Im Grunde ja.
Es ist eben nicht ganz so einfach darzustellen. Natürlich könnte man hergehen und dort hinterlegen "keine", was sicherlich rein rechtlich wohl stimmt, jedoch absolut nicht das widerspiegelt, was wir in dem Bereich tun.
Natürlich kann man uns verteufeln und sagen, das was ich hier erzähle ist schön und gut, hat aber kein rechtliches Gewicht. Das ist natürlich richtig, trotzdem möchte ich irgendwie kommunizieren, dass wir eben sehr bemüht sind in Zusammenarbeit mit unseren Kunden (also Großhandel und Händler) diese 3 (bzw 2) Jahre auch bis zum Endkunden durchzureichen. Dies funktioniert bisher in meinen Augen wunderbar und mir wäre aktuell kein Fall bekannt, bei dem wir nicht helfen konnten. Das dies rechtlich nirgends niedergeschrieben ist mag den ein oder anderen davon abhalten unsere Produkte zu kaufen, aber das ist etwas, was ich aktuell leider nicht ändern kann. Ich finde es nur nicht gerecht zu sagen (und ich lese das leider sehr oft), Sapphire bietet keine Garantie, auch wenn das zwar rein rechtlich so stimmen mag (ggü Endkunden), wir aber trotzdem alles daran setzen, dass Käufer unserer Produkte schnellstmöglich und ohne zu großen Aufwand mit Ersatz versorgt werden. Aktuell ist dies eben nur über den Händler möglich (wie gesagt, in besonderen Fällen oder bei Problemen, entsprechend über unseren Support). Und ich finde es schade, dass trotz aller Bemühungen das einigermaßen anschaulich und mit größtmöglicher Transparenz zu kommunizieren, immer wieder Stimmen laut werden, die dann alles schlecht reden oder von Kundentäuschung oder ähnlichem sprechen.
) unterscheiden,
