Hallo zusammen, hoffe bin hir richtig, ich habe ein problem mit dem Bezahlen von einer Spiele Erweiterung, vieleicht hat ja auch einer dieses oder ähnliche Probleme.
Es handelt sich um Dead Space 3, ich würde gerne die Erweiterung in Origin kaufen, ich habe schon diverse sachen gekauft (also spiele erweiterungen usw).
Bezahlt habe ich es immer mit der Wirecard (fals es welche nicht kennen Virtuelle Kreditkarte) bis vor einer woche lief auch immer alles glatt.
Jetzt zum problem, wenn ich jetzt die Erweiterung kaufen möchte, geht man z.b in der Origin Bibliothek auf die Erweiterung->auf Kaufen->gipt seine Daten ein->geht auf Bestellübersicht->und geht auf Bestätigen,
dann kommt normalerweise die Bestellbestätigung (die kommt zusätzlich auch per Mail), die man auch ausdrucken kann etc. Aber seit ca 1 Woche kommt nach dem Drücken auf Bestätigen einfach die Startseite von Origin, und es passirt nix,
keine Abuchung (seitens Origin) und auch kein zugang zu der Erweiterung.
Zur weiteren info: Auf der Wirecart ist auch genug Geld drauf, was halt bei der Wirecard passirt ist folgendes: Es gipt ja bei dem Guthabenfenster von der Wirecard 3Reiter, Guthaben->Reserviert->Verfügbar,
und bei jedem erfolglosen kaufversuch bei Origin Reserviert er mir 1€, und zieht ihn mir bei Verfügbar ab. Ich hab schon bei beiden angerufen, Wirecard sagt es müss an dem Unternemen liegen also Origin->Origin sagt es könnte
eine vorübergehende Störung sein, aber genau wissen die das auch nicht.
Also die frage an euch hat jemand auch so ein Problem?, vieleicht ist es wirklich nur vorübergehnd von Origin, oder vieleicht liegt es ja doch an der Wirecard.
Ich bedanke mich im voraus für die Antworten.
(kann definitiv nicht sein)
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