Gigabyte - X470 Aorus Gaming 7 Wifi - Defekt Keine Rechnung mehr- Garantieabwicklung

[Berni_ATI]

Das oben beschriebene Mainboard ist komplett defekt, habe ich da Online-Shop geschlossen, auch keine Rechnung mehr.
Wird das Board durch GigaByte trotzdem ausgetauscht und gibt es auch komplett deutschen Support ?
Bin auf Gigabyte jetzt registriert, die Abwicklung aber nicht bis wenig durchschaubar ist.

Danke!

 

[Seelbreaker]

Hier der RMA Service:

Garantie - GIGABYTE Germany

www.gigabyte.com

bzw.
http://esupport.gigabyte.com/

Unter dem ersten Link gibts ne Telefonnummer, da wird man dir am besten helfen können.

 

[Berni_ATI]

Sollte wohl die Deutsche Hotline Nummer kontaktieren,- und fragen ob OHNE Rechnung laut dem Hewrsteller noch Garantie ist, da jenes Gigabyte X470 Gaming 7 Board nur gute 1,5 Jahre im Gebrauch war.
Zudem lieber nach Deutschland zur RMA versenden … oder wer hat bereits mit Gigaybate Germany Erfahrung machen können ?
Danke und Gruß.

 

[Holzmann]

Im Zweifel kannst du dir doch vom Shop eine Rechnungskopie zu senden lassen pdf ...

 

[Berni_ATI]

Shop hat schliessen müssen !!

 

[Holzmann]

OK das ist Pech, dann würde ich ne Supportanfrage hier im Asus Bereich machen und das so erklären.

 

[Berni_ATI]

Wie meinst Asus Bereich, Nicht Gigaybte Bereich ?

 

[Holzmann]

Sorry klar, hab mich vertan. /:

 

[PussyCat]

Ohne Rechnung keine Chance oder vielleicht Serien Nummer auf Mobo.

 

[Berni_ATI]

Serien Nummer auf Mainboard ?
Habe die orig. Verpackung und muss gucken ob jene am Board auch dran hängt

Sollte mal Gigabyte.de anrufen,- oder über die RMA Abteilung Mail schreiben.
Hat bitte jemand exakte RMA Adresse oder Telefon Nummer für exklusive Deutschland Support.
Danke!

 

[emissary42]

Siehe: https://www.gigabyte.com/de/Contact

G.B.T. TECHNOLOGY TRADING GMBH

Adresse:	Bullenkoppel 16, 22047 Hamburg, Deutschland
Telefon:	+49-40-25 33 040

Bitte den Guide Prefix entfernen!

 

[mifka]

Seriennummer solte am PCI Slot stehen/

LG

 

[the_patchelor]

Komisch aber wenn man bestellte Ware bekommt, gibt’s doch entweder per mail oder klassisch im Paket eine Rechnung IMMER mit dazu. Alles andere sind Märchen! Alles andere klingt immer nach eBay oder vom Laster gefallen...

 

[Sockrattes]

Nicht jeder hebt seine Rechnungen oder die original Verpackung immer auf. Dümmlicherweise hat er kein Vertragsverhältnis mit Gigabyte, weshalb er entweder das Board sachgerecht entsorgen muss oder auf Kulanz hoffen kann.
Frage an den Ersteller: Wie hieß der Shop und was ist mit den Bestell-/Bestätigungs-EMails?

 

[Berni_ATI]

Shop ist aus Italien, Name: Taocomputer

 

[xYeti]

Muss echt verdammt schwer sein einfach mal die Nummer anzurufen.....