[Ungelöst] Unterstützung bei der Fehleranalyse: PC geht direkt wieder aus!

[IKaRuS0815]

Hallo zusammen,

ich habe ein interessantes Problem und habe es auch schon eingegrenzt.

Setup:
Mainboard: MSI B350M Gaming Pro
CPU: AMD Ryzen 1300
RAM: G.Skill DDR4 16GB 2.666
Netzteil: FSP Fortron Hyper s 600w
Grafikkarte: Palit GTX970 Jetstream 4GB

Mainboard, Netzteil, Speicher sind jetzt etwa 1 1/2 Monate jung
CPU etwa 4 Monate
Grafikkarte etwa 1 1/2 Jahre

Grundproblem war, dass mein PC an ging, ca. 1-3 Sekunden lief und dann komplett abschaltete.
Er ließ sich dann auch erst wieder starten, als ich das komplette Netzkabel einmal entfernt und 10 Sekunden gewartet habe.

Netzteil schließe ich aus...hab es überbrückt und es läuft, auch mit Abnehmern (Wasserkühlkreislauf mit Pumpe, Lüftern, etc.)

Dann habe ich die Kabel vom Mainboard abgezogen, GraKa raus genommen etc....

Fakt ist, GraKa etc. kann ich alles wieder problemlos stecken und das System geht nicht einfach aus.
ABER...sobald ich die zwei 4-poligen Stecker (Spannungsversorgung CPU?) einstecke, tritt das Problem sofort wieder auf.

Jetzt grenze ich es im Prinzip schon auf MB oder CPU ein.
Hab aber weder die eine, noch die andere Komponente im Ersatz, dass ich z.b. die CPU mal austauschen kann.

Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte, oder wie ich es testen kann?

Hab auch schon überlegt, ob es vielleicht doch noch das Netzteil sein kann und es erst abschaltet, weil nun eine entsprechend hohe leistung abgerufen wird, die es durch den defekt nicht mehr bringen kann.

Die Komponenten haben alle noch Garantie, aber ich muss dafür natürlich zweifelsfrei wissen, welche defekt ist.

 

[Shariela]

Würde aufs Board tippen. Eine CPU raucht selten ab und das NT läuft per Überbrückung btw. mit geringer Last.

Ohne andere Komponenten zum Testen wird es dich aber kaum weiterbringen. Im Zweifel das Board einsenden.

 

[Alpha11]

Preisentwicklung f Geizhals Deutschland

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Wo willst du denn vor 4 Monaten nen Ryzen 1300 herbekommen haben???

Da ist normalerweise NT oder Board hin und helfen tut da nur tausch und guck!

CMOS-Reset - Wie lscht man das CMOS? (BIOS-Einstellungen resetten) | biosflash.com

macht man da natürlich immer und man flashed auch das neueste Bios!

Support For B350M GAMING PRO | Motherboard - The world leader in motherboard design | MSI Global

 

[Shariela]

Was mir noch einfallen würde ist der PC Hilfe Thread in deiner Umgebung. Vllt. könnte dir jemand gegen ein Trinkgeld weiterhelfen. Nur finde ich gerade den Link nicht.

 

[BadBigBen]

1, prüfe alle Steckverbindungen, Strom, RAM Riegel, CPU Lüfter, etc. das die korrekt sitzen. Evtl. raus nehmen und wieder einbauen.
2. nehme all SATA Stecker ab. Ergo schliesse keine Laufwerke an.
3. Lass die GraKa erstmal aus dem Spiel.
4. CLR CMOS tut manchmal wunder (wie schon angemerkt).

Teste auch mal aus dem Case, zB. auf nem Holztisch... (halt keine metallische Unterlage)

Borge dir ein anderes Netzteil, zB. vom Kollegen, Eltern PC, Freunding/Freund, Bruder/Schwester, oder sogar vom Nachbar, etc.

Meiner Meinung nach, kann ein das schon ein fehlerhafter CPU Lüfter verursachen, oder fehl gesteckter... Daher Nr. 1 oben genau checken ob die Lüfter, RAM etc. auch richtig angeschlossen, bzw. gesteckt sind.

 

[IKaRuS0815]

Jetzt wird es bitter... ich glaub, ich hab den Fehler gefunden.

Für die Wasserkühlung war ein Adapter für AM4 erforderlich, weil der Kühler ursprünglich für AM3 war.
Da war ne andere Backplate dabei. Scheinbar verursacht diese Backplate (Metall) einen Kurzschluss auf dem Mainboard. Bekommt wohl irgendwo Kontakt hinten. Hatte die jetzt einfach mal los geschraubt und mit Klebeband "unterfüttert" und wieder drunter geschraubt.

Jetzt geht der Rechner wieder an...grundsätzlich.
Die Lüfter laufen, die LEDs auf dem MB gehen an....aber das wars dann auch wieder.
Kein Signal Richtung Bildschirm...ob irgendwas anderes passiert weiß ich nicht. Da ich eine SSD habe, kann ich da auch nix hören, ob da irgendwie gelesen wird oder so.

Also hab ich jetzt wahrscheinlich entweder CPU oder Board geschrottet, richtig?
Eher Board oder eher CPU?

 

[Shariela]

Wahrscheinlich eher das Board. Im Normalfall greift der Spannungsschutz. Im schlimmsten Fall können aber auch mehr Komponenten über den Jordan gehen.

Schon versucht über iGPU zu starten? Vllt hat auch nur die Graka was abbekommen.
Eventuell hast du aber auch generell einen Kurzschluss drin. Das lässt sich noch über einen externen Aufbau testen.

Ansonsten wie erwähnt direkt ein neues Board holen. Garantieansprüche hast du vllt. durch Selbstverschulden verwirkt. Kann nicht beurteilen ob du die falsche backplate drauf hattest. Sprich es liegt bei dir ob du eine RMA fürs Board einleiten möchtest.

 

[Alpha11]

Board und wenn du Pech hast auch CPU und auch anderes, wobei das eher selten passiert.

 

[IKaRuS0815]

Hab gerade nach Feierabend noch mal versucht, den Fehler weiter einzugrenzen.

Debug LED sagt lt. Handbuch folgendes:

Boot - Boot Gerät wird nicht erkannt oder ist fehlerhaft

Die USB Ports kriegen keinen Strom. LEDs der Tastatur bleiben dunkel, genau wie die chroma mouse.

Ich gehe daher von Mainboard Totalschaden aus. CPU dann eher nicht. Die CPU debug LED ist nämlich dunkel. GPU Debug LED genau so.

 

[Shariela]

Ja, wird dann wohl wie vermutet so sein. Mit der Garantie musst du selber wissen. Ich denke hier liegt Eigenverschulden vor.