E-Commerce
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Amazon will mit künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen Modetrends aufgreifen
Künstliche Intelligenz ist aktuell ein brennendes Thema: Das zeigen beispielsweise auch die Ä ußerungen des russischen Präsidenten Wladimir Putin zum Thema. Auch der Technologie-Milliardär Elon Musk beschäftigt sich aktuell so intensiv mit der künstlichen Intelligenz. wie mit wohl kaum einem anderen Themenbereich. Auch Amazon setzt natürlich bereits künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ein – etwa für die digitale Assistentin Alexa... [mehr]. -
Amazon und Rossmann starten wohl eine umfangreiche Kooperation
Amazon und Rossmann planen aktuellen Berichten zufolge eine sehr umfangreiche Kooperation: Bislang hat Rossmann vorwiegend auf sein Filialnetz gesetzt und dem Versandhandel nur geringe Bedeutung beigemessen. Das soll sich offenbar ändern, aber nicht über den eigenen Online-Shop, sondern durch die Zusammenarbeit mit Amazon. Demnach werde Rossmann ein zentraler Partner für den Schnell-Lieferservice Prime Now. Angestoßen wurden die Berichte... [mehr] -
Online-Handel: Rücksendemöglichkeit wird von den Deutschen gerne ausgenutzt
Der Online-Handel in Deutschland muss Kunden die Möglichkeit bieten Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Wenn und Aber zurückzusenden. In der Regel tragen dabei sogar die Händler die Rücksendekosten, so dass diese Möglichkeit gerne durch Besteller ausgenutzt wird. Ob das „Ausnutzen“ hier nur ein „in Anspruch nehmen“ oder ein „missbrauchen“ darstellt, darüber diskutiert man gerne. Der JDA & Centiro Customer Pulse Report 2017 weist jedenfalls aus,... [mehr] -
Online-Werbung: Studie zeigt, wo sie am meisten stört
In den meisten Fällen wird Werbung von den Anwendern vermutlich eher als störend empfunden. Doch die Differenzierung ist dennoch spannend: Wo stört Werbung am meisten und wo wird sie am ehesten toleriert oder sogar als interessant empfunden? Dem ist man dann auch bei Statista auf den Grund gegangen und hat 1.009 Menschen ab einem Alter von 16 Jahren in Deutschland zwischen dem 17. und 19. Mai 2017 zu ihren Ansichten zu Werbung, nicht nur im... [mehr] -
Allianz, Deutsche Bank und Daimler sagen Apple, Google Facebook und Co. den Kampf an
Um der Übermacht der amerikanischen Tech-Unternehmen aus dem Silicon Valley Paroli bieten zu können, haben sich die deutschen Anbieter Allianz, Deutsche Bank und Daimler zusammengetan. Zusätzlich mischt auch noch der Axel Springer Verlag mit. In Zusammenarbeit mit Core und Here will man eine Internetplattform aufbauen, die eine Art digitalen Generalschlüssel für verschiedene Dienste bereitstellen soll. „Diesen könnten Kunden dann... [mehr] -
Amazon und EU-Kommission einigen sich zum E-Book-Vertrieb
Amazon und die EU-Kommission gerieten 2015 aneinander, als es um die Vertriebsvereinbarungen ging, welche der Online-Händler mit Verlagen unterhält. So hatte sich Amazon von Verlagen beispielsweise zusichern lassen, stets mindestens die gleichen oder bessere Preise als alle Konkurrenten für E-Books zu erhalten. Auch rund um die Vermarktung und Promotion-Aktionen ließ sich Amazon diese besondere Behandlung zusichern. Amazon nahm seine Partner... [mehr] -
Amazon aus anderer Sichtweise: In China besetzt der Riese nur eine kleine Nische
Amazon ist in den meisten Ländern, darunter auch Deutschland, für das Gros der Kunden kaum noch wegzudenken. Sei es, dass die Streaming-Plattform Amazon Prime Video abonniert wurde oder regelmäßig Bestellungen beim Händler erfolgen. Es ist wohl kein Geheimnis, dass Amazon in Europa und den USA der bedeutendste Online-Händler ist. Das liegt auch am immer breiter werdenden Warenangebot, das mittlerweile sogar in einigen Gebieten frische... [mehr] -
Amazon erhöht Kundensicherheit durch Zwei-Faktor-Authentifizierung
Amazon hat mittlerweile die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Deutschland geschaltet. Das bedeutet, man kann sein Kundekonto nun über eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme schützen. Ähnliches ist heutzutage auch bei anderen Online-Konten Standard. Beispielsweise ist sehr zu empfehlen das eigene Google-Konto über die Zwei-Faktor-Authentifizierung vor Missbrauch zu schützen. Wer mit der Technik nicht vertraut ist: Im Grunde loggt man sich im Falle... [mehr] -
Amazon Fashion: Kunden würden auch Mode der Marke Amazon kaufen
Amazon verkauft schon seit geraumer Zeit unter der Eigenmarke Amazon Basics Produkte wie z. B. USB-, HDMI- oder Lightning-Kabel an. Auch allerlei andere Artikel wie Messerblocks, Geschirrsets und sogar Toaster hat Amazon mittlerweile unter dem Banner der Basics-Produkte versammelt. Offenbar kommt das Prinzip ähnlich gut an wie beispielsweise auch Eigenmarken von Discountern / Supermärkten im Einzelhandel. Amazon Basics entwickelt sich damit zu... [mehr] -
Amazon zahlt bei den Versandkosten aktuell drauf
Amazon.de ist bei den deutschen Bestellern beliebt. Daran konnten auch anhaltende Kontroversen um die Arbeitsbedingungen bei dem Händler bisher nichts ändern. Aktuell kocht das Thema allerdings erneut hoch, denn Montag streikten in Deutschland an fünf Standorten ca. 1.000 bei Amazon beschäftigte Mitarbeiter. Dabei muss sich derzeit ohnehin zeigen, wie lange Amazons Rechnung aufgeht: Denn Amazons Netto-Versandkosten haben sich innerhalb der... [mehr] -
Lebensmittel-Handel online: Schwieriger Markt mit Potential
Amazon Fresh soll irgendwann auch Deutschland großflächig erreichen. Einen konkreten Starttermin gibt es aktuell aber noch nicht. Trotzdem bereitet sich der Lebensmitteleinzelhandel hinter den Kulissen bereits auf die wachsende Konkurrenz durch den Online-Handel vor. Das bestätigt dann auch eine Studie der Beratungsfirma Oliver Wyman. Sie kommt zu dem Ergebnis, dass der Online-Handel mit Lebensmitteln dem traditionellen Einzelhandel langfristig... [mehr]