PC stürzt ohne Fehlermeldung bei Idle/Last ab, Netzteil schuld?

[Zen-G]

Guten Tag,

ich habe seit einiger Zeit das Problem, das mein Rechner hauptsächlich bei Last (Große Map Escape from Tarkov), aber auch seltener im Idle einfach so sich ausschaltet und dann selbstständig wieder bootet. Ryzen 5800X3D und eine RTX3080 beide wassergekühlt sind die Haupt Verbraucher versorgt durch eine BeQuit 750 Watt Straight Power 11. Ich habe auch zusätzlich die GPU etwas Undervoltet sie läuft auch noch mit 70% Power Target. DLSS habe ich auch an um den Stromverbrauch zu senken. Laut HWID nimmt sich die GPU unter Last bei Gaming Maximal 175 Watt und die CPU ca. 75. Ansonsten sind die Temps auch sehr gut unter Last aufgrund der MORA. Ich habe erst an das Netzteil gedacht aber da kommt nicht wirklich viel zusammen, daher befürchte ich schlimmeres. Was habt ihr so für Erfahrungen bzw. Tipps für mich. Wollte mir eigentlich ein Neues Netzteil holen weil ich dachte ich habe einen 600 Watt hab aber grad gesehen das ich 750 Watt habe. Wie beschrieben passiert mir das auch ab und an im IDLE. Ohne Last. Ich habe auch schon Windows Neu aufgesetzt und alles auf den aktuellsten Stand gebracht, leider ohne Erfolg. Macht mich echt kirre, wenn mir das bei Tarkov mitten in einem erfolgreichen Run passiert, kotzt mich langsam so richtig an das ganze.

Danke für Antworten.

 

[PCFreak69]

PC stürzt ohne Fehlermeldung bei Idle/Last

Moin Moin,
dafür kann vieles verantwortlich sein, ich Liste dir unten mal die üblichen verdächtigen die du überprüfen solltest.

1) Hast du USB Geräte mit Textiler Kabel Ummantelung, z.B. eine Razer oder Logitech Maus?
USB Geräte meistens Mäuse sind relativ oft ein Absturz Grund, wenn ein Kabel innen gebrochen ist gibt es einen Kurzschluss und der PC stürzt dann häufig ab.
Die Maus aus dem USB Port ausstecken und einen andere Maus verwenden.

2) Das "Eigenbau Schrott Übergangsgehäuse" laut deiner System Info könnte ein Problem sein.

3) Ist das aktuelle Mainboard Bios Version AB mit Agesa 1.2.0.7 vom August 2022 auf dem MSI B550-A PRO installiert?
Bios: https://www.msi.com/Motherboard/B550-A-PRO/support#bios

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4) Das be quiet! Straight Power 11 750W Netzteil hast du wahrscheinlich falsch angeschlossen, so wie das fast alle PC Schrauber machen.
Du musst zwei Stromschienen (2x 24 Ampere bzw. 2x 288 Watt) verwenden mit zwei PCIe Stromkabeln an PCIe 1 und 3 vom Netzteil die meisten verwenden PCIe 1 und 2 am Netzteil, das ist falsch.

Spoiler: Bild, PCIe 1 und 3 am be quiet! Straight Power 11 750W

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5) Die Stecker vom Netzteil sollten bis zum Anschlag eingesteckt und eingerastet sein, auch die Stecker direkt am Netzteil.
So wie auf den Bildern unten die sich anklicken und vergrößern lassen sollte das bei dir nicht aussehen, die Stecker sind nur halb eingesteckt und nicht eingerastet.


Oder ein Riser Kabel verursacht das Problem, hier würde ich die Grafikkarte in den oberen PCIe Slot stecken.

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6) Ram Test machst du am besten mit TestMem5 Custom Setting anta777 Extreme1, der ist zuverlässiger als Memtest86 oder der Windows Ram Test.
Der Ram muss in Ram Slot A2 und B2 eingesteckt werden.

Spoiler: Bild, Ram Slot A2 und B2

Download TestMem5 : https://www.overclock.net/threads/memory-testing-with-testmem5-tm5-with-custom-configs.1751608/
Hier sind mehrere Ram Test Programme gelistet, unter anderem auch TestMem5: https://www.hardwareluxx.de/community/threads/speichertestprogramme-2021-updated-30-10-21.1195136/

TestMem5 muss als Administrator gestartet werden !!!

Spoiler: Bild, TestMem5 Custom Settings

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7) Ein Laufwerk oder SATA Kabel könnte defekt sein, dann hängt der PC oder stürzt ab.
Die Smart Werte der Laufwerke kannst du mit Crystaldiskinfo prüfen, Anleitung im Spoiler unten.

Spoiler: CrystalDiskinfo Anleitung

CrystalDiskInfo listet C7 CRC-Fehler nicht als Problem, du kannst also 100% Laufwerk Gesamtzustand haben obwohl C7 tausende Einträge hat und den PC abstürzen lässt oder andere Probleme verursacht.

Bei C7 CRC-Fehler sollten hinten bei Rohwert keine Einträge (0) sein, außerdem sollten keine Einträge gelb oder rot markiert sein.
Sind bei C7 CRC-Fehler Einträge vorhanden, deutet das auf defekte SATA Kabel, defekte Controller im Laufwerk oder auf dem Mainboard, Software Fehler,
Probleme mit der Stromversorgung des Mainboards oder des Laufwerks.

CrystalDiskInfo auf Dezimal umstellen, die Standard Einstellung in CrystalDiskInfo ist Hexadezimal (Anleitung Bild unten).
CrystalDiskInfo portable (Zip Version): https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo


Screenshots machst du mit der Taste STRG+ DRUCKEN, mit STRG + V kannst du den Screenshot in Windows Paint einfügen bearbeiten und als .jpg Datei speichern.
Das Bild dann hier im Forum hochladen (unten links in deinem Post Datei anhängen).

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8) Du kannst auch in der Windows Zuverlässigkeitsüberwachung nachschauen, bei Kritische Fehler und Warnungen.

Spoiler: Bild, Zuverlässigkeitsüberwachung

 

[Zen-G]

Wow, danke für die krassen Tipps werde ich zeitnah alles kontrollieren und berichten. 👍

 

[Zen-G]

1) Nur eine Tastatur, die ist relativ neu und ein Kabelbruch ist nicht vorhanden.
2) Das ist alt, habe mittlerweile ein normales Gehäuse.
3) Auf dem Aktuellsten Stand.
4) So ist meine Anordnung

5) Stecker stecken alle Ordnungsgemäß
6) Ram Test ohne Probleme nur Ruckler während des Tests. Ram Riegel Stecken Richtig.
7) C7 wert nicht vorhanden, wegen m2ssd?

Es passiert überwiegend im Gaming, lief ne Zeit lang wieder gut, dachte die neue Anordnung der PCIE Stecker am Netzteil hat geholfen, leider vergeblich. Gestern hab ich bestimmt 5 Abstürze gehabt. Hab angst das es meiner Hardware schadet, die nicht wenig gekostet hat. Ich habe überlegt, einen neuen Netzteil zu kaufen und ausgiebig zu testen, wenn es weiterhin Abstürze gibt, kann ich das neue Netzteil ja wieder zurück schicken und die Frage mit dem Netzteil ist ausgeschlossen. Also rein von der Leistung her reicht mein 750 Watt Netzteil dicke, aber vielleicht hat es ja andere Probleme.

 

[PCFreak69]

Bitte keine Vollzitate von meinen Posts machen, weil das den Thread unübersichtlich macht und völlig unnötig ist.
Es ist nervend wenn man erstmal einige Seiten durch die Vollzitate scrollen muss.
Du kannst deinen Post bearbeiten und das Vollzitat löschen.

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Manchmal macht auch Multi-Plane Overlay (MPO) Probleme, MPO in der Windows Registry deaktivieren, den PC danach neu starten.
Bei Nvidia gibt es eine "mpo_disable.reg" um Windows MPO zu deaktivieren: https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5157

Spoiler: Bild, MPO in der Windows Registry deaktivieren

Ram Test ohne Probleme nur Ruckler während des Tests. Ram Riegel Stecken Richtig.

Wenn es beim Ram Test geruckelt hat ist irgend etwas nicht OK.
Das kann auch eine zusätzliche PCIe Steckkarte oder ein USB Hub sein, alle PCIe Steckkarten und USB Geräte außer Maus und Tastatur entfernen.

Auch mal ohne Lan Kabel testen, manchmal ist das Lan Kabel defekt.

Ich habe auch zusätzlich die GPU etwas Undervoltet sie läuft auch noch mit 70% Power Target. DLSS

Die GPU und CPU mit Standard takt laufen lassen.

Auf dem Aktuellsten Stand.

Welche Bios Version? Nur mit Bios Version AB (AGEAS 1.2.0.7) läuft die 5800X3D CPU ohne ruckeln.
Bios: https://www.msi.com/Motherboard/B550-A-PRO/support

Wie hoch ist die CPU Temperatur unter Last?
Wenn die CPU drosselt weil zu heiß ruckelt es, was mit deiner Mora Wasserkühlung eigentlich nicht der Fall sein sollte.

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Resizable BAR im Bios deaktivieren.

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HVCI (Kernisolierung) in Windows deaktivieren und den PC neu starten.

Spoiler: Bild, HVCI (Kernisolierung) aktivieren oder deaktivieren.

[/SPOILER

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Oder ein Treiber Problem, das kann man mit dem LatencyMon prüfen.
Mit LatencyMon die Latenz prüfen, am besten LatencyMon beim Spielen mitlaufen lassen, der Verursacher einer hohen Latenz wird angezeigt.
Schau mal mit LatencyMon 7.20 ob du die Ursache für das Problem identifizieren kannst: https://www.resplendence.com/download/LatencyMon.exe

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Edit:

...habe überlegt, einen neuen Netzteil zu kaufen und ausgiebig zu testen...

Ich würde direkt das be quiet! Straight Power 11 Platinum 850W ATX 2.51 kaufen: https://geizhals.de/be-quiet-straig...-atx-2-51-bn308-a2204648.html?hloc=at&hloc=de

Die Netzteil Kabel und das Kaltgerätekabel ebenfalls tauschen, falls hier ein defekt vorhanden ist.
Mit anderen Kaltgerätekabeln kann es Probleme geben wenn die Kontakte im Kaltgerätestecker ausgeleiert oder durch einen Wackelkontakt verbrannt sind bekommt das Netzteil nicht genug Strom,
der PC geht dann dann einfach aus oder es kommt zu Fehlern die durch Strommangel verursacht werden.

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Oder die AM4 Sockel Kontakte wurden beschädigt beim Ausbaue der alten CPU, dann ruckelt es ebenfalls.
Das sieht dann so aus wie auf dem Spoiler Bild unten das sich anklicken und öffnen lässt, hier können diverse Probleme auftreten.
Das Bild ist aus diesem Thread: https://www.hardwareluxx.de/communi...en-und-andere-verbogen.1326338/#post-29540517
Und aus diesem Thread: https://www.hardwareluxx.de/communi...tur-werden-ausgeworfen.1328511/#post-29683078

Spoiler: Bild. Kontakte im AM4 Sockel verbogen

Spoiler: Bild, AM4 Sockel beschädigt weil CPU um 180 Grad gedreht eingesetzt wurde

Damit die CPU nicht am CPU Kühler kleben bleibt und das Mainboard beschädigt, das hier vor dem abheben des CPU Kühler beachten: https://www.hardwareluxx.de/communi...zen-pins-bei-der-demontage-abbrechen.1311277/

 

[Zen-G]

Ich würde direkt das be quiet! Straight Power 11 Platinum 850W ATX 2.51 kaufen: https://geizhals.de/be-quiet-straig...-atx-2-51-bn308-a2204648.html?hloc=at&hloc=de

Was haltest du von den neuen Netzteilen von BeQuit mit dem ATX 3.0 Stecker, ich bin bisher immer mit Nvidia gefahren und hab das auch weiterhin vor, es scheint so als würde Nvidia in der Zukunft mit diesem Format arbeiten.

Die andere genannten sachen werde ich bei gelegenheit überprüfen, Danke.

 

[PCFreak69]

Was haltest du von den neuen Netzteilen von BeQuit mit dem ATX 3.0 Stecker..

Da ist nur das Dark Power 13 interessant, das Straight Power 12 kommt erst noch.
be quiet! Dark Power 13 850W ATX 3.0: https://geizhals.de/be-quiet-dark-power-13-850w-atx-3-0-bn334-a2876583.html?hloc=at&hloc=de
Das Pure Power 12 würde ich nicht kaufen.

Normalerweise reicht das be quiet! Straight Power 11 Platinum 850W ATX 2.51 mit BC072 Kabel, falls du eine RTX 4070 Ti, RTX 4080 oder 4090 kaufst.
BC072 Kabel: https://geizhals.de/be-quiet-12vhpwr-adapter-cable-bc072-a2832426.html

 

[Zen-G]

Kann geschlossen werden. Der RAM Speicher war das Problem, Netzteil völlig in Ordnung. Danke für die Hilfe.