PC geht unter Last aus und bootet unendlich lang ohne Bild

Eugenius

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Guten Abend,

Ich hab nun seit ein paar Wochen das Problem, das mein PC unter Last einfach abstürzt und dann unendlich lang ohne Bild versucht zu booten (Grafikkarte, Mainboard und Rams leuchten weiterhin). Damit der PC wieder normal startet muss die Power taste gedrückt halten damit der PC ausgeht und kann dann wieder ganz normal starten. Wann der PC abstürzt ist komplett zufällig, mal passierte das nach 5 Stunden spielen, mal nach 2 Stunden... ebenfalls ist mir aufgefallen das nachdem ich den PC wieder anschalte und mein Spiel wieder starte der PC wieder nach 1 Stunde ausgehen kann aber auch mehrere Stunden weiter laufen kann ohne das das Problem wieder auftritt.

Vermute ein Defekt am Netzteil bin mir aber unsicher... würde mich sehr freuen wenn mir jemand helfen kann das Problem zu ermitteln/lösen.

CPU: 5800X3D
GPU: 6800XT
Mainboard: ROG STRIX B550-F Gaming
Netzteil: Corsair RM850x 80 gold (im März 2024 gekauft)
 
Geh mal in die Ereignisanzeige von Windows und seh nach ob hier gravierende Ereignisse stattfanden zu den Zeitpunkt (Warnung,Fehler,etc.),Snapshot machen und hier posten.
Wie sind die Temperaturen deiner CPU/GPU ?
 
Der Fehler mit "GameInput" hat insgesamt 12 Einträge unter "Fehler" und der letzte Eintrag war folgender : "Dienst "GameInput Service" wurde unerwartet beendet. Dies ist bereits 6 Mal passiert".
Sonst kam mir nichts komisch vor, nur Einträge über "Netzwerkverbindung unterbrochen" etc. Die Screenshots mit HWI wurden während dem Idle Betrieb und einem Spiel gemacht.
 

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Friert das Bild ein oder wird der Bildschirm schwarz oder wie zeigt sich der Absturz?
 
Hast du die Windows App "Gaming Services" installiert ?

Bios und Chipsatztreiber aktuell ?
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich tippe auf RAM defekt. Außerdem ist Windows sicherlich noch so konfiguriert, dass man den Bluescreen nicht sieht. (Mußte ich feststellen als mein RAM mal defekt war.)

Dazu müßte man im System unter System und Wiederherstellung/Einstellungen "Automatische Neustarts" deaktivieren. Dann wird vermutlich bevor der PC sonst ausgeht ein Bluescreen mit einem Stop-Code
angezeigt z.B. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR wenn unter anderem z.B. der RAM defekt ist.

Windows startet sonst automatisch neu wenn ein Fehler im Betrieb vorliegt. Warum das System dann bei Dir aus bleibt kann an einer Bios-Einstellung liegen und
wird mit dem Grundproblem nichts zu tun haben, sofern das "neue" Netzteil kein Garantiefall ist.

Klar das Netzteil wäre auch mein erster Gedanke doch da es neu ist würde ich zuerst andere Fehler wie z.B. Ram ausschließen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Hast du die Windows App "Gaming Services" installiert ?

Bios und Chipsatztreiber aktuell ?
Kann mir nicht vorstellen das es an diesem "Gaming Services" liegen könnte da ich diesen Fehler schon lange bevor meinem aktuellen Problem in der Ereignisanzeige gesehen habe. BIOS und Chipsatztreiber sind ebenfalls aktuell.
Beitrag automatisch zusammengeführt:

Ich tippe auf RAM defekt. Außerdem ist Windows sicherlich noch so konfiguriert, dass man den Bluescreen nicht sieht. (Mußte ich feststellen als mein RAM mal defekt war.)

Dazu müßte man im System unter System und Wiederherstellung/Einstellungen "Automatische Neustarts" deaktivieren. Dann wird vermutlich bevor der PC sonst ausgeht ein Bluescreen mit einem Stop-Code
angezeigt z.B. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR wenn unter anderem z.B. der RAM defekt ist.

Windows startet sonst automatisch neu wenn ein Fehler im Betrieb vorliegt. Warum das System dann bei Dir aus bleibt kann an einer Bios-Einstellung liegen und
wird mit dem Grundproblem nichts zu tun haben, sofern das "neue" Netzteil kein Garantiefall ist.

Klar das Netzteil wäre auch mein erster Gedanke doch da es neu ist würde ich zuerst andere Fehler wie z.B. Ram ausschließen.
Ich habe mal die Einstellung mit "Automatische Neustarts" deaktiviert und schau mal ob ich diesmal ein Bluescreen bekomme, danke!
Melde mich zurück mit dem Ergebnis, hoffe das es am RAM liegt und nicht am Netzteil!
 
Fand hier nur einige Artikel,welche auch auf einen Crash mit verbunden Neustart hinweisen,also wenn man nach "Gameinput Service" sucht
https://www.minitool.com/news/microsoft-gameinput-is-crashing-the-pc.html z.B.
Hab die Schritte durchgeführt aber hat leider nichts geändert.
Beitrag automatisch zusammengeführt:

Ich tippe auf RAM defekt. Außerdem ist Windows sicherlich noch so konfiguriert, dass man den Bluescreen nicht sieht. (Mußte ich feststellen als mein RAM mal defekt war.)

Dazu müßte man im System unter System und Wiederherstellung/Einstellungen "Automatische Neustarts" deaktivieren. Dann wird vermutlich bevor der PC sonst ausgeht ein Bluescreen mit einem Stop-Code
angezeigt z.B. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR wenn unter anderem z.B. der RAM defekt ist.

Windows startet sonst automatisch neu wenn ein Fehler im Betrieb vorliegt. Warum das System dann bei Dir aus bleibt kann an einer Bios-Einstellung liegen und
wird mit dem Grundproblem nichts zu tun haben, sofern das "neue" Netzteil kein Garantiefall ist.

Klar das Netzteil wäre auch mein erster Gedanke doch da es neu ist würde ich zuerst andere Fehler wie z.B. Ram ausschließen.
Problem besteht weiterhin. Hatte meine Bios Einstellungen auf standard zurückgestellt bevor ich ein Spiel laufen lies.
Hier ist ein Foto von dem Mainboard während der PC ohne Bild an war (nach dem crash). Sieht so aus als wäre irgendwas mit meiner Grafikkarte? Zumindest leuchtet VGA sehr deutlich. Übrigens hab ich trotz deaktiviertem "automatischem Neustart" kein Bluescreen bekommen.
 

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Da deine CPU keine IGP hat würde ich versuchen die Grafikkarte zu tauschen und den Verdacht zu bestätigen. Muss zum testen ja nix neues modernes sein.
 
Erster Gedanke: Netzteil - wie ist es verbaut, welches Gehäuse etc pp. Bilder?

Zweiter Gedanke: Arbeitsspeicher - welche sind verbaut, welches Setup ist im UEFI eingestellt?

Dritter Gedanke: Grafikkarte - Wie ist sie ans Netzteil angebunden? Was für eine 6800 XT ist es genau (Edit: Sieht man im Screen, danke.)? Daisy Chain (ein Hauptkabel vom NT, beide PCIe 6+2 in der Graka) oder 2 separate Kabel (Zwei Hauptkabel vom NT, jeweils ein 6+2 von einem Kabel in der Graka)?

LG
Martin
 
Leider habe ich keine 2te zum testen da. Könnte erst nächste Woche eine zum testen bestellen.
Hast du nen Freund wo du ne Karte leihen kannst?
Ansonsten schau mal ob du ne gebrauchte 1050ti oder 1060 6gb bekommen kannst. Die gehen auch immer wieder weg zum gleichen Preis. Oder du behältst die dann als Backupkarte für dich.
Die sind immerhin so gut dass man für Überbrückung ältere Perlen zocken kann.
 
Erster Gedanke: Netzteil - wie ist es verbaut, welches Gehäuse etc pp. Bilder?

Zweiter Gedanke: Arbeitsspeicher - welche sind verbaut, welches Setup ist im UEFI eingestellt?

Dritter Gedanke: Grafikkarte - Wie ist sie ans Netzteil angebunden? Was für eine 6800 XT ist es genau (Edit: Sieht man im Screen, danke.)? Daisy Chain (ein Hauptkabel vom NT, beide PCIe 6+2 in der Graka) oder 2 separate Kabel (Zwei Hauptkabel vom NT, jeweils ein 6+2 von einem Kabel in der Graka)?

LG
Martin
Arbeitsspeicher "Corsair VENGEANCE RGB PRO SL 32GB (2x16GB) DDR4 3600 (PC4-28800) C18" laufen mit der DOCP Einstellung.

Meine Grafikkarte ist die Asus RX 6800xt Tuf Gaming und ist mit 2x PCIe 6+2 Kabel ans Netzteil angeschlossen.
 

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Hast du nen Freund wo du ne Karte leihen kannst?
Ansonsten schau mal ob du ne gebrauchte 1050ti oder 1060 6gb bekommen kannst. Die gehen auch immer wieder weg zum gleichen Preis. Oder du behältst die dann als Backupkarte für dich.
Die sind immerhin so gut dass man für Überbrückung ältere Perlen zocken kann.

Wenn ne AMD verbaut ist, würde ich schon ne AMD Karte als Backup nehmen - da musser nicht mit DDU oder so Späßen rumfuddeln um das mal zu testen.(RX 5600 XT oder sowas)
:wink:

Aber ja - da der Aufbau soweit solide ausschaut (abseits das es sehr staubig ist) würde ich das tatsächlich auch als nächstes in Angriff nehmen.
 
Wenn ne AMD verbaut ist, würde ich schon ne AMD Karte als Backup nehmen - da musser nicht mit DDU oder so Späßen rumfuddeln um das mal zu testen. :wink:

Aber ja - da der Aufbau soweit solide ausschaut (abseits das es sehr staubig ist) würde ich das tatsächlich auch als nächstes in Angriff nehmen.
Teste es dann nächste Woche mit neuem Arbeitsspeicher und dann neuer Grafikkarte. Hoffe tatsächlich das es an der Grafikkarte liegt da die Asus Garantie noch bis nächstes Jahr März gilt. Falls es dann jedoch immernoch nicht funktioniert muss es 100% am Netzteil liegen, oder?

Bedanke mich schon mal bei allen für die Tolle Hilfe und wünsche allen ein schönes Wochenende!
 
Das Problem ist, dass das Problem quasi an allem liegen kann. Irgend eine Komponente quitiert den Dienst wenn Zustand X eintritt was den Rechner sofort lahmlegt - da er sich nicht komplett ausschaltet sondern weiterläuft ist es noch schwieriger.

Ich denke jeder hier im Forum hat exakt dieses Problem irgendwann schon mal gehabt. Man kann tatsächlich wenn man keine weiteren Hinweise vom System selber bekommt (Was bei dir der Fall ist) nur Komponenten testweise austauschen.

MEISTENS (aber nicht immer!) war es das Netzteil wenn Leute aus meinem Umfeld das Problem hatten. Meistens hatten die aber dann auch nen Multirail Netzteil wo der Hund begraben lag - dein Corsair ist aber nen Singlerail Netzteil, somit >sollte< es nicht das Problem sein. Zumal es ja neu ist (Auch wenn es nicht gerade ein aktuelles Modell ist, würde sagen das 2021 Modell) - sehr unwahrscheinlich das es nen Treffer hat.

LG
Martin

Edit: Dir auch ein schönes Wochenende und bitte auf dem laufenden Halten :wink:
 
Hab es am Sonntag nochmal probiert und mir ist aufgefallen dass der Crash ein Neustart verursacht. VGA LED wechselt von rot auf weiß und PC scheint "normal" zu booten aber ohne Signal, hab mit meinen Kopfhörern den Windows Start sound gehört und dann Benachrichtigungen von Discord. Bekomme also kein Bild am Bildschirm bis ich den PC von selbst ausschalte und dann hochfahre.

Neue Arbeitsspeicher hab ich nun verbaut kann aber noch nicht sagen ob das Problem weiterhin besteht. Werde mal ein Spiel für mehrere Stunden laufen lassen und schauen ob es nun funktioniert oder nicht.
 
Ich hatte vor kurzen auch ein problem mit einem rechner, bluescreens und Neustarts plötzlich und ist immer schlimmer geworden. Alles getauscht was geht und was war es am Schluss... Der 5800x3d :fresse:

Keiner hier im forum incl mir hatte das auf dem Schirm. Mit neuem 5800x3d sofort wieder gelaufen ohne Probleme.
 
Ich hatte vor kurzen auch ein problem mit einem rechner, bluescreens und Neustarts plötzlich und ist immer schlimmer geworden. Alles getauscht was geht und was war es am Schluss... Der 5800x3d :fresse:

Keiner hier im forum incl mir hatte das auf dem Schirm. Mit neuem 5800x3d sofort wieder gelaufen ohne Probleme.
Zu einem Bluescreen kommt es bei mir nicht mal. Hoffentlich liegt es bei mir aber nicht am Prozessor...
 
Zu einem Bluescreen kommt es bei mir nicht mal. Hoffentlich liegt es bei mir aber nicht am Prozessor...

Der in meinem Fall wurde von mindfactory innerhalb von 2 Tagen im Alter von etwa einem Jahr im Rahmen der Gewährleistung ausgetauscht gegen einen neuen.

Ich wollte damit nur den Hinweis geben, dass es auch mal was sein kann, was man gar nicht auf dem Schirm hat und wo auch das Verhalten nicht dazu passt.
 
Wenn der PC neu startet und du Sound hörst aber kein Bild siehst. Probiere mal einfach mal den Monitor kurz stromlos zu machen.Das hat bei mir geholfen ,als ich sporadisch reboots hatte.
Bei mir lags am Ram, bzw zu staffe Timeings und oder Takt ;)
 
oh Mann... heute mal ein Spiel gestartet und PC direkt wieder abgestürzt. Lief die letzten 2 Tage ohne Probleme nachdem der Arbeitsspeicher gewechselt wurde und heute nach nur 5 Minuten Spielzeit direkt abschmiert. Hab in der Ereignisanzeige mal nach einem neuen Fehler gesucht und folgenden Eintrag gefunden:

Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-WHEA-Logger
Datum: 15.10.2024 19:46:17
Ereignis-ID: 18
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:
Benutzer: Lokaler Dienst
Computer: Eugen
Beschreibung:
Schwerwiegender Hardwarefehler.

Gemeldet von Komponente: Prozessorkern
Fehlerquelle: Machine Check Exception
Fehlertyp: Cache Hierarchy Error
Prozessor-APIC-ID: 15

Die Detailansicht dieses Eintrags beinhaltet weitere Informationen.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />
<EventID>18</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-10-15T17:46:17.3575174Z" />
<EventRecordID>90008</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{e1ce93be-dc4d-4f3a-aeff-3a6f17b0656a}" />
<Execution ProcessID="4524" ThreadID="5152" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Eugen</Computer>
<Security UserID="S-1-5-19" />
</System>
<EventData>
<Data Name="ErrorSource">3</Data>
<Data Name="ApicId">15</Data>
<Data Name="MCABank">5</Data>
<Data Name="MciStat">0xbea0000001000108</Data>
<Data Name="MciAddr">0x7ff90e247385</Data>
<Data Name="MciMisc">0xd0130fff00000000</Data>
<Data Name="ErrorType">9</Data>
<Data Name="TransactionType">2</Data>
<Data Name="Participation">256</Data>
<Data Name="RequestType">0</Data>
<Data Name="MemorIO">256</Data>
<Data Name="MemHierarchyLvl">0</Data>
<Data Name="Timeout">256</Data>
<Data Name="OperationType">256</Data>
<Data Name="Channel">256</Data>
<Data Name="Length">1163</Data>
<Data Name="RawData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ata>
</EventData>
</Event>

Scheint wohl doch ein defekter Prozessor zu sein?
 
Hast du die Chipsatz Treiber von AMD ?
bin auch der Meinung es wäre der RAM da würde ich weiterschauen nach diesder Reihenfolge:
RAM
CPU
Mainboard

eins davon ist es aber zu 99% der RAM. Schau mal auf die Hompage vom Mainboard ob der RAM komp. ist und zusätzlich auf die Homepage vom RAM ob das Mainboard komp. ist
:wink:
 
Zuletzt bearbeitet:
Hast du die Chipsatz Treiber von AMD ?
bin auch der Meinung es wäre der RAM da würde ich weiterschauen nach diesder Reihenfolge:
RAM
CPU
Mainboard

eins davon ist es aber zu 99% der RAM. Schau mal auf die Hompage vom Mainboard ob der RAM komp. ist und zusätzlich auf die Homepage vom RAM ob das Mainboard komp. ist
:wink:
Chipsatz Treiber sind aktuell und Arbeitsspeicher sind laut dem Hersteller kompatibel mit meinem Mainboard.
 

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[...]
Ereignis-ID: 18
[...]
Prozessor-APIC-ID: 15
[...]

WHEA Fehler 18 auf Kern 15 (müsste der letzte auf dem zweiten Package sein).
Die treten auf wenn im BIOS an Stellschrauben die CPU betreffend Hand angelegt wurde.

Was für RAM ist jetzt genau verbaut bei dir, mit welchem Takt läuft dieser?
Denke daran das die 5000er Serie offiziell nur bis 3200 MHz RAM spezifiziert ist.

Sprich schnellerer Speicher und ein klick auf XMP Settings laden bedeuten eigentlich immer das der Infinity Fabric deines Prozessors mit mehr als den gewollten 1600 MHz läuft.
Besonders wenn mehr als zwei Riegel verbaut sein sollten, Vollbestückung mit vier Riegeln ist immer zickiger.

Auch gilt das der Curve Optimizer im BIOS erstmal ausgelassen werden sollte, viele legen hier bei 3D CPUs gern generell -30 an, ein Wert den nicht jede CPU (jeder CPU Kern) schaffen kann oder muss.

Ich würde im BIOS also einmal kontrollieren und im Zweifelsfall aicherstellen das der RAM erstmal langsam läuft und XMP Profile aus sind.
Klar gehen dadurch einstellige FPS verloren, aber erstmal stabil bekommen die Maschine.
Darauf kann dann aufgebaut werden.
 
WHEA Fehler 18 auf Kern 15 (müsste der letzte auf dem zweiten Package sein).
Die treten auf wenn im BIOS an Stellschrauben die CPU betreffend Hand angelegt wurde.

Was für RAM ist jetzt genau verbaut bei dir, mit welchem Takt läuft dieser?
Denke daran das die 5000er Serie offiziell nur bis 3200 MHz RAM spezifiziert ist.

Sprich schnellerer Speicher und ein klick auf XMP Settings laden bedeuten eigentlich immer das der Infinity Fabric deines Prozessors mit mehr als den gewollten 1600 MHz läuft.
Besonders wenn mehr als zwei Riegel verbaut sein sollten, Vollbestückung mit vier Riegeln ist immer zickiger.

Auch gilt das der Curve Optimizer im BIOS erstmal ausgelassen werden sollte, viele legen hier bei 3D CPUs gern generell -30 an, ein Wert den nicht jede CPU (jeder CPU Kern) schaffen kann oder muss.

Ich würde im BIOS also einmal kontrollieren und im Zweifelsfall aicherstellen das der RAM erstmal langsam läuft und XMP Profile aus sind.
Klar gehen dadurch einstellige FPS verloren, aber erstmal stabil bekommen die Maschine.
Darauf kann dann aufgebaut werden.
Neuer Arbeitsspeicher : Crucial Pro CP2K16G4DFRA32A DDR4 RAM Kit (2x16GB) 3200MHz

Diese Curve Optimizer Einstellung hab ich tatsächlich vor einer weile eingestellt bin mir aber gerade nicht sicher ob es nun immernoch aktiv ist oder zurückgestellt wurde da ich mein BIOS ebensfalls zurückgesetzt habe.

Der neue Arbeitsspeicher läuft im DOCP Modus auf 3200MHz, macht das ein Unterschied wenn ich den DOCP Modus austelle und es manuell auf 3200Mhz stelle? Wenn ja, die Latenz ebenfalls auf C16 und rest auf "auto"?

"im BIOS an Stellschrauben die CPU betreffend Hand angelegt wurde." Was genau meinst du damit?
 
Neuer Arbeitsspeicher : Crucial Pro CP2K16G4DFRA32A DDR4 RAM Kit (2x16GB) 3200MHz

Diese Curve Optimizer Einstellung hab ich tatsächlich vor einer weile eingestellt bin mir aber gerade nicht sicher ob es nun immernoch aktiv ist oder zurückgestellt wurde da ich mein BIOS ebensfalls zurückgesetzt habe.

Der neue Arbeitsspeicher läuft im DOCP Modus auf 3200MHz, macht das ein Unterschied wenn ich den DOCP Modus austelle und es manuell auf 3200Mhz stelle? Wenn ja, die Latenz ebenfalls auf C16 und rest auf "auto"?

"im BIOS an Stellschrauben die CPU betreffend Hand angelegt wurde." Was genau meinst du damit?
so was z.b.
Wenn ja, die Latenz ebenfalls auf C16 und rest auf "auto"?
 
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