[Sammelthread] Allgemeiner SimRacing Laber- und Diskussionsthread

Vielen Dank.
Bin auf jeden Fall mal super gespannt drauf.

Für alle Fälle:
Wie ist denn der Support bei Fanatec aktuell?
 
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Seit der Übernahme durch Corsair soll es besser geworden sein. Vor ein paar Wochen kam ne Infomail von Fanatec, dass sie das komplette Supportsystem umgestellt haben und noch Altlasten abarbeiten, das aber demnächst erledigt sein sollte, sinngemäß.

Mail vom 29.11.2024:
Dear Sim Racer,

We'd like to share some important updates from Fanatec. Now that we are proudly part of the CORSAIR family, we are working quickly to improve the customer experience.

Customer Service: To bring our customer service up to the standard you should expect from a CORSAIR brand, we have already successfully integrated Zendesk software into our CRM system, which will improve our efficiency, with more tickets resolved with a single interaction. The backlog is now at 8 days and we expect to be at a turnaround time of 1 day within the next weeks.

Warranty Support: CORSAIR will honor all existing warranties, ensuring you have access to prompt assistance through your Fanatec account. We're committed to resolving any issues quickly and effectively to get you back behind the wheel and racing as quickly as possible.

Software Updates: We're investing in software improvements to give you the best possible experience with Fanatec products. We already teased the new Fanatec App at the SimRacing Expo this year, an all-new software that combines the Fanatec Driver, FanaLab, and Mobile App into one. The beta starts soon so keep an eye out on the Fanatec Forum.

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Viel Spaß auch von mir beim fahren :-)
 
TSR2000 schrieb:
Moin Leude.
Ich wollte mich nochmal bei Allen für das super-Input und die Unterstützung bei meiner Suche bedanken!!!!!!

Bei mir ist es jetzt ein Fanatec Gran Turismo DD Pro mit 5nm geworden.
Ist zwar bisserl über Budget, aber hey...
YOLO :fresse2:
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Dann holste dir noch das Netzteil für die 8 nm bei Ali / Kleinazeigen und dann haste doch direkt 8nm :)
 
Danke Euch nochmals!
Wo liegt denn eigentlich der Unterschied zwischen diesem QR1 und QR2 System und wat is dat überhaupt???
Für Lenkrad-Tausch?
NOOB-Modus aus...
Beitrag automatisch zusammengeführt:

der.Razor schrieb:
Dann holste dir noch das Netzteil für die 8 nm bei Ali / Kleinazeigen und dann haste doch direkt 8nm :)
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Kann man da eins empfehlen oder egal welches?
 
Zuletzt bearbeitet:
Schau dir mal an wie sich die Base mit den 5 NM macht. Wenn ich es richtig im Kopf habe, hast du kein Rig. Wenn sich dein Schreibtisch, Gestell oder wo auch immer du die Base montierst bewegen lässt übertragt sich ein Teil der Kraft ins Gestell und die "Auflösung" am Lenkrad ist futsch. Also meine Empfehlung, schau mal wie du mit den 5 Nm zurecht kommst und das neue Netzteil ist ja dann gleich dazu gekauft wenn es sein muss.

Was hast du denn jetzt für Pedale dabei, Standard oder LC?
 
Hab das Rig auch aufgebaut. Passt ganz gut, ist schon noch mal eine komplett andere Hausnummer als das Holz Rig, obwohl mir dass auch gute Dienste geleistet hat 💪
Mausablage und Tastertur Halterung ist zur Zeit nur provisorisch, da brauch ich noch was anderes dazu.
Hab die vordere Strebe vom Sitz um 4cm höher gesetzt, damit der schräger steht.

Aber echt lassig, der Sitz und das Rig 😁
 

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Zuletzt bearbeitet:
Na super,
Heute angekommen und dann das.
Stört zwar nicht wirklich, ist aber bei dem Preis ein No Go, finde ich.
Support ist bereits kontaktiert
 

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Ich finde das geht gar nicht. Würde ich sofort wieder einpacken und zurückschicken. Für das Geld sollte man schon fehlerfreie Ware erwarten dürfen.
 
Natürlich ist das ärgerlich und sollte nicht passieren, kann aber
Zum Glück ist es "nur" eine Abdeckung, die wird ausgetauscht
 
Um so eine Beschädigung hinzubekommen muss schon einiges passieren. Ich würde die komplette Base retounieren. Wer weiß was innen dadurch defekt sein kann. Muss ja nicht sofort auftreten, aber was wenn es passiert und die Garantie ist abgelaufen ? Oder man sagt das es bei dir passiert ist oder fragt warum du es nicht sofort retouniert hast ?
 
19Phil88 schrieb:
Natürlich ist das ärgerlich und sollte nicht passieren, kann aber
Zum Glück ist es "nur" eine Abdeckung, die wird ausgetauscht
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Für mich sah dass aus wie Plastik, wenns Metall ist, dann müssen sie die Wheelbase zurücknehmen und dir eine Neue schicken
 
Wenn der Brummer nur nicht so schwer wäre.
Austausch auch über UPS?
Die haben das Paket gebracht

Macht aber ne Menge Spaß.
Schön leise ( kenne sonst nur Logitech)
 
Zuletzt bearbeitet:
Gibt es bei Fanatec eigentlich auch ne Telefonnummer wo man den support erreicht, oder nur die Mail-Adresse?
Auf die Mail antwortet nämlich leider keiner und die Tel.-Nr im Impressum der Seite ist nicht vergeben.
Bin langsam etwas angefressen...
Überlege gerade das Set zurück zu schicken, aber auch da wüsste ich nicht wie.
Muss ich da in Vorkasse treten für den Rückversand?
Kann mir da jem von Euch bitte helfen?
Danke schonmal
 
TSR2000 schrieb:
Auf die Mail antwortet nämlich leider keiner
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Wird schon noch, die hängen vermutlich durch den Verkauf an Corsair einfach noch nach. Schätze so zwei Wochen wirst du warten müssen. Akut helfen wird dir hier leider auch niemand können.
 
Bei mir dauerte die Antwortmail ca. eine Woche
Danach bekam ich per E-Mail die RMA Nummer --> diese Nummer dann auf den Rücksendekarton kleben und bei UPS abgeben
Versandkosten musste ich dafür nicht bezahlen
Ich hab meine Base eingeschickt, da mit dem vorherigen QR System der Schaft leicht "eierte"
Mit dem Neuen QR System/ auch dessen bessere Klemme ist das behoben gewesen
LG
 
Du kannst die Base ja nutzen und hast den Fall aufgemacht.

Einfach entspannen, die melden sich. Kann dich verstehen.

Du hast doch bestimmt eine Mail für dein Ticket vom Bot bekommen?

Einfach darauf immer wieder antworten. ;)
 
Jetzt hab ich seit Dezember mein Rig, aber seither schmerzlich wenig km darin abgespult. Umzug / Kinder / allgemeine Wintermüdigkeit / Besuch von der Familie / dies das Ananas. Ein Trauerspiel, weil ich trotzdem echt Bock habe. Wobei ich im Moment auch gerne KCD2 spielen würde :fresse:

Aber ich hab zumindest immer noch allnächtlich ein paar Testrunden eingebaut und mit ein paar Sachen experimentiert.

1.) Hab jetzt für's Stream Deck ein Mount :) Sehr praktisch, 10/10 würde wieder kaufen. Ich wollte mich dem irgendwie verwehren und hatte das einfach auf meiner Tastaturhalterung zu stehen, aber so lässt es sich einfach besser während der Fahrt ablesen und bedienen.
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2.) Ich habe letztens in iRacing ein Überholmaneuver von mir im Replay analysieren wollen und dabei bemerkt wie uuuuuneeeeendlich und vor allem unnötig viel Platz ich da zum Nebenmann gelassen habe. Ich lasse das einfach mal hier:


Muss man denke ich nicht weiter kommentieren, ich komme besser aus Kumho, setze mich daneben, der Kerl hat in T1 / Tarzanbocht grundsätzlich recht früh und stark gebremst, also bin ich easy vorbei. Aber meine Position neben ihm auf Start / Ziel und dadurch dann Eingang in die Kurve sind eher suboptimal. Dafür lohnt's sich halt immer, Replays zu studieren, um sowas rauszufinden.

Mit einem einsamen Bildschirm (kein super ultrawide) ist es einfach schwer, Distanzen zur Seite ordentlich einzuschätzen, und ich bin kein Typ dafür mit Tasten zu den Seiten zu schauen. Triple wäre natürlich ein Träumchen, aber in meiner Nische wird das nichts. Also hab ich jetzt mal wieder den Beam Eye Tracker und Opentrack ausgepackt (und mir eine Razer Kiyo Pro gegönnt) und damit rumgespielt. Erkenntnisse für mich:

- den Beam Eye Tracker brauche ich nicht bzw. ich belasse es lieber bei Kopfbewegungen, Augenbewegungen sind mir zu viel
- ohne größere Deadzone in der Mitte (~10°) werde ich dizzy. kA ob mir bei VR schlecht würde :fresse:
- opentrack mit neuralnet als Input und Kalman Filter = :love:
Muss ich jetzt nur mal im Renneinsatz ausprobieren :)

P.S: Eigentlich müsste ich Tastatur und Stream Deck Mount wohl am besten tauschen, aber dann komme ich vermutlich recht schlecht ins Rig oder der Tastaturhalter ist ständig im Weg. Mit dem Tastaturmount auf der rechten Seite könnte ich das aber dafür vermutlich auch als Mousepad missbrauchen statt meiner Oberschenkel. Ob ich das mal testweise tausche :confused: Eh schon so wenig Zeit, hin- und herbauen nervt.

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