Keine Verbindung zum Monitor

[vossi1meister]

Hallihallo

Ich brauche Hilfe oder Gedankenanregungen bei meinem Problem.

Ich habe einen Standrechner mit einer RTX 2070 Super. Hieran sind ein MSI-Monitor per DP und ein Iiyama- Monitor per HDMI verbunden.

Samstagabend fuhr ich meinen Rechner herunter und installierte die im Hintergrund heruntergeladenen Windows-Updates meines Windows 10 Pro. Ich ging friedlich ins Bett und startete meinen Rechner am Sonntagmittag. Hierbei blieben jedoch beide Monitore schwarz. Ich habe eine ROCCAT Vulcan Tastatur, sowie eine ROCCAT KONE XTD Maus angeschlossen, beide leuchteten munter vor sich hin. Ich bewegte die Maus und drückte Strg auf der Tastatur, jedoch ohne sichtbare Veränderung. Nun begann meine Suche nach dem Fehler. Ich probierte folgende Dinge, alle ohne Erfolg:

- Aus- und wieder Einschalten der Monitore
- Ab- und wieder Anstecken der verbundenen Kabel
- Hochfahren des Rechners mit nur einem verbundenen Monitor
- Tausch des HDMI-Kabels
- Vertauschen der Kabel (HDMI an MSI, DP an Iiyama)
- Umschalten der Eingänge am Iiyama-Monitor (hier öffnete sich zumindest das Menü. Beim MSI bleibt das Menü (leider) aus)
- Hochfahren des Rechners ohne verbundenen Peripheriegeräte
- komplettes Abstecken aller Kabelverbindungen und anschließendes Wiederhochfahren
- Start des Rechners ohne Kabel und Anstecken der Videokabel (natürlich war Kaltgerätekabel angesteckt )
- Hochfahren des Rechners mit Anschluss der HDMI / DP und beider Kabel an Onboard-Grafik
- Ausbau der CMOS-Batterie und wieder Einlegen nach 15 Minuten Wartezeit
- Austausch der CMOS-Batterie
- Ausbau der beiden RAM-Rigel und Reinigung der Kontakte
- Ausbau der Grafikkarte und Reinigung der Kontakte
- Abstecken der Stromverbindungen vom Netzteil zu den verbauten Geräten
- Ausbau der NVmE-Platte und Reinigung der Kontakte
- generelles Aussaugen / Auspusten des Rechners
- Reinigung der Lüfter

Langsam bin ich ratlos, was ich noch machen könnte, oder was ursächlich für das Problem ist. Mein Rechner scheint hochzufahren, denn ich kann mich scheinbar anmelden. Ich habe verbundene Philips Hue-Lampen und die Software von Hue im Autostart. Wenn ich mich (blind) anmelde, und mit der Maus in die untere linke Ecke zum Startmenü fahre und linksklicke, erkennt die Software eine Veränderung der Pixel und schaltet die Lampen um. Das Betriebssystem scheint also zu laufen. Nur die blöde Verbindung zu den Monitoren funktioniert nicht.

Wer von euch hat noch einen kreativen Ansatz für mein Problem? Welche Informationen benötigt ihr noch, um unterstützen zu können? Da ich RDP deaktiviert habe, kann ich mich leider per RDP nicht verbinden, Teamviewer o.ä. leider nicht im Autostart, Rechner ist nicht in einer Domäne, um per GPO Software zu installieren.

LG Vossi

 

[KompiFreak]

Hochfahren des Rechners mit Anschluss der HDMI / DP und beider Kabel an Onboard-Grafik

GPU dabei ausgebaut bzw. in Bios die Reihenfolge umgestellt? Hast du auch schon mal versucht nur genau einen Monitor anzuschließen? LiveCD mit Linux & CO ebenfalls probiert?

Hardwareseitig fehlt mir noch ein Kreuztest - Verbindung mit einen anderen Monitor bzw. TV über und natürlich ein Anschluss von anderen PC/Notebook am dein Monitor mit deinen/anderen Kabel. Denn aktuell weiß du immer noch nicht, ob beide Monitore defekt sind oder nur die Verkabelung bzw. die Ausgänge Grafikkarte.

 

[vossi1meister]

GPU dabei ausgebaut bzw. in Bios die Reihenfolge umgestellt? Hast du auch schon mal versucht nur genau einen Monitor anzuschließen? LiveCD mit Linux & CO ebenfalls probiert?

Hardwareseitig fehlt mir noch ein Kreuztest - Verbindung mit einen anderen Monitor bzw. TV über und natürlich ein Anschluss von anderen PC/Notebook am dein Monitor mit deinen/anderen Kabel. Denn aktuell weiß du immer noch nicht, ob beide Monitore defekt sind oder nur die Verkabelung bzw. die Ausgänge Grafikkarte.

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Ich habe den Iiyama jetzt mal per HDMI an meinem Notebook angeschlossen. Hier funktionierte die Verbindung sofort. Ich habe auch das HDMI-Kabel noch einmal getauscht (obwohl das jetzt eigentlich egal wäre, aber ist ja schnellgemacht) und auch hier funktionierte die Verbindung.

BIOS sehe ich schon gar nicht. D.h. ich kann die Reihenfolge nicht umschalten, aber ich habe es auch mit ausgebauter GPU probiert über die Onboard-Anschlüsse. Das funktionierte ebenso nicht. Genau einen Monitor habe ich probiert. ebenso getauscht zwischen den Monitoren. Alles ohne Erfolg.

LiveCD wüsste ich nicht, wie ich die ohne das BIOS zu sehen bzw. die Bootreihenfolge zu ändern, gestartet bekomme. Wäre aber mal einen Versuch wert.

 

[coolup]

Einfach mal während des Betriebes die Kabel tauschen von Grafikkarte zu Onboard oder umgekehrt, nicht vorher herunterfahren. Einfach umstecken.
Falls das nicht klappt:
Der erste Schritt ist Grafikkarte ausbauen und einen Monitor an die Onboard anschließen.
Den Rechner startest du nach / mit einem CMOS

 

[vossi1meister]

Einfach mal während des Betriebes die Kabel tauschen von Grafikkarte zu Onboard oder umgekehrt, nicht vorher herunterfahren. Einfach umstecken.
Falls das nicht klappt:
Der erste Schritt ist Grafikkarte ausbauen und einen Monitor an die Onboard anschließen.
Den Rechner startest du nach / mit einem CMOS

Die Kabel im laufenden Betrieb zu wechseln, habe ich ebenso gemacht.
Grafikkarte hatte ich ebenso ausgebaut und mich an der Onboard angeschlossen, leider ebenfalls ohne Erfolg.

 

[daladedrue]

Starte mal den PC neu und drücke F8 oder Shift +F8 um in den abgesicherten Modus zu kommen. Vielleicht hat das Update deine Grafiktreiber gekillt.

 

[vossi1meister]

Cool, das wusste ich nicht. Also direkt nach dem Drücken des Startknopfs auf F (bzw. die Tastenkombi) hämmern?

Ist das eine Standardkombination? Oder gibt es hier etwaige andere Möglichkeiten, die von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich sind?

Danke auf jeden Fall für den Input, vielleicht schaffe ich es heute noch auszuprobieren.

 

[vossi1meister]

Kurzes Update: kein Safe mode möglich. Laut meiner Recherche aber wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass das System von meiner nvme startet. Hat noch jemand eine Idee?

 

[Rene.Siebers]

Hallo,

hat dein Mainboard eine onboard Grafikkarte verbaut? Laut deiner Beschreibung oben ja. Dann PCI-E Grafikkarte ausbauen und einen der Monitore auf den onboard VGA Port anschließen. Dein System nimmt immer als ersteres die gesteckte GPU-Grafikkarte wenn eine verbaut ist. Wenn keine eingesteckt ist, dann wird das Bild an den onboard VGA Port projiziert. Dann sollte ein Bild auf dem Monitor sofort sichtbar werden.

Ein Einschaltbild vor dem Windows Ladefenster/Logo solltest du eigentlich immer sehen können. Updates auf einem PC modifizieren das eigentliche Betriebssystem was erst später beim Laden von Windows geladen wird. Die Updates haben nichts damit zu tun dass du kein Bild auf den Monitoren siehst wenn du deinen PC einschaltest.

Wenn du dein Windows völlig zerschießt, dann hast du trotzdem ein Einschaltbild auf dem Monitor um in dein Bios einsteigen zu können. Piepst der PC beim einschalten? Wenn nicht, dann ist die GPU defekt?!

Viele Grüße
RENE

 

[vossi1meister]

Hey Rene,

danke für deinen Post.

Onboard-Graik funktioniert auch mit ausgebauter Graka nicht, jedoch habe ich nicht den VGA-Port sondern HDMI genutzt. Spielt das eine Rolle?

Leider ist auch kein Bild vor dem Laden des BS da. Ich sehe also das BIOS nicht. Der Rechner macht jedoch auch keine Geräusche, er piepst also nicht. Ich bin mir jedoch sicher, dass das BS startet wegen der Synchronisation meiner Hue-Lampen.

 

[Rene.Siebers]

Hallo,

Onboard VGA oder HDMI spielt keine Rolle. Dreht sich der CPU Lüfter wenn du den PC einschaltest?
Netzteillüfter dreht sich auch?

Hue Lampen? Du meinst HDD/SSD Activity Lamps?

Auch bei einem Mainboard Defekt kann die HDD/SSD Aktivitätslämpchen blinken. Das sagt nichts aus.

Welche Marke / Type hat das Mainboard?

Mfg
Rene

 

[vossi1meister]

Hallo,

Onboard VGA oder HDMI spielt keine Rolle. Dreht sich der CPU Lüfter wenn du den PC einschaltest?
Netzteillüfter dreht sich auch?

Hue Lampen? Du meinst HDD/SSD Activity Lamps?

Auch bei einem Mainboard Defekt kann die HDD/SSD Aktivitätslämpchen blinken. Das sagt nichts aus.

Welche Marke / Type hat das Mainboard?

Mfg
Rene

Dann ists ja gut, VGA-Kabel müsste ich suchen :-D
Ja, alle Lüfter drehen sich.

Nein, meine Hue-Lampen stehen auf dem Schreibtisch und sind mittels Software (im Autostart) mit dem Bildschirminhalt verbunden. Ändert sich der Hintergrund, ändert sich der Farbton der Lampen.

Das Mainboard muss ich nochmal raussuchen.

LG

 

[daladedrue]

Starte mal den PC neu und drücke F8 oder Shift +F8 um in den abgesicherten Modus zu kommen. Vielleicht hat das Update deine Grafiktreiber gekillt.

du musst sofort die Taste oder Kombi drücken oder Hämmern, habe es schon oft genug erlebt, das ich zu langsam die ENTF gedrückt{ gehämmert} hatte um ins Bios zu kommen. sobald du den Rechner gestartet hast, sofort die Tasten drücken und nicht warten .

 

[Rene.Siebers]

Hallo,

er hat kein Bild also bringt das drücken einer Taste nur bedingt etwas. Ich glaube eher an einen defekt. Bei RAM, Mainboard defekt würde der PC aber piepsen. Das tut er aber nicht. Merkwürdig...

Wenn du glaubst das der PC hochgefahren ist dann kannst du versuchen den PC zu pingen.

Funktioniert der Ping?

Mfg
Rene

 

[KompiFreak]

Mainboard defekt würde der PC aber piepsen

Es hängt davon ab, ob Piepser physikalsich vorhaden wäre oder nicht. Hat PC früher kurz gepiepst, wenn du hochgefahren hast? Zudem haben manche Mainboarts zugehörigen Header für Piepser nicht mehr, dafür aber heufig LED-Lampen oder LED-Anzeige mit Fehlercode. Sprich es werden so oder so Infos bzgl. Mainboard benötigt

 

[daladedrue]

Hallo,

er hat kein Bild also bringt das drücken einer Taste nur bedingt etwas. Ich glaube eher an einen defekt. Bei RAM, Mainboard defekt würde der PC aber piepsen. Das tut er aber nicht. Merkwürdig...

Wenn du glaubst das der PC hochgefahren ist dann kannst du versuchen den PC zu pingen.

Funktioniert der Ping?

Mfg
Rene

Das ist ein Software Problem, und zum Pingen müsste der PC vorher eingerichtet sein. Da er ja blind ins Windows kommt und noch seine Lampen aktivieren kann aber kein Bild hat sind GK Treiber defekt. Im Bios hat hat er garantiert das schnelle Booten eingestellt, so das er nur wenige Sekunden zum Windows braucht. Infos über das aktuelle Mainboard sind sehr wichtig, da jeder Hersteller seine eigene Tastenkombi fürs Bios bereitstellt.

PS. Außerdem kann der TE mal in Hilfe und Problemlösung runter scrollen ,das gibt es auch ein ( Wie komme ich ins Bios) Thread

 

[vossi1meister]

Huhu

Also vorab: ich habe das ASUS PRIME X470 - PRO Mainboard verbaut.

Ich hab jetzt die Grafikkarte noch einmal ausgebaut und beide Grafikanschlüsse an den Onboard-Chip angeschlossen. Nach wie vor ohne Erfolg.

Die Lüfter drehen sich alle, die RGBs im Gehäuse leuchten. Nur ob heute das BS startet vermag ich nicht mehr zu sagen. Meine Lampen reagieren aktuell nicht mehr.

Denkt ihr, das Mainboard ist hinüber?

 

[KompiFreak]

ich habe das ASUS PRIME X470 - PRO Mainboard verbaut.

Ok, Header für Speaker ist drauf (s. Seite 1-3 in rtfm ) - kannst gleich schauen, ob dort auch was angeschlossen wäre und sich erinnern, ob früher PC bei Einschalten immer kurz gepiepst hat oder nicht.
Und wenn kein Speaker drauf, dann kannst du es nachkaufen, anschließen und dann prüfen, ob irgenwelche Piepser zurückgegeben werden.

 

[daladedrue]

Huhu

Also vorab: ich habe das ASUS PRIME X470 - PRO Mainboard verbaut.

Ich hab jetzt die Grafikkarte noch einmal ausgebaut und beide Grafikanschlüsse an den Onboard-Chip angeschlossen. Nach wie vor ohne Erfolg.

Die Lüfter drehen sich alle, die RGBs im Gehäuse leuchten. Nur ob heute das BS startet vermag ich nicht mehr zu sagen. Meine Lampen reagieren aktuell nicht mehr.

Denkt ihr, das Mainboard ist hinüber?

Eigentlich zu erwarten, das dein Windows nach so vielen Neustarts ohne richtigen Runterfahren so reagiert. Windows Festplatte raus ne billig Tastatur dran wenn möglich. Die Roccat Vulcan 121 habe ich und ist der letzte Schrott. PC neu Starten und ENTF drücken oder Hämmern. Wie auch immer. Bios erkennt kein Startlaufwerk somit solltest du auch reinkommen.

 

[Andi1964]

PS: Onboard Graka hat das Board nicht, nur die Anschlüsse. Die CPU müsste eine Graphikeinheit haben, zb.: 4600G. Ein Update könnte aber etwas im BIOS verdreht haben, sodass externe Grakas nicht erkannt werden.
ERGO: eine Bios resett durchführen, dazu erste das Stromzuleitung am Netzteil entfernen, die Batterie entfernen, die 2 Pins (CLRTC) kurzschließen, die Einschalttaste 3 sek betätigen. Danach wieder Batterie rein, Strom anschließen, Monitore an Graka anschließen. Wenn nichts wirklich kaputt ist, sollte ein Bils zu sehen sein.
Grüße
André

 

[coolup]

hab ich seine CPU überlesen? oder wurde diese noch nicht mitgeteilt ?

 

[Andi1964]

Die CPU finde ich, jedenfalls nirgends 😁, nur MB und Graka, das MB hat definitiv keine Onboard- Graka. Der letzte Chipsatz mit sowas ist über 10! Jahre alt!
Grüße

 

[vossi1meister]

Huhu

Mal ein kurzes Update meinerseits:

Header ist auf dem Mainboard nicht drauf.
PC mit ausgebauter Festplatte nochmal starten habe ich gemacht, jedoch nach wie vor mit meiner Tastatur. Auch hier ist kein Bild erkennbar.
Die Fehlinfo bzgl. Onboard-Grafik bitte ich zu entschuldigen. Ich meinte die Grafikanschlüsse an dem Mainboard. Hier hätte ich es mit BIOS-Reset bereits versucht

Als CPU läuft ein Ryzen-Prozessor. Welcher genau, kann ich aktuell nicht sagen. Hieran habe ich noch nicht "herumgefummelt"

Ich habe mir dasselbe Mainboard nun nochmal besorgt und probiere, ob es grundsätzlich am Mainboard liegt. Ich halte euch auf dem Laufenden

 

[vossi1meister]

Hallihallo Gemeinde!

Das neue Mainboard habe ich gestern eingebaut. Der Rechner funktionierte. Ich habe mir die Ereignisprotokolle angesehen, aber durch die vielen Neustarts war das natürlich voll mit Fehlern. Ich könnte dann gestern normal surfen, zocken und habe den Rechner ausgeschaltet.

Heute Abend Rechner eingeschaltet und... gleiches Problem wie vorher. Ich Krieg ne Krise!

Mein Verdacht: Windows Updates installiert eine neue Firmware für das Mainboard. Kann das sein? Wenn ja, könnte die CPU dann das Problem sein? Ich kenne Fälle, in denen die CPU zu alt für bestimmte BIOS Updates der Hersteller sind.

Wenn die BIOS Version das Problem ist, wie kann ich das rückgängig machen? :-D

 

[coolup]

Mein Verdacht: Windows Updates installiert eine neue Firmware für das Mainboard

nein

könnte die CPU dann das Problem sein?

ja

in denen die CPU zu alt für bestimmte BIOS Updates der Hersteller sind

nein

Wenn die BIOS Version das Problem ist, wie :-D

Nein

Heute Abend Rechner eingeschaltet und... gleiches Problem wie vorher

kaltstart

 

[vossi1meister]

So, da bin ich wieder.

Vielen Dank für die Info mit dem Kaltstart. Das kannte ich noch gar nicht. Wenn die Google-Ergebnisse dazu mich nicht täuschen, muss ich also alle Kabel abziehen, Netzteil aus, Powerbutton ca. 60 Sekunden gedrückt lassen, alles wieder anschließen und danach sollte es gehen?

Ich tat folgendes:

nach dem 60 Sekunden Knopf drcken, habe ich nur die Stromversorgung und die beiden Monitore wieder angeschlossen. Zack, sah ich die BIOS Informationen vom Startup. Ich schaute zu wie anschließend das ASUS-Logo kam und bumms: Monitore wieder schwarz. Ich konnte sehen, dass ich F2 oder DEL drücken soll, also schnell Tastatur und Maus angeschlossen, Powerbutton gedrückt zum runterfahren, wieder zum hochfahren und Zack: wieder Bild. Ich also am hämmern von F2 und DEL und anschließend kommt erneut ein Bild, in dem steht, dass ich in das BIOS Setup gehen soll (wieso kann ich nicht sagen, konnte so schnell leider keinen Foto machen, ich habe nur schnell auf F1 für das Setup gedrückt.)

Anschließend im BIOS kurz orientiert. Lüfter wurden angezeigt, Festplatte ebenso. Ich sah, dass ich mit F7 in das erweitere Menü komme und schwupps: Monitore wieder schwarz.

Ich habe langsam keine Ahnung mehr, was das soll und wie ich den Fehler fixen soll. Ich kann mir das Verhalten absolut nicht erklären. Ich weiß auch nicht, was ich jetzt noch tun kann. Wenn ihr also noch Ideen oder Anregungen habt: immer her damit!

 

[coolup]

Steck das Monitorkabel aus der Grafikkarte in das Mainboard im laufenden Betrieb

 

[vossi1meister]

Steck das Monitorkabel aus der Grafikkarte in das Mainboard im laufenden Betrieb

Das habe ich bereits versucht, leider ohne Erfolg.

 

[coolup]

Was ist, wenn du nur einen Monitor benutzt, kommste da ins bios ?

Beitrag automatisch zusammengeführt: 28.07.2024

Ich hab jetzt die Grafikkarte noch einmal ausgebaut und beide Grafikanschlüsse an den Onboard-Chip angeschlossen. Nach wie vor ohne Erfolg.

Hast du nach dem vorgang den Rechner mit einem bios resett gestartet geschweige auch mal wegen halbwegs aktuellen Bios update?

Würde es halt lustig finden, wenn du überhaupt keine igpu hast find mal deinen prozessor heraus

 

[Andi1964]

@coolup : auf die Info warte ich auch schon😁, dann wären eventuell endlich Mal Antworten statt Glaskugel am Werk.