Recht auf Reparatur: Apple eröffnet den Self Service Repair Store

[HWL News Bot]

Wie Mitte November angekündigt hat Apple heute in den USA den Self Service Repair Store online gestellt. Den Anfang machen einige iPhone-Modelle, zu denen es nun entsprechende Anleitungen und Ersatzteile plus das dazugehörige Werkzeug gibt.
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[Gubb3L]

War klar dass die Preise so aussehen werden.

 

[Tremendous]

Wow, dreifache Preise zum Markt. Geil!

 

[Gaspedal]

Die Mwst. kommt auch noch drauf auf die US Preise.

 

[freakyd]

Viel zu günstig

 

[Richard88]

das sehe ich nicht so schlimm. apple muss jetzt weniger kleber verwenden um es den nutzern nicht tu erschweren. und damit kann man dann auch ware von einem 3. anbieter leichter verbauen.

was apple verlangt, kann dem der nicht bei apple kauft ja egal sein.

 

[Dio]

Wow, dreifache Preise zum Markt. Geil!

Welcher Markt? der arabische Handydoktor oder was?

 

[Tremendous]

In der Bucht liegen die Preise bei 100-130 €

 

[Dio]

ja klar, ich vergas, die originalen Ersatzteile aus der Bucht........

 

[Tremendous]

Die den Originalen in nichts nachstehen.
Aber du kannst gerne 330 EUR ausgeben. Zwingt dich keiner das fantastische Angebot anzunehmen

 

[plitzkra]

ja klar, ich vergas, die originalen Ersatzteile aus der Bucht........

Weil Apple die Ersatzteile ja auch zugänglich macht ... und die Läden dicht macht, die tatsächlich originale Ersatzteile von Apple anbieten!

Hör auf die Stiefel zu lecken ...

 

[Dio]

Da ich jahrelang in der Branche gearbeitet habe kann ich sehr gut einschätzen was originale Ersatzteile sind und was nicht und wie es um die Quallität bestellt ist. Aber klar, der Hobbyschmied der auf Ebayteile zurückgreift.........

 

[FuPete]

Insbesondere Nachbau-Ersatzakkus sind Murks und im Preis-/Leistungssinn grauenhafter als ein 50€ Apple Akku.

Ich repariere im Umfeld öfter Smartphones und bin froh drum. Schade dass es nur bis zum 12er geht, mein XR bräuchte in 2-3 Jahren sicherlich mal einen Ersatz des Energiespeichers

 

[plitzkra]

Also mein 5€ ebayakku hält länger durch als das original Akku an Tag 1... Und besser noch... Es bläht sich nicht auf und lässt die Hülle platzen.

Aber ihr seid natürlich Profis und alles was nicht original ist ist automatisch mist

 

[FuPete]

Insbesondere Pouch-Zellen benötigen know how und v.a. QM. Durch Swelling wird die Siegelnaht zyklisch mechanisch belastet - und da fängts schon an. Muss einwandfrei gefertigt und konstruiert werden. Von der Zellchemie ganz zu schweigen, die grundsätzlich ein gut behütetes Geheimnis ist - Ein Allheilmittel hierbei gibts nicht, alle großen Hersteller fahren hier ihre eigene Schiene.

Das die Chinesen billig etwas hinbekommen, dass irgendwie Energie liefert, keine Frage. Ob das aber auch im Bezug auf Kapa, Sicherheit, Degradation und Swelling auch nur irgendwo in der Nähe von gut ist - zu bezweifeln. Ich kenne den Aufwand im Bereich der Automotive-Zellen.

Deine kleine Studie mit n = 1 und rein subjektiven Bewertungskriterien ist hierbei auch absolut nichtssagend. Im Rundzellenbereich gibts einige wirklich interessante Analysen zum Thema Billigzellen, im Handy haben möcht ich das nicht. Zumindest wenn die Restnutzungsdauer 1 a übersteigen soll.

 

[DragonTear]

Also mein 5€ ebayakku hält länger durch als das original Akku an Tag 1... Und besser noch... Es bläht sich nicht auf und lässt die Hülle platzen.

Naja, da hattest du vielleicht massiv Glück.
Hab in meinem Leben etwa 4 Ersatzakkus für Geräte gekauft (abgesehen von AA/AAA und 16850 Zellen) und 3 davon waren ziemlicher Mist. Mit dem Original nicht vergleichbar.
Sicher man kann zufällig die Nadel im Heuhaufen finden, aber das ist unzuverlässig.

 

[Spankmaster]

Ich kenne den Aufwand im Bereich der Automotive-Zellen.

Dito. Wir liefern 18650 und 14500 Lithium-Eisen-Phosphat in E-Call Einheiten als Backup Batterie. Du würdest Dich wundern, wie gut mittlerweile die Wettbewerber aus China sind .
Bei Handy Akuus würde ich persönlich aber auch auf originale Ersatzteile setzen, das nimmt sich preislich kaum was für vergleichbare Qualität.

 

[JackA]

Wer die originalen Apple Ersatzteile will, soll doch bitte deren Preis zahlen. Wer sich für Apple entschieden hat, hat sich nunmal für Apple entschieden.

 

[freakyd]

Ehm... alle Akkus kommen aus China?

 

[FuPete]

Dito. Wir liefern 18650 und 14500 Lithium-Eisen-Phosphat in E-Call Einheiten als Backup Batterie. Du würdest Dich wundern, wie gut mittlerweile die Wettbewerber aus China sind .
Bei Handy Akuus würde ich persönlich aber auch auf originale Ersatzteile setzen, das nimmt sich preislich kaum was für vergleichbare Qualität.

Vielleicht habe ich mich etwas missverständlich ausgedrückt, meine Betonung lag auf "billig aus China", nicht "günstig aus China" oder allgemein "aus China".
Natürlich gibts gute Zellen aus China - es sei an der Stelle zB. CATL zu nennen die für Samsung & Co. ernstzunehmende und gefährliche Konkurrenz sind. Nur kannst du Noname Ebay-Ware eben nicht mit CATL vergleichen
Was du auf dem Ersatzteilmarkt so an Ware bekommst hat selten einen Firmennamen aufgedruckt, bzw. versteckt sich oft unter gefälschten Apple/Huaewei/Samsung Logos. Die großen Hersteller produzieren natürlich (mit Ausnahme von Samsung) auch nicht selber sondern kaufen zu, geben aber selbst Anforderungen (Innenwiderstand, Kapazität, Lebensdauer, ...) vor und prüfen diese. Das entfällt auf dem Aftermarket komplett, was du da Qualitätstechnisch bekommst ist ein reines Würfelspiel.

Bei günstigen Li-Ion Zellen bekommt man teilweise selbst Schrott, wenn ein Firmenname dahintersteht. Beispiel Ultrafire:

Test of UltraFire BRC18650 3000mAh (Red-silver)

The genuine UltraFire batteries are not very good with very different capacity and problems with the protection circuit, the DX version is better (At least the ones I got). None of the batteries are close to the rated capacity.
The internal resistance is also way to high for the genuine batteries.

Die Dinger haben 30% weniger Kapazität als angegeben im Neuzustand. Und selbst die Soll 3000mAh sind weit weg (auch damals) vom State of the Art. Innenwiderstand ebenso nicht rosig. Beim Degradationsverhalten müsste man raten, aber da verwette ich einen Kasten drauf auf "auch nicht rosig".
Und bei Rundzellen kannst als Hersteller weniger falsch machen als bei den Pouch-Zellen, die wir im Handy haben.

Zwar nicht wirklich wissenschaftlich aber auch ganz lustig:

04 - Ergebnisse - Seite 5

viele kennen sie vom Hörensagen, alle meiden sie, manch einer ist vielleicht sogar schonmal darauf herein gefallen: China-Akkus mit riesigen Kapazitätsangaben (Bildquelle: Pixabay.com) Ich selbst bin vor einigen Monaten über eBay zu einigen "Ultrafire" mit 6.000mAh und "Skywolf" mit, viele...

mona-stefan.de

 

[Vorname und Nachname]

Cool. Da kostet das Display, soviel wie mein aktuelles Handy... Mein Ersatzteil OLED-Display hat aber dennoch nur 70€ gekostet.
Hat Apple den Fingerabdrucksensor im Display oder wieso ist das so teuer?

 

[Techlogi]

Ehm... alle Akkus kommen aus China?

Der Chinese liefert aber das, was man bezahlt und wer Schrott kauft, der bekommt auch Schrott.
Die Sachen sind ja nicht schlecht, nur weil sie aus China kommen.

 

[plitzkra]

Die Sachen sind aber genauso wenig gut, nur weil sie vom Hersteller direkt kommen und mit der 10fachen Marge verkauft werden...

 

[Techlogi]

Wenn die Akkus vom Hersteller kommen, hast kannst du dir aber relativ sicher sein, dass die einem gewissem Qualitätsstandard entsprechen, denn (hier) Apple steht dafür ein, wenn sie Schrott verkaufen. Man denke nur mal an das Debakel mit dem Galaxy Note 7, da hat kein Hersteller Bock drauf und ich kann dir sagen, dass das in Schwalbach für viel schlechte Laune gesorgt hat. Wenn hingegen Händler xhyuyzsllzlzuzzzz (Name erfunden) aus CN ne schlechte Charge verkauft, macht er eben unter nem anderem Namen weiter. Viel Spaß oder eher Glück hier irgendwelche Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
Ich will damit nicht sagen, dass alle 3rd party Akkus Mist sind, sondern das man bei einem richtigem Original Akku vom Hersteller sehr wahrscheinlich davon ausgehen kann, dass er kein Mist ist. Bei einem Display oder Kameramodul ist das ärgerlich, bei nem hochgehendem Akku hast aber mitunter aber ein großes Problem.

Der Preis ist natürlich nochmal ein Thema für sich und was soll man sagen, Apple halt.

 

[plitzkra]

Ja, genau, die vielen Rückrufaktionen oder eher ausbleibenden Rückrufaktionen für fehlerhafte Hardware haben Apple wirklich geschadet... Und komisch, dass auch Samsung als ein Beispiel für explodierende Akkus herhalten musste... Man könnte fast denken, dass der Name eben gar keine Sicherheit gibt!

Mein sich aufblähendes Huawei Akku wird Huawei auch ziemlich egal sein... Ist ja aus der Garantiezeit raus. Den Support hat es zumindest nicht interessiert... Ich kann ja neu kaufen lol.

Dahingehend habe ich eine halbwegs negative Bewertung zu einem "xhyuyzsllzlzuzzzz" Akku geschrieben... Und xhyuyzsllzlzuzzzz ist auf mich zugekommen, hat mich nach der Seriennummer gefragt, hat recherchiert ob in der Produktion etwas schief lief, hat mir ein Akku aus einer anderen Charge zukommen lassen... Dort hat man sich gekümmert! Meine negativste Erfahrung mit all den 3rd Party Akkus die ich im Einsatz habe war also sogar eine positive Erfahrung.

 

[brometheus]

Das entfällt auf dem Aftermarket komplett, was du da Qualitätstechnisch bekommst ist ein reines Würfelspiel.

Das hängt doch ausschließlich davon ab, wo man kauft. Ein Händler mit entsprechenden Kontakten in China und dem Ziel entsprechende Ware zu liefern um einen Ruf zu halten/aufzubauen kann genauso zuverlässig sein wie Apple selbst.

Außerdem ist nicht gesagt, dass Apple & co die gleiche Qualität wie im Originalteil verkaufen. In das Gerät kann ursprünglich ein Akku von Hersteller A gewandert sein, während jetzt welche von Hersteller B über den offiziellen Shop verkauft werden. Sollten die von nur eine 50%-Lebensdauer haben ist dem genauso schwer beizukommen wie beim Ebay-Händler. Und die Qualität ist auch bei Apple definitiv nicht makellos. Besonders in den USA werden Reparaturaufträge an Sub-Sub Unternehmen weitergeben bei denen nicht sicher gestellt werden kann, das überhaupt irgendwas eingehalten wird.

Im Prinzip das Gleiche wie im KFZ-Bereich. Die Qualität der Ersatzteile ist oftmal etwas niedriger als die ursprünglich verkauften Teile, egal ob man beim Hersteller kauft oder im freien Zubehörhandel. Sicher ist nur, dass es beim Hersteller um das 2-3 fache teurer ist.

PS: Was wirklich einen Unterschied machen würde, wäre wenn Apple den OEMs erlauben würde die Bauteile selbst zu verkaufen. Aktuell leidet Consumer Electronics im Allgemeinen unter der übertriebenen Marktmacht der Anbieter. Ein Reperaturprogramm mit absoluter Kontrolle ist Augenwischerei und ändert 0 an dem eigentlichen Problem.