K&M verkaufte OEM Platten

[Cumulonimbus]

Hallo,

mir ist wenige Monate nach Kauf eine WD-Platte kaputt gegangen. Jetzt wollte ich mir ne RMA bei WD zum Austausch holen und bekomme das zu Gesicht:

NO LIMITED WARRANTY

Product was originally sold to a system manufacturer. Please contact the system manufacturer or the place of purchase for warranty service.

Ganz offensichtlich hat K&M OEM-Platten vertickt. Was mach ich am besten? Die Filiale wo ich die Platte gekauft habe, existiert nicht mehr.

 

[HLK]

Ruf K&M an oder schick ne Mail mit Scan des Kaufbelegs und bitte um Ersatz.

 

[The-Master]

Ruf K&M an oder schick ne Mail mit Scan des Kaufbelegs und bitte um Ersatz.

Das Problem wird wohl sein, dass der Laden Pleite ist.

K&M Elektronik

 

[Cumulonimbus]

Das Problem wird wohl sein, dass der Laden Pleite ist.

K&M Elektronik

Schwätzer. Ein Besuch auf der Webseite von K&M hätte uns dieses Post erspart.

 

[Inzersdorfer]

Wozu? K&M Computer GmbH & Co.KG. wird die Verbindlichkeiten der K&M Elektronik AG nicht übernehmen.

Eine Anfrage kann ja gestellt werden, Hoffnung sollte man sich aber keine machen.

 

[The-Master]

Schwätzer. Ein Besuch auf der Webseite von K&M hätte uns dieses Post erspart.

Wenn du dir so sicher bist, dass die dir deine Platte austauschen, wünsch ich viel erfolg.

 

[westsider]

man melde dich doch bei K&M
kriegst bestimmt noch alles ausgetauscht
wenn ein firma abgekauft wird übernimmt man auch seine schuldverhältnisse
k&m gibts noch mit 11 filiale

 

[Dozer3000]

Warum sollten die es nicht tun?
Die müssen doch jetzt erst mal kunden-orientiert agieren... wenn die die intern an WD melden können?!
Zudem ist bzw. war K&M vielleicht sogar ein Systembuilder und konnte daher OEM Platten bekommen?!
Also erst mal würde ich da nichts negatives unterstellen.. Fehler bei K&M, Fehler bei WD, etc.