Da im Watercool Forum mein Thread ständig gelöscht wird, frage ich hier mal nach meiner Bestllung.
Sind die Barrow G1/4" Ultra Thin Stop Plug black wieder verfügbar?? Laut der Homepage sind die Teile auf Lager.
Die sind ja bei meiner letzten Bestellung nicht verfügbar gewessen.
Du hattest zwei Threads, in denen Du jeweils nach einer spezifischen Bestellung fragtest. Da beide Bestellungen verschickt und bei DIr angekommen sind, schalte ich die nach circa einer Woche unsichtbar. Ein Forum soll ein öffentlicher Ort sein, an dem jeder Mitleser relevante Informatioenn erhalten kann. Ein alter Thread "wann kommt order XYZ? - Wurde heute verschickt" birgt nach einigen Monaten keinerli Mehrwert mehr für niemanden - also schalte ich die unsichtbar.
Die stop plugs sind fälschlicherweise auf grün. Der reale Lagerbestand ist bei null. Ich passe die Bestandsanzeige entsprechend an. Danke, dass Du mich darauf aufmerksam gemacht hast.
Leider ist in China aktuell Neujahrsfeierlichkeiten, da steht da für fast zwei Wochen alles still - ähnlich wie bei uns von Vorweihnachten bis Neujahr. Die nächste Lieferung von Barrow wird dementsprechend erst nach dem 15.2. dort verschickt - je nach Postlaufzeit sind die Dinger also möglicherweise leider erst Ende Februar wieder bei uns verfügbar.
Hey Leute,
ich mach das nicht gerne , da ich eure Produkte wirklich klasse finde und sie auch immer wieder bestellen werde !
was mich auch schon zum Thema Bearbeitungsdauer der Bestellung bringt ...
Ich weiss wir machen alle unseren Job und es geht auch nicht alles von alleine !
Aber die Wartezeit bei euch ist echt grauenhaft... Man bekommt zwar ne automatisierte Bestätigung über die Bestellung
und dann hört man tagelang garnichts. Wenn man Sachen mal etwas dringender braucht ist man aufgeschmissen.
Ich weiss ihr seid kein Grosshändler mit Logistikzentrum und hunderten Mitarbeitern ,
aber da könntet ihr echt mal was dran ändern und das ganze beschleunigen.
Das Geld ist mir doch wurscht Ogel ...
Das benötigte ERSATZTEIL finde ich bei keinem Händler , nur bei WC direkt.
Ergo ist die Auswahl der Bezugsquelle sehr eingeschränkt
Es hängt im Moment leider sehr sehr hart davon ab, was genau man bestellt. Der Großteil der Bestellungen (Kleinteile sowie Tubes und Moras) gehen nach wie vor innerhalb von 1-2 Tagen nach Bestelleingang raus. RTX20 Komponenten werden nach wie vor mehr bestellt, als wir im gleichen Zeitraum fertigen können, da gibt es also leider massive Wartezeiten. Wir versuchen, da so viel wie möglich auszubessern und Ressourcen von anderen Stellen auf RTX zu verlagern, was dann wiedeurm zu Knappheiten bei anderen Produktgruppen führen kann. Bei einzelnen Artikeln kann es daher sein, dass die aktuell ausgegangen sind und noch nicht nachgefertigt wurden, weil der Fokus der Produktion eben auf RTX20 liegt - siehe letzter Satz.
Ganz im Allgemeinen muss ich Deine Kritik also zurückweisen: das Gros der Bestellungen ist nach zwei Tagen draussen. Wenn Du eine Aussage zu Deiner spezifischen Bestellung und zu dem von Dir benötigten spezifischen Artikel haben möchtest, ist, wie schon erwähnt, ein Forum der falsche Ort: schick mir bitte eine email an
support@watercool.de mit Deiner Bestellnummer, da kann ich Dir dann Auskünfte zu Deinem spezifischen Fall geben, ohne dabei Deine persönlichen Daten mit dem gesamten öffentlichen Internet teilen zu müssen.
![Jakob [WATERCOOL]](/community/data/avatars/m/277/277325.jpg?1604049650){kind=avatar}
)...
Die Qualität ist echt der Wahnsinn, kaum noch Frässpuren zu sehen und die Nickelschicht sieht auch verdammt gut aus, ist diese so matt oder sieht das am Foto nur so aus ?
