Versuch dich bitte auch in die Lage der Techniker zu versetzen.
Nehmen wir an, sie können mit reinem Gewissen behaupten, das NB verließ die erste Rep einwandfrei. Dann bekommen Sie es so zurück. Auch die Techniker können nur mutmaßen, was passiert sein kann. Das Schenker, nicht gerne Geld...