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Eine berechtigte Frage... Was ich mir auch überlege...wie hoch mag wohl die Rückläuferquote sein? Es gibt sicher auch eine ganze Reihe von Käufern die mit den Problemen leben können. Das hochfrequente Piepsen habe ich seinerzeit ja auch selbst in den Griff bekommen (Dank Youtube und...

@ */* genaugenommen waren im Laufe der Wochen 2 verschiedene Ersatzteile in der engeren Wahl. Zunächst wurde es mit einer Art "Shielding Pat" versucht. Nach Einbau dieser...ich nenne sie mal "Kühleinheiten" blieb eine Art von Spalt / Leerraum stehen. Ich kann das nur laienhaft wiedergeben, da...

Mal was neues... Nach vielen Wochen des Wartens meldet sich heute Sony. Ein netter engagierter Mann erklärt mir dass für mein ursprünglich zur Reparatur eingeliefertes Gerät das Ersatzteil / Bauteil dass urpsrünglich letzten Freitag eintreffen sollte nicht geliefert werden kann. Er bietet...

Phillipp bringt es schon auf den Punkt...so wie hier in einem öffentlichen Forum können und sollen die Fehler Sonys aufgezeigt werden. Nochmal vom Prinzip her...und das ist der eigentlich entscheidende Punkt den sie in den Griff bekommen müssen. Ich habe recht viel Geld in die Hand genommen...

Ok, habe verstanden. Nun, heute sollen theoretisch die Teile für den Laptop ankommen und eventuell erhalte ich ihn nächste Woche zurück. Sollten sich weitere Verzögerungen oder Hindernisse ergeben, schalte ich direkt die Kanzlei ein. Ich hatte bereits ein Gespräch und wir haben grob den Weg...

@Phillip Sammelklagen sind in Deutschland nicht zulässig. Leider. Allerdings arbeite ich in der Kanzlei eines Anwaltes der uns weiterhelfen könnte zu günstigeren Konditionen. Verstehe ich den Nick richtig und du lebst in Paderborn? Da bin ich am WE wegen einer Taufe...könnte man sich...

Upate Reparaturverlauf. Erhalte gerade einen Anruf von Teleplan. Laut Eskalations Team muss ein komplett anderes Bauteil verwendet werden...die Frau am Fon konnte die Abkürzungen in der Nachricht nicht ganz interpretieren; es könnte sich um Teil am Mainboard oder evtl. (das ist meine...

@dropkick ganz genau...du bestätigst dass was der Anwalt und der Gesetzestext sagen. Es wäre traurig wenn es soweit kommt...aber ich werde das kompromisslos durchziehen. Wenn das Gerät heile zurückkommt ist ja alles i.O. Heute bestätigte mir die Planlos Firma nochmals das Problem: Nach Einbau...

An Alle Ich habe heute zwar einen Rückruf von Teleplan erhalten, allerdings wurde ich auch hier nur wieder vertröstet. Angeblich will man von Sony Seite aus erstmal kein komplett neues Gerät abgeben. Wann aber das Eskalations TEam in Belgien reagiert und wie es weitergeht konnte mir die Dame...

Mir platzt jetzt auch langsam die Krawatte...wie HDFred und chris7777 und andere ist mein Gerät seit Anfang März, also mehr ca. 6 Wochen unterwegs. Zugesagt waren 5-10 Werktage. Schlimm: Es erfolgt überhaupt keine Rückmeldung...von keiner Seite...weder Sony noch Teleplan (obwohl mir dort eine...

Ist ja lustig...nach einigem Hin- und Her konnte ich diese Dame (die im Grunde zumindest nett und höflich war) auch überzeugen mich auf diese..ich nenne sie mal ironischerweise "Black-List" zu setzen. Ich habe Ihr versucht zu erklären dass Sie sich doch einmal in Ihr Gegenüber versetzen solle...

Für alle von 0180 Nummern genervten, die nicht bereit sind neben Zeit und Ärger auch noch unnötiges Geld in Hotlines zu investieren: Es handelt sich um einen "Umrechner" für 0180-er Nummern. Habe es gerade mit Sony getestet. 0180 Telefonbuch - www.0180.info - teltarif.de Viel Erfolg pd...

@ fman99 das finde ich sehr hart...zu lesen, dass dein Gerät auf der einen Seite 5 Wochen unterwegs war, auf der anderen offensichtlich wenig bis gar nichts geändert wurde. Wie gehst du jetzt vor??? Ich frage da ich mein Gerät in den nächsten Tagen (oder Wochen...) zurück erwarte. Sollte der...

An alle Interessierten... Nun ist mein Laptop schon einige Wochen bei dieser (für mich mittlerweile...) ominösen Firma Teleplan. Kann mich noch erinnern als vor einigen Wochen ein DHL Mitarbeiter kam und das Teil gut einpackte in einen Spezialkarton und es dann verschwand. 5-10 Werktage...

Helligkeit @iznarf Du kannst bei dem Sony eine sogenannte "Automatische Helligkeitsanpassung" des Displays aktivieren bzw. deaktivieren. Das Gerät regelt dann je nach Helligkeit der Umgebung die Lichtstärke des Displays. Ich habe diese Funktion komplett abgeschaltet. Du findest diese...

Sony...Quo Vadis Bekam heute einen Anruf eines Sony Mitarbeiters (Hotline). Netterweise sogar dergleiche der die Daten ursprünglich aufgenommen hat...somit hatte ich zumindest ein wenig das Gefühl des persönlichen "Take care" Was er mir dann sagte war nicht so schön...er fragte mich nach der...

Backes, das meinst du nicht ernst was du da schreibst? Zumal du ja offenbar selbst ein solches Gerät kaufen willst. Ich habe 1.500 Teuro auf den Tisch des Hauses gelegt. Das ist eine Menge Geld...und für dieses Geld erwarte ich ein voll funktionierendes Gerät ohne Störgeräusche oder sonstige...

Der Kunde - das VersuchskaninchenNur @Valen, zunächst möchte ich dir sagen dass es mir leid tut...wegen des ganzen Ärgers den du hast. Es ist ja nicht nur die Zeit...wir alle haben uns das Gerät gekauft weil wir etwas besonderes...etwas neues...leistungsstarkes und innovatives haben wollten...

Fiepen Quitschen Jaulen... So, abschließend zu dem Thema Geräuschentwicklung. Wer im Thread mitgelesen hat, weiß dass ich bei meinem Gerät auch 2 verschiedene "Störtöne" mitgeliefert bekam. Das hochfrequente Piepsen ist ja seit einigen Wochen schon erledigt...es war offensichtlich...

Wie gesagt...ich kann aber auch komplett falsch liegen! Ich gehe davon aus dass entweder der Lüfter komplett getauscht wird (z.B. gegen ein ruhigeres Modell) oder eine Komponente die mit dem Lüfter zusammenhängt und rein vom "mechanischen" her dieses Geräusch entwickelt