Painkilleraxel
Experte
Ich mein es ist eine Backplate mit bei liegend. Ich hatte mir auch extra ein mitbestellt und nu hab ich 2, da schon drin war.
WATERCOOL --> Produktinfo
- Ersteller Rico[WATERCOOL]
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Ich hatte mir auch kürzlich eine Heatkiller IV pro bestellt und es lag keine mit dabei. Eine Backplate hab ich aber dazubestellt.
In der Beschreibung steht "out of the box" kompatibel, also nach meinem Verständnis ohne zusätzl. Material einsetzbar.
Bei der Backplate erlangt man laut Beschreibung einen verbesserten Anpressdruck und somit ggf. bessere Performance.
Ist aber anscheinend nicht zwingend erforderlich.
In der Beschreibung steht "out of the box" kompatibel, also nach meinem Verständnis ohne zusätzl. Material einsetzbar.
Bei der Backplate erlangt man laut Beschreibung einen verbesserten Anpressdruck und somit ggf. bessere Performance.
Ist aber anscheinend nicht zwingend erforderlich.
Narbennarr
Urgestein
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- 11.10.2013
- Beiträge
- 9.855
Der HK4 geht auch ohne Backplate ohne Probleme und das ist auch so vorgesehen. Die Backplate entlastet das Mainboard. Ich hatte sie damals "aus Prinzip" mitbestellt, später aber auch ohne in Betrieb ohne Defizite.
![Jakob [WATERCOOL]](/community/data/avatars/m/277/277325.jpg?1604049650){kind=avatar}
Jakob [WATERCOOL]
offizieller Watercool-Support
DIe backplate erleichtert die Installation. Insbesondere für Kunden, die häufiger das motherboard oder die CPU wechseln, macht diese es einfacher. Auch verteilt sie den mechanischen Streß über den gesamten Sockelbereich, statt nur an den vier Haltepunkten. SIe ist aber nicht notwendig. Für genauere Infos einfach mal in unsere Bedienungsdanleitung schauen: https://watercool.de/sites/default/files/downloads/MA_HK_IV.pdf
Nein, es ist definitiv keine Backplate beiliegend. Wenn das bei Dir so war, hast Du keinen Originalartikel von uns, sondern eine Form von bundle o.ä. von einem Händler o.ä. Wir verkaufen Kühler und backplate (bei intel CPUs) ausschließlich separat.
Klar. Alles im Shop unter "Ersatzteile" verfügbar:
eBC Backplate Wärmeleitpads für AMD RX 5700 / XT, 4,95 €
Die bei der HEATKILLER® IV VGA Serie mitgelieferten Wärmeleitpads sind sehr hochwertig und langlebig Für den Fall das dennoch einmal Ersatz benötigt werden
HEATKILLER IV Wärmeleitpads für Radeon RX 5700 / XT, 9,95 €
Die bei der HEATKILLER® IV VGA Serie mitgelieferten Wärmeleitpads sind sehr hochwertig und langlebig Für den Fall das dennoch einmal Ersatz benötigt werden
Montagematerial HEATKILLER® IV for Radeon 5700 / XT
Montagematerial for eBC backplate for Radeon RX 5700 / XT
Watercool Heatkiller IV Backplate für RTX 2080 und Ti Nickel, 49,95 €
Elegante Backplate für unsere legendären Watercool Heatkiller Grafikkartenkühler. Perfekte Ausführung sowie edle Optik in Silver Nickel
hi
ich hätte da mal ne bescheidene frage.
ich habe mir zu meiner rx5700xt jetzt die backplate aus dem hause watercool gekauft,montiert und nur abstürze mit der karte. nachdem ich die backplate wieder entfernt habe läuft das system tadelos. muss ich unter die backplate auch die unterlegscheiben legen? denn laut installation ist davon nichts ersichtlich. habe das gefühl das entweder das pc sich verbiegt aufgrund des dicken wärmeleitpads oder irgendwie nen kontakt entsteht der nicht da sein sollte. vielleicht hat ja jemand das gute stück verbaut und kann mir info diesbezüglich geben.
ich hätte da mal ne bescheidene frage.
ich habe mir zu meiner rx5700xt jetzt die backplate aus dem hause watercool gekauft,montiert und nur abstürze mit der karte. nachdem ich die backplate wieder entfernt habe läuft das system tadelos. muss ich unter die backplate auch die unterlegscheiben legen? denn laut installation ist davon nichts ersichtlich. habe das gefühl das entweder das pc sich verbiegt aufgrund des dicken wärmeleitpads oder irgendwie nen kontakt entsteht der nicht da sein sollte. vielleicht hat ja jemand das gute stück verbaut und kann mir info diesbezüglich geben.
fanatiXalpha
Enthusiast
auf den Bildern hier sieht man die Abstandshalter: https://shop.watercool.de/epages/WatercooleK.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/WatercooleK/Products/16070
die sollten dran sein
und ansonsten sorgen natürlich noch die Pads dafür, dass die Backplate keinen Kontakt zur Karte hat.
ich habe auch die Backplate und bei mir gibt es keine Probleme...
die sollten dran sein
und ansonsten sorgen natürlich noch die Pads dafür, dass die Backplate keinen Kontakt zur Karte hat.
ich habe auch die Backplate und bei mir gibt es keine Probleme...
die aus metall sind drauf aber keine aus plastik. ich habe die schrauben leicht angezogen und dennoch crashes. erst nach entfernen sind die crashes verschwunden. habe 2 tage getestet und zerlegt. is halt nicht leicht im itx build ohne alles abzulassen
aus plastik waren keine dabei nur wie auf der produktseite die blanke backplate und nen paar schwarze schrauben und 2 pads
Haarstrich
Experte
- Mitglied seit
- 08.09.2015
- Beiträge
- 763
Zitat aus der WC-Beschreibung: "Auf der Rückseite der Backplate angebrachte Abstandshalter (elektr. Isolierend) sorgen für eine problemlose Montage auf der Grafikkarte."
Und aus einer Montageanleitung, zwar nicht für deine, aber die sind idR identisch: "Überprüfen Sie bitte vor der Montage ob alle Abstandshalter vorhanden sind. Sollte einer fehlen, so wenden Sie sich bitte an den Support."
Und aus einer Montageanleitung, zwar nicht für deine, aber die sind idR identisch: "Überprüfen Sie bitte vor der Montage ob alle Abstandshalter vorhanden sind. Sollte einer fehlen, so wenden Sie sich bitte an den Support."
fanatiXalpha
Enthusiast
Hast du eine Referenzkarte oder 3rd party?
referenzkarte mit dem heatkiller navi 5700xt
originalkühler und backplate exestieren nicht mehr. habe die karte ohne zubehör bekommen (war wohl deshalb so billig) dafür hab ich halt echt keine probleme mit der karte wie alle anderen die ich kenne. bis halt auf die backplate und das damals der kühler nicht so wollte wie ich. also scheint irgendwas an dem pcb komisch zu sein
originalkühler und backplate exestieren nicht mehr. habe die karte ohne zubehör bekommen (war wohl deshalb so billig) dafür hab ich halt echt keine probleme mit der karte wie alle anderen die ich kenne. bis halt auf die backplate und das damals der kühler nicht so wollte wie ich. also scheint irgendwas an dem pcb komisch zu sein
fanatiXalpha
Enthusiast
okay, aber mit der Referenz sollte es eigentlich gehen...
ich würde mich mal bei Watercool direkt melden
eventuell auch Karte+Kühler bzw. Backplate einschicken, vielleicht finden die raus woran es liegt
und ansonsten die Backplate weglassen, ist zum Großteil Optik
ich würde mich mal bei Watercool direkt melden
eventuell auch Karte+Kühler bzw. Backplate einschicken, vielleicht finden die raus woran es liegt
und ansonsten die Backplate weglassen, ist zum Großteil Optik
einschicken ist halt so eine sache wenn man in österreich ist 
da brauch die post schon 2 wochen bis es bei watercool ist. ich hab leider keine ersatzkarte somit bischen schwierig.
ich schau mal was watercool sagt. derweil is sie halt wieder demontiert und liegt im karton. is halt nur schade drum .
da brauch die post schon 2 wochen bis es bei watercool ist. ich hab leider keine ersatzkarte somit bischen schwierig.ich schau mal was watercool sagt. derweil is sie halt wieder demontiert und liegt im karton. is halt nur schade drum .
Jakob [WATERCOOL]
offizieller Watercool-Support
Moin,
Die ABstandshalter kann ich auf Deinem Foto sehen. Das sind kleine Plastik-Abstandshalter, die in die Aussparungen um die Montagelöcher eingepresst sind. An denen scheint es nicht zu liegen. Es scheint aber in der Tat so zu sein, dass sich irgendetwas bei Dir verzieht. Kannst Du mir bitte mal Fotos an support@watercool.de schicken? Bitte Bilder vom nackten PCB Vorder- und Rückseite und wie Du die Pads auf der Vorderseite verlegt hast. Vielleicht könne wir da schon etwas erkennen.
danke jakob für die rasche antwort.leider muss ich bekanntgeben das meine rx5700xt das zeitliche gesegnet hat und am montag kein bild mehr gemacht hat.somit hat sich das denke ich erledigt da eine rma laut caseking und gigabyte nicht möglich ist.
vielen dank dennoch und ich wechsel wieder zu team grün dann
vielen dank dennoch und ich wechsel wieder zu team grün dann
fanatiXalpha
Enthusiast
dann könntest du doch gleich die GPU im Ganzen mit Backplate zu Watercool schicken
aber dennoch mein Beileid für den Verlust und Schade das du Rot direkt den Rücken kehrst deswegen :/
aber dennoch mein Beileid für den Verlust und Schade das du Rot direkt den Rücken kehrst deswegen :/
citsejam
Enthusiast
Find ich beeindruckend wie gelassen du den Verlust deiner Grafikkarte nimmstdanke jakob für die rasche antwort.leider muss ich bekanntgeben das meine rx5700xt das zeitliche gesegnet hat und am montag kein bild mehr gemacht hat.somit hat sich das denke ich erledigt da eine rma laut caseking und gigabyte nicht möglich ist.
vielen dank dennoch und ich wechsel wieder zu team grün dann
Maexi
Legende
- Mitglied seit
- 08.02.2011
- Beiträge
- 8.071
etwas teurer, aber dafür sicher, EVGA. Meine 1080ti hatte 3 Jahre Garantie, in 2 Monaten läuft sie ab und wie der Teufel das will, mal wieder mitten im zocken, Bildschirm dunkel, nichts geht mehr. Nach ein paar Stunden, Rechner hochgefahren, jede Menge Pixelfehler und das wars. Egal was ich angestellt habe, die Karte wollte nicht mehr. Bei EVGA einen RMA-Antrag gestellt, RMA Nummer bekommen und nu warte ich auf Infos wohin ich sie schicken soll. Wenn sie nicht mutwillig zerstört wurde, bekomme ich Ersatz, ganz einfach.
Durch Corona verzögert sich das Ganze etwas, bin aber guter Dinge. RMA und Caseking habe ich selbst erlebt. Ich bekomme immer Magengrummeln wenn ich daran denke.
Durch Corona verzögert sich das Ganze etwas, bin aber guter Dinge. RMA und Caseking habe ich selbst erlebt. Ich bekomme immer Magengrummeln wenn ich daran denke.
Maexi
Legende
- Mitglied seit
- 08.02.2011
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dafür gibt es Gründe und wenn man es übertreibt, unternimmt jede Firma dagegen etwas. Schick mal ne fast drei Jahre alte Karte mit nem Fehler zu einer anderen Firma.Was dabei rum kommt kann man im Netz gut nachlesen und wie geschrieben selbst erlebt.
dann könntest du doch gleich die GPU im Ganzen mit Backplate zu Watercool schicken
aber dennoch mein Beileid für den Verlust und Schade das du Rot direkt den Rücken kehrst deswegen :/
könnte ich machen aber das bringt jetzt auch nichts mehr ausser nen paltz in der vitrine
naja ich kehre rot den rücken da es schon die 2te karte in nem halben jahr is die abgeraucht ist. die erste wurde stock@ luft betrieben und meine hat dann genau das selbe gemacht.
Find ich beeindruckend wie gelassen du den Verlust deiner Grafikkarte nimmst
gelassen....innerlich fu**ed es mich richtig ab glaub mir aber passiert is passiert was soll ich jetzt machen?! hätte ich sie damals gleich zu watercool geschickt wäre das alles wohl nie passiert. also eigenverschulden.
dennoch is der kühler bald im MP inkl. backplate falls wer interesse hat.
mein dank geht an watercool für die tolle unterstützung. supper support kann ich nur sagen.
citsejam
Enthusiast
Ich würd das ja trotzdem mal an watercool schicken, vielleicht war es ja wirklich ein Produktions/Lieferfehler und vielleicht gibt es ja Kulanz auf die Karte und/oder die Kühlre werden zurückgenommen ?
Zumal WC ja durchaus daran interessiert ist herauszufinden was da schief gelaufen ist.
Grafikkarten kann man auch durchaus beim Hersteller reparieren lassen, sofern der Schaden begrenzt ist
Zumal WC ja durchaus daran interessiert ist herauszufinden was da schief gelaufen ist.
Grafikkarten kann man auch durchaus beim Hersteller reparieren lassen, sofern der Schaden begrenzt ist
habe schon beim hersteller angerufen. da ich den originalkühler nicht mehr habe können die da nichts machen.
Ich habe damals von meiner r290 auch keinen kühler mehr gehabt und habe einen bei ebay kleinanzeigen gesucht und hatte ne woche später einen, damit die RMA gemacht und den vollen kaufpreis zurückbekommen. Probiere es doch mal aus.
- Status
