Sapphire Nitro+ RX 6700XT macht seit einer Woche probleme.

[Mario2002]

Hallo an alle.

Ich habe seit einer Woche probleme mit der Sapphire Nitro+ RX 6700XT Grafikkarte, gekauft am: 24.05.2022.
Mitten im Spiel, bleibt die Karte hängen, Bildschirm wird dunkel und dann wird die Grafikkarte nicht mehr erkannt.
Nur noch PC ausschalten und wieder einschalten, dann geht wieder alles.
Windows 11 mit allen Updates und BIOS und Treiber auf dem neuesten Stand.
Da OTTO 2 Jahre Garantie gewährt (habe sie damals bei OTTO gekauft), aber Sapphire 3 Jahre, möchte ich gerne wissen, wie ich weiter vorgehen kann?

 

[Drauka]

Hi.
Folgende Dinge bitte noch prüfen:
- System-BIOS auf dem neuesten Stand?
- Chipsatz-Treiber auf dem neuesten Stand?
- Welche Grafikkartentreiber werden verwendet? Falls die neuesten installiert sind: Ändert sich das Verhalten bei älteren Treibern?

Danke.
Schöne Grüße
Alex

 

[Zyxx]

Ich hatte vor vielen Jahren so ein Verhalten mit meiner damaligen GPU.
Da war es das Netzteil des PC.

Da knickte im laufenden Betrieb die Versorgung zusammen und die GPU schaltete ab.
Falls du noch ein anderes NT da hast, teste mal.

 

[Mario2002]

Danke an Euch.
NT schließe ich aus, da ich gestern kurzzeitig von einem Kumpel eine 7800XT zum probieren bekommen habe und da lief alles ohne Absturz.
NT ist auch erst 2 Jahre alt und läuft eigentlich sehr stabil.
Chipsatztreiber und BIOS sind auf dem neuesten Stand.
Grafiktreiber ist zur Zeit der neue 24.8.1 drauf, aber auch mit dem Previewtreiber 24.10.37.10 habe ich den Fehler.
Heute Abend schau ich mir mal die PCI Stromanschlüsse genauer an, vielleicht stimmt da etwas nicht.
Außerdem wenn ich dann den PC nach dem Absturz wieder hochfahre, leuchtet die VGA LED auf dem Board.

 

[Drauka]

OK, falls Du sonst nichts findest und wenn die Karte von Deinem Kumpel problemlos läuft, dann liegt evtl. tatsächlich ein Defekt vor.
Bitte wende Dich in diesem Fall an unseren Support.
Danke.

 

[Mario2002]

Kurze Rückmeldung.
Karte läuft tadellos.
4 Stunden Star Wars Jedi Survivor und dann 2 Stunden Ghost of Tsuhima gezockt, alles läuft wie immer stabil.
Die Fehler habe ich bei The Casting of Frank Stone und ab und an mit Automobilista 2.
Alle anderen Games laufen alle Fehlerfrei.
Nichts desto trotz bekomme ich Morgen eine Sapphire Nitro+ RX 7800XT.
Die hat 16GB und ist noch ein wenig flotter. Hoffentlich reicht mein gerade mal 2 Jahre altes Seasonic GX 650W Gold Modular.
Meine RX 6700XT wird hier dann zum Verkauf angeboten.