[Sammelthread] Dell Studio 1747 - FAQ - Teil 4 - The Dell-Files! ^^

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Dell Studio 1747 • Intel Core i7 720QM • 4096 MB DDR3-1333 • ATI HD560V 1024 MB GDDR3 • 2 MP Cam
17.3" LED 1600x900 TL • HD 500 GB 7.200 U/min • 8X DVD+/-RW Drive • Windows 7 Home Premium 64 Bit



Häufig gestellte Fragen zum Dell Studio 1747 mit Intel Core i7

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Neue User, lest zuerst diese FAQ, bevor ihr dieselben Fragen zum x-ten mal stellt!
Um diesen Thread halbwegs übersichtlich zu halten, könnt ihr mir weitere Tips, News, Links,
Anregungen und Kritkik gerne auch per PN senden - diese werden dann schnellstmöglich hier
eingefügt! Weiter hier bitte von jeglichen Versandstatus-Posts absehen! V2.05 • 07.05.2010
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Die FAQ wird immer umfangreicher - diese Symbole weisen nun auf Updates hin!



AKTUELLES

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Studio 1747 ab sofort mit ATI HD 560v-Grafikkarte

Seit heute ist beim Studio 1747 als Grafikkarte anstelle der bisherigen HD4650-, eine "ATI HD 560v" gelistet. Innerhalb dieser neu aufgetauchten "HD 500v-Series" steht die 560v für das größte Modell, da weiter nur noch eine 540v und eine 530v gelistet ist. ATI schreibt von "up to 1GB memory", "DirectX10.1" und "320 stream processing units", also zur HD4650 völlig identischen Features. Was von vornherein zu vermuten war, bestätigt nun Heise online: in bisheriger, unbeliebter Nvidia-Manier "recycled" nun auch AMD seine nicht mehr ganz so aktuellen Grafikkarten-Modelle per neuen Namen - eine HD 560v ist also nichts anderes als eine umbenannte HD4650. Das Studio 1749 ist von alledem nicht betroffen, hier wird nach wie vor die aktuelle und leistungsstärkere HD5650 verbaut.

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Bios A08 beseitigt die Core i7 Throttling-Probleme!

Das aktuelle Studio 1747-Bios A08 (Download) kann die verwendeten Netzteile unterscheiden - ist also ein 130 Watt-Netzteil angeschlossen, nutzt es dessen höhere Leistung. Das soll dem heruntertakten des Core i7 entgegenwirken. Und tatsächlich - ersten User-Tests zufolge hält der Core i7 nun, nach über vier Monaten und acht Bios-Versionen, mit einem 130 Watt-Netzteil endlich seine maximale Taktrate! Auch bei mir ist mit A08 und dem PA-13 130 Watt "Ziegel" bei gleichzeitiger Volllast von CPU und GPU (Everest Systemstabilitätstest und ATI Tool Artefact Scan) kein heruntertakten mehr festzustellen - der Core i7 taktet zu 99% bei seinen maximalen 4x 1728 MHz! Good Job, Dell! Wer also bisher noch kein 130 Watt-Netzteil organisiert hat, sollte das spätestens jetzt in Angriff nehmen!

Alle Studio 1747-User, die bisher noch keines erhalten haben, können bei Dell ein neues 130 Watt-Netzteil anfordern! Damit wirkt man den unter Volllast viel zu heißen (teilweise weit über 70°C), 90 Watt-Netzteilen entgegen. Die für euch kostenlose Aktion läuft ab sofort auch in Deutschland und wird wieder über Dell Presto (Tel. 0800 777 33 55 gebührenfrei) abgewickelt - also rein in die Warteschleife und ran an die Netzteile! Dell gibt i.d.R. das etwas klobige Standard-Modell PA-13 aus - auf Anfrage erhält man wohl auch das teuerere Slimline-Netzteil PA-4E mit identischer Leistung. Dies ist aber eine reine Kulanz- und Bestands-Sache.

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Studio 17 - was gibt es neues bei Dell? Welche Konfiguration soll ich nehmen?

Ab sofort kann man bei Dell das neue Studio 1749 ordern! Hier arbeiten die neuen Intel DualCore-CPUs von i3-330M bis hin zum i7-620M. Als Grafikkarte kommt eine schnelle ATI Mobility HD5650 mit 1024 MB GDDR3-Speicher und DirectX11-Support zum Einsatz, und optional ist auch ein Touchscreen-TFT erhältlich. Preislich ist das 1749 im bisherigen Studio 1745-Bereich angesiedelt und löst dieses ab. Man wird mit dem 1749 also für das gleiche Geld eine zum Teil deutliche Mehrleistung erhalten! Beim Studio 1749 treten keine Throttling-Probleme auf - siehe hierzu auch diesen User-Testbericht! Auch das Core i7-"Flaggschiff" Studio 1747 läßt sich nach wie vor ordern. Bis zum 12.05.2010 lassen sich durch den kombinierbaren 5%-Gutschein und den 4% EPP-Rabatt wieder ganze 9% beim Kauf sparen! Außerdem erhält man aktuell bis zu 20% Rabatt auf die beliebten Vorort-Services! Hier sind die derzeit interessantesten und vorteilhaftesten Studio-Konfigurationen abrufbar.



HARDWARE

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Ich habe beim 1747 von Leistungseinbrüchen unter Volllast gehört?

Wurden bis zum Bios A07 hin alle vier Kerne des Core i7 und die Grafikkarte simultan zu 100.0% ausgelastet, untertaktete der Core i7. Dessen Taktrate schwankte dann zwischen ø 4x 1196 bis 4x 1462 MHz - Standard wären in dieser Situation minimal 4x 1600 MHz gewesen. User Warwolf hat ein Video erstellt, welches das einstige Throttling-Problem des Core i7 verdeutlicht. Mit der Kombination aus Bios-Version A08 und einem 130 Watt-Netzteil gehören diese Throttling-Probleme nun aber ein für allemal der Vergangenheit an!

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Kann man das spiegelnde Display professionell entspiegeln?
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Ja. Hier bekommt ihr eine passgenau zugeschnittene, hochwertige und robuste Antireflex-Folie von 4ProTec für ~16.00 Euro incl. Versand. User anhaltmike hat sie ausprobiert, mit sehr überzeugenden Resultaten - hier findet ihr seine geschriebene Montageanleitung, sowie sein sehr gutes Montage-Video auf Youtube.

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Der Core i7 taktet nicht hoch, auch Intels Turbo-Boost-Gadget zeigt immer dieselbe Taktrate an?

Höchstwahrscheinlich läuft euer Studio mit Bios Version A02 - damit funktioniert das Turbo-Boost-Feature des Core i7 nicht oder nur fehlerhaft. Durch ein Bios-Update auf die aktuelle Version A08 läßt sich dieser Fehler beheben.

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Kann ich ohne weiteres eine ältere Bios-Version zurückflashen?

Nein! Das führte bei zwei Usern dazu, daß der Downgrade-Flash nicht vollständig durchgeführt wurde! Beim letzten zu schreibenden Bios-Block fror WinPlash/Windows ein - und nach einem Reboot ging nichts mehr, es blieb nur der Mainboardwechsel durch einen Dell-Techniker!

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Lässt sich beim Studio 1747 auch eine Solid State Disk (SSD) als primäre Festplatte einbauen?

Dem spricht nichts entgegen. Wer seine momentane, herkömmliche Festplatte als zweites Laufwerk weiterverwenden will, benötigt allerdings den entsprechenden Dell Einbaurahmen samt Schrauben, siehe "Zubehör". Hier findet ihr Tips und Erfahrungswerte zur Installation und Konfiguration einer SSD! Video (englisch) zum Einbau einer zweiten Festplatte.

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Lohnt sich die beleuchtete Tastatur oder ist sie nur eine optische Spielerei?

am Tag oder bei heller Ausleuchtung ist die beleuchtete Tastatur wohl keine Notwendigkeit. Leuten, die abends gern bei gedämpften Licht tippen, kann man diese Tastatur (Bilder) aber nahelegen. Die Buchstaben der unbeleuchteten Tasten sind nicht gerade dick aufgedruckt. Und zeigt dann auch der Bildschirm gerade nur dunkle Inhalte, so findet man sich beim (ver)tippen recht schnell in gebückter Haltung, etwa 10 cm überhalb der Tasten wieder! Im Vergleich zur herkömmlichen Tastatur, die beim tippen mittig doch etwas nachfedert, bietet die beleuchtete Variante als angenehmen Nebeneffekt ein etwas stabileres Keyboard-Layout.

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Soll ich gegen Aufpreis die Dell WLAN-Karte mit "Draft-N" ordern, oder reicht die normale Karte mit 802.11b/g?

Draft-N ermöglicht höhere WLAN-Übertragungsraten von bis zu 300 MBit/sek. gegenüber den max. 54 MBit/sek. der älteren Standards b/g. Diese Raten gelten aber nur im lokalen Netzwerk, also auf der Strecke zwischen dem 1747 und dem Router. So wird z.B. ein DSL6000-Zugang über Draft-N nicht schneller als über b/g. Außerdem muß auch euer Router Draft-N unterstützen. Die einzigen Vorteile bestehen derzeit also in der Beschleunigung eueres WLAN-Heimnetzwerkes, sowie einer erhöhten Reichweite des WLAN-Signals. Mehr Infos zu Draft-N auf Wikipedia.



GRAFIK - HARDWARE & SOFTWARE

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ein HD-Video im Vollbild-Modus lastet das 1747 nach wenigen Minuten voll aus (Ruckler, schwarzer Bildschirm, Freezes)?

Die Ursache hierfür liegt nicht am Studio. Mit der aktuellen Beta-Version des FlashPlayers lassen sich diese Freezes zum größten Teil beheben. Auch ein Update des Catalyst-Treibers auf die neue Version 10.4 Final kann Abhilfe schaffen. Diese läßt sich ohne "modden" direkt installieren und unterstützt die mobile HD4650! Diese Catalyst-Version beseitigt übrigens auch unangenehme Nebeneffekte wie einen vergrößerten Mauszeiger nach dem abspielen. Unabhängig vom Treiber oder der Flash-Version, kann man auch im Fenster des FlashPlayers den Haken bei "Hardwarebeschleunigung aktivieren" entfernen. Downloads (Win7 x64): FlashPlayer 10.1 Beta 3 | Catalyst 10.4 Final
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die Bildausgabe über HDMI auf ein externes Gerät erzeugt schwarze Ränder oder Farbverfälschungen?

Wählt im Catalyst Conrol Center unter "Desktops und Anzeigen" bei den Monitor-Symbolen unten den externen Bildschirm aus. Dort mit Rechtsklick auf "Konfigurieren" gehen und "Skalierungsoptionen" wählen. Nun einfach die Skalierung über den Schieberegler Underscan <> Overscan nachregeln. Zeigt das Bild dagegen falsche Farben, öffnet ihr den Reiter "Pixelformat". Dort unter "Farbpixelformat" eine andere Option einstellen. Welche, muß man ausprobieren (und dazu evtl. auch das Studio und den Bildschirm neu starten). Habt ihr also beispielsweise unter einer der "YCbCr"-Optionen falsche Farben, versucht es mit einer der "RGB"-Optionen (und umgekehrt)!

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Ich erhalte mit der HD4650 im 3DMark06 deutlich weniger Punkte als andere?

Das liegt zum einen an der nicht änderbaren Standard-Auflösung einer unregistrierten 3DMark06 "Basic" Edition. Manche benchen so mit der fest vorgegebenen Auflösung von 1280x700 (~7200 Punkte), andere mit 1280x800 (~7000 Punkte). Leute mit der höheren FullHD-Auflösung schneiden hier merklich schlechter ab (~6200 Punke), weil der Benchmark auch mehr Bildpunkte erzeugen muß! Das deaktivieren von "Catalyst A.I." in den Catalyst Control Center-Optionen, sowie das herabregeln der Mipmap-Detailebene auf "Hochleistung" kann noch für den einen oder anderen Extra-Punkt sorgen! Außerdem muß in den CCC-Optionen Powerplay auf "Leistung maximieren" stehen. Beachtet: die registrierte Professional Edition von 3DMark06 liefert i.d.R. bei gleichen Einstellungen weniger Punkte als die unregistrierte Basic Edition - der Grund dafür ist nicht bekannt.

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Kann ich die serienmäßige Grafikkarte gegen ein anderes Modell auswechseln?

Wie man hier (roter Kreis) relativ gut erkennen kann, ist die HD 4650 fest auf dem Mainboard verlötet. Unter diesem Aspekt sollte man auch etwaige Overclock-Versuche - wenn überhaupt - nur mit einem gesunden Maß an Vorsicht angehen!




WINDOWS, TREIBER, SOFTWARE

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die aktuellen Intel-Chipsatztreiber lassen sich nicht installieren?

Auf direktem Weg meldet das Intel-Setup nach einer Sekunde, daß alle Treiber aktualisiert wurden, ohne irgendetwas zu installieren. So funktioniert es trotzdem: den Intel Chipsatztreiber 9.1.1.1025 herunterladen. Das File direkt auf C: speichern, um zu lange CMD-Prompts zu vermeiden - der Pfad lautet dann C:\infinst911autol.exe. Im C:-Ordner die rechte Maustaste klicken (evtl. mit gedrückter Shift-Taste) und "Eingabeaufforderung hier öffnen" wählen. Das schwarze Command-Fenster erscheint. Dort diesen Befehl eingeben: infinst911autol.exe -OVERALL. Das Intel Setup-Fenster öffnet und installiert jetzt alle Treiber.

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Gibt es Tools, die die am Studio fehlende Schreib-/Lese-LED der Festplatte auf dem Desktop anzeigt?

Davon gibt es mittlerweile mehrere. Die kostenlosen Varianten sind Drive Activity, O&O Diskstat, DriveGleam und TaskbarMeters. Für in meinen Augen völlig überteuerte 20$ gibt es zu diesem Zweck dann noch die Shareware HDD LED Indicator. Es muß natürlich jeder selber wissen, ob er soviel Geld für eine kleine, virtuelle LED ausgeben möchte!

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Windows 7 wurde neu aufgesetzt und alle Treiber installiert. Nun reagieren die Eject-Tasten des BD/DVD-Laufwerks nicht mehr.

Ihr benötigt das Utility "Dell Quickset". Nur über dieses werden die Eject-Tasten, sowohl oben in der Medienleiste als auch die neben der F12-Taste, abgefragt. Dell Quickset findet ihr auf euerer Drivers & Utilities-CD im Verzeichnis "Zipfiles" _R226931.EXE, oder die aktuelle Version A04 direkt bei Dell zum Download. Zuvor die ältere Quickset-Version deinstallieren. Die aktuelle A04 "vollständig" installieren, nicht "benutzerdefiniert" - ansonsten können in der Benutzeroberfläche von Quickset einzelne Steuerelemente fehlen!

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Wo kann man die Beleuchtungsdauer der beleuchteten Tastatur ändern?

Startet Dell Quickset oder berührt oben bei der Medienleiste das "Zahnrad"-Symbol. im Quickset-Fenster, klickt auf das kleine Icon neben "Helligkeit der Tastatur" (Screenshot). Im sich öffnenden Fenster könnt ihr die Beleuchtungsdauer zwischen 5 Sekunden und "Immer" einstellen.

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Beim neigen des 1747 verschiebt sich der Bildschirminhalt!

Schuld daran ist Windows Update, es installiert den falschen Treiber für die Freefall Protection. Diese soll bei einem herunterfallen des Laptops die Festplatte schützen. Sucht im Gerätemanager > Systemgeräte nach dem Gerät "ST Micro ScreenDetection Sensor" und deinstalliert dieses. Dann den aktuellen Treiber von Dell herunterladen, installieren und neu starten. Nun sollte das Gerät "ST Micro Accelerometer" heißen und auch in der Systemsteuerung funktioniert die entsprechende Option korrekt. Zuletzt Windows Update nochmals suchen lassen und unter "optionale Updates" das mit "ST Micro" ausblenden!



VERSAND

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Acht Wochen Lieferzeit? "In Produktion", wann wird versendet? "Versendet", wann kommt es an?

Leute, bitte von jeglichen Fragen dieser Art absehen! Keiner im Forum kann hinter die Kulissen vom Dell-Versand oder UPS blicken, von daher sind solche Fragen hier im Thread schlichtweg sinnlos und strecken ihn nur unnötig in die Länge! Ich habe mein Studio 1747 in der "Rush Hour" bestellt, als es so ziemlich jeder andere auch bestellte. Ich habe am 18.11. überwiesen, am 06.12. wurde es mir bereits von UPS übergeben - wobei mein voraussichtlicher Liefertermin der 31.12. war! Habt also etwas Geduld - wenn es erstmal in Produktion ist, geht das ganze zügig voran. Mir ist kein Fall bekannt, bei dem jemand wirklich bis zum angegebenen voraussichtlichen Liefertermin hätte warten müssen.



NOCH OFFEN

Alle Dinge, die beim Studio 1747 bis dato noch offen sind, wurden in einer Mängelliste im offiziellen Dell-Forum zusammengefasst. Techniker-Teams arbeiten diese Liste, lt. Dells Todd-S im offiziellen Dell-Forum, derzeit Schritt für Schritt ab. Sollte jemanden noch ein gravierender, bis dato unerwähnter Mangel am Studio 1747 auffallen, diesen bitte gleich hier posten!



GUIDE: "7x BEEP"-STUDIOS REAKTIVIEREN

Beim Studio 1747 kann es bis zum Bios A04 vorkommen, das es aus unterschiedlichen Situationen heraus - fast immer beim "aufwecken" aus dem Standby-Modus - nicht mehr reagiert. In dem Moment gibt das Notebook sieben Bios-Beeps von sich, zeigt ansonsten aber keinerlei Reaktion mehr. Hier findet ihr die entsprechende Schritt-für-Schritt-Anleitung, um ein "7x Beep"-Studio "wiederzubeleben". Seit Bios A05 und höher sind keine weiteren "7x Beep"-Fälle mehr bekannt geworden - ihr solltet also unbedingt auf das aktuelle Bios A08 upgraden, um dieses kuriose Phänomen künftig zu vermeiden!



UPGRADES

Hier findet ihr verschiedene Hardware-Upgrades für euer Studio 1747. Alle aufgelisteten Teile außer den BluRay-Laufwerken sind lt. Dell refurbished, mit anderen Worten, deren Zustand liegt irgendwo zwischen "neuwertig" und "generalüberholt". Die Hardware ist aber auf jeden Fall von Dell auf deren Funktion geprüft worden. Pro Bestellung fallen Versandkosten in Höhe von 11.- Euro an. Auf Anfrage scheint es nun auch einen Versand für nur 5.- Euro zu geben (Bild)! Das Zubehör ist derzeit ausschließlich telefonisch bestellbar! Hier könnt ihr das deutsche 1747 Service-Handbuch als Zip-File herunterladen oder es im Browser aufrufen. Darin wird der Ein- und Ausbau aller hier gelisteten Komponenten bebildert erklärt!

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beleuchtete Tastatur

Dell Art.Nr. CPL-M731P. Manche Dell-Verkäufer senden euch die Tastatur direkt zu, andere möchten euch noch einen Vorort-Techniker mit "andrehen", der euch die Tastatur einbaut - was mit weiteren 35.- Euro zu Buche schlägt. Allerdings ist es kein großer Akt, die Tastatur selbst einzubauen. Preis ca. 27.- Euro.

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Rahmen für zweite Festplatte
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Dell Art.Nr. CPL-J7P67. Das ist der Festplatten-Einbaurahmen inclusive DELL<>S-ATA Adapter. Preis 1.73 Euro,
Dell Art.Nr. CPL-XC470. Schraubensatz Festplatte<>Einbaurahmen. Preis 0.18 Euro, und
Dell Art.Nr. CPL-XC466. Schraubensatz Einbaurahmen<>Gehäuse. Preis 0.?? Euro

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Bluetooth

Dell Art.Nr. CPL-RM948. Dell verkauft hier ein internes Ultra Mini Module vom Alienware Area 51. Dessen Funktion wurde im Studio 1747 mittlerweile bestätigt. Preis 3.68 Euro.

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Draft-N WLAN-Karte

Dell Art.Nr. CPL-PW934. Dell 1520 Wireless-N WLAN Mini-Card (802.11b/g/n). Preis 11.39 Euro.

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WWAN mobiles Breitbandnetz

Dell Art.Nr. CPL-H039R. Dell HSDPA 5540 WWAN (Wireless Wide Area Network) Mini-Card. Tri-band HSDPA 7.2/HSUPA 2.0 und GPS. Preis ca. 77.- Euro. Achtung, es sind keine WWAN-Antennen vorverlegt! Man muß also quasi das halbe Studio auseinandernehmen (Monitor, Keyboard, Abdeckung vorne und hinten) und die Antennenkabel bis zur Karte hinunter verlegen! Alternative: die WLAN-Karte verfügt über zwei Kabel für den Diversity-Mode. Davon einfach eines an die WWAN-Karte anschließen. Der WLAN-Empfang wird dadurch bei normalen Distanzen nicht beeinträchtigt. Alternativ ist hier eine passende WWAN-Antenne für rund 6 Euro erhältlich.

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interne DVB-T-Karte

Dell Art.Nr. CPL-64YHR. DVB-T TV-Karte von Yuan. An die DVB-T-Karte kann man eine der beiden internen WLAN-Antennen anschließen - die WLAN-Signalstärke wird dadurch bei normalen Distanzen nicht beeinflußt. Das Resultat: eine interne DVB-T-Antenne! Wer lieber eine externe Antenne verwendet, schließt das graue Kabel der linken, goldenen Antennenbuchse an die Karte an. Für diese Buchse benötigt man einen sog. MCX-auf-IEC-Adapter, durch den man eine DVB-T-Antenne oder ein DVB-C-Kabel anschließen kann. Preis ca. 30.- Euro.

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BluRay-Laufwerk

Die beiden BluRay Slot-in-Laufwerke LG CA10N und Sony BC-5600S (BD-ROM lesen / CD-R/DVD-R(W) DL brennen) stammen aus anderen Dell-Notebooks, sind aber wohl zum Studio 1747 kompatibel. Lt. User -De$troyeR- scheint das Sony-Laufwerk dabei wesentlich leiser zu arbeiten als das von LG. Dieser Händler bietet immer mal wieder solche Laufwerke an - gebraucht, aber getestet, mit einem Jahr Gewährleistung und zu halbwegs fairen Preisen zwischen 49.- und 69.- Euro. Auch der Slot-in BluRay-Brenner Panasonic BD UJ-235 für ca. 150.- Euro scheint im Studio 1747 zu passen!



FILES

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Studio 1747 Treiber
Direkt zu Dells deutscher Treiber-Downloadseite für Windows 7 (64 Bit).

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Studio 1747 Service-Handbuch (Deutsch)
Kompletter, bebilderter Technik-Guide. Sehr hilfreich beim Ein-/Ausbau/Auswechseln der einzelnen Komponenten des 1747!

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Studio 1747 Setup-Handbuch
Einrichten eueres Studios, beheben von Störungen, Dell Support Center, technische Daten, ...

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Dell Dock
offizielle Webseite und neueste Version von Dells beliebter Schnellstart-Leiste.

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Dell FastAccess
Gesichtserkennungs-Software. Legaler Download vom Dell FTP-Server. Installationshinweise beachten!

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SynDis
Synaptics Quick Disabler. Touchpad ein-/ausschalten per Mausklick oder Hotkey.

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Intel Turbo-Boost Gadget |
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Intel Core Usage Gadget |
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ATI Observer Gadget | Screenshots
Windows Gadgets für den Core i7 Turbo-Boost, die Auslastung der CPU-Kerne und der Grafikkarte.



LINKS

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die aktuell besten Studio 17 Angebote und Dell Rabatt-Gutscheine auf einen Blick

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Kontakt zum technischen Support von Dell per Chat, Email oder Telefon. Service-TAG erforderlich!

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der 1747-Thread und aktuelle Studio-Mängelliste im offiziellen Dell-Forum Part 1 (closed) | Part 2

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Studio 1747 Tests von Notebookjournal.de und Notebookcheck.com

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Review und Benchmarks der mobilen Core i7 720QM, 820QM, 920XM

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der ursprüngliche Thread, auf dem diese FAQ basiert



PHONE

0800 533 556 041 - Dell Hotline - Gebührenfrei. Bestellung aufgeben, Status abfragen, ...
0800 777 33 55 - Dell Presto - technischer Support. Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr. Achtung, kostenlos nur mit Service-TAG!



DISCLAIMER

Die in dieser FAQ enthaltenen Tips und Informationen basieren sowohl auf meinen eigenen Erfahrungen, wie auch den Hinweisen anderer Studio 1747-User. Ich übernehme keinerlei Garantie oder Haftung für Vollständigkeit, Richtigkeit oder irgendwelche Folgeschäden, die möglicherweise aus diesem Ratgeber heraus durch einzelne Tips entstehen könnten! Ich distanziere mich weiter von den Inhalten aller hier geposteten externen Links.
 
Zuletzt bearbeitet:
Gerade 10min mit Presto telefoniert und siehe da, mein 130W Netzteil wird per Express verschickt. Er musste zwar Rückfrage halten, aber es scheint, als ob die Dell Info im System nun aktuell ist.
 
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Hi Leute,

ist bei euch in der nähe des Laufwerks so klick klick zu hören, es ist nicht gerade laut aber wenn man nur was liesst und es ruhig ist, kann man es hören, dass stört echt, kann es sein das es die Festplatte ist??
 
Gerade 10min mit Presto telefoniert und siehe da, mein 130W Netzteil wird per Express verschickt. Er musste zwar Rückfrage halten, aber es scheint, als ob die Dell Info im System nun aktuell ist.

Kann ich bestätigen. Habe gerade auch mit der technischen Hotline (069) gesprochen. Erst hieß es nee ich sei falsch informiert, Problem wäre mit Bios Update gelöst. Nach dem Hinweis auf die Aussage von Todd in der Dell Community hat er kurz Rücksprache gehalten und gemeint die Info sei vor ca. 1 Stunde aktualisiert worden!
Also Jungs, ran an die Netzteile!!! :banana::banana::banana::banana::banana::banana::banana:
 
Hi,

mal ganz blöd als Neuling gefragt - unter welcher Nummer muss ich da anrufen?

ThX
 
Ui ui, Asche auf mein Haupt. Heute Morgen stand der Hinweis so aber noch nicht da... :-)
 
Netzteil 130W Slimeline

@alle mit 130 W Slimeline Netzteil

Hallo,
ich bräucht dringend die Seriennummer vom 130 W Slimeline Netzteil, da der technische Mitarbeiter von Dell meinte, es würde des 130W Netzteil nicht als Slimeline geben und es mir nur zusenden kann wenn er die Seriennummer hat!
Seriennummer: auf der Unterseite des NT fängt mit CN an!

Danke,

Jonsibua
 
Netzteil 130W Slimeline

@alle mit 130 W Slimeline Netzteil

Hallo,
ich bräucht dringend die Seriennummer vom 130 W Slimeline Netzteil, da der technische Mitarbeiter von Dell meinte, es würde des 130W Netzteil nicht als Slimeline geben und es mir nur zusenden kann wenn er die Seriennummer hat!
Seriennummer: auf der Unterseite des NT fängt mit CN an!

Danke,

Jonsibua

Das habe ich auch gesagt bekommen, aber ich habe da jetzt nicht weiter nachgebohrt. Sie sollen mir das 130er schicken und dann ist (erstmal) gut.
 
Festplattenfirmwareupdate von der Dell-Site einspielen !

Also habs runtergeladen und alles so gemacht wie beschrieben, aber es kommt die folgende Meldung wenn ich die Autoexe anklicke für die Installation:

<a href="http://www.bilder-hochladen.net/files/dicb-8-jpg.html"><img src="http://www.bilder-hochladen.net/files/thumbs/dicb-8.jpg" border=0></a>


Hier mein System:


Version EVEREST v5.30.1900/de
Benchmark Modul 2.4.273.0
Homepage Lavalys - Comprehensive IT Security and Management
Berichtsart Berichts-Assistent [ TRIAL VERSION ]
Computer AL-MUHAJRIN-PC
Ersteller Al-Muhajrin
Betriebssystem Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7600 (Win7 RTM)
Datum 2010-02-26
Zeit 21:45


--------[ Übersicht ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

Computer:
Computertyp ACPI x64-based PC (Mobile)
Betriebssystem Microsoft Windows 7 Home Premium
OS Service Pack [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7600.16385
DirectX DirectX 11.0
Computername AL-MUHAJRIN-PC
Benutzername Al-Muhajrin
Domainanmeldung [ TRIAL VERSION ]
Datum / Uhrzeit 2010-02-26 / 21:45

Motherboard:
CPU Typ QuadCore Intel Core i7 720QM, 2733 MHz (21 x 130)
Motherboard Name Dell Studio 1747
Motherboard Chipsatz Intel Ibex Peak-M PM55, Intel Lynnfield
Arbeitsspeicher [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Elpida EBJ21UE8BDS0-DJ-F 2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
DIMM3: Elpida EBJ21UE8BDS0-DJ-F [ TRIAL VERSION ]
BIOS Typ Phoenix (01/18/10)

Anzeige:
Grafikkarte ATI Mobility Radeon HD 4650 (1024 MB)
Grafikkarte ATI Mobility Radeon HD 4650 (1024 MB)
3D-Beschleuniger ATI Mobility Radeon HD 4650 (M96)
Monitor PnP-Monitor (Standard) [NoDB]

Multimedia:
Soundkarte ATI Radeon HDMI @ ATI RV710/730/740 - High Definition Audio Controller
Soundkarte IDT 92HD73C1/92HDW74C1/92HDW74C2 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

Datenträger:
IDE Controller Standard AHCI 1.0 Serieller-ATA-Controller
Festplatte ST9500420AS ATA Device (500 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Festplatte USB 2.0 USB Device (1010 MB, USB)
Optisches Laufwerk HL-DT-ST DVD+-RW GA31N ATA Device
S.M.A.R.T. Festplatten-Status OK
 
Hi Leute,

ist bei euch in der nähe des Laufwerks so klick klick zu hören, es ist nicht gerade laut aber wenn man nur was liesst und es ruhig ist, kann man es hören, dass stört echt, kann es sein das es die Festplatte ist??


Ja das klick klick nervt mich auch richtig. Leider finde ich kein Firmwareupdate für meine beiden WDC WD3200BEKT Festplatten.:wall:
 
Ich bekomme auch das normale 130W Teil also den Brick(K5294). Jetzt noch rumzubohren wegen dem pa-4e war mir zu blöd. Mir ist es eh Wurst, da das NT eh nur umterm Tisch rumliegt.

Jetzt nur noch ein A08 das die 130W auch nutzt und ein Toll zur Lüftersteuerung und ich wäre zufrieden.
 
also wenn einer viel auf Achse ist, kann ich das mit dem Slimline verstehen. Mir ist der "Ziegel" sogar lieber, das 90 Watt-Slimline hab ich immer hochkant gestellt damits besser kühlt, immer wieder dagegengekommen, es fiel um, dann wieder aus Versehen draufgestiegen, weils so flach war usw.! ^^
 
Also habs runtergeladen und alles so gemacht wie beschrieben, aber es kommt die folgende Meldung wenn ich die Autoexe anklicke für die Installation:

<a href="http://www.bilder-hochladen.net/files/dicb-8-jpg.html"><img src="http://www.bilder-hochladen.net/files/thumbs/dicb-8.jpg" border=0></a>


Hier mein System:

Datenträger:
IDE Controller Standard AHCI 1.0 Serieller-ATA-Controller
Festplatte ST9500420AS ATA Device (500 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Festplatte USB 2.0 USB Device (1010 MB, USB)
Optisches Laufwerk HL-DT-ST DVD+-RW GA31N ATA Device
S.M.A.R.T. Festplatten-Status OK
Ich habe die gleiche HDD und ein leises klacken, trotz der aktuellen Firmware.
Ist die denn überhaupt bei jemandem ganz ruhig?
 
ist der ati treiber link aus der FAQ verschwunden?

edit, ah ne habe es gefunden - das kommt davon wenn man nach ATI sucht ^^
 
Zuletzt bearbeitet:
n bissl rumgeknistere von der HD hör ich bei mir auch, und das sogar unter linux
glaub zumindest dass es das ist... oder hoffe XD

am rande, das 130W netzteil (K5294) scheint ja keine "stylische" blaue leuchte am stecker zu haben wie das alte 90er oder? sieht zumindest auf den bildern die man so findet nicht so aus
(das teil hat so seine vorteile, so vergess ich nicht den stromschalter zu drücken bevor ich mich aufs ohr haue, mit dem blauen schimmern kann man nämlich kaum einschlafen XD)

achja, und eine frage: wenn man sich das 130W netzteil holt, will dell dann das alte zurück? das zumindest als reserve zu behalten wäre schon von vorteil...
 
Nein, hat kein "Blaulicht", und nein, Dell will das alte nicht zurück (bei mir jedenfalls nicht).
 
Nein, hat kein "Blaulicht", und nein, Dell will das alte nicht zurück (bei mir jedenfalls nicht).
thx

mich hat etwas verwirrt dass im dell-forum was von ner zweiten tracking-nr. für die rücksendung geredet wurde... aber da hat wohl wieder jemand müll geredet
um das licht isses aus vorhin genanntem grund n bissl schade, aber unterm strich machts keinen unterschied XD
allerdings ist das teil wohl ein ziemlicher klotz... na egal, damit sollte man leben können
 
der "Klotz" hat auch ´ne grüne LED, immerhin! ^^
 
Hallo,
habe auch mal wieder etwas zum Besten zu geben:
(Bitte nicht gleich wieder maulen wegen der Lieferzeitdiskussion usw.)

Habe am 18.12.09 mein 1747 bestellt mir der in der Signatur angegebenen Konfig.
Heute bekam ich, nach endlosen Vertröstungen,Terminverschiebungen und subtiler Hinhaltetaktik folgende, wie ich finde sehr persönlich gehaltene, E-Mail:

Sehr geehrter Dell Kunde,

Wir bedauern sehr Sie zu informieren, dass Ihr Dell-Auftrag “Studio 1747 Notebook mit 17.3” Full High Definition LCD & 1GB ATI Mobility Radeon HD 4650 discrete graphics“, auf Grund der Produktionseinschränkungen nicht produziert werden kann.

Konkrete Informationen, sowie andere Möglichkeiten der Neubestellung, können Sie bei unserem Dell-Team unter folgenden Emailadressen erhalten.

• Daniel Weidner – Daniel_Weidner@dell.com
• Rudolf Kalman – Rudolf_Kalman@dell.com

Bei Stornierung des alten Aufragest xxxxxxxx wird keine Aktivität Ihrerseits gefragt. Auftrag wird innerhalb von 5 Werktagen storniert und Geld auf Ihr Konto ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass dieser Prozess, ab dem Tag der Stornierung, 7-10 Werktagen dauern kann.

Wir möchten uns nochmal für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Dell

Wenn du eine Auftragsbestätigung hast, hast du Anspruch auf Lieferung eines gleichwertigen oder besseren Gerätes zum von dir gezahlten Preis, weil mit der Auftragsbestätigung(nicht zu verwechseln mit Eingangsbestätigung) der Kaufvertrag zustande kommt.
Und das wird Dell auch machen wenn du darauf hinweist, hab den Fall auch schon persönlich gehabt vor etwa 9 Monaten mit einem Netbook von Dell.
 
Wenn du eine Auftragsbestätigung hast, hast du Anspruch auf Lieferung eines gleichwertigen oder besseren Gerätes zum von dir gezahlten Preis, weil mit der Auftragsbestätigung(nicht zu verwechseln mit Eingangsbestätigung) der Kaufvertrag zustande kommt.
Und das wird Dell auch machen wenn du darauf hinweist, hab den Fall auch schon persönlich gehabt vor etwa 9 Monaten mit einem Netbook von Dell.

Nicht ganz. Er hat Anspruch auf Lieferung des Geräts, über das der Kaufvertrag zustande kam. Wenn Dell diesen aus welchen Gründen auch immer nicht erfüllen kann oder will, kann er Schadensersatz verlangen. Ein Anspruch auf Lieferung eines anderen (gleichwertigen oder besseren) Geräts besteht in keinem Fall. Dass Dell das in der Praxis dennoch macht, ist mir bekannt (und halte ich aus Gründen der Kundenbindung auch für sinnvoll).
 
Zuletzt bearbeitet:
so? na mal schauen

achja, eine frag noch: diese nr von dell-presto, muss man mit denen auf englisch quatschen oder kriegt man da sogar jemand mit (brauchbarem) deutsch?
hab da noch nie angerufen, und in der FAQ steht auch nix dazu ;)
und dell trau ich da viel zu...

Grundsätzlich kann ich natürlich nicht alle dort beschäftigten Mitarbeiter/innen beurteilen. Bisher hatte ich jedoch ausschließlich Kontakt mit Muttersprachlern (deutsch).

Und der gute Herr wußte auch umgehend über die 130 Watt-Geschichte bescheid... Also bei mir vollkommen problemlos... Zumindest was bisher gelaufen ist.
 
Ich habe auch das Problem mit der klickenden Festplatte, und das Firmware-Update wurde wohl schon vor der Auslieferung Ende Januar aufgespielt, jedenfalls kommt bei beiden Firmware-Versionen, dass ich das Update nicht bräuchte (über die bootbare ISO).

ST9500420AS ist die Platte die verbaut ist.

Das Klicken ist jedenfalls nicht weg.
 
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