Es ist für euch vollkommen unrelevant ob der Shop eures Vertrauens es irgendwohin schicken muss. Ihr habt einen Partner mit dem Ihr einen Kaufvertrag abgeschlossen habt. Dieser hat dafür sorge zu tragen, dass Ihr innerhalb einer hinnehmbaren Frist entweder ein Ersatzgerät oder den Kaufpreis zurückerhaltet. Es ist bereits durch unterschiedliche Stellen geklärt worden, dass eine 2 Wochen Frist für eine solche Leistung genug sind.