1&1 Umstellung auf Komplettanschluss

[n3o123]

Frei zeichen ist da. Beim einstecken in die TAE dose sowie am router selbst

was ist ein tracert?

Das steht in der ereigniss liste:

20.08.09 18:04:41 Anmeldung der Internetrufnummer *Meine Tele Nummer* war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 401

 

[gainmarv]

dann wurdest du noch nicht auf komplett umgestellt, denn komplett -> kein analoges festnetz mehr.

401 ist wie gesagt falsches PW, einmal im controlcenter ändern und in die FB eintragen -> reg.

 

[n3o123]

er übernimmt das pw nicht

 

[gainmarv]

er übernimmt das pw nicht

wer ? wie war dein vorgehen ?

 

[n3o123]

habs im 1&1 Center unter unter Telefonie meine Rufnummer rausgesucht und da das Pw geändert.Was ich dann auch in der FB eingegeben habe

 

[firefox888]

Das ist dein VOIP PW..
Die Einlogg Daten müssen in deinen Unterlagen stehen, die du mal von 1und1 bekomme hast bzw. die du neu zugeschickt bekommen hast wegen umstellung.

 

[n3o123]

sind die Alten login daten die selben?

mein Internetzugangs-Kennung endet mit @online.de is das net was von der tkom?

Hatte eigentlich alles richtig eingestellt

Raus Telefonieren ist nicht möglich

 

[gainmarv]

Das ist dein VOIP PW..
Die Einlogg Daten müssen in deinen Unterlagen stehen, die du mal von 1und1 bekomme hast bzw. die du neu zugeschickt bekommen hast wegen umstellung.

nein es geht doch nur ums voip pw ! da die RN nicht registriert ist, is scho recht ^^

habs im 1&1 Center unter unter Telefonie meine Rufnummer rausgesucht und da das Pw geändert.Was ich dann auch in der FB eingegeben habe

und was sagt die FB dazu ? immer noch 401 oder reg. ?

sind die Alten login daten die selben?

mein Internetzugangs-Kennung endet mit @online.de is das net was von der tkom?

Hatte eigentlich alles richtig eingestellt

login daten bleiben die selben, brauchst nix daran ändern


gib doch mal online.de in deinen browser ein^^

 

[n3o123]

die FB behält die 4 mir unbekannten ziffern bei

Hehe habs bemermkt mit der de adresse

 

[gainmarv]

die FB behält die 4 mir unbekannten ziffern bei

Hehe habs bemermkt mit der de adresse

achso, nee die FB zeigt da standard mäßig nur 4 sternchen an, son sicherheitsding, nicht weiter wundern bitte ^^

 

[n3o123]

jetzt sind sogar beide rufnummern nicht registriert
Sehe schon kommen das ich Morgen zum Achten mal anrufen muss. Allein die Gebühren tragen bis jetzt 42€

Das kam per email gerade:


Sehr geehrter Herr *****,

wir freuen uns, Sie heute über den neuesten Stand Ihres Auftrags zu informieren.

Ihr Tarifwechsel ist abgeschlossen. Das bedeutet für Sie: Sie erhalten nun alle
Leistungen von 1&1 direkt aus einer Hand.

Mit 1&1 profitieren Sie weiterhin von bester Qualität, höchstem technischen Standard,
persönlichem Service und einmaliger Ausstattung.

Haben Sie noch Fragen? Wir sind gerne für Sie da. Sie erreichen uns montags bis
samstags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr unter:

0180 5 001 006 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend)

NEU: Unseren 1&1 DSL-HomeNet Kunden bieten wir jetzt einen besonderen Premium-Service
für Fragen rund um Ihren Tarif. Sie erreichen uns montags bis samstags von 08:00 Uhr
bis 20:00 Uhr kostenfrei unter:

0800 101 34 52

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem 1&1 Komplettanschluss.


Mit freundlichen Grüßen

Ihre 1&1 Internet AG

 

[firefox888]

LOOOOOL und du hast die ganze Zeit bei der kostenpflichtigen Nummer angerufen??

 

[n3o123]

So siehts aus ist das nicht dreist? bin eigentlich komplett regio tarif kunde und der Speed is genau so lahm wie vorher

 

[firefox888]

Schau halt mal mit nem tracert

Start>Ausführen>cmd> tracert z.b. www.forumdeluxx.de

 

[n3o123]

kommt was mit 46ms der rest ist zu schnell wieder wech

 

[firefox888]

Sowas muss da kommen, interessant ist der 1. Hop hinter deinem Router.

 

[n3o123]

das fenster schließt sich direkt nach dem Beenden

 

[firefox888]

scheins auch irghendwie forumdeluxx nicht zu erreichen, sieht nach telekom aus (aber IP ranges sind so ziemlich gleich telefonica und telekom)
muss PC aus gewittert..

 

[n3o123]

ansonsten resette ich morgen die fb mal

 

[gainmarv]

das fenster schließt sich direkt nach dem Beenden

DTAG

http://www.db.ripe.net/whois?form_t....0.118.27&submit.x=0&submit.y=0&submit=Search

bin mir aber auch nich sicher ob die bsa kunden über was andres reinkommen



...beide RN sind nicht mehr reg. ? oO was steht im log ?

wenn dus garnich hinbekommst -> werkseinstellung + startcode

LOOOOOL und du hast die ganze Zeit bei der kostenpflichtigen Nummer angerufen??

die is ja auch nur für homenet kunden ...

 

[n3o123]

Hier

20.08.09 21:45:13 anmeldung an der fritz!box benutzeroberfläche von ip-adresse 192.168.178.20.

20.08.09 21:40:41 anmeldung der internetrufnummer *********** war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet ursache 401

20.08.09 21:36:08 anmeldung an der fritz!box benutzeroberfläche von ip-adresse 192.168.178.20.

20.08.09 21:25:37 anmeldung der internetrufnummer ********** war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet ursache 401

20.08.09 21:25:37 internettelefonie mit ********** über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)

20.08.09 21:25:33 anmeldung der internetrufnummer ********** war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet ursache 401

20.08.09 21:23:50 anmeldung der internetrufnummer ********** war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet ursache 401

20.08.09 21:16:03 anmeldung an der fritz!box benutzeroberfläche von ip-adresse 192.168.178.20.

20.08.09 21:10:41 anmeldung der internetrufnummer ********** war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet ursache 401

20.08.09 20:53:50 anmeldung der internetrufnummer ********** war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet ursache 401

20.08.09 20:53:50 internettelefonie mit ******** über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)

Im 1&1 Control Center steht das die Nummern Erfolgreich Eingerichtet sind

 

[gainmarv]

Hier


Im 1&1 Control Center steht das die Nummern Erfolgreich Eingerichtet sind

dann änder nochmal im CC das VoIP PW in ein 7stelliges ohne sonderzeichen 1234567 meinetwegen. dann ab in die FB und das geänderte VoIP PW bei der VoIP RN eintragen.

401 ist wie gesagt falsches pw, nix andres

 

[n3o123]

warum geht meine verbindung nach ner Zeit verloren und geht dann wieder?

21.08.09 17:25:18 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

21.08.09 17:25:09 Internetverbindung wurde getrennt.

21.08.09 17:25:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Signal/Rauschabstand dB 19 24
Leitungsdämpfung dB 54 32
Powercutback dB 0 0

 

[gainmarv]

kommt das öfter vor oder nur einmal am tag ?

wenn öfter -> firmware aktualisieren, ggfs verkabelung korrigieren (Verlängerungen entfernen) und störung melden

 

[n3o123]

Störung gestern abend gemeldet. Muss wohl ein Telekom Techniker kommen.

Verkabelung ist korrekt. Kommt ca alle 2-20 Minuten vor.

Habe 2 TAE dosen aber es ist nur eine angeklemmt. Daher kann man das auch als fehler ausschließen

 

[n3o123]

Problem Besteht immer noch. Was kann ich tun.Heute sollte ein Techniker von Telekom kommen aber leider kam keiner.
Verbraucherschutz?

 

[firefox888]

Die kommen zu über 50% beim 1. Termin nicht.
ANrufen und neuen Termin machen...

 

[n3o123]

ich hab mir Extra nfrei geholt dafür

 

[gainmarv]

ich hab mir Extra nfrei geholt dafür

blöd für dich zugegeben.

immerhin kann der Techniker nun ein "zweites" mal hinfahren und nochmal die kohle dafür berechnen (von 1u1 nich von dir)...

also anrufen und neuen vereinbaren.

 

[n3o123]

Habe heute eine Sms bekommen.Das sie für Gestern eine Terminvereinbarung nicht einhalten konnten.Deshalb sollte ich heute die Teure Tele Nr. nochmal anrufen und nen neuen Termin vereinbaren.

Der Techniker hätte wenigstens anrufen können.