Mein System ist angeblich instabil (7950x3D, 64GB, X670e Aorus Master, Win11)

[Dynox]

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[Liesel Weppen]

Seit 4 Wochen muss ich jedoch für einen Kunden vermehrt mit Ableton Live 11 arbeiten und kämpfe immer wieder mit Programmabstürzen.

Wie äussern sich diese Programmabstürze? Kackt nur die Software ab? Oder gibts dabei Bluescreens, rebootet der ganze Rechner oder ähnliches?
Was sagt die Windows-Ereignisanzeige dazu?

 

[Dynox]

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[Liesel Weppen]

Wenn sonstige Tests wie du sie genannt hast keine Probleme verursachen, aber die Software mit einem Application Error abstürzt, dann liegt es höchstwahrscheinlich nicht an der Hardware, sondern eben an der Software.

Du könntest z.B. mal Sysinternals DebugView mitlaufen lassen, vielleicht gibt das detailiertere Informationen über den Crash.
Leider ist es erfahrungsgemäß (allgemein, nicht speziell auf diesen Anbieter bezogen) weitgehend sinnfrei mit dem Support rumzudiskutieren, weil da auch nur Telefonaffen sitzen, die nur nach Fragenkatalogen antworten und man kaum jemanden der wirklich Ahnung hat an die Leitung kriegt.

Ich weiß jetzt auch nicht, ob die Software spezielle Anforderungen an irgendwelche Hardware hat, aber da die Software bei anderen Kunden wohl läuft, muss an deinem System trotzdem irgendwas anders sein. Das mag aber auch sonstwas unscheinbares sein.

 

[florian]

Eine ehrlicherweise unqualifizierte Frage, einfach mal die RAM Timings eine Stufe entschärfen?

 

[Sk3ptizist]

genau, wie läuft der RAM denn? mit EXPO?
sonst irgenwelches OC?

vielleicht mal Abelton als Administratopr ausführen?
gibt es einen Kompatibiltätsmodus für Win 10 in Win11? - Falls ja, den mal testen

ggf. mal ein virtuelles System aufsetzen und dort Testen

 

[Dynox]

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[2k5lexi]

Lass Mal dpc latency checker einfach mitlaufen.
Ist alles grün oder hast du gelbe und rote Balken?
Wenn nicht alles grün ist solltest du alle Treiber für Sound, LAN, WLAN usw aktualisieren.
Weiterhin alle Geräte die du nicht brauchst im BIOS oder Gerätemanager abschalten.

PS
Chipsatz Treiber ebenfalls aktuell halten.

 

[_roman_]

Mein Gedanke nach dem Lesen des ersten Beitrages.

Die Fehler treten seit circa 4 Wochen auf.

Wurde die Firmware des Motherboards aktualisiert zu diesem Zeitpunkt? Falls ja, einfach mal downgraden auf die Version die sicherlich vorher installiert war.

X670E AORUS MASTER (rev. 1.x) Support | Motherboard - GIGABYTE Global

Lasting Quality from GIGABYTE.GIGABYTE Ultra Durable™ motherboards bring together a unique blend of features and technologies that offer users the absolute ...

www.gigabyte.com

Das F20 Bios ist vom 14 Dezember. Die Fehler treten aber schon seit 4 Woche auf, das würde auf Probleme seit mindestens Ende November hindeuten.
Das F20er Bios wird vermutlich nichts bringen, weil keiine Ryzen 8000er CPU verbaut ist.
Update AMD AGESA 1.1.0.1 for Ryzen 8000 series APU support

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Die halbherzige Fehlerkorrektur, FAKE, vom DDR5 macht den Stabilitätstest nicht einfacher.
Die gcc toolchain schmiert bei mir 1x in 2 Wochen ab aufgrund grenzwertigen Overclock.

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Wenn man auf das System angewiesen ist, muss man Backups haben, auf die man sofort zurueckgehen kann bei Probleme. So ein System ist anders zu behandeln mit Software Installationen und Firmware Updates als eine private Gaming Box.

 

[Dynox]

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[coolup]

also falls es nur ableton ist, wird es ein plugin sein was den absturz verursacht
oder der scan nach den dateipfad der ordner für die plugins. (eventuell auch wegen einen usb stick)


unter \Users\[username]\AppData\Roaming\Ableton\Live Reports\
findest du den crashreport

 

[Dynox]

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[coolup]

önder mal den namen für den ordner der plugins und teste mal

Hast du mal in Benutzer\[Benutzername]\AppData\Roaming\Ableton\Live x.x.x\Preferences die Preferences.cfg gelöscht?
Es könnte auch das template sein
Users\[Benutzername]\Documents\Ableton\User Library\Templates

 

[Dynox]

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[coolup]

Falls du den ram in verdacht hast, steck nur einen 32GB Ram im Singlechannel ausprobieren.

falls es die Hardware ist würdest du dementsprechend einen Eintrag in der Ereignisanzeige von Windows dazu haben. Ich tipe immernoch auf ein Softwarefehler

Hast du da etwas unter dem menüpunkt kritisch stehen ?
Oder bei Fehler / Information / Warnung .. was auf das Datum und Uhrzeit deutet falls abelton gestartet wird und sich wieder schließt

 

[Dynox]

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[Nemetron]

Das Problem beim RAM-Test und Memtest86 ist, das fehlerhafter RAM erfolgreich durch Memtest86 kommt. Habe diesen Fall letztends auch gehabt. Ich wusste aber dennoch, dass die RAM-Riegel defekt waren, da immer das ganze Win-System per BSOD abgestürzt ist. Wenn du im Windows und in anderen Anwendungen keine Vollabstürze des Systems über viele hundert Betriebsstunden hast, ist ein RAM-Fehler eher unwahrscheinlich.

Ich würde probeweise bei Amazon zwei neue 32 GB Riegel kaufen. Weil es Ryzen 7000 ist dann DDR5. Ryzen 7000 kann auch ECC-RAM, zumindest sollte es das, also kannst du auch mal UDIMM ECC DDR5 probieren oder was denkst du?

 

[Dynox]

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[tester5000]

Es wurde ja schon mal empfohlen: ECC Speicher.
Ich betreibe mein DAW System (AM4 Plattform aktuell) auch mit entsprechendem DDR4 ECC. Es würde mir auch ehrlicherweise nicht im Traum einfallen Speicher zu benutzen, welcher ausserhalb der Spezifikation läuft...
DDR5 ECC: https://geizhals.de/kingston-server-premier-dimm-32gb-ksm52e42bd8km-32ha-a2974380.html

 

[Nemetron]

Ich würde das hier nehmen:

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✔ Preisvergleich für Crucial Pro DIMM Kit 64GB, DDR5-5600 ✔ Produktinfo ⇒ Typ: DDR5 DIMM 288-Pin, on-die ECC • Übertragung: 5600MT/s (5600MHz effektiv - abgeleitet von 2800MHz I/O… ✔ Speicher ✔ Testberichte ✔ Günstig kaufen

geizhals.de

Oder zwei davon:

Kingston Server Premier DIMM 32GB, DDR5-5600 ab € 137,80 (2024) | Preisvergleich Geizhals Deutschland

✔ Preisvergleich für Kingston Server Premier DIMM 32GB, DDR5-5600 ✔ Produktinfo ⇒ Typ: DDR5 DIMM 288-Pin, ECC, on-die ECC • Takt: 5600MHz • Module: 1x 32GB • JEDEC: PC5-44800E… ✔ Speicher ✔ Testberichte ✔ Günstig kaufen

geizhals.de

Das zweite wäre UDIMM ECC DDR5-5600.

 

[Dynox]

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[tester5000]

DDR5 5200 ist vom Hersteller der CPU "garantiert". Da der Thread-Ersteller ja mit dem Gerät arbeitet, würde ich empfehlen keine Spielereien zu betreiben...

https://www.amd.com/de/products/apu/amd-ryzen-9-7950x3d

 

[Nemetron]

Würde dennoch zu 5600 greifen. Es sollte dann auf 5200 runtertakten und in der Zukunft mit neuen Prozessoren werden wahrscheinlich 5200+ unterstützt. Seltsam, das bei einer vollen 4-Belegung nur 3600 möglich sind.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 25.12.2023

Ich frage mal aus reiner Neugierde: Warum diese?

Habe gute Erfahrungen mit den DDR4-Crucial Pro. Und die Kingston wegen dem ECC.

 

[Dynox]

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[Nozomu]

dass ich eventuell mit dem Gigabyte X670E Aorus Master ins Klo gegriffen habe

Man Greift allgemein mit Gigabyte ins Klo. Ob es bei dir aber nun am Board liegt kann ich dir nicht beantworten.

 

[Nemetron]

Dann probier doch noch eine neue Hauptplatine aus:

Das ASUS ProArt:

ASUS ProArt X670E-Creator WIFI ab € 460,90 (2024) | Preisvergleich Geizhals Deutschland

✔ Preisvergleich für ASUS ProArt X670E-Creator WIFI ✔ Bewertungen ✔ Produktinfo ⇒ Formfaktor: ATX • Sockel: AMD AM5 • Chipsatz: AMD X670E • CPU-Kompatibilität: Ryzen 7000 , ohne TDP-Einsc… ✔ AMD Sockel AM5 ✔ Testberichte ✔ Günstig kaufen

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Oder das ASRock Taichi:

ASRock X670E Taichi ab € 521,89 (2024) | Preisvergleich Geizhals Deutschland

✔ Preisvergleich für ASRock X670E Taichi ✔ Bewertungen ✔ Produktinfo ⇒ Formfaktor: E-ATX (SSI CEB), 305x267mm, 12"x10.5" • Sockel: AMD AM5 • Chipsatz: AMD X670E • CPU-Kompatibi… ✔ AMD Sockel AM5 ✔ Testberichte ✔ Günstig kaufen

geizhals.de

 

[_roman_]

Das könnte ich aber auch mit ASUS sagen mit Griff in das Klo. Tablet und Asus Prime X670-P Mainboard.

Ich mag es nicht pauschalieren. Ich vermute ASUS pflegt vielleicht mehr die 1000€ Mainboards.
Der deutsche ASUS Support ist unbrauchbar in meinem Einzelfall.

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Es gibt aber Steam Guthaben bzw. Cashback von Gigabyte scheinbar derzeit. Auch für Mainbaords

 

[Nozomu]

Bei den Preisen wird mir Schwindelig

 

[Nemetron]

Das könnte ich aber auch mit ASUS sagen mit Griff in das Klo. Tablet und Asus Prime X670-P Mainboard.

Kenne die Schwächen vom ASUS Prime X670-P gar nicht. Hast du mal Links?

Beitrag automatisch zusammengeführt: 26.12.2023

Bei den Preisen wird mir Schwindelig

Die hat er fürs Gigabyte auch bezahlt. Die 16+8 PCIe Hauptplatinen kosten alle ~500 EUR.

 

[Nozomu]

Das könnte ich aber auch mit ASUS sagen mit Griff in das Klo. Tablet und Asus Prime X670-P Mainboard.

Ich mag es nicht pauschalieren. Ich vermute ASUS pflegt vielleicht mehr die 1000€ Mainboards.
Der deutsche ASUS Support ist unbrauchbar in meinem Einzelfall.

ASUS baut leider auch immer mehr ab.