IBM Support

[Tux]

Wollte eigentlich nur mal wissen , wie ihr den findet ...
Hab vor ner Woche meine Platte eingeschickt , da sie ein lagerschaden hatte... Das Problem is zwar schon älter hab mich dann aber entschlossen die ein zu schicken weil sie bei mir sonst nur rumgelegen wäre. Naja hab heute ne neue Platte von denen bekommen und eingebaut ...

MfG Tux

 

[Johannes]

ich weiß noch nicht wie ich den support finde, da ich nicht weiß, wie ich an so eine rma nummer komme. kann mir jemand sagen wie das geht? auf der ibm seite habe ich nicht gefunden (vielleicht bin ich zu blöd für <img border="0" alt="[sfresse]" title="" src="graemlins/sfresse.gif" /> )

 

[HMT]

Ich find den Support von denen klasse - vor jahren is gabs mal Stromausfall bei Plattenzugriff -> nix mehr ging. Support angemailt, entprechendes Tool bekommen, Lowlevelformat, Platte geht wieder, und das bis heute

Und neulich hab ich meine DTLA mit Lagerschaden (PC auf dem Weg von ner LAN im Auto mehrmals umgefallen (frag lieber net)); über den Händler eingeschickt und nach vier Wochen ne neue bekommen. Alles i.O.

 

[Taylor 666]

Geh einfach <a href="http://www.storage.ibm.com/warranty/" target="_blank">HIER</a> auf die Seite und schau nach. DA bekommst du deine RMA.

 

[Johannes]

danke danke!
ich habs aber schon selber gefunden!
hab einfach mal auf die pladde geschaut und da stand eine url. danach wars ganz einfach.

die platte hat irgendwie ein komisches problem. ich glaube es ist ein wackelkontackt an der IDE buchse. ab und zu springt sie noch an und da hatte ich dann auch mal die möglichkeit einen drive-fitness-test zu machen. ergebnis: keine fehler!
beim nächsten neustart ist sie dann wieder nicht angesprungen.
egal, jetzt wirds sie nach holland geschickt!

 

[Tux]

Vergiss aber nicht die RMA nummer ordentlich drauf zu schrauben und als Paket zu verschicken (versichert) kostet ca. 15 Euro ...
Der Wackelkontakt kommt übrigens von der IDE Buchse wie du schon richtig sagtest... PCGH hat in der Aktuellen ausgabe ein kleines HowTo bei denen hat die platte auch ein bisschen gemuckt ... musste nur ein pin wieder ordentlich angelötet werden ...

 

[NBKristopher]

toll, dann lötest du den pin wieder an, verlierst deine garantie und wenn du pech hast geht se bald darauf net mehr, dann bist du der dumme. <img border="0" alt="[cwm13]" title="" src="graemlins/cwm13.gif" /> also löten würd ich da nix. hökstens kurzzeitig überbrücken um daten zu sichern.

 

[Johannes]

die daten sind alle gesichert und die platte geht am montag richtung holland!

danke für den hinweis mit dem paket!

 

[Tux]

bitte ich meinte übrigens nicht schrauben sondern schreiben <img border="0" title="" alt="[Wink]" src="wink.gif" />