Corsair Survivor USB 3.0 "fällt auseinander"

[DeathMetal]

Hallo Corsair Support, hallo Bluebeard,

ich nutze seit einigen Monaten den Corsair Survivor USB 3.0 (genaues Kaufdatum kann ich nachprüfen) und heute fällt mir auf, dass der Metallbody sich vom Schraubverschluss löst. Habe ein paar Bilder gemacht:



Ich nehme an, das "soll nicht so"? Gibt es auch bei Stick hier einen RMA-Weg?

Beste Grüße
DM

 

[Bluebeard]

Hi DeathMetal,

das soll natürlich nicht so sein und eine RMA über unser Kundenportal ist auch für den Stick möglich. Wir tauschen den natürlich aus.

Viele Grüße!

 

[DeathMetal]

Danke für die schnelle Reaktion. Soll ich das über das Kundenportal regeln oder regelt ihr das mit den Daten die wir per PM getauscht haben?

Beste Grüße
DM

 

[Bluebeard]

Hi DM,

machen wir über die PM.

Viele Grüße!

 

[DeathMetal]

Kurze Rückmeldung und Feedback.

Ersatzstick ist am Freitag gekommen. Besten Dank für den abermals tadellosen Service!

 

[Bluebeard]

Dank dir fürs Feedback DeathMetal. Schön das es zu deiner Zufriedenheit geklappt hat.

Viel Spaß mit dem Stick und viele Grüße!