[Sammelthread] Dell Studio 1747 - FAQ - Teil 3 - Reloaded! ^^

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Dell Studio 1747 • Intel Core i7 720QM • 4096 MB DDR3-1333 • ATI HD4650 1024 MB GDDR3 • 2 MP Cam
17.3" LED 1600x900 TL • HD 500 GB 7.200 U/min • 8X DVD+/-RW Drive • Windows 7 Home Premium 64 Bit



Häufig gestellte Fragen zum Dell Studio 1747 mit Intel Core i7

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Neue User, lest zuerst diese FAQ, bevor ihr dieselben Fragen zum x-ten mal stellt!
Um diesen Thread halbwegs übersichtlich zu halten, könnt ihr mir weitere Tips, News, Links,
Anregungen und Kritkik gerne auch per PN senden - diese werden dann schnellstmöglich hier
eingefügt! Weiter hier bitte von jeglichen Versandstatus-Posts absehen! V1.52 • 21.02.2010
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Die FAQ wird immer umfangreicher - diese Symbole weisen nun auf Updates hin!


AKTUELLES

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Bios A07 ist online - Dell sucht in Sachen "Throttling" User-Infos!

Dell hat das neue Bios A07 zum Download freigegeben. Einmal mehr sollte dieses laut Dell die die altbekannten Throttling-Probleme beheben. Und tatsächlich taktet der Core i7 nun unter Last bei der Mehrzahl der User um die 4x 1460 MHz, ja er kämpft sich sogar immer wieder auf seine vollen 1600 MHz hoch - so weit, so gut! Allerdings geht nun gleichzeitig die Grafikkarte unter Last immer wieder auf 87 - 92% Auslastung zurück! Schaltet man den CPU-Stresstest ab, läuft dann auch die ATI wieder konstant mit 97 - 99% Auslastung! Man könnte meinen, die Dell-Techniker erkaufen sich hier die Mehrleistung des Core i7 auf Kosten der Grafikkarte? Wobei man fairerweise dazusagen muß, daß dieses scheinbare, leichte Ausbremsen der Grafikkarte unter normalen GPU-Tests wie 3DMark06 keinerlei negative Auswirkungen zeigt!

Wie auch immer: die Geduld der User ist am Ende, und dementsprechend steppt im offiziellen Dell-Forum auch der Bär! Der dortige 1747-Thread hat mittlerweile über 900 Posts und steht kurz vor dem 100.000. Hit - beachtlich für das sonst eher ruhige Dell-Forum. Ich kann nur jeden 1747-User dazu aufrufen, seine Meinung, Unmut und vor allem auch aktuelle Probleme in diesen 1747-Thread zu posten - letztere gerne auch mit Screenshot oder protokolliert (z.B. mit Throttlestop). Die Dell-Techniker suchen aktuell nämlich genau nach solchen nachvollziehbaren User-Infos! Je mehr Leute sich dort also melden, desto besser. Meiner Meinung nach muß und wird Dell nochmal alles geben, um die noch offenen Mängel auszumerzen - alles andere wäre nach den monatelangen, weltweiten Throttling-Problemen der XPS und Studios wohl auch "Ruf-Selbstmord" für Dell!

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Das Studio 1749 mit Core i3 - i5 - i7 ist da!

Ab heute kann man bei Dell das neue Studio 1749 ordern! Im 1749 arbeiten die neuen Intel DualCores von i3-330M bis hin zum i7-620M. Diese liegen leistungsmäßig zwar etwas unter dem bisherigen i7-720QM QuadCore, dafür ist aber auch die Leistungsaufnahme geringer. Als Grafikkarte sollte zunächst die neue ATI Mobility 5730 zum Einsatz kommen. Aktuell wird das Studio 1749 aber - seitens Dell ohne Angabe von Gründen - mit einer HD5650 und 1024 MB GDDR3-Speicher ausgerüstet. Preislich ist das 1749 im bisherigen Studio 1745-Bereich angesiedelt, d.h., man wird für das gleiche Geld z.T. deutlich mehr Leistung erhalten als bisher. Da sowohl die CPU als auch die Grafikkarte weniger Energie benötigen, sollten beim Studio 1749 normalerweise (^^) auch Throttling-Probleme kein Thema mehr sein.

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Ich wollte mir das Studio 17 holen, aber wenn man das hier so liest, ...?

Verständlich - wenn man als Kaufinteressent zum ersten mal hier in die FAQ reinstolpert und sie oder einige Beiträge dazu liest, kann man sich wirklich fragen, was das Studio denn für eine Horrormaschine wäre...! Dem ist aber nicht so. Mein Studio 1747 läuft seit der ersten Minute zuverlässig wie ein Uhrwerk, oft 8 oder mehr Stunden täglich - und ich würde mich sofort wieder für das 1747 entscheiden. Die einzige schwerwiegende Sache - das 7x Beep-Problem mit dem Core i7, bei dem man bis vor kurzem noch davon ausgehen mußte, daß das Studio danach "tot" wäre - wurde entschärft, das Studio läßt sich ohne Folgeschäden "wiederbeleben". Außerdem ist bisher seit Bios-Version A05 kein weiterer "7x Beep"-Fall mehr aufgetreten!

Der aktuelle Stand der Dinge ist immer noch nicht das Optimum - es gibt nach wie vor etwas zu tun für Dell! Was beim 1747 noch alles offen ist, steht eben in dieser FAQ. Doch keiner der Punkte ist so schwerwiegend oder endgültig, daß man dieses tolle Gerät nicht kaufen könnte! Ich sage, das Gesamtpaket "Studio 1747" stimmt auf jeden Fall! Eine sehr gute Ausstattung, Leistung und Speed satt, der bombastische Sound - es macht einfach Fun, mit dem Studio zu arbeiten! Zu diesem Schnäppchenpreis entschädigt das alles reichlich für die paar Punkte, die bis dato noch ungelöst sind!

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Studio 17 - was gibt es neues bei Dell? Welche Konfiguration soll ich nehmen?

Ab sofort ist bei Dell das neue Studio 1749 mit Intels neueren Core i3, i5 und i7 erhältlich! Die bisherigen 1745 Core2Duo- und 1747 Core i7-Systeme wurden Anfang Februar rekonfiguriert. Nun sind beide Linien optional auch mit einem Touchscreen-TFT erhältlich. Außerdem werden nun fast alle Systeme mit schnellen 7200 U/min-Festplatten ausgerüstet! Bis zum 24.02.2010 laufen wieder besonders gute Dell-Angebote mit den beliebten Vorort-Services inclusive! Mit dem kombinierbaren 5%-Gutschein und dem 4% EPP-Rabatt lassen sich aktuell wieder beachtliche 9% beim Kauf sparen! Hier sind die derzeit interessantesten und vorteilhaftesten Studio-Konfigurationen abrufbar.


HARDWARE

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Ich habe beim 1747 von Leistungseinbrüchen unter Volllast gehört?

Werden die vier Kerne des Core i7 und die Grafikkarte simultan zu 100.0% ausgelastet, untertaktet der Core i7. Dessen Taktrate schwankt dann zwischen ø 4x 1196 bis 4x 1462 MHz - Standard wäre in dieser Situation min. 4x 1600 MHz. Werden dagegen nur einzelne Kerne gefordert, weil etwa die Software nur einen oder zwei CPU-Kerne unterstützt, taktet der Core i7 auch bei gleichzeitiger Last der Grafikkarte nicht herunter! Von daher betrifft dieses Problem derzeit bestenfalls rechen- und grafikintensive 3D-Spiele oder 3D-Anwendungen, die eben alle vier CPU-Kerne und die Grafikkarte voll auslasten! Als "Otto-Normaluser" erreicht man diesen Zustand in erster Linie nur über synthetische CPU+GPU-Stresstests - im typischen, normalen Multimedia-Einsatz des Studios aber nicht! User Warwolf hat ein Video erstellt, welches das Throttling-Problem des Core i7 verdeutlicht.

Nichtsdestotrotz kann man das heruntertakten des Core i7 mittlerweile unterbinden, siehe dazu den nächsten Abschnitt! Bis vor kurzem stand bei Dell als Verursacher des untertaktens das nur 90 Watt starke Netzteil unter Verdacht. Und so konnte man beim technischem Support nach einem 130 Watt-Netzteil fragen. Mittlerweile gibt Dell aber keine weiteren Netzteile mehr aus, da die Throttling-Probleme aktuell durch ein folgendes Bios-Update gefixt werden sollen. Wer selbst ein 130 Watt-Netzteil organisieren möchte: Dell gab bisher das etwas klobige Standard-Modell PA-13 (im Web ab ~19 Euro) aus - alternativ funktioniert auch das teuerere Slimline-Netzteil PA-4E mit identischer Leistung (ab ~30 Euro).

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Kann man diese Leistungseinbrüche verhindern? Was ist "Throttlestop"?

Ein findiger User hat das Tool "Throttlestop" entwickelt - dieses verhindert in Verbindung mit einem der o.g. 130 Watt-Netzteile das heruntertakten des Core i7! So läuft der Prozessor dann auch bei andauernder Belastung mit permanent voller Leistung. Ist dabei nur der Prozessor gefordert, taktet er konstant mit seinen maximalen 4x 1733 MHz. Wird gleichzeitig auch die Grafikkarte beansprucht, so arbeitet der i7 dennoch permanent mit vollen 4x 1600 MHz weiter - also genau so, wie er von Intel spezifiziert wurde (und wie Dell es sich derzeit nur wünschen kann)! Man sollte mit Throttlestop lediglich die Temperaturen etwas bewußter im Auge behalten. Diese erreichen unter Last Werte von um die 80°C, was noch ok ist. Der Lüfter macht sich dann zwar deutlich bemerkbar, aber er hat auch diese erhöhten Temperaturen gut im Griff!

Den Download-Link zur aktuellen Version findet ihr unten. Throttlestop wird einfach wie auf diesem Screenshot konfiguriert und mit dem breiten Button unten aktiviert. Die Optionen unterhalb von "Voltage ID" sind optional einstellbar. Die Option "Auto Turn Off" dient dazu, Throttlestop zu deaktivieren, falls das Studio unter Volllast unerwartet auf Akkubetrieb geht (Stromausfall). Dennoch dürft ihr mit diesem Tool unter Volllast niemals abrupt von Netzbetrieb auf Akku umstellen - erst die Last reduzieren oder Throttlestop beenden! Andernfalls könnte der Akku beschädigt werden! Nach dem minimieren könnt ihr Throttlestop jederzeit über das Tray-Icon unten rechts kontrollieren, bzw. ein- und ausschalten. Warnung! Verwendet Throttlestop nur mit einem 130 Watt-Netzteil! Die Leistungsaufnahme mit Throttlestop kann die Kapazitäten des originalen 90 Watt-Netzteils übersteigen und so schlimmstenfalls das Netzteil oder die Hardware beschädigen! Die Verwendung dieser Software erfolgt auf eigene Verantwortung!

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Der Core i7 taktet nicht hoch, auch Intels Turbo-Boost-Gadget zeigt immer dieselbe Taktrate an?

Höchstwahrscheinlich läuft euer Studio mit Bios Version A02 - damit funktioniert das Turbo-Boost-Feature des Core i7 nicht oder nur fehlerhaft. Durch ein Bios-Update auf Version A03 oder höher läßt sich dieser Fehler beheben.

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Kann ich ohne weiteres eine ältere Bios-Version zurückflashen?

Das führte bei zwei Usern zu demselben Resultat: der Downgrade-Flash wurde nicht vollständig durchgeführt! Beim letzten zu schreibenden Bios-Block fror WinPlash/Windows ein - und nach einem Reboot ging nichts mehr, es blieb nur der Mainboardwechsel durch einen Dell-Techniker!

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Lässt sich beim Studio 1747 auch eine Solid State Disk (SSD) als primäre Festplatte einbauen?

Dem spricht nichts entgegen. Wer seine momentane, herkömmliche Festplatte als zweites Laufwerk weiterverwenden will, benötigt allerdings den entsprechenden Dell Einbaurahmen samt Schrauben, siehe "Zubehör". Hier findet ihr Tips und Erfahrungswerte zur Installation und Konfiguration einer SSD!

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Kann ich die serienmäßige Grafikkarte gegen ein anderes Modell auswechseln?

Wie man hier (roter Kreis) relativ gut erkennen kann, ist die HD 4650 fest auf dem Mainboard verlötet. Unter diesem Aspekt sollte man auch etwaige Overclock-Versuche - wenn überhaupt - mit einem gesunden Maß an Vorsicht angehen!

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Lohnt sich die beleuchtete Tastatur oder ist sie nur eine optische Spielerei?

am Tag oder bei heller Ausleuchtung ist die beleuchtete Tastatur wohl keine Notwendigkeit. Leuten, die abends gern bei gedämpften Licht tippen, kann man diese Tastatur (Bilder) aber nahelegen. Die Buchstaben der unbeleuchteten Tasten sind nicht gerade dick aufgedruckt. Und zeigt dann auch der Bildschirm gerade nur dunkle Inhalte, so findet man sich beim (ver)tippen recht schnell in gebückter Haltung, etwa 10 cm überhalb der Tasten wieder! Im Vergleich zur herkömmlichen Tastatur, die beim tippen mittig doch etwas nachfedert, bietet die beleuchtete Variante als angenehmen Nebeneffekt ein etwas stabileres Keyboard-Layout.

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Soll ich gegen Aufpreis die Dell WLAN-Karte mit "Draft-N" ordern, oder reicht die normale Karte mit 802.11b/g?

Draft-N ermöglicht höhere WLAN-Übertragungsraten von bis zu 300 MBit/sek. gegenüber den max. 54 MBit/sek. der älteren Standards b/g. Diese Raten gelten aber nur im lokalen Netzwerk, also auf der Strecke zwischen dem 1747 und dem Router. So wird z.B. ein DSL6000-Zugang über Draft-N nicht schneller als über b/g. Außerdem muß auch euer Router Draft-N unterstützen. Die einzigen Vorteile bestehen derzeit also in der Beschleunigung eueres WLAN-Heimnetzwerkes, sowie einer erhöhten Reichweite des WLAN-Signals. Mehr Infos zu Draft-N auf Wikipedia.


WINDOWS, TREIBER, SOFTWARE

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die aktuellen Intel-Chipsatztreiber lassen sich nicht installieren?

Auf direktem Weg meldet das Intel-Setup nach einer Sekunde, daß alle Treiber akualisiert wurden, ohne irgendetwas zu installieren. So funktioniert es trotzdem: den Intel Chipsatztreiber 9.1.1.1025 herunterladen. Das File direkt auf C: speichern, um zu lange CMD-Prompts zu vermeiden - der Pfad lautet dann C:\infinst911autol.exe. Im C:-Ordner die rechte Maustaste klicken und "Eingabeaufforderung hier öffnen" wählen. Das schwarze Command-Fenster erscheint. Dort diesen Befehl eingeben: infinst911autol.exe -OVERALL. Das Intel Setup-Fenster öffnet und installiert jetzt alle Treiber - seltsamerweise zwar Versionen von 9.1.1.1020 bis .1022 anstatt .1025, aber dennoch aktueller als die Dell-Treiber.

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ein HD-Video im Vollbild-Modus lastet das 1747 nach wenigen Minuten voll aus (Ruckler, schwarzer Bildschirm, Freezes)?

Die Ursache hierfür liegt nicht am Studio. Mit der aktuellen Beta-Version des FlashPlayers lassen sich diese Freezes beheben. Auch ein Update des Catalyst-Treibers auf eine der Versionen unten kann Abhilfe schaffen. Beide Versionen lassen sich ohne "modden" direkt installieren und unterstützen die mobile HD4650! Falls das wider Erwarten keine Abhilfe schafft, kann man als Notlösung versuchen, im Fenster des FlashPlayers den Haken bei "Hardwarebeschleunigung aktivieren" zu entfernen. Downloads (Win 7): FlashPlayer 10.1 Beta 2 | Catalyst 10.1 Final | Catalyst 10.3 Preview

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Gibt es Tools, die die am Studio fehlende Schreib-/Lese-LED der Festplatte auf dem Desktop anzeigt?

Davon gibt es mittlerweile mehrere. Die kostenlosen Varianten sind Drive Activity, O&O Diskstat, DriveGleam und Taskbar Meters. Für in meinen Augen völlig überteuerte 20$ gibt es zu diesem Zweck dann noch die Shareware HDD LED Indicator. Es muß natürlich jeder selber wissen, ob er soviel Geld für eine kleine, virtuelle LED ausgeben möchte!

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Windows 7 wurde neu aufgesetzt und alle Treiber installiert. Nun reagieren die Eject-Tasten des BD/DVD-Laufwerks nicht mehr.

Ihr benötigt das Utility "Dell Quickset". Nur über dieses werden die Eject-Tasten, sowohl oben in der Medienleiste als auch die neben der F12-Taste, abgefragt. Dell Quickset findet ihr auf euerer Drivers & Utilities-CD im Verzeichnis "Zipfiles" _R226931.EXE, oder die aktuelle Version A04 direkt bei Dell zum Download. Zuvor die ältere Quickset-Version deinstallieren. Die aktuelle A04 "vollständig" installieren, nicht "benutzerdefiniert" - ansonsten können in der Benutzeroberfläche von Quickset einzelne Steuerelemente fehlen!

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Wo kann man die Beleuchtungsdauer der beleuchteten Tastatur ändern?

Startet Dell Quickset oder berührt oben bei der Medienleiste das "Zahnrad"-Symbol. im Quickset-Fenster, klickt auf das kleine Icon neben "Helligkeit der Tastatur" (Screenshot). Im sich öffnenden Fenster könnt ihr die Beleuchtungsdauer zwischen 5 Sekunden und "Immer" einstellen.

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Ich erhalte mit der HD4650 im 3DMark06 deutlich weniger Punkte als andere?

Das liegt zum einen an der nicht änderbaren Standard-Auflösung einer unregistrierten 3DMark06-Version. Manche benchen so mit der fest vorgegebenen Auflösung von 1280x700 (~7250 Punkte), andere mit 1280x768 (~7000 Punkte). Leute mit der höheren FullHD-Auflösung schneiden hier merklich schlechter ab (~6200 Punke), weil der Benchmark auch mehr Bildpunkte erzeugen muß! Um das Ego etwas aufzubauen - das deaktivieren von "Catalyst A.I." in den Catalyst Control Center-Optionen, sowie das herabregeln aller relevanten Grafikeinstellungen auf "Performance" kann noch für den einen oder anderen Extra-Punkt sorgen!

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Beim neigen des 1747 verschiebt sich der Bildschirminhalt!

Schuld daran ist Windows Update, es installiert den falschen Treiber für die Freefall Protection. Diese soll bei einem herunterfallen des Laptops die Festplatte schützen. Sucht im Gerätemanager > Systemgeräte nach dem Gerät "ST Micro ScreenDetection Sensor" und deinstalliert dieses. Dann den aktuellen Treiber von Dell herunterladen, installieren und neu starten. Nun sollte das Gerät "ST Micro Accelerometer" heißen und auch in der Systemsteuerung funktioniert die entsprechende Option korrekt. Zuletzt Windows Update nochmals suchen lassen und unter "optionale Updates" das mit "ST Micro" ausblenden!


VERSAND

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Acht Wochen Lieferzeit? "In Produktion", wann wird versendet? "Versendet", wann kommt es an?

Leute, bitte von jeglichen Fragen dieser Art absehen! Keiner im Forum kann hinter die Kulissen vom Dell-Versand oder UPS blicken, von daher sind solche Fragen hier im Thread schlichtweg sinnlos und strecken ihn nur unnötig in die Länge! Ich habe mein Studio 1747 in der "Rush Hour" bestellt, als es so ziemlich jeder andere auch bestellte. Ich habe am 18.11. überwiesen, am 06.12. wurde es mir bereits von UPS übergeben - wobei mein voraussichtlicher Liefertermin der 31.12. war! Habt also etwas Geduld - wenn es erstmal in Produktion ist, geht das ganze zügig voran. Mir ist kein Fall bekannt, bei dem jemand wirklich bis zum angegebenen voraussichtlichen Liefertermin hätte warten müssen.


GUIDE: "7x BEEP"-STUDIOS REAKTIVIEREN

Beim Studio 1747 kann es bis zum Bios A05 vorkommen, das es aus unterschiedlichen Situationen heraus - fast immer beim "aufwecken" aus dem Standy-Modus - nicht mehr reagiert. In dem Moment gibt das Notebook sieben Bios-Beeps von sich, zeigt ansonsten aber keinerlei Reaktion mehr. Bis vor kurzem ging man davon aus, daß ein 1747 mit diesen Sympthomen defekt wäre - dem ist aber nicht so! Am 26.12.2009 hat es User Urzrkymn im Dell-Forum geschafft, sein ebenfalls vom "7x Bios Beep" betroffenes Studio 1747 durch die folgenden Schritte zu reaktivieren! Sie erzeugen prinzipiell nichts weiter als ein extra-gründliches Bios-Reset - dennoch übernehme ich hierfür keinerlei Haftung.

1. steckt das Netzkabel aus und entfernt den Akku.

2. entfernt die mittlere Bodenplatte des Studios -> 6x Kreuzschrauben. Diese können sehr fest sitzen! Am
besten einen kleinen Feinmechaniker-Schraubendreher fest von oben eindrücken und ihn dann mit einer Zange
drehen, damit man die Schrauben nicht ruiniert!

3. nun muß die CMOS Batterie abgeklemmt werden, die sich rechts am Rand, in der Nähe der WLAN-Karte be-
findet. Sie ist in schwarzer Folie eingeschweißt und in der Nähe des Bildschirmscharniers durch einen Stecker
mit dem Mainboard verbunden. Diesen Stecker vorsichtig vom Mainboard abziehen!

4. wartet nun einige Minuten.

5. schließt den Stecker der CMOS Batterie wieder an und schraubt die Bodenplatte fest.

6. steckt den Akku wieder in euer Laptop ein.

7. einschalten. Das Studio sollte nun 5x piepen.

8. schaltet das Studio jetzt "hart" aus, indem ihr den Power-Knopf einige Sekunden gedrückt haltet.

9. nun Daumen drücken und wieder einschalten!

"Versuchskaninchen" Diverchriss und einige andere User haben diese Schritte vor einigen Tagen durchgeführt - und deren "defekte" Studio laufen wieder einwandfrei! Das Gespenst "defekte" Studios mit Core i7 dürfte mit diesem Guide seinen Schrecken weitgehend verloren haben! Newsmeldung von Notebook-Journal.de zur 1747-"Reanimation"! Seit Bios A05 und höher sind bisher übrigens keine weiteren "7x Beep"-Fälle mehr aufgetreten! Von daher ist ein umgehendes Update auf eine dieser Versionen empfehlenswert!


NOCH OFFEN

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Wenn die Soundkarte eine Weile nichts zu tun hatte, werden die ersten ~0.5 Sek. eines dann abgespielten Sounds einfach abgehackt.

Höchstwahrscheinlich ein reines Soundttreiber-Problem, hier muß man wohl oder übel ein folgendes Update abzuwarten. Man kann alternativ im Gerätemanager auch den Treiber "High Definition Audio-Gerät" von Microsoft auswählen. Damit ist der abgehackte Sound erstmal verschwunden, allerdings ist damit auch die Soundqualität schlechter als mit dem originalen Treiber. Zu diesem Problem existiert auch ein Thread im offiziellen Dell-Forum.

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Der Lüfter geht zu oft an und aus, oder läuft ohne Last permanent mit erhöhter Drehzahl.

Noch ungelöst. Dells Lüfteransteuerung isteindeutig verbesserungswürdig. In manchen Fällen läuft der Lüfter auch sofort nach dem einschalten mit erhöhter Drehzahl an und schaltet sich bis zum herunterfahren nicht mehr ab - selbst wenn das Studio rein gar nichts zu tun hat. Hier hilft bisher nur ein Neustart. Leider existiert bisher auch keinerlei kompatible Software von Drittanbietern (z.B. SpeedFan oder Rightmark Clock), die das Studio 17 bzw. den Core i7 unterstützen würde.


UPGRADES

Hier findet ihr verschiedene Hardware-Upgrades für euer Studio 1747. Alle aufgelisteten Teile außer den BluRay-Laufwerken sind lt. Dell refurbished, mit anderen Worten, deren Zustand liegt irgendwo zwischen "neuwertig" und "generalüberholt". Die Hardware ist aber auf jeden Fall von Dell auf deren Funktion geprüft worden. Pro Bestellung fallen Versandkosten in Höhe von 11.- Euro an. Auf Anfrage scheint es nun auch einen Versand für nur 5.- Euro zu geben (Bild)! Das Zubehör ist derzeit ausschließlich telefonisch bestellbar! Hier könnt ihr das deutsche 1747 Service-Handbuch als Zip-File herunterladen oder es im Browser aufrufen. Darin wird der Ein- und Ausbau aller hier gelisteten Komponenten bebildert erklärt!

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beleuchtete Tastatur

Dell Art.Nr. CPL-M731P. Manche Dell-Verkäufer senden euch die Tastatur direkt zu, andere möchten euch noch einen Vorort-Techniker mit "andrehen", der euch die Tastatur einbaut - was mit weiteren 35.- Euro zu Buche schlägt. Allerdings ist es kein großer Akt, die Tastatur selbst einzubauen. Preis ca. 27.- Euro.

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Rahmen für zweite Festplatte

Dell Art.Nr. CPL-J7P67. Das ist der Festplatten-Einbaurahmen inclusive DELL<>S-ATA Adapter. Preis 1.73 Euro, und
Dell Art.Nr. CPL-XC470. der zusätzlich benötigte Schraubensatz. Preis 0.18 Euro.

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Bluetooth

Dell Art.Nr. CPL-RM948. Dell verkauft hier ein internes Ultra Mini Module vom Alienware Area 51. Dessen Funktion wurde im Studio 1747 mittlerweile bestätigt. Preis 3.68 Euro.

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Draft-N WLAN-Karte

Dell Art.Nr. CPL-PW934. Dell 1520 Wireless-N WLAN Mini-Card (802.11b/g/n). Dell Manual zum auswechseln der WLAN-Karte (englisch). Preis 11.39 Euro.

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WWAN mobiles Breitbandnetz

Dell Art.Nr. CPL-H039R. WWAN (Wireless Wide Area Network)-Minikarte. Tri-band HSDPA 7.2/HSUPA 2.0 und GPS. Preis ca. 77.- Euro.

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interne DVB-T-Karte

Dell Art.Nr. CPL-64YHR. DVB-T TV-Karte von Yuan. Tip zum verbesserten Bildempfang: an die DVB-T-Karte kann man eine der beiden WLAN-Antennen anschließen - die WLAN-Signalstärke wird dadurch bei normalen Distanzen nicht beeinflußt. Das Resultat: eine interne DVB-T-Antenne! Das graue Kabel des goldenen Antennenanschlusses links kann man wiederrum mit der WLAN-Karte verbinden und ihn so optional etwa mit einer aktiven, externen WLAN-Antenne nutzen. Preis ca. 30.- Euro.

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BluRay-Laufwerk

Die beiden BluRay Slot-in-Laufwerke LG CA10N und Sony BC-5600S (BD-ROM lesen / CD-R/DVD-R(W) DL brennen) stammen aus anderen Dell-Notebooks, sind aber wohl zum Studio 1747 kompatibel. Dieser Händler bietet immer mal wieder solche Laufwerke an - gebraucht, aber getestet, mit einem Jahr Gewährleistung und zu halbwegs fairen Preisen zwischen 49.- und 69.- Euro.


FILES

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Studio 1747 Treiber
Direkt zu Dells deutscher Treiber-Downloadseite für Windows 7 (64 Bit).

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Studio 1747 Service-Handbuch (Deutsch)
Kompletter, bebilderter Technik-Guide. Sehr hilfreich beim Ein-/Ausbau/Auswechseln der einzelnen Komponenten des 1747!

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Studio 1747 Setup-Handbuch
Einrichten eueres Studios, beheben von Störungen, Dell Support Center, technische Daten, ...

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Dell Dock
offizielle Webseite und neueste Version von Dells beliebter Schnellstart-Leiste.

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Dell FastAccess
Gesichtserkennungs-Software. Legaler Download vom Dell FTP-Server. Installationshinweise beachten!

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SynDis
Synaptics Quick Disabler. Touchpad ein-/ausschalten per Mausklick oder Hotkey.

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Throttlestop v1.9.3
Verhindert das heruntertakten des Core i7 unter Last. Achtung, nur für 130 Watt-Netzteile! Hinweise oben bei "Hardware" beachten!

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Intel Turbo-Boost Gadget |
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Intel Core Usage Gadget |
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ATI Observer Gadget | Screenshots
Windows Gadgets für den Core i7 Turbo-Boost, die Auslastung der CPU-Kerne und der Grafikkarte.


LINKS

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die aktuell besten Studio 17 Angebote und Dell Rabatt-Gutscheine auf einen Blick

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Kontakt zum technischen Support von Dell per Chat, Email oder Telefon. Service-TAG erforderlich!

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die "7x Beep"-Problematik im offiziellen, internationalen Dell-Forum

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Studio 1747 Tests von Notebookjournal.de und Notebookcheck.com

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Review und Benchmarks der mobilen Core i7 720QM, 820QM, 920XM

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der ursprüngliche Thread, auf dem diese FAQ basiert


PHONE

0800 533 556 041 - Dell Hotline - Gebührenfrei. Bestellung aufgeben, Status abfragen, ...
0800 777 33 55 - Dell Presto - technischer Support. Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr. Achtung, kostenlos nur mit Service-TAG!


DISCLAIMER

Die in dieser FAQ enthaltenen Tips und Informationen basieren sowohl auf meinen eigenen Erfahrungen, wie auch den Hinweisen anderer Studio 1747-User. Ich übernehme keinerlei Garantie oder Haftung für Vollständigkeit, Richtigkeit oder irgendwelche Folgeschäden, die möglicherweise aus diesem Ratgeber heraus durch einzelne Tips entstehen könnten! Ich distanziere mich weiter von den Inhalten aller hier geposteten externen Links.
 
Zuletzt bearbeitet:
Über Computrace kann man dein Notebook jederzeit aufspüren/lokalisieren im Fall von Diebstahl oder so. Da gibt es hier interessantes nachzulesen: "Spionage-Notebooks von Dell". Mag ja bei Business-Notebooks seine Berechtigung haben, ich dagegen bin unzufrieden, daß einem das aufgezwungen wird (auch wenn ich mir nicht vorstellen kann, daß über Computrace irgendwas ausspioniert wird, die Firma wäre sowas von erledigt wenn sich da was rausstellen würde). Das war im Bios A01 drinnen, "Computrace: Deactivate". Also dachte ich, "deaktivate" ich es weil ich das Zeugs nicht will (es hätte ja normalerweise "Deactivated" heißen müssen, wenn es den momentanen Zustand angezeigt hätte, war aber nicht so. Da stand 101%ig "Deactivate". Also ein Tastendruck zum wechseln der Option, zack, Computrace: Activated! Das schlimme dran ist, diese Option kannste, nachdem sie sich aktiviert hat, nie wieder deaktivieren! Da hilft kein Bios-Reset und kein Bios-Update! Also solange da "Deactivate" steht, isses aus, und dann dort nie draufgehen! Dachte, nach A01 wäre der Rotz verschwunden, aber nun mit A06 isses wieder da pffff :hmm: Was steht da bei euch als "jungfräulicher" Status? Würde mich echt interessieren! Aber nur gucken, nicht draufgehen! ;)

Ist bei mir A06 genauso steht auf "deactivate". Vielleicht ist die Aktivierung desseligen auch daran Schuld, das ein Downgrade des BIOS nicht klappt?

Grundsätzlich bräuchte ein Dieb, aber nur den BIOS Baustein auf der Platine auslöten, nen neuen einlöten und dann wäre auch diese Hürde umgangen. Schreckt natürlich die meisten Diebe ab, ist ja nicht so einfach der Tausch durch löten. ;)
 
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Na dann wäre es ja umso einfacher. Ich weiß es nicht wirklich habe nicht nachgeschaut. Aber wenn nach einem BIOS Fehler das ganze Board getauscht wird (wie hier schon beschrieben) gehe ich davon aus das es gelötet ist.
 
Zuletzt bearbeitet:
wie diese Option bei A06 einstellbar ist kann ich ja leider nicht mehr ausprobieren, da "activated" 4ever! :hwluxx: Ich weiß nur noch sicher, damals mit A01 wollte ich dort nur mal die Optionen durchschalten mit Num+/-, ein einziges mal "+" gedrückt und der Shice war statt grau "Deactivate" plötzlich blau "Activated". Naja bin diese unlöschbaren, zu dieser Option dazugehörigen rpcnet.exe, rpcnet.dll und noch 2, 3 andere damals von mehreren Fronten angegangen, ohne die kanns ruhig activated sein! ^^ War allerdings ´ne ähnlich harte Nuss wien Virus!
 
Zuletzt bearbeitet:
HI an alle!

Also lese schon seit langem hier mit und wollte zuerst sagen SUPER THREAD!
Habe selber seit Anfang Jänner das 1747 und bin eigentlich zufrieden gewesen!
Nun aber läuft mein Lüfter durchgehen vom einschalten bis zum ausscghalten!(danach auch noch ca. 15 sekunden)

Egal ob ich Spiele oder Office mache, durchgehen!

Habe natürlich sofort mich bei Dell gemeldet, und derTecniker war nach ca. 6 Werktagen da!
Seit gestern wieder das gleiche...

Bios habe ich auch schon aktualisiert, aber leider hat das nicht geholfen!

Weis jemand woran das evtl liegen kann?

lg und Dankeim voraus!
 
HI,

an alle die auch Probleme haben, dass sich das Notebook beim einstecken des Netzteils abschaltet:
Hierbei soll es sich laut Dell um einen Fehler auf den Mainbord handeln, das ist auch einer der Fehler, die ich auch habe!!!

Bei mir wird dieses morgen zum 2. mal getauscht, samt unterschale und Stromleitung im Studio!!

Also einfach anrufen bei Dell und diese Abstürze melden, wer weiß was sonst noch passiert!!
 
Hallo zusammen,

also anscheinend hat es DELL mit dem BIOS Update A06 geschafft, dass sich das NB aus dem Standby ohne Absturz des Systems wieder anmelden lässt. Ich habe das gestern Abend mit und ohne Netzgerät mehrmals getestet. Dabei hab ich den Standby sowohl über die Zeiteinstellung als auch über das Zuklappen vom NB herbeigeführt. Der Lüfter läuft permanent aber sehr leise.

Hallo zusammen,

kann ich leider nicht bestätigen:
Wechsel in den Energiesparmodus durch Druck auf den Hardware-An/Aus-Schalter (bei mir so in Windows konfiguriert). Studio ein paar Minuten schlafen lassen. Dann erneuter Druck auf den Schalter. Windows erscheint wieder, man kann den Anmeldevorgang erfolgreich abschließen. Beim Wiederherstellen des Systemzustands passiert es dann aber:

- Repaint-Bugs, d.h. Windows zeichnet sich nicht richtig oder gar nicht (abwechselnd schwarze und fehlerhafte Anzeige, manchmal weiß).
- Reaktion auf Maus-/Tastatureingaben nur verzögert bis gar nicht

Kurzum: System nicht mehr bedienbar, hardwareseitiger Reset notwendig.

Das Schlimme: Hatte das gleiche nun bei einem Videoplayer im Internet, ist mir bisher (vor A06) noch nicht passiert:
- Onlinestream starten
- Player auf Bildschirmgröße maximieren
- Bild friert ein
- ESC
- Fehler wie oben beschrieben

Ob das nun wirklich mit dem A06n zusammenhängt, kann ich nicht sagen. Zumindest trat es nun zum ersten Mal auf.

Viele Grüße
Chris!

PS: Tracking ist nun wieder möglich, so, wie es in A01/A02 (?) möglich war. Sprich standardmäßig steht "Deactivate" da, mit Wechselmöglichkeit auf "Activate". Aber ACHTUNG: Wie bereits erwähnt, wenn drin, dann drin.
 
Das Einfrier-Problem bei Videos besteht schon von anfang an und hat nichts mit der neuen Firmware zu tun. Beseitigt werden kann der Fehler nur seitens ATI, da es sich ganz klar um ein Problem zwischen Grafikkarte und Win7 handelt (siehe Artikel in Tom´s Hardware).
 
also ich hab noch nix schlechtes geschrieben... anscheinend solltest du nochmal alles lesen.. das gehirn täuscht einen meist, man liest immer das was man lesen will, das ist wirklich so, eventuell ist dieser effekt der schlimmste menschliche makel überhaupt...


ich such mir doch nicht nur deine comments raus :d
und ich versuch ja auch das schlechte zu ignorieren (zB comment über mir und darüber und darüber :d) aber es ist schwierig in diesen thread fang du doch ma an zu suchen ;)

und an die mit streiter die dir recht geben
 
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Heute wieder Nachricht vom Support...auf meine letzte Mail wurde gar nicht eingegangen, nur mit ner billigen 08/15 Textbaustein Antwort abgespeist.

Gerate jetzt wird nach der Problemloesung geforscht. Die Aenderung des Netzteiles hat nach Forschung gezeigt, dass es dieses Problem nicht loest.
Ich verbleibe mit freundlichen Gruessen und Ich wuensche Ihnen noch einen schoenen Tag.

Ok vll auch kein Textbaustein, sonst wäre da kaum so n krasser Fehler wie "Gerate" drin

Werde jetzt mal mit Rückgabe drohen und fordern mit nem Vorgesetzten verbunden zu werden. Hab langsam echt die Faxen dicke :mad:
 
Heute wieder Nachricht vom Support...auf meine letzte Mail wurde gar nicht eingegangen, nur mit ner billigen 08/15 Textbaustein Antwort abgespeist.



Ok vll auch kein Textbaustein, sonst wäre da kaum so n krasser Fehler wie "Gerate" drin

Werde jetzt mal mit Rückgabe drohen und fordern mit nem Vorgesetzten verbunden zu werden. Hab langsam echt die Faxen dicke :mad:

:) Viel Spaß beim drohen. Die sagen Dir eiskalt dann müßen Sie es zurück schicken. So habe ich es leider schon erleben müßen.
 
werd meins auch zurück gehen lassen. Sind zuviele mängel. Meiner ist auch total scharfkantik an allen Kanten. Schlecht entgratet. Boxen sind total Blechernd. Ka was Ihr an dene Cool findet...
 
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Wir haben hier nämlich eine große Bandbreite an verschiedenen Fehlerkombinationen, bzw auch solche Geräte, bei denen alles ohne Fehler funktioniert.

vermutlich hab ich so ein 1747 erwischt...außer dem runtertakten ist alles bestens...hab das Studio seit dem 15.12...und kann keine der hier genannten Fehler rekonstruieren...

etwas nebenbei...ich bin seit zwei Jahren Single...und seitdem hab ich immer "Schwein"...selbst beim Studio...schmeißt eure Frauen aus dem Haus...dann klappt alles viel besser...;)...
 
ojeeeee, was für eine jammerei hier :d

habe 3 Stk. ( 1xBruder, 1xFreund, 1xIch )von den 1747
mittlerweile 1 Woche lang ausgibig getestet.

keines hat Probleme bis auf das Takt Problem bei Vollast.
welches aber niemanden von uns stört.

Heute war noch UPS da mit den HDD Rahmen für 2te HDD, BT Module und DVB-T Mini PCI Karten für je ein Notebook.

einzig der Schraubensatz aus den FAQ passt nicht 100%,
weil alle Schrauben die Maße zum HDD reinschrauben haben und nicht ein kleineres Gewinde um auch den HDD Rahmen im NB zu befestigen..

DVB-T Empfang geht hier im Ösiland mit der Lösung aus den FAQ nicht.
zu schwaches Signal um die Wlan Antenne dafür zu verwenden :d

naja, hoffe es werden trotz Probleme noch alle Glücklich.
sei es durch eine Lösung oder zurücksenden ;)
 
zu den Schrauben kann ich leider nix sagen, hab die zwar auch hier liegen, aber noch nicht ausprobiert mangels SSD! ^^ Haben aber schon einige andere geordert, scheinbar ohne Probleme? Ich bin mit meinem auch nach wie vor sehr zufrieden. Das heruntertakten kommt bei normaler Nutzung eh kaum zum tragen. Das einzige was mich bisschen stört, ist der gelegentliche "Dauerlüfter"-Modus, der dann erst nach ´nem Neustart wieder weg is!

Mal ´ne Frage zur Dell 1397 WLAN-Karte: kann man deren Sende-/Empfangsleistung eigentlich irgendwo regeln? Sitze 4m vom Modem weg und würde die falls möglich gerne bisschen "runterdrehen".
 
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zu den Schrauben kann ich leider nix sagen, hab die zwar auch hier liegen, aber noch nicht ausprobiert mangels SSD! ^^ Haben aber schon einige andere geordert, scheinbar ohne Probleme? Ich bin mit meinem auch nach wie vor sehr zufrieden. Das heruntertakten kommt bei normaler Nutzung eh kaum zum tragen. Das einzige was mich bisschen stört, ist der gelegentliche "Dauerlüfter"-Modus, der dann erst nach ´nem Neustart wieder weg is!

Mal ´ne Frage zur Dell 1397 WLAN-Karte: kann man deren Sende-/Empfangsleistung eigentlich irgendwo regeln? Sitze 4m vom Modem weg und würde die falls möglich gerne bisschen "runterdrehen".


ich hab schon eine 80GB Postville eingebaut.
ist im Notebook hald nicht so schnell wie in meinem Ci7 desktop mit x58 chipsatz
vor allem die 4k Werte sind sehr schlecht.
hab die SSD zuvor noch mit HDDErase elöscht, hat aber nix gebracht..
aber ist trotzdem noch schneller als jede HDD...

die 1397 ist die b/g
hab nichts gefunden zum runterdrehen.
wenn dann wäre es im gerätemanager>eigenschaften von Dell Wireless 1397>erweitert.
nur da ist nichts für Leistungseinstellung..
außer es wär das IBSS 54g Mode (auto/perfomance...) k.A. edit: nö is was anderes
 
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hallo Gemeinde!
Hab gestern auf meine zweite Platte ein zweites Win7 installiert, alle Treiber sind drauf aber der Leistungsindex der CPU ist 5,9 statt 7. Im Taskmanager werden auch nur vier Kerne angezeigt. Hab ich irgendwas vergessen? Wär nett, wenn mir jemand helfen kann.

---------- Beitrag hinzugefügt um 20:40 ---------- Vorheriger Beitrag war um 20:35 ----------

zu den Schrauben kann ich leider nix sagen, hab die zwar auch hier liegen, aber noch nicht ausprobiert mangels SSD! ^^ Haben aber schon einige andere geordert, scheinbar ohne Probleme? Ich bin mit meinem auch nach wie vor sehr zufrieden. Das heruntertakten kommt bei normaler Nutzung eh kaum zum tragen. Das einzige was mich bisschen stört, ist der gelegentliche "Dauerlüfter"-Modus, der dann erst nach ´nem Neustart wieder weg is!

Mal ´ne Frage zur Dell 1397 WLAN-Karte: kann man deren Sende-/Empfangsleistung eigentlich irgendwo regeln? Sitze 4m vom Modem weg und würde die falls möglich gerne bisschen "runterdrehen".

Bei der Wlankarte wüßte ich nix. Hab aber meine Fritzbox auf 50% laufen.
 
Hallo!
Kann mir nicht vorstellen, dass das Video problem auf Dell zurückzuführen ist...
Bei mir funktionieren Streams in jeglicher art und weise, ob FullHD, HD sd, Vollbild ohne Vollbild, 20 Minuten oder 45.
Ich glaube da bin ich auch nicht der einzigste...
Hab original Dell Treiber, bis auf den Chipsatztreiber der is n bisschen neuer.
 
hallo Gemeinde!
Hab gestern auf meine zweite Platte ein zweites Win7 installiert, alle Treiber sind drauf aber der Leistungsindex der CPU ist 5,9 statt 7. Im Taskmanager werden auch nur vier Kerne angezeigt. Hab ich irgendwas vergessen? Wär nett, wenn mir jemand helfen kann.



Dann ist der Turbo aus. Das hatte ich auch erst mit dem Bios A02.
Als ich dann das bios aktualisierte funktionierte er wieder und ich kam auf 7,0.
 
Wo kann ich denn den Turbo einschalten? Im Bios ist es aktiviert.
 
habe noch mal kurz bei dell angerufen um zu fragen, wie es denn mit dem aktuellen status aussieht.
das grafikkartenproblem besteht wohl immer noch und auch das full hd display ist im moment nicht lieferbar. sie meinte, dass die grafikkarte wohl noch deutlich länger braucht und konnte absolut keinen termin oder eine wage vermutung aufstellen, wann sie wieder eintreffen. außerdem hat ihr der vertrieb wohl mitgeteilt, dass es auch keine möglichkeit gibt eine andere grafikkarte dort einzubauen. nachdem ich ihr dann deutlich gesagt habe, dass ich auf keinen fall ein halbes jahr auf mein notebook warten kann hat sie mir geraten zu stornieren und eventuell neu zu bestellen (<- den fand ich ziemlich gut xD).
 
ich glaub bei den deutschen Hotlines anzurufen bringt eh nicht die Welt, die wissen meist noch viel weniger offizielles als die im Amiland. Mit der HD4650, ich könnte mir vorstellen, das die langsam schon wieder an ihr "Lebensende" gelangt und nicht mehr soviel Priorität hat, ATI wird jetzt sicher schon fleißig HD5xxx produzieren. Aber nix gegen die gute, "alte" HD4650, die is schon prima! Hat doch gestern einer im Web rumgejammert, warum seine Spiele so bescheiden laufen, hat doch ´ne HD5470! hat sich im Blödmarkt so´n schwindeliges Acer für 1000€ zum "zocken" andrehen lassen (bei Geizhals.at für 649€ zu haben ^^), und ne 5470 macht ~4200 im 3DM06! :p
 
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Wenn du das A02 hast - dort ging der Turbo gar nicht !

Hab A06. Auf meinem zweiten OS (auch win7) funzt alles wie es soll. Hab auch schon überall gesucht aber leider keine Lösung gefunden. Kann man eigentlich den Chipsatztreiber ohne Weiteres deinstallieren? Hat beim installieren ein bißchen gezickt.
 
ich glaub bei den deutschen Hotlines anzurufen bringt eh nicht die Welt, die wissen meist noch viel weniger offizielles als die im Amiland. Mit der HD4650, ich könnte mir vorstellen, das die langsam schon wieder an ihr "Lebensende" gelangt und nicht mehr soviel Priorität hat, ATI wird jetzt sicher schon fleißig HD5xxx produzieren. Aber nix gegen die gute, "alte" HD4650, die is schon prima! Hat doch gestern einer im Web rumgejammert, warum seine Spiele so bescheiden laufen, hat doch ´ne HD5470! hat sich im Blödmarkt so´n schwindeliges Acer für 1000€ zum "zocken" andrehen lassen (bei Geizhals.at für 649€ zu haben ^^), und ne 5470 macht ~4200 im 3DM06! :p

Ja, "irgendwie sterben die Dummen nicht aus". Da sieht man mal wieder wie uns Werbung beeinflußen kann. Ich wundere mich im Tauchbereich immer wieder, wie wenig Wert auf Service und Beratung gelegt wird. Hauptsache billig, aber solche Leute werden dann auch die gerechte Beute vom Blödmarkt.
 
Gerade mit dem Kundendienst gesprochen. Angesprochen auf das Taktungsproblem meinte der Mitarbeiter erst, dass dies mit dem Bios A06 gelöst werden sollte. Auf meine Antwort, dass ich das A06 schon aufgespielt habe war er völlig entgeistert und fragte, wo ich das denn her hätte?
Nungut, nach Rücksprache mit einem Kollegen und Treiberansicht auf der Dell-HP stellte er auch fest, dass das A06 schon draussen ist.
Ich solle nun das Bios resetten: also tatsächlich aufschrauben und die Batterie entfernen (das mit dem Powerknop drücken würde nichts bringen...) und das Bios neu aufspielen. Alles klar!:shot:
Bin gespannt: er will morgen wieder anrufen und nachfragen, ob das Prozedere von Erfolg gekrönt worden ist.

Achso: als Änderung des des A06 ggü. A06 wäre nur die Anbindung des neusten Chipsatztreibers vermerkt.
Nichts mit Taktungsproblem, nichts mit Lüftungssteuerung.
Was aber dann die Entfernung des CMOS bringen soll?
 
Hab gerade festgestellt, daß mein Windows nur zwei Kerne erkannt hat... ???
 

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Hi!
Hab heute mit Dell telefoniert, die meinten das bei refurbished keine Garantie seitens Dell gibt....

Kann das sein??
 
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