Ich schrieb doch schon mal, Jakob solle einfach Rico bitten, das ganze um den Shopstatus auf der Startseite des Threads zu hinterlegen [emoji6]So langsam kann man ja ein How To Watercool Shop machen für die Leute die kein Interesse haben sich etwas mehr zu bemühen
WATERCOOL --> Produktinfo
- Ersteller Rico[WATERCOOL]
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wwwnutzer
Enthusiast
Meine Aussagte war eher Sarkastisch gemeint man müsste sich einfach mal die Mühe machen 2 Seiten zurück zu gehen. Das kann nicht so schwer sein und es wird immer und immer wieder erklärt. Genau so hat Jakob schon oft genug gesagt das Bestellfragen per PN geklärt werden sollen.
Ich kann ja verstehen das man durchaus etwas nervös ist und auf eine teure Bestellung wartet aber die Zeit eine PN zu schreiben und auf die Antwort zu warten sollte man haben, gerade da hier Jakob und Rico bemüht sind jeden Tag hier rein zu schauen.
Ich kann ja verstehen das man durchaus etwas nervös ist und auf eine teure Bestellung wartet aber die Zeit eine PN zu schreiben und auf die Antwort zu warten sollte man haben, gerade da hier Jakob und Rico bemüht sind jeden Tag hier rein zu schauen.
naja der begriff "abgeholt" ist aber auch sowas von dämmlich gewählt, das eine nachfrage ja quasi zwingend kommen muss. die beschreibung was das nun heißt, steht dort nicht irgendwie beschrieben (zb als tooltip, wenn man auf die bestellung geht).
statt "abgeholt" könnte dort "in bearbeitung" stehen und jeder wüßte, was gemeint ist. bei abgeholt könnte auch jemand die ware abgeholt haben. allerdings ist watercool auch nicht schnell beim versand. mal sehen ob sie schneller sind als ein china premium paket
bestellt habe ich nur nen hk4 cpu kühler, der als sofort lagernd gelistet war. und nen stück schlauch, der auch als lagernd gilt. hätte normal beides am montag in den versand gehen können ^^
statt "abgeholt" könnte dort "in bearbeitung" stehen und jeder wüßte, was gemeint ist. bei abgeholt könnte auch jemand die ware abgeholt haben. allerdings ist watercool auch nicht schnell beim versand. mal sehen ob sie schneller sind als ein china premium paket
bestellt habe ich nur nen hk4 cpu kühler, der als sofort lagernd gelistet war. und nen stück schlauch, der auch als lagernd gilt. hätte normal beides am montag in den versand gehen können ^^
Zugegeben, der Begriff mag unglücklich gewählt sein, mit dämlich wär ich da an Deiner Stelle allerdings auch etwas vorsichtiger.
Zumal Dir ein 'abgeholt:' in der 'Thema-Durchsuchen-Funktion' innerhalb von Sekunden die gewünschte Antwort geliefert hätte.
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schnitzel128
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Man darf nicht vergessen, dass Watercool ein kleines mittelständisches Unternehmen ist, welches man nicht mit großen wie Amazon vergleichen kann.
Diese Haltung, das der Versand so schnell geht, ist nur in einem Unternehmen zu erreichen, was dafür ausgelegt ist und viel Kapazitäten hat. Von dieser erwartungshaltung sollte man etwas zurück gehen. Spart viel Stress in der Zukunft.
Watercool hat verdammt viel zu tun, daher kann sich der Versand schon mal etwas verzögern.
(okay, die Wortwahl mit "abgeholt" ist etwas schlecht, aber die Lösung dazu findet man auch mehrfach im WC forum. Zudem soll demnächst ein neuer onlineshop verfügbar sein.)
Davon ab, ich wurde überrascht und muss hier WC direkt mal loben. Ich hatte meinen 2080ti Block samt Backplate am 10. Februar bestellt. Und hab mich schon auf lange Wartezeit eingestellt.
Da ich nächste Woche eine kurzfristige leistenbruch-OP habe, hatte ich schon mit Freunden ausgemacht das sie mir helfen (schwere Dinge darf man danach erstmal gar nicht heben
), da ich davon ausgegangen bin, dass der kühler erst nächste Woche kommt... ... Gestern die Versandbestätigung erhalten und kann doch noch, ohne die Hilfe der Freunde, meinen Rechner diese Woche umbauen. 😁
ich meine kein stress und habe auch genug zeit. kann den kühler eh erst einbauen, wenn das riser kabel fürs gehäuse kommt und ich alles mit einen rutsch umbaue. der begriff abgeholt ist taktisch unglücklich gewählt. sonst könnte da auch "fussball" stehen, wäre ein genauso richtiger begriff.
ich kenne watercool und habe auc schon damals mit zu tun gehabt. und ihre produkte sind sowieso allzeit gut bekannt, sowohl die bekannte cpu kühler reihe als auch natürlich der mora, welche doch in relativ vielen wasserkühlungsanlagen tummeln.
ich kenne watercool und habe auc schon damals mit zu tun gehabt. und ihre produkte sind sowieso allzeit gut bekannt, sowohl die bekannte cpu kühler reihe als auch natürlich der mora, welche doch in relativ vielen wasserkühlungsanlagen tummeln.
![Jakob [WATERCOOL]](/community/data/avatars/m/277/277325.jpg?1604049650){kind=avatar}
Jakob [WATERCOOL]
offizieller Watercool-Support
Da ich den Support@watercool.de Posteingang betreue, möchte ich anmerken, dass ich keine mail zu dieser Bestellung bekommen habe.
DIe Bestellung wird voraussichtlich Mitte nächster Woche raus gehen.
...als ob irgendwer den Eröffnungspost eines XXX-Seiten Threads noch liest
VDC
Legende
Dann haste eine neue tägliche Aufgabe: Jeden Tag die Übersicht posten :P
gerademal im shop geguckt "lieferbar 7-14tage". heißt wohl, das die kühler erst gefertigt werden, wenn man bestellt ?! hab da gar nicht drauf geachtet und ging von sofort lieferbar aus, wenn man schon selber der hersteller ist. also alles klar und dann warte ich mal
schnitzel128
Experte
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Heute ist der Block+Backplate angekommen, gestern in den Versand gegangen. Somit genau 7 Werktage bis zum Versand, Einen Tag bis zu mir. Sonst hing es bei DHL doch immer einen Tag, dieses mal nicht
Das setzt natürlich voraus, das es nicht noch mehr Bestellungen pro Tag werden und es keinerlei Probleme bei z.B. dem Beschichter gibt
Wird somit definitiv eingehalten die 14 Tage. Find ich sehr gut. Viele Unternehmen geben etwas an, und dann passiert doch nichts in der Zeit.
G
Gelöschtes Mitglied 189335
Guest
Nachricht gelöscht
![Rico[WATERCOOL]](/community/data/avatars/m/49/49296.jpg?1604042808){kind=avatar}
Rico[WATERCOOL]
offizieller Watercool-Support
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@PayDay,
der Status "abgeholt" ist mein ganz persönlicher Klassiker. Es gibt wohl keinen Tag, an dem nicht mindestens ein Kunde anruft und fragt was mit der Bestellung ist und wo der Trackingcode bleibt, da doch der Status "abgeholt" im Kundenkonto steht...
Im englischen ist es noch besser, dort heißt es dann "closed" ... sorgt dann für noch mehr Verwirrung.
Wir können an dieser Thematik aber nichts ändern, nur komplett, also Wechsel des Shopsystems... an diesem Punkt wird gerade gearbeitet...
Übrigens, gefertigt werden die Produkte permanent, also nicht extra auf Bestellung. Wir fertigen schon sehr lange im 2-Schicht-Betrieb, scheint immer noch nicht zu reichen
der Status "abgeholt" ist mein ganz persönlicher Klassiker. Es gibt wohl keinen Tag, an dem nicht mindestens ein Kunde anruft und fragt was mit der Bestellung ist und wo der Trackingcode bleibt, da doch der Status "abgeholt" im Kundenkonto steht...
Im englischen ist es noch besser, dort heißt es dann "closed" ... sorgt dann für noch mehr Verwirrung.
Wir können an dieser Thematik aber nichts ändern, nur komplett, also Wechsel des Shopsystems... an diesem Punkt wird gerade gearbeitet...
Übrigens, gefertigt werden die Produkte permanent, also nicht extra auf Bestellung. Wir fertigen schon sehr lange im 2-Schicht-Betrieb, scheint immer noch nicht zu reichen
schnitzel128
Experte
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Ist doch auch klar, guckt mal eure Produkte (und Service) an. Die sind einfach Top. Und dabei kenne ich nur etwas den Consumer Markt von euch.Übrigens, gefertigt werden die Produkte permanent, also nicht extra auf Bestellung. Wir fertigen schon sehr lange im 2-Schicht-Betrieb, scheint immer noch nicht zu reichen
Ich war von den 1,25kg und der Verarbeitungsqualität (vor allem auch von der Backplate) wieder mal überrascht, obwohl ich eigentlich wusste was auf mich zukommt.
Macht weiter so!
(Ein MoRa kommt im Sommer auch rein, mit dem Gedanken spiele ich schon zu lange
)
Jakob [WATERCOOL]
offizieller Watercool-Support
2070 Kühler wird definitin noch kommen. Ich kann allerdings noch keinen verbindlichen Termin nennen, da der stark davon abhängt, wie sich die Prioritäten bei zwei anderen Projekten noch verschieben, die teilweise auch noch in der Schwebe sind. Voraussichtliches Fenster für 2070 ist irgendwo im Bereich März-Mai. Genaueres erfährst Du hier, wenn wir es selbst genauer eingrenzen können.
Danke für das Lob, das freut uns (und mich) sehr!Neben den ganzen Anfragen zum Bestellstatus oder was „abgeholt“ heißt.
Also ihr habt mich überzeugt was eure Produkte und Support angeht.
prima, danke... brauche auch keine wochengenaue Angabe, Q2 grob ist ja ne Aussage (auch wenns Q3 werden sollte). Mir reicht schon, dass das Ding überhaupt bei euch geplant ist, denn ein Tschechen Slowenenblock sollte es nicht werden 
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Nightmare09
Experte
...ein Tschechenblock sollte es nicht werden
Falls du EK meinst, dann wäre es ein Slowenenblock [emoji6]
Übrigens, gefertigt werden die Produkte permanent, also nicht extra auf Bestellung. Wir fertigen schon sehr lange im 2-Schicht-Betrieb, scheint immer noch nicht zu reichen
endweder die nachfrage ist gigantisch oder ihr habt nur 1 maschine oder 1 teil dauert einfach zu lange
am preis eines teils kann man ja schon grob abschätzen, wie lange ihr wohl an 1 teil rumfräst und schraubt wenn die nachfrage einfach sehr hoch ist, ist es doch schön und die sache läuft. eure produkte sind nunmal auch sehr bekannt und beliebt. für euch aber leider auch etwas "zu gut", wobei das kein grund ist, die sachen schlechter zu bauen^^ der mora hält einfach zu lange, so das ein tausch des mora2 einfach kein sinn macht. dichtigkeit ist sicher nochmal für 10 jahre drin und kühlleistung übertrifft das teil eh problemlos jeden internen 3-4er spielkram locker...
nun wirds aber langsam auch mal zeit, das der cpu kühler von euch kommt. selbst die chinesen haben die lieferung für morgen angedroht...
VDC
Legende
endweder die nachfrage ist gigantisch oder ihr habt nur 1 maschine oder 1 teil dauert einfach zu lange
wenn die nachfrage einfach sehr hoch ist, ist es doch schön und die sache läuft. eure produkte sind nunmal auch sehr bekannt und beliebt. für euch aber leider auch etwas "zu gut", wobei das kein grund ist, die sachen schlechter zu bauen^^ der mora hält einfach zu lange, so das ein tausch des mora2 einfach kein sinn macht. dichtigkeit ist sicher nochmal für 10 jahre drin und kühlleistung übertrifft das teil eh problemlos jeden internen 3-4er spielkram locker...
nun wirds aber langsam auch mal zeit, das der cpu kühler von euch kommt. selbst die chinesen haben die lieferung für morgen angedroht...
Die machen nicht nur den privatkram
Ja ich weiß, aber hier stand vor einer Zeit mal, dass die Lager Anzeige nicht ganz live ist. Und da die Teile überall ausverkauft sind, wollte ich nochmal fragen.
Gesendet von meinem ANE-LX1 mit Tapatalk
wie wär's mit anrufen? Noch "liver" wird's nicht 
schnitzel128
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Live genug um zu Bestellen würde ich sagen
Umbau der 2080ti lief Problemlos ab. Soweit zu erkennen passt alles wie es sollte. Das kleinen Bauteil, was bei manchen zu groß war, passt bei mir Perfekt mit dem Wärmeleitpad.
Ich war natürlich dumm und hab bei der Riesen Masse an Wärmeleitpads bei einem Vergessen die Folie abzuziehen. Das ist mir im Nachhinein aufgefallen, also musste der Kühler noch mal ab und wieder drauf
Nun ist es aber Fertig. Morgen wird sie spätestens verbaut
Umbau der 2080ti lief Problemlos ab. Soweit zu erkennen passt alles wie es sollte. Das kleinen Bauteil, was bei manchen zu groß war, passt bei mir Perfekt mit dem Wärmeleitpad.
Ich war natürlich dumm und hab bei der Riesen Masse an Wärmeleitpads bei einem Vergessen die Folie abzuziehen. Das ist mir im Nachhinein aufgefallen, also musste der Kühler noch mal ab und wieder drauf
Nun ist es aber Fertig. Morgen wird sie spätestens verbaut
Rico[WATERCOOL]
offizieller Watercool-Support
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endweder die nachfrage ist gigantisch oder ihr habt nur 1 maschine oder 1 teil dauert einfach zu lange
Mit einer Maschine haben wir Anfang der 2000er angefangen, muß also ein anderer Grund sein
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