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Nach dem Streit rund um die geplante Drosselung von allen DSL-Anschlüssen haben Verbraucherschützer den nächsten Erfolg errungen. Denn wie die Deutsche Telekom mitteilt, wird man auch die stationären LTE-Tarife überarbeiten. Damit reagiert das Bonner Unternehmen auf eine Abmahnung der Verbraucherzentrale Sachsen sowie auf entsprechende Gespräche zwischen beiden Parteien.
Dabei ging es um die Bewerbung der „Call & Surf Comfort via Funk“-Tarife mit dem Begriff „Internet Flat“ sowie die Drosselung der Übertragungsraten auf 384 Kb/s im Down- und 64 Kb/s im Upstream nach dem Erreichen eines bestimmten monatlichen Datenvolumens. Während die Deutsche Telekom die Bezeichnung „Flat“ bereits im Dezember entfernt hatte, erbat man sich für die Änderungen hinsichtlich der Drosselungen mehr Zeit. Die nun erzielte Übereinkunft sieht gleich zwei Veränderungen vor.
Bestandskunden, die einen entsprechenden Tarif vor dem 5. Dezember 2013 gebucht haben, können in Zukunft die sogenannte Speed-on-Option dreimal pro Monat kostenlos hinzubuchen. Damit wird das umgedrosselte Übertragungsvolumen vergrößert, im Anschluss daran bleibt es jedoch bei den bisherigen gebremsten Übertragungsraten. Der zweite Schritt soll die Schaffung eines neuen Tarifs „für Kunden auf dem Land“ sein. Wer „auf die Funk-Tarife angewiesen ist“, soll mit diesem ein „deutlich höheres Inklusivvolumen, dafür aber eine geringere Maximalgeschwindigkeit“ erhalten. Ob tatsächlich aber nur Kunden in bestimmten Regionen auf diesen neuen Tarif zurückgreifen können, ist unklar - auf eine entsprechende Nachfrage hat die Deutsche Telekom bislang nicht geantwortet. Klar ist jedoch, dass eine generelle Drosselung bei über Funk realisierten Anschlüssen nicht abgeschafft wird. Derartige Erwartungen könne man „nicht erfüllen“.
Aber auch an anderen Punkten will der „rosa Riese“ weiter arbeiten. So sollen unter der Überschrift „Mehr Transparenz und eine stärkere Einbeziehung der Kundenwünsche“ übersichtlichere und kundenfreundlichere Tarife sowie leichter zu verstehende Schreiben entwickelt werden.
Update: Wie Telekom-Sprecher Philipp Blank gegenüber Hardwareluxx erklärt hat, soll der neue Tarif für alle verfügbar gemacht werden, dieser „wird aber vor allem für Kunden in ländlichen Gebieten interessant sein“. Tarif-Details könnten aber noch nicht genannt werden, an diesen werde noch gearbeitet.
2. Update: Auch in Sachen Vodafone zeichnen sich Neuigkeiten hinsichtlich der stationären LTE-Tarife ab. Denn auf Nachfrage erklärte die Verbraucherzentrale Sachsen gegenüber Hardwareluxx, dass man am Montag weitere Einzelheiten bezüglich der entsprechenden Abmahnung bekannt geben werde. Mitte Dezember hatte Katja Henschler, zuständig für den Bereich Telekommunikation der Verbraucherschutzeinrichtung, erklärt, dass man auch die Wettbewerber der Deutschen Telekom beobachte.
Da Vodafone jedoch nicht mit dem Begriff „Internet Flat“ oder ähnlichen geworben hat, dürfte es hier vor allem um die Drosselung der Übertragungsraten gehen.