue später nochmal nach. Danke Dir erst mal...

Ist definitiv der ST Treiber. Habe ich entweder von CD oder von Dell Page, weiss nicht mehr so genau.

Zu meinem LED Problem (Lade LED leuchtet nicht mehr, wenn Akku voll ist).

Nachdem ich gestern Abend Akku gecheckt habe (5LEDs), geschaut ob Netzteil im Bios erkannt wird und Hardware Reset gemacht habe, schickt Dell mit auch kostenlos ein Netzteil zu.

Bin gespannt, ob das etwas bringen wird. Habe da noch meine Zweifel.

A8NSLIDELUXE · 22.12.2009

luhri schrieb:
so ist es eben bei Dell !

Hab mich bei meinem Desktop auch nicht beschwert, als der Update von einer 8600GT auf eine 8800GT das System um 170 Euro billiger machte und von 1*500GB auf 2*500 GB NULL Euro Aufpreis verlangt wurden !

Und ich habe nie gesagt, dass DELL die 7i Notebooks noch liefert (Beim Studio 15 steht der i7 auch noch auf der Eingangssite), sondern nur darauf hingewiesen, dass man sie noch bestellen kann !

Ich denke schon, dass die noch liefern, wenn man über den Code bestellt. Das NDS17 mit C2D für 620€ gabs doch auch nur über den Code und es wurde dennoch ausgeliefert. Mein NT ist übrigens immer noch nicht da...

Villa17 · 22.12.2009

Habe gerade eben mit Dell telefoniert und die sagten mir das es kein Netzteil mit 130Watt für das Studio 17 geben würde????

Windell · 22.12.2009

@whitestone:

Ich bin GANZ deiner Meinung.Meine 14tägige Rückgabefrist endet erst am 29.12.Ich starke immer stark und kann mich nicht entscheiden,ob ich das Notebook zurückgeben soll oder nicht...

tuncay42 · 22.12.2009

könnte jemand den downloadlink von throttlestop hier reinposten und evtl. wie man damit umgeht bzw. was es genau ist. das programm hört sich interessant an... dann kann man ja die ganze power aus dem NB rausholen.

[Sammelthread] Dell Studio 1747 - FAQ (1)

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