[Sammelthread] Festplattenkaufquote von OEM/Grauware senken, Eure Mithilfe ist gefragt.

[evilchen]

Festplatte: SAMSUNG HD204UI/CEC 5x
Shop: hoh.de
Garantiestatus: Code 103 - The product has been brought in from outside of this service region and cannot be serviced. Please contact your reseller or distributor. 5x
Kaufdatum: 22.11.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Sehr gut, Luftpolsterfolie und Schaumstoff
S/N auf Rechnung vermerkt: ja

Hinweis: Shop weisst auf der Rechnung und im Onlineshop ausdrücklich auf 3 Jahre Herstellergarantie hin.
Samsung EcoGreen F4 2000GB SATA II 32MB 5400rpm | hoh.de
Das Samsung Tracking Tool sagt unter Warranty "Contact point of purchase".

Auf Email-Anfrage haben bis jetzt weder Samsung noch Home of Hardware geantwortet. Für was steht übrigens das /CEC in der Produktbezeichnung? Ich werd das Gefühl net los, dass die irgendwo vom Laster gefallen sind. Bin im Moment stinksauer.

Edit: Hab gerade mit der Samsung Hotline über die Sachlage geredet (übrigens sehr freundlich und kompetent). Die Platten wurden vom Shop bei einem Distributor bezogen, der die Platten aus dem Ausland bezieht. Ich habe auf die Festplatten 3 Jahre Herstellergarantie von Samsung, allerdings geht die Abwicklung im Falle einer RMA nur über den Onlineshop, der die Angelegenheit an den Distributor weiterreicht, der widerrum das Zeug ins Ausland verkarrt oO

 

[mru]

Widerruf!

 

[ak82ru]

Festplatte: Western Digital Caviar Green WD20EARS-00MVWB0
Shop: mindfactory
Garantiestatus: Vorhandene beschränkte Garantie 12/12/2013†
Kaufdatum: 22.11.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Luftpolster
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein

Festplatte: Western Digital Caviar Green WD20EARS-00MVWB0
Shop: mindfactory
Garantiestatus: Vorhandene beschränkte Garantie 12/12/2013†
Kaufdatum: 22.11.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Luftpolster
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein

 

[susannnnne]

Festplatte: 8 x SAMSUNG HD204UI/CEC
Shop: mindfactory
Garantiestatus: Code 103 - The product has been brought in from outside of this service region and cannot be serviced.
Kaufdatum: 23.11.10
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Luftpolster
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein
MF hat *ausversehen* Grauimporte versendet!

 

[Ennox]

Festplatten: 1x Western Digital WD20EARS, 1x WD WD6402AAEX, 1x Samsung HD502HJ
Shop: Planet4One
Garantiestatus: Alle garantiefähig, keine Grauware
Kaufdatum: 19.11.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: ok
S/N auf Rechnung vermerkt: nein

Schwein gehabt...

 

[snakeworld]

Festplatte: 4 x SAMSUNG HD204UI/CEC
Shop: mindfactory
Garantiestatus: Code 103 - The product has been brought in from outside of this service region and cannot be serviced.
Kaufdatum: 28.11.10
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Luftpolster
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein
MF hat *ausversehen* Grauimporte versendet!
sa.. haufen ;(

 

[WizzHard]

Festplatte: Samsung HD204UI/CEC
Shop: compuland.de
Garantiestatus: The product has been brought in from outside of this service region and cannot be serviced. Please contact your reseller or distributor.
Kaufdatum: 26.11.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Sehr gut. In kleinem Paket, HDD in sehr viel Luftpolsterfolie eingewickelt.
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein.

 

[snakeworld]

was haltet ihr davon wenn der shop anbietet die garantie zu übernehmen.
last ihr euch drauf ein?

 

[AlexDerNap]

Festplatte: Samsung HD153WI (EcoGreen F3 1500GB)
Shop: vibuonline.de
Garantiestatus:
Code 100 This product is under warranty.
Code 101 This product is a component of a system (OEM).
Please contact the system's manufacturer for service.
Code 102 The warranty period has expired
Code 202 The warranty period of the original product has expired.
Code 103 The product has been brought in from outside of this service region and cannot be serviced. Please contact your reseller or distributor.
Code 104 The serial number you entered is invalid. Please check the serial number.
Code 105 This product has been altered and is no longer covered by service warranty.
Code 106 There is no product history, Please contact your reseller or distributor.
Code 107 This product has been sold under condition that no warranty will be provided.
Please contact your reseller or distributor.
Kaufdatum: 30.11.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: SEHR GUT! alles komplett mit Luft ausgepolstert, HDD nochmals extra mit Luftpolster
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein


geht direkt zurück und werd mich mit der neuen melden

e: http://www.hardwareluxx.de/communit...ufklaerungsthread-548773-35.html#post15798474

 

[Opaque]

Nun ich habe mich schon einmal darauf eingelassen. Bestehen solltest Du dabei allerdings auf einem Schriftstück, in dem explizit die Übernahme der vollen Garantieleistungen des Herstellers durch den Händler für diesen Kauf zugesagt wird. Zudem würde ich das Zugeständnis nur einem renomierten Unternehmen gegenüber in Betracht ziehen.

 

[MrSchmelzer]

was haltet ihr davon wenn der shop anbietet die garantie zu übernehmen.
last ihr euch drauf ein?

Stelle dir halt selbst die Frage:
Überlebt der Shop die Garantiezeit der Festplatte überhaupt?

Mancher meldet eben gerne einmal Insolvenz an

Große Datenträger (1TB-Platten) kaufe ich nur noch vor Ort, meine
persönliche Rechnung dabei:
Wenn sich Versandpreis +Versandkosten +Rücksendekosten die Waage halten
mit dem Preis der Platte vor Ort, greife ich sofort vor Ort zu.

 

[Phaeton]

Festplatte: 3x Samsung HD204UI (/CEC)
Shop: mindfactory
Garantiestatus: 103 Out of Service area
Kaufdatum: 30.11.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Okay, HDDs dick in Luftpolsterfolie eingepackt aber alle unten in den Karton gelegt
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein

gehen direkt wieder zurück -.-

E: Weiss jemand, wo man zur Zeit für nen guten Kurs HD204UI mit Herstellergarantie bekommt?

 

[romeon]

Festplatte: 2x Western Digital Caviar Green WD20EARS-00MVWB0
Shop: Compuland
Garantiestatus: Vorhandene beschränkte Garantie 12/12/2013†
Bestelldatum: 24.11.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Luftpolster
S/N auf Rechnung vermerkt: nein

 

[smuper]

Festplatte: 3x Samsung HD204UI (/CEC)
Shop: mindfactory
Garantiestatus: 103 Out of Service area
Kaufdatum: 30.11.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Okay, HDDs dick in Luftpolsterfolie eingepackt aber alle unten in den Karton gelegt
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein

gehen direkt wieder zurück -.-

E: Weiss jemand, wo man zur Zeit für nen guten Kurs HD204UI mit Herstellergarantie bekommt?

Festplatte: HD204UI
Shop: Amazon.de
Garantiestatus: in warranty
Gekauft: Ende November
Verpackung: Sehr gut, ist aber bei Amazon Glücksspiel.

Für mich sind die Amazon Vorteile den Kurs von 81 € Wert

 

[whtjimbo]

Festplatte: Samsung HD204UI
Shop: hardwareversand.de
Garantiestatus: bis Januar 2014
Kaufdatum: 27.11.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: schlecht,die Plastikbox von Samsung auf einem gefalteten Karton befestig, das ganze im großen Karton mit fast keinem Füllmaterial -> konnte dadurch gut durchgeschüttelt werden
S/N auf Rechnung vermerkt: Ja

 

[susannnnne]

Festplatte: 7 x SAMSUNG HD204UI/CEC
Shop: Home of Hardware HOH
Garantiestatus: Code 103 - The product has been brought in from outside of this service region and cannot be serviced.
Kaufdatum: 28.11.10
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Luftpolster
S/N auf Rechnung vermerkt: JA
auch hier *ausversehen* Grauimporte versendet!

 

[DerLipper]

Festplatte: 1 x SAMSUNG HD502HJ
Shop: VV Computer
Garantiestatus: Code 100 This product is under warranty. 2013-12
Kaufdatum: 01.12.10
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Im Karton mit anderen Sachen, viel "Schnipselpapier", würde ich als noch gut bezeichnen. Habe in einer ähnlichen Bestellung schon mal die HDD in dicker Bläschenfolie verpackt gehabt, das war noch ne Ecke besser.
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein
Anmerkung: Mal wieder NICHT enttäuscht worden von VV!

 

[susannnnne]

Festplatte: 7 x SAMSUNG HD204UI
Shop: Arlt München
Garantiestatus: Code 100 - In Warranty
Kaufdatum: 02.12.10
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Plastikeinband
S/N auf Rechnung vermerkt: JA
!endlich ein Shop ohne Grauimporte!

 

[fieselschweif]

Festplatte: 1x Western Digital Caviar Green WD20EARS - 00MVWB0
Shop: "V.I.B.U." GmbH (vibuonline.de)
Garantiestatus: Vorhandene beschränkte Garantie 11/6/2013†
Kaufdatum: 01.12.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: gut (HDD in Antistatikfolie mehrfach mit Luftpolsterfolie umwickelt, Versandkarton mit Luftkissen aufgefüllt)
S/N auf Rechnung vermerkt: nein

 

[Wolf7]

Festplatte: 1x SAMSUNG HD204UI/CEC
Shop: mindfactory
Garantiestatus: muss ich dazu noch was sagen? (103)
Kaufdatum: 02.12.10
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Luftpolster
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein

hab auch nichts anderes erwartet. Von daher MF hat meine Erwartungen voll erfüllt gibt keine Überraschungen dort.

 

[gugi]

Festplatte: Western Digital Caviar Green WD20EARS
Shop: Snogard.de
Garantiestatus: Vorhandene beschränkte Garantie 27.11.2013
Kaufdatum: 06.12.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: habe die Platte selbst im Laden geholt, daher nur Antistatikfolie
S/N auf Rechnung vermerkt: nein

Snogard dürfte einer der wenigen Händler mit bislang 100% Garantiequote sein. Kaufe schon seit Jahren dort ein und habe noch nie OEM-/Grauimport-Ware erhalten. Selbst bei Amazon scheint es ja mittlerweile Probleme zu geben. Die paar Euro Aufpreis ist mir die Sicherheit (und den ersparten Aufwand für Rücksendungen etc.) definitiv wert.

 

[Laz-Y]

Festplatte: Samsung HD204UI /CE
Shop: mindfactory
Garantiestatus: 103 Out of Service area
Kaufdatum: 28.11.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Gut
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein

 

[Reaver1988]

Festplatte: Western Digital Caviar Green WD20EARS
Shop: anobo.de (hardwareversand?)
Garantiestatus: Vorhandene beschränkte Garantie 11.06.2013
Kaufdatum: 06.12.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung:Festplatte auf karton geklebt mit Folie drum | Weihnachtsmann von Lindt gabs von DHL in der Packstation dabei *g*
S/N auf Rechnung vermerkt: ja

 

[mArTiAn]

Festplatte: Samsung HD204UI/CEC
Shop: Mindfactory
Garantiestatus: Code 103 The product has been brought in from outside of this service region and cannot be serviced. Please contact your reseller or distributor.
Kaufdatum: 30.11.2010
Gekauft in: BRD-Land
Verpackung: Gut - Luftpolsterfolie und reichlich Luftkissen
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein

 

[thomas_003]

Festplatte: Samsung HD204UI
Shop: CSV-direct.de
Garantiestatus: Code 100 In Warranty
Kaufdatum: 08.12.2010
Gekauft in: DE
Verpackung: allgemein Gut (haufenweise Luftpolster und Kartonzeugs), allerdings war die Platte selbst nicht in einer extra Antistatikfolie (wie üblich), sondern nur in einer aufklappbaren Festplatten-Plastikschachtel.
S/N auf Rechnung vermerkt: Ja

 

[generics_user]

Festplatte: WDC WD20EARS-00MVWB0
Shop: Goldadler.at
Garantiestatus: In Limited Warranty 11/27/2013†
Kaufdatum: 05.12.2010
Gekauft in: AT
Verpackung: Im laden gekauft, ESD Folie
S/N auf Rechnung vermerkt: Ja

 

[FNBalu]

Festplatte: Samsung
Shop: Vibu Online
Garantiestatus: Code 103 The product has been brought in from outside of this service region and cannot be serviced. Please contact your reseller or distributor.
Kaufdatum: 10.12.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Luftpolsterfolie aber nicht sehr Grosszügig. Nur eine Lage unten am Boden.
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein


Tja ich brauch die Platte iegentlich eher gestern als morgen.
Was mach ich nun? Ich habe Vibu ne Mail geschickt und auch gesgat wa sist, wenn einer der MF Töchter mal dicht macht, was ja bei der Anzahl mal sein kann.

Schick ich nu zurück oder nicht?
Da ich auch 2 USB Sticks mit bestellt habe, müssten die auch gleich mit Retoure oder?


Gruss Björn

 

[m-c-A]

Festplatte: WD20EARS
Shop: Snogard
Garantiestatus:Vorhandene beschränkte Garantie 20.11.2013
Kaufdatum: 11.12.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Folie, direkt aus dem Lager
S/N auf Rechnung vermerkt: nein


Festplatte: WD5000AAKS
Shop: Snogard
Garantiestatus:Vorhandene beschränkte Garantie 10.12.2013
Kaufdatum: 11.12.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Folie, direkt aus dem Lager
S/N auf Rechnung vermerkt: nein

 

[smilling_bandit]

Festplatte: Samsung
Shop: Vibu Online
Garantiestatus: Code 103 The product has been brought in from outside of this service region and cannot be serviced. Please contact your reseller or distributor.
Kaufdatum: 10.12.2010
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Luftpolsterfolie aber nicht sehr Grosszügig. Nur eine Lage unten am Boden.
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein


Tja ich brauch die Platte iegentlich eher gestern als morgen.
Was mach ich nun? Ich habe Vibu ne Mail geschickt und auch gesgat wa sist, wenn einer der MF Töchter mal dicht macht, was ja bei der Anzahl mal sein kann.

Schick ich nu zurück oder nicht?
Da ich auch 2 USB Sticks mit bestellt habe, müssten die auch gleich mit Retoure oder?


Gruss Björn

Nö kannst auch nur die HDD per FAQ zurück gehen lassen. Unter 40€ur bezahlst halt das porto selber. Kann nur sein das wenn du die HDD ausgepackt hast(Siegel gebrochen) was vom zu erstadtenden Betrag abgezogen wird.

MfG

 

[FNBalu]

Ich habe die Platte jetzt eingebaut.

Ist mir alles zu doof und im Endeffekt ist der Händler mal wieder mit durchgekommen.

Mal sehen was die Montag antworten.