Die einzige echte Endlösung ist das Fernsehen. Da knicken die meisten Buden ein und plötzlich gibt es dann sogar noch "Geschenke". Die Postbank ist aber dafür bekannt, das denen selbst das Fernsehen egal ist und Anwälte jucken die auch nicht. Dort arbeitet einfach keiner, der sich deine Nachricht überhaupt anguckt, geschweige denn dann abarbeitet. Alles läuft Vollautomatisch rein vom Computer durch, es wird Eskalieren müssen,, weil vorher einfach rein gar keiner da ist, der das verhindern könnte. Kannst Postbank und Erfahrungen mal googeln, das hat schon sein Grund, wieso die Postfilialen vor Ort damit nichts mehr zu tun haben. Denn dort konnte man früher Druck machen, weil man einen echten Menschen zu fassen hatte.@fryya Bevor du da schwere Geschütze mit Anwalt etc auffährst, es gibt ja diese Ombudsstellen für eine Schlichtung, evlt. ist das ein guter nächster Schritt wenn die sich totstellen.
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Der Postbank liegt die Zufriedenheit Ihrer Kunden besonders am Herzen. Sollten es jedoch einen Grund zur Beanstandung geben,lassen Sie uns dies bitte wissen.www.postbank.de
Es ist ziemlich wahrscheinlich, das weitere Mahnungen erfolgen und dann der typische Rechtsweg durchgezogen wird seitens der Bank, weil einfach kein Mensch jemals darauf guckt. Geht es dann zu Gericht, wird der Fehler irgendwann erkannt und versucht, das man selbst irgendwas einmal falsch gemacht hat, um ihn noch eine Teilschuld mit reinzuwürgen.
Da müsste der Gesetzgeber nachbessern, das solche Methoden für die Opfer mit vernünftigen Entschädigungszahlungen kompensiert wird. 100€ die Std für den Aufwand wäre zb Realistisch.
