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Wechsel von 1&1 DSL 100 Mbit auf Vodafone 500 Mbit (Kabel)
ich bin seit 11 Jahren Kabel Kunde. Zuerst KabelBW, dann wurde es von Unitymedia übernommen und letztes Jahr von Vodafone. Und ich hatte noch nie so einen unverschämt schlechten Service wie bei Vodafone, nämlich keinen. Da wird alles ignoriert und der Kunde als blöd hingestellt. Tickets werden zugemacht, es wird gelogen, Techniker künde sich an kommen nicht und in der Hotline einfach aufgelegt. Ich habe seit November letztem Jahr eine Störung, die nicht behoben wird. Ich kann kaum Home Office machen, obwohl ich es dürfte und zum Kreis der besonders gefährdeten gehöre, also muss ich ins Büro fahren und mich einem höheren Risiko aussetzen. Ich sage nur, wenn du die Wahl hast ->kein Vodafone !
Mein Upload ist Nachmittags und abends durchgehend bei 4QAM, heute morgen um 7:30 Uhr waren alle Kanäle auf 16QAM und der Upload war bei mehreren speedtests hintereinander bei über 50 MBits .
habe dazu ein Ticket im Vodafone Forum laufen, mal schauen was dabei raus kommt 🧐
