Ryzen 5900X Defekt

[base1900]

Hallo liebe CPU Freunde,


habe von MF meinen Ryzen 5900X ergattern können, jedoch war die Freude nicht von langer Dauer.
Hab das Ganze auf einem neuen Asus Strix Gaming - E x570 installiert und siehe da: ich kann nicht in ein OS booten. Sofort Bluescreen.

Naja dann bin ich den üblichen Weg gegangen: Mainboard, RAM, Graka getauscht -> Ergebnis dasselbe.
Natürlich auch neuste Bios Version vorher via Flashback installiert und auch den CMOS clear probiert.

Lustigerweise ist das Ding im Bios i.O. also da funktioniert alles, sobald man jedoch in ein OS booten will oder einen OS Usb installationsstick nutzt-> Bluescreen / Crash mit Reboot.

Äuserlich sieht man der CPU nichts an..

Habt ihr noch Ideen? - Sehe vermehrt Probleme mit den Dingern und das bei der geringen Auslieferstückzahl.

 

[Holzmann]

Mainboard, RAM, Graka getauscht -> Ergebnis dasselbe.

Mehr kannst du ja eigentlich nicht machen.

Möglicherweise handelt es sich hier auch um einen Defekt. /:

Wo hast du die CPU erworben?

Würde eine RMA in die Wege leiten ...

 

[base1900]

Wo hast du die CPU erworben?

Würde eine RMA in die Wege leiten ...

Hab den bei Mindfactory = MF erworben. Bin gespannt, ob sie für Reklamationen ein paar Zurückhalten. Normalerweise ist das ja bei Händlern der gute Ton.

 

[c64user]

Board getauscht, welches?
Mal nur mit einem Ram Riegel versucht?
Netzteil? Welches?

 

[base1900]

Board getauscht, welches?
Mal nur mit einem Ram Riegel versucht?
Netzteil? Welches?

Board steht oben asus strix gaming e x570
Netzteil ist ein neues Seasonic TX 850 prime.
viele Komponenten liefen davor mit einem 4790K (Graka, SSD, Netzteil) -> lief alles wodurch ich einen Netzteil Defekt ausschließen kann.
und auch mit einem Riegel keine Chance. Habe ja extra ein neues RAM Kit gekauft. Einmal von Crucial Ballistix 3200 und einmal Trident Z Neo 3200 beide mit und ohne XMP getestet.

 

[DonGeilo]

Welchen BSOD bekommst du den?

Mein 3900x war auch Defekt, gab immer einen Mulitprozessor BSOD, genauen Wortlaut weiß ich nicht mehr, als ich eine CCD deaktiviert haben lief es wieder 1a. Habe die CPU dann über AMD getauscht.

 

[c64user]

Hatte halt so meine Erfahrung mit dem Board, du sagst du hast das Board getauscht, wenn es dasselbe war, dann kann ja durchaus irgendwas nicht passen.
CPU Problem hört sich erstmal unwahrscheinlich an, der Bluescreen sollte ja zumindest die Richtung zeigen woher der Fehler kommt.

 

[base1900]

Hatte halt so meine Erfahrung mit dem Board, du sagst du hast das Board getauscht, wenn es dasselbe war, dann kann ja durchaus irgendwas nicht passen.
CPU Problem hört sich erstmal unwahrscheinlich an, der Bluescreen sollte ja zumindest die Richtung zeigen woher der Fehler kommt.

Achso klar das Tauschboard war wieder das Gleiche. Also nur ein anderes Exemplar. Manchmal ist der Bluescreen zu sehen, manchmal nicht -> direkter Reboot beim Windows Ladekringel. Oft ändert sich auch der Fehlercode. Meistens aber Page Fault in Non Page Area.

Andere haben ja den Prozessor mit dem Board am laufen. Daher tippe ich jetzt gerade auf CPU.

 

[c64user]

Bios Version genau? Cmos Clear gemacht, nichts verändert im Bios? Würde erstmal auf den Ram oder die Einstellungen tippen.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 10.11.2020

Ram in A2 und B2?

 

[base1900]

Bios Version genau? Cmos Clear gemacht, nichts verändert im Bios? Würde erstmal auf den Ram oder die Einstellungen tippen.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 10.11.2020

Ram in A2 und B2?

Hab die neuste Beta Version 2812 und die davor getestet.
Habe den RAM in allen konfigurationen getestet. Mit RAM in A2 und B2 nur einem Stick, A1 .... Hat nichts geholfen. XMP an /aus auch nicht. Timings manuell setzen ebenfalls nicht.
2166 mhz ist glaube Standard, was das BIOS veranschlagt. Hab auch mal die Spannung auf 1.35V für den RAM gesetzt nur timings etc. niedrig gelassen. Auch das hat nichts gebracht.

 

[ilovebytes]

klingt schon stark nach Defekt, wüsste nicht was man sonst noch probieren könnte, ausser vielleicht mal jeweils 1 ccd bim bios deaktivieren (falls möglich) und dann schauen, aber selbst wenn er dann läuft mit Windows ist wohl zumindest 1 ccd defekt - da bleibt wohl nichts als tauschen, nur stellt sich halt dann die Frage wie am besten um schnellstmöglich wieder einen 5900x zu bekommen, über die Gewährleistung beim Händler oder über die Garantie bei Amd.

da wüsste ich aktuell nicht was besser ist, der Händler wird dir wohl aktuell nur das Geld anbieten und dann kannst du schauen wie du wieder zu nem 5900x kommst, das wird aktuell schwierig oder teuer (bzw teurer als bei deinem ersten Kauf) wie ich aus eigener Erfahrung leider festestellen muß und bei Amd wird es halt dauern vermute ich mal (oder die habe für sowas wirklich Rücklagen an Cpus ? beim Händler glaube ich weniger an sowas )

 

[Pöbel]

Im Versandhandel wird in der Regel kein extra Bestand für Gewährleistungsfälle vorgehalten, das wäre unnötig gebundenes Kapital. Gewährleistungsansprüche werden aus dem regulären Bestand bedient, oder über Distributor/Hersteller abgewickelt.

 

[CyLord]

Ich wuerde es auch direkt ueber AMD machen, wenn alles andere ausgeschlossen wurde.

 

[Holzmann]

Hier der support link:

https://www.amd.com/de/support/contact

 

[base1900]

Ich wuerde es auch direkt ueber AMD machen, wenn alles andere ausgeschlossen wurde.

Habt ihr dafür einen speziellen Grund? habe bei MF schon das Rücksendeetikett.
Naja mehr als Boards / 2 RAM Kits die offiziell Supported werden kann ich nunmal nicht testen. Wenn die CPU da nicht läuft ohne an den Settings rumzuspielen im BIOS ist das auch irgendwie ein ziemlich starkes Stück von AMD.

 

[Pöbel]

frag bei MF vorher ob sie eine Austausch-CPU haben oder ob es eine Gutschrift gibt.

 

[ilovebytes]

Habt ihr dafür einen speziellen Grund? habe bei MF schon das Rücksendeetikett.

naja der Grund ist einfach, das wenn man von der aktuellen Liefersituation ausgeht, es einfach nicht sicher ist ob du bei Mindfactory ne neue Cpu oder nur das Geld zurück bekommst. Und falls doch Austausch Cpu wie lange das in etwas dauern wird, weil wenn du da erst aus irgendeiner Nachlieferung die sie bekommen bedient wirst könnte es halt lange dauern und bei Geld zurück musst du dir selber ne neue suchen ,was aktuell auch mehr als schwierig ist, vor allem halbwegs zur Uvp

bei Amd wirst du zwar sicher irgendwann ne Austausch Cpu bekommen, aber das ist halt auch die Frage wie schnell das geht, aber eventuell hat Amd selbst ja wirklich einen kleinen Anteil an Cpus auf Lager - aus denen sie dann die Defekte austauschen damit das schneller geht.

Das beste wird sein, wie Pöbel schrieb, erstmal bei MF erkundigen wie das nun läuft bei defektem 5900x, ob überhaupt und wie schnell ein Austausch möglich ist und dann entscheiden ob vielleicht doch besser direkt über Amd ....

 

[CyLord]

Bei AMD kann ein Austausch sehr viel schneller organisiert werden. 7 und weniger Tage dauert sowas.

Man sollte bei den RAM nach dem Start aber nicht gleich das XMP laden, wenn die hoeher takten als JEDEC.

 

[Kullberg]

Sind bei dem Mobo bei den default settings vielleicht irgendwelche OC Funktionen aktiv? Ich würde mal alles manuell einstellen. Hab es selbst erlebt, dass eine CPU mit defaults nicht lief wegen voreingestelltem OC - war aber bei ner Intel CPU.

 

[Holzmann]

Es gibt bei AMD keine default settings mit irgendwelche OC Funktionen, er hat ein CMOS gemacht, damit läuft alles auf Standard.

 

[xYeti]

Lustigerweise ist das Ding im Bios i.O. also da funktioniert alles, sobald man jedoch in ein OS booten will oder einen OS Usb installationsstick nutzt-> Bluescreen / Crash mit Reboot.

Äuserlich sieht man der CPU nichts an..

Sehe vermehrt Probleme mit den Dingern und das bei der geringen Auslieferstückzahl.

ganz sicher ist die cpu NICHT defekt! wie kommt man auf sowas?!
und nur weil es mal vorher lief, hat das nix zu sagen.

weshalb hast du das selbe MB nochmal bekommen?
Häng ne neue festplatte dran - denn du sagst ja selbst wenn du win starten willst bzw nen stick mit win inst. probierst kackt das sys ab.


das andere wäre der ram - das der ein weg hat.

du wirst sicher auch erklären können woher du weißt wieviele cpus ausgeliefert wurden - es gibt keine zahlen! und nur weil HIER, peter, detlev, uschi kein haben heißt das gar nix.

 

[Emosch]

Bei mir war es ähnlich.
3600X raus 5900X rein, bootet mit der Meldung neue CPU etc.
Bin dann direkt ins Bios hab da nur XMP an; bootet nicht.

Bis ich gemerkt habe, bei meinem MSI MPG X570 Gaming Edge WiFi muss ich im Bios das Booten umstellen.
Ich kann dort in einem Menü "CSM" oder "UEFI+Legacy" einstellen, ich weiß gerade nicht welches aktiv ist, müsste ich nachschauen, aber mit einem der beiden ging es dann.

Stelle ich es wieder um, geht er direkt immer selbst ins Bios.

Vielleicht hilft das ja bei dir auch.

 

[base1900]

naja der Grund ist einfach, das wenn man von der aktuellen Liefersituation ausgeht, es einfach nicht sicher ist ob du bei Mindfactory ne neue Cpu oder nur das Geld zurück bekommst. Und falls doch Austausch Cpu wie lange das in etwas dauern wird, weil wenn du da erst aus irgendeiner Nachlieferung die sie bekommen bedient wirst könnte es halt lange dauern und bei Geld zurück musst du dir selber ne neue suchen ,was aktuell auch mehr als schwierig ist, vor allem halbwegs zur Uvp

bei Amd wirst du zwar sicher irgendwann ne Austausch Cpu bekommen, aber das ist halt auch die Frage wie schnell das geht, aber eventuell hat Amd selbst ja wirklich einen kleinen Anteil an Cpus auf Lager - aus denen sie dann die Defekte austauschen damit das schneller geht.

Das beste wird sein, wie Pöbel schrieb, erstmal bei MF erkundigen wie das nun läuft bei defektem 5900x, ob überhaupt und wie schnell ein Austausch möglich ist und dann entscheiden ob vielleicht doch besser direkt über Amd ....

Ok ich warte mal morgen ab. Leider geht bei MF keiner ans Telefon habs schon öfters probiert heute. Falls die morgen sowas in die Richtung anmerken, werde ichs über AMD machen.

Im Versandhandel wird in der Regel kein extra Bestand für Gewährleistungsfälle vorgehalten, das wäre unnötig gebundenes Kapital. Gewährleistungsansprüche werden aus dem regulären Bestand bedient, oder über Distributor/Hersteller abgewickelt.

Bei den RTX 3000 war das so. Hat aber auch nur Nvidia/NBB gemacht von daher ist die Chance bei AMD vermutlich höher.

Bei AMD kann ein Austausch sehr viel schneller organisiert werden. 7 und weniger Tage dauert sowas.

Man sollte bei den RAM nach dem Start aber nicht gleich das XMP laden, wenn die hoeher takten als JEDEC.

Ich habe erst alles Standard gelassen und dann als es nicht funktioniert hatte mal XMP genutzt. Grund dafür: RAM Spannung wird erhöht. Könnte ja sein, dass Speichercontroller hier bisschen mehr Saft wollte. Hat aber nix geändert -> XMP wäre 3200 mhz was ja normal bei ryzen läuft.

ganz sicher ist die cpu NICHT defekt! wie kommt man auf sowas?!
und nur weil es mal vorher lief, hat das nix zu sagen.

weshalb hast du das selbe MB nochmal bekommen?
Häng ne neue festplatte dran - denn du sagst ja selbst wenn du win starten willst bzw nen stick mit win inst. probierst kackt das sys ab.


das andere wäre der ram - das der ein weg hat.

du wirst sicher auch erklären können woher du weißt wieviele cpus ausgeliefert wurden - es gibt keine zahlen! und nur weil HIER, peter, detlev, uschi kein haben heißt das gar nix.

wow ok hat dir jemand Salz ins essen geschüttet? . Erstens RAM ist schon aussortiert, da ich zwei verschiedene Kits genutzt habe. Zweitens ist die CPU defekt, da wette ich meine 3090 drauf.
Ich muss keine Festplatte anschließen, um das festzustellen, da es ja via Boot from USB auch crashed. Bedeutet ich kann kein Windows installieren egal wie viele deiner Festplatten ich an den PC hänge.
Also ess mal n Snickers
Es wurden definitv weniger CPUs ausgeliefert als alle anderen, da die CPU erst ein paar Tage erhältlich ist...
---
Edit: Bei mir bootet Windows ( fast) also ich sehe den Loading Spinner aber danach direkt Bluescreen.

Danke an die Tipps von den anderen. Ihr seid echt ein super Support!

 

[xYeti]

interessant: da du alles besser weißt aber keine ahnung hast - dann is eben deine cpu defekt.


PS. ich nehm dir die cpu zu uvp - und beweis dir das gegenteil!

Beitrag automatisch zusammengeführt: 10.11.2020

Es wurden definitv weniger CPUs ausgeliefert als alle anderen, da die CPU erst ein paar Tage erhältlich ist...

das ergibt keinen sinn!

 

[Kullberg]

Es gibt bei AMD keine default settings mit irgendwelche OC Funktionen, er hat ein CMOS gemacht, damit läuft alles auf Standard.

Gibt es auch bei Intel nicht. Das sind Funktionen / Einstellungen, die die Mobo Hersteller einstellen, um bei unbedarften Testern und Anwendern mit ner besseren Performance dazustehen. Asus ist berüchtigt dafür. Gut bekannt ist da z.B. Multicore enhancement, was ganz klar OC ist (ist aber Intel).

 

[base1900]

Gibt es auch bei Intel nicht. Das sind Funktionen / Einstellungen, die die Mobo Hersteller einstellen, um bei unbedarften Testern und Anwendern mit ner besseren Performance dazustehen. Asus ist berüchtigt dafür. Gut bekannt ist da z.B. Multicore enhancement, was ganz klar OC ist (ist aber Intel).

Ja die Funktionen sind mir bekannt. Sollte vielleicht dazu erwähnen, dass ich schon ein bisschen Erfahrung habe mit dem PC basteln. Ist bestimmt mein 12ter Build. Davor zwar immer Intel bis auf den Phenom 2. Ist aber trotzdem meine erste defekte CPU, was mich auch verunsichert hat.
Teste immer erst auf ner bench bevor ich das Ganze unter Wasser setze. Daher konnte ich ausgiebig Teile tauschen und testen.

interessant: da du alles besser weißt aber keine ahnung hast - dann is eben deine cpu defekt.


PS. ich nehm dir die cpu zu uvp - und beweis dir das gegenteil!

Beitrag automatisch zusammengeführt: 10.11.2020

das ergibt keinen sinn!

Dann nenne mir doch deine Theorie, die mich erleuchten soll? Bin offen für Vorschläge aber wenn du nichtmal meinen Start Post ließt... Dann können deine Theorien nur sehr waage und wacklig sein.

Es gibt ein extra Thread hier zum Strix Gaming E, wobei die Nutzer hier keine Probleme hatten mit der CPU und dem Board und das mit Standard Settings

 

[GodlyD3]

Ich habe ein Problem mit meinen 5900X und den Asus ROG Strix x570 Gaming-E.
Und zwar selbts wenn ich im Desktopbetrieb unterwegs bin crasht mir häufig einfach der komplette Rechner (Einfach Black Screen und Neustart). Nachdem ich SMT ausgestellt habe läuft er wohl im normalen Desktop Betrieb und crasht erst wenn die CPU was zum arbeiten hat. Temperaturen sind alle vollkommen in Ordnung von der CPU.
Netzteil und RAM können es nicht sein wird alles supportet und auf den gleichen Mainboard läuft mein R5 2600 auch mit OC ohne probleme daher wird es wohl auch nicht das Mainboard sein was kaputt ist.
Hat noch irgendjemand weitere Ideen was ich ausprobieren kann ? Habe schon viele Sachen ausprobiert kann ich garnicht mehr aufzählen aber vllt hat ja noch jemand eine andere Idee.

 

[Holzmann]

@GodlyD3
Einige konnten sich damit helfen, idem sie nochmal ein aktuelles Bios aufgespielt haben.
Ein CMOS hast du auch schon mal gemacht?

 

[GodlyD3]

@GodlyD3
Einige konnten sich damit helfen, idem sie nochmal ein aktuelles Bios aufgespielt haben.
Ein CMOS hast du auch schon mal gemacht?

Jup habe alle 3 Bios Versionen durchprobiert die rauskamen mit Ryzen 5000 support. Und ja CMOS Clear habe ich auch schon häufiger gemacht.

 

[Holzmann]

auch hier würde ich einen Defekt der CPU nicht ausschließen wollen.
Kommt mir langsam echt komisch vor, wie viele hier Probleme mit dieser CPU zu haben scheinen.