RMA problem

[vascos]

schätz mal die sind alle bei der computex.

 

[westsider]

hab dort angerufen und mehr oder weniger die sache geklärt

von service darf da absolut keine rede sein
ich musste mich echt hart verteidigen gegen argumente wie:

1. von drittanbieter gekaufte ware hat angeblich keine garantie
*dass ich vorher nachweisbar gefragt hatte wird nicht akzeptiert



2.erstmal akzeptiert man dass die mir meine kits zurücksenden danach wollen die aber versandkosten von mir
*es wurde aber von corsair akzeptiert und rma nummer erteilt
3.danach sagte man mir sogar wenn ich es bezahle doch konnen die meine kits nicht mehr zurücksenden weil die nach rma bearbeitung quasi aussortiert bzw zerstört werden


dazwischen wurde mir paar kits vorgeschlagen die nichtmal google findet und nach nochmalige lager check seien die doch nicht lieferbar
also totale ablenkung im gange und kundenmanipulation

hat ganze halbe stunde gedauert und endergebniss:

meine kits werden gegen dominator gt 1866 9-9-9-24 ausgetauscht
trotzdem besser als was die mir geben wollten.von service aber bitte keine rede
einfach ruhe soll von corsair geben

und eine kunde weniger haben die ganz sicher!und jede der ram braucht wird von mir sicher kein corsair empfohlen bekommen

ist schon klar warum die nicht antworten
wenn man anruft gibt es keine nachweise davon was gesprochen wurde
solche texte kann man aber immer als beweismittel gegen corsair verwenden

 

[tm14984]

1. von drittanbieter gekaufte ware hat angeblich keine garantie
*dass ich vorher nachweisbar gefragt hatte wird nicht akzeptiert

Bisher klang das so als wenn du dir die gekauft hast also wunderts mich nicht das die sich so anstellen zumal wenn du dennen genauso geschrieben hast wie du es hier tust dann wundert mich garnichts mehr