Gerücht um Mindfactory Insolvenz
- Ersteller Körperklaus
- Erstellt am
Terr0rSandmann
Legende
Wird Gründe geben. Datenmigration kann ein extremer Aufwandstreiber sein, bis hin zur Nichtmachbarkeit bei der Migration speziell alter Daten mit nicht mehr aktuellem Datenschema.Ein Fakt ist auf jeden Fall, dass ich mich nicht mehr einloggen kann und daher keine Historie mehr sehe
Anhang anzeigen 1089207
Kann nicht nachvollziehen wieso man sowas macht, eine Registrierung ist mit der größte Dropout Grund in der Customer Journey.
Kenne das selber aus diversen Projekten. Auch wenn ich dir Recht gebe, einen solchen "Neuanfang" ist extreeeeem uncool für User und somit für das Unternehmen selbst.
Beispiel weil man es aus Datenschutzgründen nicht darf. Es steht ja bei PCGH in einem Thread, dass womöglich der Betreiber gewechselt wurde.
Ein aktualisierter Status an der Stelle. Seit über 3 Wochen eine Rückzahlung auf eine Storno offen. Nach der Storno bis Heute gab es keinerlei Reaktion mehr. Auch nicht im parallel geöffneten Paypal Fall.
Hatte nach Verzug der 14 tägigen gesetzlichen Rückzahlungsfrist auch nochmal eine offizielle Mahnung verschickt, mit letztmaliger Aufforderung. Auch darauf gab es keine Reaktion.
Paypal hat aber bereits mehrfach zugesichert auf Nachfrage, im Falle eines "Nicht erhalt der Ware", dass der Käuferschutz greift. Nach erhalt und Rücksendung der Ware, scheint das aber tatsächlich offiziell nicht der Fall zu sein, da muss man maximal auf Kulanz hoffen.
Was Mindfactory jetzt mit ihrem "Relaunch" und neuen Kundenanmeldungen anstrebt, ist mMn mehr als offensichtlich...Schulden und Gläubiger hinter sich lassen durch einen Cut.
Hatte nach Verzug der 14 tägigen gesetzlichen Rückzahlungsfrist auch nochmal eine offizielle Mahnung verschickt, mit letztmaliger Aufforderung. Auch darauf gab es keine Reaktion.
Paypal hat aber bereits mehrfach zugesichert auf Nachfrage, im Falle eines "Nicht erhalt der Ware", dass der Käuferschutz greift. Nach erhalt und Rücksendung der Ware, scheint das aber tatsächlich offiziell nicht der Fall zu sein, da muss man maximal auf Kulanz hoffen.
Was Mindfactory jetzt mit ihrem "Relaunch" und neuen Kundenanmeldungen anstrebt, ist mMn mehr als offensichtlich...Schulden und Gläubiger hinter sich lassen durch einen Cut.
Körperklaus
Experte
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Terr0rSandmann
Legende
Ich kann nicht verstehen, wie der Marktführer, bei den explodierten Gaminghardwarepreisen, insolvent gehen kann. Denn seit der RTX 3000er Reihe sind die Preise im Vergleich zur UVP explodiert und davon haben, abgesehen von den sch***ß Sclapern primär die Shops profitiert. Die müssen die letzten Jahre doch Rekordgewinne eingefahren haben. Da muss es im Hintergrund ja mega ineffizient zugehen, wenn man da dennoch Verluste fährt.
Würde ich unter seinen Abschluss einordnen.
Sakuja
Experte
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Wir wissen nicht ob die Shops oder die Distributoren oder schon vorher die Margen gemacht haben. Außer jemand kann Einkaufspreise vorweisen.
Terr0rSandmann
Legende
Vermutlich wird jeder ein Stück vom Kuchen gehabt haben und noch immer haben. Aber ist nur meine persönliche Vermutung.
toscdesign
Enthusiast
Insolvenzbekanntmachung gibt's noch keine. Sobald die verfügbar ist, poste ich es hier
Aus meiner Korrespondenz mit MF (2025.3.18), wird bei neuer Informationslage aktualisiert:
1) Bestelllungen über alte Kundenkontos werden (auch bei identischer Emailadressangabe) NICHT auf die neue Kundennummer übertragen!
2) Rechnungen vergangener Bestellungen (über die alte Kdn.-Nr., auch gesammelt über mehrere Jahre) sind jederzeit per Mail anforderbar via: buchhaltung@mindfactory.de
Kalorean
p.s.: Ich bin KEIN MF-Mitarbeiter, nur selbst langjähriger Kunde. Alle Angaben daher ohne Gewähr.
1) Bestelllungen über alte Kundenkontos werden (auch bei identischer Emailadressangabe) NICHT auf die neue Kundennummer übertragen!
2) Rechnungen vergangener Bestellungen (über die alte Kdn.-Nr., auch gesammelt über mehrere Jahre) sind jederzeit per Mail anforderbar via: buchhaltung@mindfactory.de
Kalorean
p.s.: Ich bin KEIN MF-Mitarbeiter, nur selbst langjähriger Kunde. Alle Angaben daher ohne Gewähr.
Ja mein Post war nicht eindeutig gemeint, ich meinte natürlich eine Löschung der Kundendaten macht ohne triftigen Grund keinen Sinn. Also irgendwas muss ja dahinter stecken und das Thema Insolvenz würde dazu natürlich gut passen.
Technisch natürlich korrekt, aber es sieht ja jetzt nicht so aus als hätten die eben mal ihre komplette Infrastruktur geändert.
Terr0rSandmann
Legende
Hast du Recht. In dem Fall hat es mit hoher Wahrscheinlichkeit andere, ggf. für Kunden unschöne, Gründe. Mal abwarten und schauen. Den Shop aktuell definitiv meiden.
Du kannst wohl Gedanken lesen !
Sammel gerade ein paar Rechnungen zusammen und ich habe für meine 5090 keine Rechnung im Anhang gehabt. Diese fehlt mir leider. Bei der CPU war die Rechnung direkt anbei.
Hab die Buchhaltung mal angeschrieben. Vielen Dank dafür !!!
GuentherLudolf
Experte
Was glaubt ihr denn, wie hoch die Rücksendequote ist? Wenn ich sehe, dass hier im Forum gefühlt jede zweite Karte zurückgeschickt wird, dann wundert es mich nicht, dass die Shops pleite gehen. Und wenn das dann bei anderen Artikeln ebenfalls der Fall ist auch. Man musste sich doch nur einmal Den Schnäppchenbereich ansehen. Jeden Tag teilweise 30 Artikel
Find die Rücksendeorgie auch nicht gut, aber bei den Scalperpreisen von der 5090 dürfte das 10x im Preis reinkalkuliert sein.
barmbekersurfer
Profi
- Mitglied seit
- 05.06.2022
- Beiträge
- 121
Du kannst davon ausgehen, dass der Wettbewerb beinhart ist. Die Margen sind knapp. Und während Mindfactory überwiegend nur auf dem deutschen Markt aktiv ist, kann Amazon durch die weltweite Präsenz in 180 Ländern ganz andere Einkaufspreisen aushandeln. Das ist der knallharte Kapitalismus. Wachsen oder weichen. Und auch die regionale Konkurrenz wird immer stärker. NBB ist da so ein Beispiel.
Im Handel allgemein steht man normalerweise sehr gut da, wenn man ne EBIT Marge von 5% hat. Im Hardware Bereich liegt diese eher im Bereich von 1-2%. Das Geschäft macht man entweder nur, wenn man eben hochpreisig ist und das irgendwie über sein Brand Image vermarktet bekommt, oder man geht auf Masse ohne großen Service Overhead bzw. extrem skalierten Prozessen. Wo Mindfactory hier einzuordnen ist, dürfte ja klar sein 
.
.Die fehlende Rechnung eben erhalten. Ging richtig fix!
Hab grade mal geschaut, die 9800X3D Rechnung habe ich per Mail erhalten. Direkt mal drucken... Hoffe mal die gehen nicht insolvent ist doch sonst im Garantiefall etwas nervig. Zum Glück habe ich sonst keine Hardware von denen gekauft.
Piledriver1
Profi
Interessant finde ich auch, dass nach dem "Neustart" Produktbewertungen aus der Zeit davor vorhanden sind, aber meine aus dem November 2024 zu meinem Mainboard ist weg. Bewertungen - wenn auch nicht alle - nimmt man mit, aber keine Konten.
Vielleicht hat die Bude ne Ransomware getroffen und mal kurz die IT umgebuegelt? Who knows.. Werden wir warscheinlcih nie erfahren.
Kann dann schon in die Insolvenz fuehren... Oder halt Handlungsunfaehig sein. Wuerde zumindest zum Vorgehen hier passen.
Achtung, spekulatius!
Kann dann schon in die Insolvenz fuehren... Oder halt Handlungsunfaehig sein. Wuerde zumindest zum Vorgehen hier passen.
Achtung, spekulatius!
toscdesign
Enthusiast
Da brauchst du dir keine Sorgen machen, die Garantieabwicklung bei AMD ist vorbildlich 👍
Selbst schon genutzt bei einer defekten CPU
Das ist das Risiko das du beim Kauf immer hast, Damit muss man Leben können. Glück wennd u Ansprüche direkt übern Hersteller abwickeln kannst, Schlecht wenn nicht.
Zuletzt bearbeitet:
NEoCX
Enthusiast
Die Frage ist aber, wie nun vorgehen bei einer offenen Rückzahlung?! Ich selbst hatte Arbeitsspeicher zurück geschickt. Habe auch ein Schriftstück über eine Gutschrift erhalten, aber das Geld per PayPal natürlich noch nicht. Die 14 Tage Frist ist noch nicht abgelaufen, das ist erst am Freitag der Fall. Wie ich das verstehe, greift hier der Käuferschutz von PayPal nicht, weil ich die Ware ja zurück gesandt hatte und nun das Geld für die Gutschrift "weg" bzw. noch nicht da ist. Bisher handelt es sich wohl erstmal nur um eine Unterschlagung.