WATERCOOL --> Produktinfo

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Passiert gar nichts..

Bestellnummer 10070 immer noch nicht erstattet...
 
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Grobe Diagnose: Ende dieser Woche, Anfang nächster Woche. Wir sind durch das gesamte erste batch Backplates durch und warten aktuell darauf, dass die nächste Fuhre vom Beschichter zurück kommt. Je nach dem, wie schnell die sind (und wie oft die Post das Paket auf dem Weg von dort nach hier noch zwischendrin verliert...) gehts dann weiter.

Moin,
ich glaube Watercool hat momentan sehr viel zu tun.
Versuche den Kundensupport seit Montag zu erreichen via Mail und Telefon, leider ohne erfolg.

Könntet ihr mir sagen, wie lange ihr auf den 2080Ti Kühler gewartet habt?
Habe am 31.10 bestellt und es ist laut Shop lagernd.
Evtl bin ich auch einfach zu ungeduldig.

@Jakob
Evtl könntest du es mir beantworten.
Bestellung Nr: 10180

Dankeschön =)
Ich konnte keine mail zu dieser Bestellung im Support@watercool.de Posteingang finden. Bezüglich Lieferzeit gilt mein Post von gestern: wir haben im Moment keine Backplates mehr und warten auf Rücklieferung vom Beschichter (und ja, ein dritter Batch ist bereits beim Beschichter).

Besteht noch das Angebot die Bestellung zu trennen und die Backplate nachzuschicken? :angel:
Ja, habe ich heute an den Versand weiter gegeben.
 
Ich konnte keine mail zu dieser Bestellung im Support@watercool.de Posteingang finden. Bezüglich Lieferzeit gilt mein Post von gestern: wir haben im Moment keine Backplates mehr und warten auf Rücklieferung vom Beschichter (und ja, ein dritter Batch ist bereits beim Beschichter).


Ja, habe ich heute an den Versand weiter gegeben.

Danke für deine Antwort.
Habe die Mail am 5.11 an Info@Watercool gesendet.
Mein Fehler sry.

Wäre die Option die Backplate nach zu senden für mich auch möglich?
Wenn ja, was würde das kosten und wie kann ich es bezahlen?
 
Hallo Jakob,
Wäre es bitte möglich meine bestellung ohne die Backplatte los zuschicken.
Bestellnummer: 10234/ Axel Bässler
Nachsenden Backplatte übernehme ich gerne.
MfG Axel Bässler
 
Wenn 330 Watt an der Karte anliegen, geht das Delta bei mir auf 14-16 Grad.
Wie ist das bei Euch so?
 
Mein Bestellstatus hat sich gestern auf in Bearbeitung geändert. Sollten dann weitere Backplates angekommen sein oder im direkten Zulauf.

Und für die neuen Blöcke wurden weitere Fotos im Shop hinzugefügt.
 
Bei mir das selbe =) Mit etwas glück kommen die ja noch Samstag an :d

Update

Wurde versendet :d
 
Zuletzt bearbeitet:
Der größte Teil der offenen Bestellungen an RTX Produkten ist heute raus gegangen. So langsam normalisiert sich der Zustand wieder. Die Bearbeitungszeiten für RTX sind immernoch etwas länger als für ältere Produkte, aber die schlimmsten Rückstände sollten behoben sein. Falls noch jemand eine RTX Bestellung von vor dem 15.10. hat und bis Montag keine Versandbenachrichtigung hat, schickt mir bitte eine PN, damit ich das prüfen kann.

Gute Nachrichten: BILDER!!! Wie bereits erwähnt sind endlich auch die Bilder vom Fotografen zurück, weshalb wir jetzt auch mal ein bisschen Hardware-Porn zeigen können:

HK_IV_2080Ti_Acryl_1.jpg


HK_IV_2080Ti_Acryl_Ni_2.jpg


HK_IV_2080Ti_Acryl_Ni_5.jpg


HK_IV_2080Ti_Acryl_Ni_Bl_4.jpg


HK_IV_2080Ti_Acetal_1.jpg




Nächstes Projekt: Kühler für ASUS 2080Ti Strix... :drool:
 
Hallo Jakob,

gibt es auch eine Email mit Versandbestätigung bei einer Nachlieferung? In meinem Fall für Auftrag 10122.
 
Bei meiner Backplate-Nachlieferung hats eine weitere Versandbenachrichtigung gegeben.
 
Hammer Kühler,sehr Edel gefertigt.
Vielen Dank Wathercool für diesen Kühler. :)


 
Zuletzt bearbeitet:
hm...ich hab noch keine Versandbestätigung erhalten - Bestellnummer 9983. (bestellt am 13.10)
Finde ich bisschen unglücklich wenn Leute mit Bestellnummer >10000 ihr Zeug dann schon bekommen haben...
 
Man sooll sich melden bei Wathercool,wenn man jetzt bei der Lieferung nicht dabei war....also los.
Ich hab vvor 2 Wochen bestellt,deine ist bestimmt untergegangen....melde dich dort.
 
Ja sicher, mach ich. Wäre trotzdem unschön weil ich erst Mittwoch mit dem Support telefoniert hatte...
 
Man sooll sich melden bei Wathercool,wenn man jetzt bei der Lieferung nicht dabei war....also los.
Ich hab vvor 2 Wochen bestellt,deine ist bestimmt untergegangen....melde dich dort.

Die Frage hast du die Backplate mitbekommen oder nur den Kühler? Flaschenhals sind aktuell wohl ausschließlich die Backplates
 
Danke Jakob ^^

Wie immer super verarbeitet.
Geiles Teil ^^

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Gesendet von iPhone mit Tapatalk
 
Mit Backplatte,im Shop sind die auch "Lagernd" vorhanden.

Das "Lagernd" ist aber nicht korrekt. Das steht da seitdem das erste Batch rein gekommen ist, was aber sofort weg war an die Vorbesteller. Das zweite Batch ist wohl diese Woche eingetroffen und jetzt auch wieder komplett in den Versand gegangen. Vlt. geht Montag ja noch was von der Batch raus. Ich schätze die dritte Lieferung kommt dann jetzt Ende kommender Woche. Meine Bestellung der Backplate von Anfang Oktober ist auch "In Bearbeitung". Deswegen hat mich deine Aussage mit "Bestellt vor zwei Wochen" etwas gewundert, dass es bei dir schon da ist.

Ich meine bei mir drängt es nicht, den Kühler hab ich ja fix bekommen. Die Backplate ist ja "nur" zur Vervollständigung.
 
Geil, wird die Tage auch bei mir bestellt. Muss nur noch den Phanteks los werden.

@Jakob [WATERCOOL] kann man in etwa abschätzen wie lang es dauert bis ihr den Kühler für die Asus Strix fertig habt? Dann würde ich nämlich doch kein Refernez PCB bestellen ;D.

Ist eventuell auch ein Modell für die GIGABYTE GeForce RTX 2080 Ti AORUS XTREME 11G in Planung?
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich würde gerne zwei RTX Karten verbinden (NVLink) - laut Beschreibung sollte ja der HEATKILLER® VGA Dual-Link kompatibel sein. Wenn ich nun auf Seriell umstellen möchte, benötige ich laut Beschreibung den folgenden Adapter:

Serial Lock for HEATKILLER® VGA Link - Watercool Shop

Reicht dann einer davon? Sollte ja so sein, da ja ein Kanal dann verschlossen wird, oder?
 
@UdoG
Korrekt, bei 2 Karten reicht ein Serial Lock.
 
Nabend,ich hab ja den aktuellen Neuen 2080Ti Kühler von Euch.
Benutzte nur Destiliertes Wasser.
Der Kühler+Karte ist senkrecht eingebaut und lief nicht gleich voll bis oben mit Wasser.
Da wo das Wasser nun 3 Tage über die Fläche lief,ist diese nun angelaufen.
Habe heute den Kühler in die Waagerecht gebracht damit die Luft nun vollständig raus ist und wieder in die senkrechte.
Nun sieht das so nicht so schön aus,da wo Wasser war am Anfang ist es angelaufen und da wo keins war,es aber nu ist, nicht angelaufen.
Ob sich die Fläche noch verändert,wo nun Wasser ist, werd ich sehen.
So eine Farbliche Änderung am Metal hab ich noch nie bei einem Kühler gehabt.
Ich schau mal ob die restliche Fläche nun auch noch anläuft oder nicht.
Was kann das sein?
Wie bekomme ich es weg,kann ich den öffnen und weg polieren?
Womit polieren, ist da eine Schutzschicht drauf?
Muss die dann wieder neu drauf??


Edit: Also es lag an meinem Wasser,ich hatte mal etwas Blaues hinein getan was da nicht rein gehört.
Aber vor Monaten,schon längst neues Wasser und alle Schläuche Neu.
Aber wer ne Wakü schon länger hat,weis wie hartnäckig Rückstände in einer Wakü besonders Radiatoren sind.
Schläuche sind ganz,ganz wenig blau und im Kühler sind ebenfalls so blaue Ablagerungen.

Mit Rücksprache mit Watercool hab ich den Kühler geöffnet und gesäubert bekommen.
Nochmals alles Wasser neu.
Danke für die Unterstützung.
 
Zuletzt bearbeitet:
@ Painkilleraxel,
so sollte das natürlich nicht aussehen. Um hier eine korrekte Aussage treffen zu können, müssen wir den Kühler und das Kühlmedium überprüfen. Also bitte nichts reinigen/öffnen und uns den Kühler samt einer Probe vom Kühlmedium (100 ml sollten reichen) zuschicken. Die Kosten dafür übernehmen wir natürlich. Ebenso wird eine genaue Liste der Komponenten benötigt, die im Kreislauf vorhanden waren. Bitte maile mir die Infos an rico@watercool.de , dann geht es am schnellsten.

Was das markierte Bauteil betrifft, das Keepout an dieser Stelle ist mehr als ausreichend, dass es zu keinem Kontakt kommen sollte. Ich habe das anhand der CAD-Daten und weiteren 2080ern geprüft. Du kannst auch gerne die Karte montiert lassen, dann checken wir das ebenfalls.
 
Nur Desti Wasser dürfte die Antwort sein....
 
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