RTX 3080 TUF GAMING OC: Blackscreen+Sound unter Last

[Xander90]

Liebe Community,

ich habe folgendes Problem:
Sobald meine Grafikkarte unter stärkere Last kommt, z.B. in einem grafisch anspruchsvollen Spiel oder etwa den OC Test in MSI Afterburner, wird von einer Sekunde auf die andere der Bildschirm schwarz, die Lüfter der Grafikkarte drehen auf. Es kommt also kein Video Signal von der Graka mehr, aber den Sound des Spiels höre ich noch.

Ich habe als erstes die Energieeinstellungen unter Windows auf High Performance gestellt und hatte das Gefühl es wird besser. Nach ein wenig New Worlds spielen, tritt wieder das gleiche Problem auf. Ich habe probiert bei MSI Afterburner an der Spannung rum zu spielen, das hat mir aber auch nicht geholflen (z.B. 900MV bei 1900 Mhz)

Ich habe ein Bios Update gemacht, ein PCIE 4.0 Riser Cable angeschlossen und auch die Grafikkarten Treiber sind auf dem neuesten Stand.

Ich habe mal vor dem Crash alle Sachen geloggt, die man so loggen kann und euch als .txt angehängt (ist aber eigentlich eine CSV Datei). Die unterste Zeile ist Quasi die Sekunde vor dem Crash. Die Temperatur ist mit 69 Grad in Ordnung.
Könnt ihr dort vielleicht bei den anderen Spalten für die GPU ein Problem erkennen?

Habt ihr eine Idee was ich noch probieren könnte? Habt ihr einen Tipp zwecks MSI Afterbruner, welche Einstellungen vlt. noch besser wären?

Ich habe die Grafikkarte im Nov. 2020 von jemandem abgekauft, habe aber noch die Rechnung. Könnte ich die Karte bei ASUS reparieren lassen? (Obwhol die Rechnung auf einen anderen Namen läuft?)

Meine Konfiguration:

CPU Cooler EK EK-AIO 240 D-RGB 66.04 CFM Liquid CPU Cooler
Motherboard Gigabyte B550I AORUS PRO AX Mini ITX AM4 Motherboard
Memory Corsair Vengeance LPX 16 GB (2 x 8 GB) DDR4-3600 CL18 Memory
Storage Samsung 970 Evo Plus 1 TB M.2-2280 NVME Solid State Drive
Video Card Asus GeForce RTX 3080 10 GB TUF GAMING OC Video Card
Power Supply Corsair SF 750 W 80+ Platinum Certified Fully Modular SFX Power Supply
Case Fan Noctua A12x15 PWM chromax.black.swap 55.44 CFM 120 mm Fan
Case Fan Noctua A12x15 PWM chromax.black.swap 55.44 CFM 120 mm Fan
Custom FormD T1
Custom Ryzen 5900x

Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße,
Xander90

 

[Xander90]

Mir wurde eine Lösung in einem anderen Forum vorgeschlagen, die zu funktionieren scheint. Das Problem war wohl, dass ich an meinem Netzteil 1x8 Pin Connecter->16Pin an Graka statt 2x8 Pin Connecter -> 2x8Pin an Graka dran hatte. Gerade läuft der OC Scan von MSI Afterburner und es gab bis jetzt noch keinen Blackscreen.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 07.10.2021

Okay ich muss zurückrudern, gerade ein weiterer Blackscreen im Test.

 

[Xander90]

Habe mir Heaven 4.0 heruntergeladen und mit CPUZ die Sensoren bis zum Crash geloggt. Log 1 ist ohne MSI Afterburner und Log 2 ist mit MSI Afterburner (1900MHz @900mV). Beides ist sehr schnell gecrashed. Die Log files habe ich angehangen, sieht ihr dort igendwas unnormales?

 

[Noir]

Hotspot Temperaturen von 98-102°C bei 62° bzw 65°C GPU-Temperatur? Seh ich jetzt nicht so als "in Ordnung" Sitzt der Kühler nicht richtig? Ob der Vorbesitzer den schon mal ab hatte, solltest Du ja recht gut an dem Siegel über einer der Schrauben erkennen.

Riserkabel sorgen auch gern für Probleme. Hier tippe ich allerdings auf die Temperatur. Ud einfach mal 900mV bei 1900 Mhz einstellen muss auch nicht zwingend funktionieren.

 

[Xander90]

Hotspot Temperaturen von 98-102°C bei 62° bzw 65°C GPU-Temperatur? Seh ich jetzt nicht so als "in Ordnung" Sitzt der Kühler nicht richtig? Ob der Vorbesitzer den schon mal ab hatte, solltest Du ja recht gut an dem Siegel über einer der Schrauben erkennen.

Riserkabel sorgen auch gern für Probleme. Hier tippe ich allerdings auf die Temperatur. Ud einfach mal 900mV bei 1900 Mhz einstellen muss auch nicht zwingend funktionieren.

Du hast Recht. Für alle die auf ein ähnliches Problem stoßen:
Die Karte scheint fehlerhaft montiert worden zu sein (Kühler/Wärmeleitpads). Die GPU Hot Spot Temperatur steigt unter Last sofort auf fast 40 Grad (~100C) über der GPU Temperatur und dann kommt der Blackscreen. Ich habe ein anderes Netzteil probiert und auch die Karte bei einem Kollegen eingebaut mit gleichem Ergebnis. Ich werde die Karte wohl einschicken müssen.