UX31A Netzgerät wird zu warm!

[tobsel]

Hallo,

bei meinem ASUS UX31A wird seid kurzem der Netzstecker (also das Teil was in die Steckdose kommt) unglaublich warm. Das es sich erhitzt ok aber so stark das man es nichtmehr anfassen kann ist das normal?
Wird sowas auch getauscht ohne das gesamte Notebook einzuschicken? (Was ich ungern machen würde da ich es täglich benötige)

 

[C.C.[ASUS]]

Hallo tobsel88,

das Netzteil würde getauscht werden, jedoch nicht vorab d.h. es muss erst zu uns in den Service und dann erst bekommst du ein neues Netzteil.

 

[Luda]

Benutz das Teil bloss nicht mehr. Deiner Beschreibung nach besteht Brandgefahr vom allerfeinsten.

 

[tobsel]

An wen muss ich mich da wenden? An den Händler? Und wie lange dauert das in der Regel?
Andernfalls muss ich eben ein Ersatzmittel kaufen für nur 80€. Ich brauche das Teil echt jeden Tag

 

[C.C.[ASUS]]

Moin tobsel88,

bitte das Netzteil auf https://eu-rma.asus.com/pick_eu/de/ anmelden.