Hallo,
ich habe mir von einem Online-Händler einen PC zusammenbauen lassen. Er lief 2 Tage lang gut, seit heute Nachmittag stürzt er häufig (aber unregelmäig, also nicht reproduzierbar) mit bluescreen ab. Vielleicht kann mir jemand helfen, die Ursache einzugrenzen?
Hier ist meine Zusammenstellung:
- Asus P7P55D
- Intel core i5 760
- MSI HD 5770 Hawk
- Be quiet pure power L7 530W
- 8GB 1333er RAM von Transcend
- Intel X25M SSD
- Win 7 Ultimate 64bit
Die Abstürze sehen z.B. so aus, dass beim Surfen im Internet zuerst plötzlich Firefox mit einer Fehlermeldung abstürzt, dann die nächste Meldung "Windows Explorer funktioniert nicht mehr" (oder so ähnlich), dann bluescreen. Auf dem letzten BS stand oben irgendwas mit "memory management", aber das ist von BS zu BS verschieden. Ich mache mit dem Rechner auch nichts Großartiges, er ist nicht unter hoher Last, wenn er abstürzt, sondern eher im Leerlauf.
Dann startete ich ihn erneut und kam nur bis zum Anmeldebildschirm. Da kamen plötzlich Grafikfehler, und wieder bluescreen.
Ein anderes Mal habe ich in der Systemsteuerung irgendetwas zum Systemstatus aufgerufen (den Bereich, in dem Prozessor und Arbeitsspeicher etc. angezeigt werden). Daraufhin kam auch ne Fehlermeldung, und der "Desktopfenstermanager" (oder so ähnlich) stürzte ab. Dann verabschiedete sich auch Windows explorer, und wieder bluescreen.
Ich habe mal das "Windows Arbeitsspeicher-Diagnosetool" laufen lassen, ohne Ergebnis. ich dachte auch, vielleicht ist die Graka defekt, habe dann mal 3dmark durchlaufen lassen, was auch ohne Probleme ging. Als 3dmark dann das ergebnis anzeigte, stand dort aber die Meldung, dass "die Grafikkarte nicht erkannt" werden konnte. Und das, obwohl der neueste Catalyst installiert ist (hab ich neu installiert) und die Graka sonst auch von Win erkannt wird und funktioniert (z.B. 3dmark-Tests).
Was kann es noch sein? Vielleicht das Netztteil? Der Rechner wurde überhaupt nicht beansprucht, als die Abstürze auftraten. Langsam weiß ich nicht mehr weiter. Weiß jemand von Euch Rat? Ich wüsste gerne etwas mehr, bevor ich den Rechner zurück zum Händler schicke. Nicht, dass die dort kurz irgendwelche Tests durchführen, bei denen der Rechner wegen Vorführeffekt mal nicht abstürzt, und ich ihn in dem Zustand wiederbekomme...
Wäre für jede Hilfe dankbar!
Viele Grüße,
Stefan
ich habe mir von einem Online-Händler einen PC zusammenbauen lassen. Er lief 2 Tage lang gut, seit heute Nachmittag stürzt er häufig (aber unregelmäig, also nicht reproduzierbar) mit bluescreen ab. Vielleicht kann mir jemand helfen, die Ursache einzugrenzen?
Hier ist meine Zusammenstellung:
- Asus P7P55D
- Intel core i5 760
- MSI HD 5770 Hawk
- Be quiet pure power L7 530W
- 8GB 1333er RAM von Transcend
- Intel X25M SSD
- Win 7 Ultimate 64bit
Die Abstürze sehen z.B. so aus, dass beim Surfen im Internet zuerst plötzlich Firefox mit einer Fehlermeldung abstürzt, dann die nächste Meldung "Windows Explorer funktioniert nicht mehr" (oder so ähnlich), dann bluescreen. Auf dem letzten BS stand oben irgendwas mit "memory management", aber das ist von BS zu BS verschieden. Ich mache mit dem Rechner auch nichts Großartiges, er ist nicht unter hoher Last, wenn er abstürzt, sondern eher im Leerlauf.
Dann startete ich ihn erneut und kam nur bis zum Anmeldebildschirm. Da kamen plötzlich Grafikfehler, und wieder bluescreen.
Ein anderes Mal habe ich in der Systemsteuerung irgendetwas zum Systemstatus aufgerufen (den Bereich, in dem Prozessor und Arbeitsspeicher etc. angezeigt werden). Daraufhin kam auch ne Fehlermeldung, und der "Desktopfenstermanager" (oder so ähnlich) stürzte ab. Dann verabschiedete sich auch Windows explorer, und wieder bluescreen.
Ich habe mal das "Windows Arbeitsspeicher-Diagnosetool" laufen lassen, ohne Ergebnis. ich dachte auch, vielleicht ist die Graka defekt, habe dann mal 3dmark durchlaufen lassen, was auch ohne Probleme ging. Als 3dmark dann das ergebnis anzeigte, stand dort aber die Meldung, dass "die Grafikkarte nicht erkannt" werden konnte. Und das, obwohl der neueste Catalyst installiert ist (hab ich neu installiert) und die Graka sonst auch von Win erkannt wird und funktioniert (z.B. 3dmark-Tests).
Was kann es noch sein? Vielleicht das Netztteil? Der Rechner wurde überhaupt nicht beansprucht, als die Abstürze auftraten. Langsam weiß ich nicht mehr weiter. Weiß jemand von Euch Rat? Ich wüsste gerne etwas mehr, bevor ich den Rechner zurück zum Händler schicke. Nicht, dass die dort kurz irgendwelche Tests durchführen, bei denen der Rechner wegen Vorführeffekt mal nicht abstürzt, und ich ihn in dem Zustand wiederbekomme...
Wäre für jede Hilfe dankbar!
Viele Grüße,
Stefan