etechnikstudent
Neuling
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- Mitglied seit
- 24.09.2005
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- 106
Hallo Leute,
ich habe meinen Eltern vor ziemlich genau einem Jahr (Schalttermin 05.04.2005) einen DSL-Volumen-Anschluss bei Freenet abgeschlossen. Kurze Zeit später wurde für den gleichen Preis(9,90Euro) die Flat eingeführt, also habe ich das ganze dann auf die Flat umgemeldet. Lief alles problemlos. Ich habe es auch so in Erinnerung, dass die Mindestvertragslaufzeit 24 Monate ist, deswegen habe ich dann gleich auch eine Kündigung geschrieben. Wurde auch aktzeptiert. Jetzt hat sich das Vertragsverhältnis gejährt und meine Ellies haben plötzlich kein Internet mehr. Wenn ich ins Freenet Mitglieder Center geh, steht da auch kein DSL Tarif drin.
Handelt es sich um einen Fehler seitens Freenet, oder ist alles rechtens abgelaufen?
Kann ich jetzt wieder irgendein neues DSL-Paket auswählen, und bestellen?
Der DSL-Anschluss besteht ja nach wie vor, wie ist das z.B. wenn ich den Provider wechseln will, speziell 1&1. Wird das reibungslos ablaufen?
Bin ich jetzt DSL-Neueinsteiger, oder LSD-Wechsler?
Danke für eure Antworten.
ich habe meinen Eltern vor ziemlich genau einem Jahr (Schalttermin 05.04.2005) einen DSL-Volumen-Anschluss bei Freenet abgeschlossen. Kurze Zeit später wurde für den gleichen Preis(9,90Euro) die Flat eingeführt, also habe ich das ganze dann auf die Flat umgemeldet. Lief alles problemlos. Ich habe es auch so in Erinnerung, dass die Mindestvertragslaufzeit 24 Monate ist, deswegen habe ich dann gleich auch eine Kündigung geschrieben. Wurde auch aktzeptiert. Jetzt hat sich das Vertragsverhältnis gejährt und meine Ellies haben plötzlich kein Internet mehr. Wenn ich ins Freenet Mitglieder Center geh, steht da auch kein DSL Tarif drin.
Handelt es sich um einen Fehler seitens Freenet, oder ist alles rechtens abgelaufen?
Kann ich jetzt wieder irgendein neues DSL-Paket auswählen, und bestellen?
Der DSL-Anschluss besteht ja nach wie vor, wie ist das z.B. wenn ich den Provider wechseln will, speziell 1&1. Wird das reibungslos ablaufen?
Bin ich jetzt DSL-Neueinsteiger, oder LSD-Wechsler?
Danke für eure Antworten.