Der neue Fehlerthread für das Hardwareluxx Forum

[Gorsi]

Ganz ehrlich King Bill.
Ihr Meldet viel zu wenig für meinen Geschmack was ihr gerade macht. Will nicht sagen das ihr Haarklein erklären sollt. Aber wenn ihr etwas am Forum ändert, oder wenn es eine geplante Downtime gibt, sowie wieso und weshalb, sehe ich höchst selten. Das ist zwar aktuell besser als noch zur Zeit als ihr am VB gebastelt habt, doch ich denke Verbesserungswürdig.
Meine Empfehlung wäre da sich ruhig die Zeit zu nehmen und ein wenig mehr zu Kommunizieren. Ich weis, das kostet Zeit immer wieder einen Text auf zu setzen, doch dann dürfte oftmals durchaus mehr Klarheit herrschen.

Nur als Beispiel: "Wir versuchen morgen ein Update um Sicherheitsprobleme zu lösen. Weil die Datenbank beteiligt ist könnten einige Statistiken etwas Zeit benötigen bis sie wieder Aktuell sind. Dies kann rund 30 Minuten dauern".

Packt das hier rein, oder macht einen gesonderten, geschlossenen Update Thread und Zitiert es einmal kurz hier rein, damit auch jemand der gerade ein Problem sieht und vielleicht merkt das es nur Zeit benötigt, aber schon geklärt ist.

PS: Und die wahrscheinlichen Thubs Up sind sicher ein wenig Balsam für die IT Seele, welche ihr dann mit Sicherheit bekommen würdet.

 

[King Bill]

Die meisten Änderungen und Updates passieren eh mitten in der Nacht. Da kommen 30 Minuten zuvor auch Meldungen. Nicht in dem Thread, sondern als globale Meldung, damit es jeder, der evtl online ist, lesen kann. Bei der Marktplatzsache habe ich es nur im Thread geschrieben, da es kein direkter Bestandteil vom Forum ist. Ich glaube dahingehend machen wir ausreichend Kommunikation.

Evtl. sprichst du auch Downtimes die ersten Tage nach der Umstellung an. Da lag aber primär das Problem bei Tapatalk bzw. auch Cloudflare. Und das wurde ja auch im Thread behandelt.

PS: Mit jedem Update lernen wir immer mehr dazu. Von daher kann es nur besser werden

 

[Flatsch]

Manche Sachen die bereits angesprochen wurden, werden aber schlicht ignoriert, sowohl von mir als auch anderen.
Da wird entweder mit zweierlei Maß gemessen, weil Nutzer unliebsame sind oder keine Ahnung warum.

Manche Probleme werden auch ignoriert.
Die scheinen für euch nicht wichtig, aber in realbetrieb eines Forum, ist der Nutzer im Mittelpunkt. Findet der das blöd, geht er, dann geht auch bei euch Geld verloren...

 

[dbode]

Wenn ich das lese, kommt mir sogar am Wochenende morgens gleich das Kotzen.

Sorry, King Bill und auch Sushimaster machen seit der Umstellung - immerhin knapp 6 Wochen her - nichts anderes, als Bugs zu Fixen und Verbesserungen einzupflegen, die hier im Thread erwähnt wurden. Sorry, das sind insgesamt drei Mannmonate Arbeit. Ich meinerseits habe auch nochmal ein paar Stunden mit draufgelegt.

Wenn ihr von Office zu Google Docs wechselt oder von Adobe zu Corel oder oder oder... dann ist der Button auch an einer anderen Stelle, es können Dateien nicht mehr geöffnet werden oder Funktionen werden nicht mehr unterstützt. Dafür gibt es andere. Warum soll das bei uns anders sein?

Dass wir uns anschließend den Allerwertesten aufreissen, um Eure Wünsche zu erfüllen, sollte schon zeigen, was der User uns Wert ist. Ansonsten hätten wir auch sagen können: So, das ist jetzt das neue Forum. Kommt damit zurecht.

Also kommt mal runter... und lasst uns weitermachen das Forum zu verbessern.
Wenn es Möglichkeiten geben wird, dies zu tun (oder auch Marktplatzbewertungen noch einzupflegen), dann werden wir das tun.

 

[estros]

In Xenforo wird der Froala Editor verwendet. https://www.froala.com/wysiwyg-editor . Schau mal auf der Seite ob da der Fehler auch auftritt.

Wir mir scheint ist bei Xen nur eine abgespeckte Version integriert.

Danke. Hier auch der Fall.
Jeder zweite Absatz beginnt mit einer Kleinschreibung, der andere mit einer Großschreibung. Bin kein Experte, aber ich glaube, die Absätze werden anders interpretiert. Speichert man nach einer Bearbeitung den Text, sieht es plötzlich anders aus, als zur Bearbeitung (einige Absätze fehlen).
Bei Disquos und dem alten vBulletin (oder wie die beiden heißen), habe ich keine Probleme. Wird demzufolge ein Bug sein, der nicht in eurem Aufgabenfeld liegt.

Schaltet man in die formatierungslose Darstellung, tritt der Bug übrings nicht auf.

 

[gR3iF]

@King Bill weiter so und Danke

 

[King Bill]

Manche Sachen die bereits angesprochen wurden, werden aber schlicht ignoriert, sowohl von mir als auch anderen.
Da wird entweder mit zweierlei Maß gemessen, weil Nutzer unliebsame sind oder keine Ahnung warum.

Jetzt frag ich mich welche Fragen vor dir nicht beantwortet sind?

Danke. Hier auch der Fall.
Jeder zweite Absatz beginnt mit einer Kleinschreibung, der andere mit einer Großschreibung. Bin kein Experte, aber ich glaube, die Absätze werden anders interpretiert. Speichert man nach einer Bearbeitung den Text, sieht es plötzlich anders aus, als zur Bearbeitung (einige Absätze fehlen).

Dann liegt das Problem ja schon am Editor selbst, oder am Browser von IOS. Leider wird das ein ellenlanger Schwanz. Erst muss der Editorhersteller es fixen, dann muss Xenforo es einbauen und zuguter letzt müssen wir das Update einspielen. Also wird nicht von heute auf morgen geschehen.

 

[VorauseilenderGehorsam]

Danke für euren Einsatz, ich finde die Umstellung hat sich gelohnt

 

[HardwareFreaky]

Soll man sich eigentlich melden wegen fehlender Bewertung? Eigentlich stört es mich nicht aber die negative ist geblieben und die finde ich bis heute unverdient. Wenn man die restlichen bewertungen von den Herren nämlich liest sollte klar sein warum ich nicht bezahlt habe und die Handbremse angezogen habe.

Wenn durch den fehlenden Bewertungen nicht mein Prozentsatz so im Keller währe hätte es mich nicht interessiert.

 

[mgbott]

Ihr macht auch einen sehr guten Job, was ich schon vor Wochen geschrieben habe.
Das Forum ist auch wesentlich schneller geworden.
Das nur so wenig Leute daran arbeiten, macht es noch beinduckender.
Fühlt euch nicht gleich angegriffen, auch wenn es schwierig ist zu ignorieren.

In diesem Sinne: Weiter so

 

[def]

ich muss auch mal ein großes lob aussprechen hier.

das neue forum ist eine deutliche verbesserung für mich was komfort angeht, außerdem hab ich seitdem keinerlei spam mehr gesehen oder sonststige probleme gehabt.
ihr macht hier eine super arbeit und wenns mal wo hakt nehmt ihr euch der sache an.
mir geht diese "alles-sofort-mentalität" heutzutage generell auf den keks. ist bei mir auf arbeit nicht anders... man versucht über tage und wochen kontakt zu nem kunden herzustellen, weil xy geändert werden sollte - nix. dann paar monate später kommt ne mail von besagtem kunden, wo das anliegen am besten gestern schon bearbeitet wurde, als wär er der einzige auf der welt.

lasst euch nicht unterkriegen und macht weiter. bin seit etlichen jahren zufrieden dabei und werds auch weiterhin sein, denn hier fühl ich mich gut aufgehoben

 

[DARK ALIEN]

Mehr Infos was gemacht ist ja ansich nicht verkehrt Gorsi.
Nur machen sich viele nicht mal die Mühe auf der ersten Seite zu kucken, was sich geändert hat oder noch ansteht.
So müsste man das quasi auf jeder Seite machen und auch da müssten sich die User die Mühe machen wenigstens die aktuelle Seite zu lesen.
Denke, dass steht dann in keinem Verhältnis zum Nutzen.

Kann auch nur sagen ihr macht das echt klasse, im Grunde werden Fragen hier im Thread innerhalb von Minuten beantwortet, also ist immer jemand präsent der sich kümmert.
Letztens ist von mir auch eine Frage nicht direkt beantwortet worden, dann hab ich sie halt nochmal gestellt und mir wurde ausführlich geholfen, soweit das eben möglich war.

Danke für eure Mühe .

 

[fanatiXalpha]

ich muss da def zustimmen, seit dem Update nutze ich HWLUXX mobil wesentlich mehr
davor war es echt eine Qual und in der heutigen Zeit sehe ich die Notwendigkeit von Apps wie Tapatalk nicht mehr
und so wie es CB beschrieben hat will ich da auch nicht hin
ihr macht einen tollen Job

 

[mitcharts]

Jetzt hab ich das Verhalten auch ... das passiert scheinbar nur dann, wenn die Werbung angezeigt wird.
Bei mir zuhause nutze ich Pi-hole (keine Werbung) und da funktioniert das Menü wie von mir beschrieben.

Um das nochmal aufzugreifen:
In der mobilen Ansicht des Forums wird das Menü der Hauptseite scheinbar auf Grund der Werbung nicht korrekt dargestellt, so dass sich das Menü z.B. nicht mehr schließen lässt.

Hier ein paar Bilder, die das Problem verdeutlichen:

mit Pi-hole (oder anderen Werbeblockern):

Spoiler

Anhang anzeigen 489916

ohne Pi-hole (oder anderen Werbeblockern):

Spoiler

Anhang anzeigen 489917

Menü auf der Hauptseite, ohne Pi-hole (oder anderen Werbeblockern):

Spoiler

Anhang anzeigen 489918

@zum aktuellen Thema
Auch von meiner Seite ein "Danke schön." für eure Arbeit bezüglich der Umstellung.

 

[Gorsi]

@King Bill
Ich meinte das nicht nur ausschließlich als Info für Downtimes. Sondern auch generell ein wenig mehr Informieren was ihr gerade so mit dem Forum anstellt. Bei 3 Monaten Arbeitszeit bastelt ihr ja mehr als die HW Info App, hier genannten Bugs lösen und Gespräche mit Werbeanbietern (grob vereinfacht).

@DARK ALIEN
Du verstehst mich leicht Falsch. Es ging mir nur um kurze freie Meldungen. Soll keine dicken Chancelogs sein oder dergleichen welche irgendwo gesammelt gepostet werden. Das wäre nur ein netter Zusatz.

 

[King Bill]

@mitcharts kann ich nachvollziehen. wird gefixt

@Gorsi wir werden es versuchen es besser aufzulisten

 

[Reous]

Wenn ich mich richtig erinnere sollte bei der Werbung nur Sachen angezeigt werden, welche mit PC Hardware zusammenhängt oder? Wenn ja könnt ihr das bitte an euren Anbieter weiterleiten? Hab kein Interesse an Casino oder Schuhe. Urlaub hört sich zwar schön an aber geht leider auch nicht

 

[MENCHI]

+1

Die Anzahl der Bewertungen stimmen immernoch nicht.

Unterhaltungen / PN nach wie vor ein Chaos. Keine Ordner und keine Volltext-Suche. Perfekt

 

[King Bill]

Keine Volltextsuche?

Anhang anzeigen 489992

Unterhaltungen / PN nach wie vor ein Chaos. Keine Ordner

Wir es so auch nicht mehr geben.

EDIT: Evtl. doch. Muss aber erst abgecheckt werden.

 

[MENCHI]

Bei der alten ForumSW hatte ich mehrere Ordner und über JAHRE gesammelten PNs schön geordnet.
Jetzt sind alle PNs auf einem Fleck. Chaos pur. Der Filter ein Witz. Ich kann nicht, wie früher, Ordner
erstellen und halt NOCHMAL sortieren. Und ich hab bei den PNs keine Volltext-Suche um die PNs
(nicht nur Titel) nach gewünschtem Inhalt zu durchsuchen. Sehr praktisch, wenn man mehrere Dutzend
oder gar hunderte von PNs hat.

Aber Hauptsache Clickbait / Adv. "News" am laufenden Band. Seit Wochen pfuscht man an der neuen
ForumSW herum und ich heule jeden Tag der Alten hinterher

Das mit den Bewertungen ärgert mich. Da steckt sehr viel Arbeit dahinter. Meine Zeit und Arbeit.
Und nun fehlen mir etwa 1/4 bis 1/3 Bewertungen. Danke dafür.

 

[King Bill]

Und wie lang soll ich es für dich noch durchkauen? Ein Wechsel zurück wird es nicht geben. Die Gründe habe ich erklärt. Dass Xenforo kein VB ist, sollte auch klar sein.

 

[MENCHI]

Will auch kein Wechsel zurück, solange die neue SW MINDESTENS das Gleiche kann / liefert / bietet wie die alte SW.

Aber das ist zuviel verlangt. Würde ich (so wie ihr) arbeiten, wäre ich schon längst arbeitslos.

 

[King Bill]

Danke. Wir helfen gerne.

 

[mitcharts]

[...] solange die neue SW MINDESTENS das Gleiche kann / liefert / bietet wie die alte SW.

Ein Technologiewechsel (hier Forensoftware) bringt immer Unterschiede mit sich und meist muss man dann auch auf Funktionen verzichten, die vorher "üblich" waren.
Sowas lässt sich nicht immer vermeiden und mit den daraus resultierenden Konsequenzen müssen sowohl die Admins als auch die Nutzer leben.

Ist ja auch nicht so, als ob man sich bemüht etwaige Nutzerwünsche umzusetzen. Siehe die erste Seite und die Kommunikation der Admins hier.

Aber das ist zuviel verlangt. Würde ich (so wie ihr) arbeiten, wäre ich schon längst arbeitslos.

Zuviel verlangt ist wohl auch, einen angemessenen Ton zu finden, um sein Missfallen kund zu tun.

 

[m0nsta]

habs mir auch mal durchgekuckt und bei mir sinds auch knappe 60 bewertungen wenn man die doppelten miteinrechnet

denke aber die jungs kriegen das alles schon wieder hin , es braucht halt alles sein zeit

@mitcharts

normal ! bei menchi

trotzdem is er kein unguter kerl

 

[King Bill]

Um das nochmal aufzugreifen:
In der mobilen Ansicht des Forums wird das Menü der Hauptseite scheinbar auf Grund der Werbung nicht korrekt dargestellt, so dass sich das Menü z.B. nicht mehr schließen lässt.

Und erledigt

EDIT: Noch nicht ganz Ideal. Aber als fix erst einmal ausreichend.

Die zwei Hamburgermenüs sind halt auch suboptimal. Mal schauen was man da noch machen kann

 

[mitcharts]

@King Bill
Getestet; funktioniert nun ohne Probleme. Danke.

 

[tobsel]

Danke 🙏 wenn jetzt noch die anderen Punkte behoben werden ist die mobile Ansicht irgendwie doch noch ganz brauchbar. Am MIT Abstand nervigsten ist allerdings die deaktivierte Autokorrektur im Antwortfeld. Bzw nicht unbedingt deaktiviert, aber sie verhaelt sich jedenfalls sehr komisch.

 

[King Bill]

Welcher Browser?

 

[VorauseilenderGehorsam]

Bei mir Chrome am oneplus7 Pro mit SwiftKey