Huntley
Urgestein
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Papierkrieg. Ich hasse es einfach.
Krankenkasse: "Wir arbeiten ja digital. Sie können mir die Antragsformulare und Nachweise einfach mailen."
Ich: "Und wieso schicken Sie mir die Dokumente dann noch auf Papier, per Post? "
Krankenkasse: "Ja, das geht nicht anders."
Ergo darf ich den ganzen Müll auf Papier ausfüllen und dann einscannen.
#Digitalisierung #Neuland
Was ein Müll, seitens der Antwort der KK. Ich war vorher in der IT einer Krankenkasse. Ja, es gibt/gab Formulare bzw. Briefe die gehen nur physisch raus da technisch zum damaligen Zeitpunkt nicht anders machbar.
Was das BVA (Aufsichtsbehörde der KK) aber strickt untersagt aus Gründen des Datenschutz, ist die Antwort mit dem digitalen Brief an deine Mail-Adresse.
Das muss über einen gesicherten Transport passieren, für den du einen Zugang benötigst. Das kann dann eine App mit Postfach sein oder ein separater passwortgeschützter Download.