Hallo,
hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, da ich gerade etwas am Verzweifeln bin, was die Windows-Aktivierung anbelangt.
Der Toshiba-Laptop meiner Schwiegermutter mit Windows 7 Home Premium wurde durch einen Virus/Malware verseucht, so dass ich mich dazu entschlossen habe, ihn nach 5 Jahren mal komplett platt zu machen (war sowieso nötig). Leider ist keine Recovery-Disk mehr vorhanden, sowie der Aufkleber auf der Unterseite mit dem Key nicht mehr lesbar. Also habe ich den aktivierten Key vor der Neuinstallation ausgelesen und aufgeschrieben. Anschließend den PC platt gemacht, Win 7 neu installiert -> aktiviert - > Upgrade Win 10 -> aktiviert.
Soweit so gut.
Jetzt ging kurz drauf der Laptop aber leider ganz kaputt (Mainboard).
Darauf hin haben wir einen neuen Laptop ohne OS gekauft. Ich war der Meinung, ich kann den ausgelesenen Win7-Key vom defekten Toshiba-Laptop einfach auf den neuen Laptop übertragen.
Also auf dem neuen Laptop Win 7 Home Premium installiert und den ausgelesenen Key eingegeben -> Aktivierung nicht möglich (Fehlercode 0xC004E003)
Ich habe mir schon gedacht, dass ich aufgrund der neuen Hardware sowieso telefonisch aktivieren muss. Das Problem dabei: Windows bietet mir gar nicht die Möglichkeit an, dass ich telefonisch aktivieren kann. Es lässt mich quasi mit dem Fehlercode im Regen stehen und bietet mir nur an, dass ich den Key erneut eingeben kann (was nichts hilft) oder einen neuen online kaufen soll.
Laut google handelt es sich bei meinem Key wohl um einen OEM-Key, welcher telefonisch aktiviert werden kann. Nur warum geht das bei mir nicht? Habt ihr noch einen Lösungsansatz?
Danke!
hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, da ich gerade etwas am Verzweifeln bin, was die Windows-Aktivierung anbelangt.
Der Toshiba-Laptop meiner Schwiegermutter mit Windows 7 Home Premium wurde durch einen Virus/Malware verseucht, so dass ich mich dazu entschlossen habe, ihn nach 5 Jahren mal komplett platt zu machen (war sowieso nötig). Leider ist keine Recovery-Disk mehr vorhanden, sowie der Aufkleber auf der Unterseite mit dem Key nicht mehr lesbar. Also habe ich den aktivierten Key vor der Neuinstallation ausgelesen und aufgeschrieben. Anschließend den PC platt gemacht, Win 7 neu installiert -> aktiviert - > Upgrade Win 10 -> aktiviert.
Soweit so gut.
Jetzt ging kurz drauf der Laptop aber leider ganz kaputt (Mainboard).
Darauf hin haben wir einen neuen Laptop ohne OS gekauft. Ich war der Meinung, ich kann den ausgelesenen Win7-Key vom defekten Toshiba-Laptop einfach auf den neuen Laptop übertragen.
Also auf dem neuen Laptop Win 7 Home Premium installiert und den ausgelesenen Key eingegeben -> Aktivierung nicht möglich (Fehlercode 0xC004E003)
Ich habe mir schon gedacht, dass ich aufgrund der neuen Hardware sowieso telefonisch aktivieren muss. Das Problem dabei: Windows bietet mir gar nicht die Möglichkeit an, dass ich telefonisch aktivieren kann. Es lässt mich quasi mit dem Fehlercode im Regen stehen und bietet mir nur an, dass ich den Key erneut eingeben kann (was nichts hilft) oder einen neuen online kaufen soll.
Laut google handelt es sich bei meinem Key wohl um einen OEM-Key, welcher telefonisch aktiviert werden kann. Nur warum geht das bei mir nicht? Habt ihr noch einen Lösungsansatz?
Danke!
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