hier noch mal 2 links, vielleicht kannst du mit denen bei dir was ändern:
Windows Leistungsindex kann nicht aktualisiert werden » WinTotal.de
und wenn das das nix hilft eventuell über die kommandozeile:
Windows-Leistungsbewertung von der Kommandozeile » WinTotal.de
habe gestern selber noch mal recherchiert - es soll wohl probleme mit einer bestimmten Kaspersky (KIS 2010) version geben, es kann aber auch mit anderen proggis zusammenhängen z.b. mit tuneup utilities oder anderen progs
leider ist das problem so immanent, das niemand so genau sagen kann, wo der fehler wirklich herkommt...
außer das irgendein programm bestimmte daten in der registry verändert haben soll, was zu diesem bug führt
bei mir geht der test ja noch - nur nicht mehr die details zum anzeigen - diese werden in einer XML-datei gespeichert und können, obwohl die datei vorhanden ist von win7 nicht mehr angezeigt werden...
lies noch mal genau in den beiden links - dort sind auch noch einige hinweise (zu xml und einiges mehr)
greetz
EDIT:
ach ja, fiel mir jetzt auch noch ein - könnte eventuell auch was mit virtuellen treibern, zb. virtualbox oder ähnlichem zu tun haben (stand auch in vielen posts von usern)
bei mir lief alles seit 2011 korrekt - irgendwann - bis vor 2 jahren also bis 2014 - war alles ok - und nun ist der BUG da!
leider kann ich das nicht mehr reproduzieren ab wann der fehler aufgetreten ist, da ich mein system immer regelmäßig "gebackupt" habe (nachdem neue updates eingespielt wurden)
und ich den indextest meistens auch nur 2x pro jahr gemacht habe - ist ja kein benchmark - ausser man baut ne SSD ein - hatte ich auch aber da ging noch alles
ist schon eine supernervige geschichte - das netz ist mit beiträgen voll davon aber eine wirkliche universallösung scheint es dafür nicht zu geben!?
