Hi,
ich habe eine Samsung-Festplatte Modell SP1604N mit 160 Gbyte Kapaität.
Vor ein paar Tagen ging die Festplatte (teilweise) kaputt, was sich darin äußerte, dass erstmal Windows XP nicht mehr gestartet werden
konnte da einige Systemdateien anscheinend fehlten. Als ich dann mein System auf der Partition C:\\ neuinstallieren wollte, brach das Setup immer an einer bestimmten Stelle beim Kopieren von den Dateien ab. Auch das Formatieren der C-Partition löste dieses Problem nur teilweise, Windows XP konnte installiert werden und lief stabil, bis am nächsten Tag wieder Systemdateien fehlten. Ungewöhnlich war auch die lange Zeit, die die Formatierung an bestimmten Stellen benötigte (z.b. bei 5% stand die Anzeige 15 Minuten, bis sie weiterlieft, an anderen Stellen ganz normal). Als ich dann Windows auf einer anderen, zweiten Festplatte installierte, fand Windows mehrere tausend defekte Dateien auf einer anderen Partition der defekten Festplatte und einige Daten gingen verloren. S.M.A.R.T des Bios zeigt jetzt bei der Samsungfestplatte an: Status Bad, Backup and Replace.
Was soll ich mit der Festplatte machen, da sie ja offensichtlich defekt
ist (innerhalb der Garantiezeit)?
An den Hersteller schicken? An den Händler zum Umtausch (wäre Mindfactory). Reicht diese fehlerhaften Sektoren als Umtauschgrund mit Garantie (sodass ich die Austauschfestplatte) kostenlos bekomme?
Oder kann man die Festplatte mit LowLevel-Format retten?
Danke,
alm
ich habe eine Samsung-Festplatte Modell SP1604N mit 160 Gbyte Kapaität.
Vor ein paar Tagen ging die Festplatte (teilweise) kaputt, was sich darin äußerte, dass erstmal Windows XP nicht mehr gestartet werden
konnte da einige Systemdateien anscheinend fehlten. Als ich dann mein System auf der Partition C:\\ neuinstallieren wollte, brach das Setup immer an einer bestimmten Stelle beim Kopieren von den Dateien ab. Auch das Formatieren der C-Partition löste dieses Problem nur teilweise, Windows XP konnte installiert werden und lief stabil, bis am nächsten Tag wieder Systemdateien fehlten. Ungewöhnlich war auch die lange Zeit, die die Formatierung an bestimmten Stellen benötigte (z.b. bei 5% stand die Anzeige 15 Minuten, bis sie weiterlieft, an anderen Stellen ganz normal). Als ich dann Windows auf einer anderen, zweiten Festplatte installierte, fand Windows mehrere tausend defekte Dateien auf einer anderen Partition der defekten Festplatte und einige Daten gingen verloren. S.M.A.R.T des Bios zeigt jetzt bei der Samsungfestplatte an: Status Bad, Backup and Replace.
Was soll ich mit der Festplatte machen, da sie ja offensichtlich defekt
ist (innerhalb der Garantiezeit)?
An den Hersteller schicken? An den Händler zum Umtausch (wäre Mindfactory). Reicht diese fehlerhaften Sektoren als Umtauschgrund mit Garantie (sodass ich die Austauschfestplatte) kostenlos bekomme?
Oder kann man die Festplatte mit LowLevel-Format retten?
Danke,
alm
