Einige 9800X3D funktionieren nicht mit neueren AGESA Microcode

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For my customer, replacing the CPU has led to success;)
Pretty sure that's the fix for this. There's either something killing certain 9800X3D (probably having factory defects, although no symptoms appeared while I was using it for almost a month) or something in AGESA ComboAM5 PI 1.2.0.3a Patch A.
 
Meist reagieren die Hersteller erst, wenn viele User über einen Fehler berichten. Ich bin am Ball und werde hier Posten wenn es was neues gibt, nur durch das Neujahrsfest könnte es noch ne Woche dauern. Kann ja auch sein, dass es durch ein AGESA Patch gelöst wird.
 
Manufacturers usually only react when many users report an error. I'm on the ball and will post here when there is something new, but because of the New Year's celebrations it could take another week. It could also be that it will be solved by an AGESA patch.
Yeah, I presume. But my opinion is that this won't/can't be fixed by an AGESA patch for 9800X3D that are already showing 00 debug code and that cannot run 3.15 / 3.16 afterwards . I'm thinking this since 3.16 worked just fine on my 9800X3D before trying 3.18.AS01, there's definitely something that "broke" inside the CPU.
 
Yeah, I presume. But my opinion is that this won't/can't be fixed by an AGESA patch for 9800X3D that are already showing 00 debug code and that cannot run 3.15 / 3.16 afterwards . I'm thinking this since 3.16 worked just fine on my 9800X3D before trying 3.18.AS01, there's definitely something that "broke" inside the CPU.
Wenn ich etwas im BIOS an der CPU ändere, zum Beispiel am PBO dann bekommen ich nach dem Speichern (F10) auch den Fehler 00. Das dauert ein paar Minuten und dann fährt er hoch. Danach fährt er wieder wie gewohnt hoch. Ich benutze den neusten Chipsatztreiber und das BIOS 3.16.

Edit: Hab nochmal genau das Verhalten beim Hochfahren und BIOS Änderungen beobachtet. Also wenn ich den PC hochfahre, habe ich permanent 00 auf der anzeige auch im Windows. Alle Programme zum Beispiel CB 23, Afterburner, CPU-Z, HW Info erkennen die CPU, RAM Profil, Temperaturen und Lüfterdrehzahlen und AIO Pumpe.

Im BIOS wird die CPU auch erkannt, aber im Hardwaremonitor wird keine CPU Temperatur, keine Mainordtemperatur und auch keine Lüfterdrehzahlen/AIO Pumpe erkannt. Lüfter und Pumpe drehen. Das funktionierte auf jeden Fall noch mit dem Auslieferung BIOS.

Wenn ich im BIOS etwas veränder, macht er grundsätzlich Code 15 (Speicherträining?)
 
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Kannst Du jetzt vom 3.12 auf das 3.16 updaten?
Ansonsten halt den Hinweis: es gibt einen Grund, warum ein Bios mit Beta versehen wird. Bei Beta tauchen solche Fehler manchmal auf. Deshalb installier ich kein Beta Bios.
leider nicht 3.15 / 3.16 Code 00 höchstwahrscheinlich hat die CPU ein Knax bekommen durch denn versuch auf 3.18, du hast ja recht Beta ist oder kann verhalft sein bin ich absolut bei dir aber das dann eine CPU komplett ein Knax bekommt das sollte nicht passieren. naja Hab heute mit Amazon telefoniert und eine Rückerstattung abgewickelt
 
If I change something in the BIOS on the CPU, for example on the PBO, then after saving (F10) I get error 00. This takes a few minutes and then it boots up. After that it boots up again as usual. I use the latest chipset driver and BIOS 3.16.
I've also cleared CMOS (that is done automatically after flashing a new BIOS version) as well, so that means no PBO2. What I'm saying is that anything over 3.12 beta didn't start on my 9800X3D after flashing 3.18 beta as I've described the case in the Reddit comment. Pretty much what @Makara described as well.
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Unfortunately not 3.15 / 3.16 Code 00, most likely the CPU got a crack from trying to upgrade to 3.18, you're right, it's beta or can be, I'm totally with you but then a CPU gets a complete crack, that should 't happened. Well, I called Amazon today and processed a refund
My thoughts exactly. I've sent in my 9800X3D, I was outside the return window, unfortunately. I'm hoping they are going to replace it and they will not test with an earlier version of AGESA which actually boots up. I do agree this shouldn't happen even in a beta version.
 
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I've also cleared CMOS (that is done automatically after flashing a new BIOS version) as well, so that means no PBO2. What I'm saying is that anything over 3.12 beta didn't start on my 9800X3D after flashing 3.18 beta as I've described the case in the Reddit comment. Pretty much what @Makara described as well.
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My thoughts exactly. I've sent in my 9800X3D, I was outside the return window, unfortunately. I'm hoping they are going to replace it and they will not test with an earlier version of AGESA which actually boots up. I do agree this shouldn't happen even in a beta version.
Hello, I have edited and expanded my post again.
 
If I change something in the BIOS on the CPU, for example on the PBO, then after saving (F10) I get error 00. This takes a few minutes and then it boots up. After that it boots up again as usual. I use the latest chipset driver and BIOS 3.16.

Edit: I have again observed the behavior during booting and BIOS changes. So when I boot up the PC, I permanently have 00 on the display, even in Windows. All programs, for example CB 23, Afterburner, CPU-Z, HW Info recognize the CPU, RAM profile, temperatures and fan speeds and AIO pump.

The CPU is also recognized in the BIOS, but no CPU temperature, no motherboard temperature and no fan speeds/AIO pump are recognized in the hardware monitor. The fan and pump are turning. This definitely still worked with the factory BIOS.

Whenever I change something in the BIOS, it always returns code 15 (memory training?)
My guess is that the PBO2 you're using is probably with a negative offset that's too big for your CPU to handle. You'll have to find that out with testing. I played around with PBO2 as well, was able to get it only to -15 on the curve optimizer, +200MHz on the OC and setting limits to motherboard.

Hmmm, since when did this change? After a BIOS update? You aren't able to see all these in the BIOS, but you do see them in Windows? That is indeed strange.

Yeah, code 15 is memory training.

Later edit: I'm thinking that your first two sentences are somewhat connected. So, you see error 00 always when you change CPU settings in the BIOS? And when you don't change, it just goes to error 15 (memory training)? You might want to try maybe a BIOS flashback with your current version of the BIOS and see if you see the statistics (temperature, fan speed, etc.) in the BIOS.
 
My guess is that the PBO2 you're using is probably with a negative offset that's too big for your CPU to handle. You'll have to find that out with testing. I played around with PBO2 as well, was able to get it only to -15 on the curve optimizer, +200MHz on the OC and setting limits to motherboard.

Hmmm, since when did this change? After a BIOS update? You aren't able to see all these in the BIOS, but you do see them in Windows? That is indeed strange.

Yeah, code 15 is memory training.
Ja direkt nach dem BIOS update hab direkt vom Ursprung auf das 3.16. danach waren die Temperaturen im BIOS weg. Unter Windows kein Problem hatte auch noch nie einen Absturz bei Anwendungen. Die 00 hab ich immer ob mit oder ohne PBO oder EXPO Profil.
 
Yes, directly after the BIOS update I went straight from the original to 3.16. After that the temperatures in the BIOS went away. No problem under Windows, never had an application crash. I always have the 00 whether with or without PBO or EXPO profile.
What's your setup? Also, does your motherboard temperature show up when you boot into Windows or it just gets stuck to 00 forever?
 
What's your setup? Also, does your motherboard temperature show up when you boot into Windows or it just gets stuck to 00 forever?
Wenn du unter meinem Profilbild auf System klickst, siehst du meine Komponenten.
Ja, ich sehe immer die 00 auch im Windowsbetrieb und da das System stabil läuft im Desktop betrieb beim Spielen und auch unter last CB und Prime, denke ich das es ein Softwarefehler ist vom Mainboard. Alle Programme im Windowsbetrieb können Temperaturen auslesen und erkenne CPU samt allen Spezifikationen und Lastzuständen.
 
Im Windowsbetrieb sagen die codes generell nichts mehr aus.
 
If you click on System under my profile picture, you will see my components.
Yes, I always see the 00 even in Windows mode and since the system runs stable in desktop mode when playing games and also under load CB and Prime, I think it is a software error on the motherboard. All programs in Windows mode can read temperatures and recognize the CPU along with all specifications and load states.
You could try to downgrade to the BIOS that showed the temperatures and see if it still shows. If not, I think something is probably bad with either motherboard or CPU. I'm suspecting CPU. I could be wrong, though. Just a thought.
 
You could try to downgrade to the BIOS that showed the temperatures and see if it still shows. If not, I think something is probably bad with either motherboard or CPU. I'm suspecting CPU. I could be wrong, though. Just a thought.
Da mein System störungsfrei und stabil läuft, warte ich einfach auf ein neues nicht-Beta BIOS und flashe dann. Was mir nicht verstehe, ist dass, wenn es mit dem Ursprungs BIOS funktionierte, die CPU eine Beschädigung haben soll. Ich persönlich glaube eher an einen Fehler im Neueren BIOS/AGESA. Falls meine CPU demnächst auch sterben sollte, werde ich dir Bescheid sagen.
 
Bisher hat ASRock alles probiert und TW konnte im Dez. 24 den Fehler nicht nachstellen. Meine Kundschaft hat ja noch auf neue BIOSe gewartet und solange mit alten lauffähigen BIOS gearbeitet. Und erst jetzt habe ich einen PC von einem Kunden bekommen und konnte erst jetzt genau Prüfen und ein genaues Fehlerbild erstellen. Wenn ASRock keine CPU mit dem Fehlerbild hat, kann man es nicht nachvollzieden.

Wie folgt eine Rückmail vom 23.12.24 aus TW...
I updated BIOS from 3.10 to 3.12.AS02, 3.15, 3.16, 3.17.AS02 individually without any problems. (9800X3D+64GB memory kit)
Flashback and Instant Flash both function normally.

We never see any similar issues being reported, perhaps it is a single failure case.
As you suggested to Jörg, CPU or memory cross-test could be helpful to narrow down the problem.
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Falls meine CPU demnächst auch sterben sollte, werde ich dir Bescheid sagen.
Die CPU stirbt nicht nach einem BIOS Update, das ist Quatsch was da im Umlauf ist !!!
 
Eine CPU mit dem Fehlerbild ist auf dem Weg zu ASRock :-)
Klasse halt uns bitte auf dem Laufenden, ich hoffe nicht ganz uneigennützig, dass es nur am BIOS/AGESA liegt.
 
Since my system is running smoothly and stable, I'll just wait for a new non-beta BIOS and then flash it. What I don't understand is that if it worked with the original BIOS, the CPU is damaged. Personally, I think it's more likely that there's a bug in the newer BIOS/AGESA. If my CPU dies soon, too, I'll let you know.
Yeah, I thought the same. My CPU didn't die completely. I even ran some tests. It was running fine with 3.10 / 3.12.AS02 after flashing 3.18.AS01. But I couldn't use 3.16 after flashing 3.18.AS01, which I have used before with no issues. And I cleared CMOS, so it couldn't be any settings. That's why I thought I should go to warranty and have it replaced. Then, if it's replaced, I'm just going to use stable 3.16 until the next stable version comes out. I hoped the same it's not just a BIOS/AGESA problem, but not being able to revert to 3.16 afterwards makes me thinks it's a hardware defect in the CPU.
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So far ASRock has tried everything and TW was unable to reproduce the error in December 24. My customers were still waiting for new BIOSes and worked with old BIOSes that were working. And only now have I received a PC from a customer and only now have I been able to check it thoroughly and create a precise error description. If ASRock does not have a CPU with the error description, it cannot be reproduced.

As follows a reply from December 23rd, 2024 from TW...

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The CPU does not die after a BIOS update, that's nonsense that's going around!!!
That's true. If I was asked by ASrock to send in the CPU, I would have done it. Maybe still with my steps as well that I've described in the Reddit post, they can reproduce the same thing with the CPU you've sent. Good job sending it in!

I'm not entirely sure about your sentence regarding CPU not getting killed by BIOS updates. We don't yet know for sure, but there were multiple instances of flashing AGESA to ComboAM5 PI 1.2.0.3a Patch A on multiple motherboard vendors and it caused this 00 debug error code. But I agree this could very well mean that the CPU was defective from the start.
 
If the CPU (still) works in another mainboard, the CPU is not dead. Maybe the motherboard is or the specific combination of that CPU and that motherboard became incompatible. But dead is "Does not work anymore. At all. Regardless of other hardware."
 
@Eldaroth @JZ_

Mein Problem hat sich erledigt und es werden mir jetzt alle Temperaturen und Lüftergeschwindigkeiten im BIOS Hardwaremonitor angezeigt.
Nachdem ich das BIOS Flashback auf 3.10 und 3.12AS02 durchgeführt habe, auch mit CMOS Reset funktionierte es trotzdem nicht.
Bin dann auch BIOS 3.15 und es funktionierte natürlich auch nicht.

Dann habe ich bei meiner Recherche auf Reddit jemanden gefunden, dessen Lösung ich als skurril empfunden habe, aber es hat funktioniert.
Ich habe das Netzteil ausgeschaltet. Das Kabel abgezogen. Netzteil wieder eingeschaltet, und ungefähr 1 Min den Power ein Knopf immer wieder gedrückt. Das soll laut Reddit bei ihm geholfen haben.

Jetzt habe ich alle Temperaturen und alle Lüftergeschwindigkeiten korrekt angezeigt. Beim Booten kommen in schneller folge mehrere Zahlen und Buchstabenkombinationen. Kein dauerhaftes 00 mehr.
Wenn Windows hochgefahren ist, zeigt mir der debug code die CPU Temperatur an.

Vielleicht hilft euch diese Info weiter.
 
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@Eldaroth @JZ_

Mein Problem hat sich erledigt und es werden mir jetzt alle Temperaturen und Lüftergeschwindigkeiten im BIOS Hardwaremonitor angezeigt.
Nachdem ich das BIOS Flashback auf 3.10 und 3.12AS02 durchgeführt habe, auch mit CMOS Reset funktionierte es trotzdem nicht.
Bin dann auch BIOS 3.15 und es funktionierte natürlich auch nicht.

Dann habe ich bei meiner Recherche auf Reddit jemanden gefunden, dessen Lösung ich als skurril empfunden habe, aber es hat funktioniert.
Ich habe das Netzteil ausgeschaltet. Das Kabel abgezogen. Netzteil wieder eingeschaltet, und ungefähr 1 Min den Power ein Knopf immer wieder gedrückt. Das soll laut dem Reddit bei ihm geholfen haben.

Jetzt habe ich alle Temperaturen und alle Lüftergeschwindigkeiten korrekt angezeigt. Beim Booten kommen in schneller folge mehrere Zahlen und Buchstabenkombinationen. Kein dauerhaftes 00 mehr.
Wenn Windows hochgefahren ist, zeigt mir der debug code die CPU Temperatur an.

Vielleicht hilft euch diese Info weiter.
Das ist ein neues Feature. Alles so gewollt. :banana:
 
Kiste komplett stromlos machen hat noch nie geschadet. :unsure:
 
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