H80 Temperaturprobleme

[Birkingcarlos]

Hallo alle zusammen also ich habe ein problem mit meiner H80 Wasserkühlung meine CPU hat seid gestern 95 grad und schaltet dann ab!
Nun wollte ich mal diie Kühlung Kontrollieren und nach dem ich Sie wieder montieren wollte bemerkte ich das die gewinde ausgerissen sind. Nach einmal Montieren und Demontieren.
Nun eine frage wie kann ich die Garantie abwicklung machen ? Was muss ich nun machen damit Sie mir getauscht wird.

 

[Bluebeard]

Hi Birkingcarlos,

am besten du machst eine RMA-Anfrage über unser Kundenportal auf wenn die Beschädigungen an der Halterung (Radiator oder Pumpe?) bereits vorhanden sind. Eine erneute Installation ist ja wohl nicht weiter möglich nehme ich an.

Für den Austausch benötigen wir eine Rechnungskopie auf der das Kaufdatum ersichtlich ist. Diese kannst du im Ticket direkt unter "Attachments" hochladen. Dazu brauchst du nur dein Ticket nach Erstellung nochmals aufrufen und dann siehst du schon die Möglichkeit die Rechnung mit anzuhängen.

Sofern du noch Fragen hast, bitte her damit.

Viele Grüße!